Agente de Atención Al Cliente

hace 5 días


Callao, Perú Freshmart S.A.C. A tiempo completo

**Requisitos**:

- Experiência certificada de 1 año a más en Atención al cliente / Contact Center
- Manejo de Office Nível Intermedio
- Facilidad de expresión oral.
- Buen manejo de redacción y ortografía.

**Funciones**:

- Gestionar Tickets entrantes en la Plataforma de Zendesk de forma veraz y oportuna.
- Seguir guiones de atención establecidas a través de Macros y procedimientos para gestionar los diferentes temas requeridos por los clientes.
- Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas en los tiempos establecidos.
- Crear relaciones sostenibles con el objetivo de lograr clientes fieles y frecuentes a Freshmart redoblando los esfuerzos en la atención y servicio.
- Cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos individuales y por equipo.
- Mantener tiempos óptimos de atención hasta la resolución del requerimiento del cliente.

**Condiciones Laborales**:
Lunes a Viernes de 1:00 pm - 10:00 pm y Domingos de 10:00 am - 7:00 pm
- Horario de Trabajo: Modalidad de Trabajo Híbrido: Actualmente se trabaja Home Office - trabajo híbrido se realizará a futuro.
- Sueldo: S/. 1,025.00 + 400 en variables de desempeño
- Beneficios de acuerdo a ley bajo **Régimen General**:

- Seguro de ESSALUD
- Seguro de Vida Ley
- CTS
- Gratificaciones
- Vacaciones Remuneradas
- Capacitaciones

**Beneficios Corporativos**:

- 10% de descuento para compras internas en Almacén
- Cupón de descuento para compras en

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,025.00 - S/.1,425.00 al mes



  • Callao, Perú Asesores para atención al cliente Claro Perú A tiempo completo

    Somos MDY, empresa Call Center con 26 años en el rubro de las Telecomunicaciones, actualmente buscamos: Asesores telefónicos - CLARO POSTPAGO- ATENCION AL CLIENTE **Requisitos**: - Experiência mínima 3 meses en CALL CENTER o ATENCION AL CLIENTE PRESENCIAL. - Secundaria completa. - Disponibilidad para laborar en nuestra sede de Callao - Colonial (cerca...


  • Callao, Callao, Perú Alenssa A tiempo completo

    Perfil del Candidato: Estamos buscando a un Agente de Atención al Cliente en Transporte comprometido con la satisfacción de nuestros clientes. Quien lo ocupe debe poseer excelentes habilidades en comunicación verbal y no verbal, así como la capacidad de trabajar en un ambiente de alta energía. También debes tener la capacidad de mantenerse organizado y...

  • Agente de Tráfico

    hace 7 días


    Callao, Perú Alenssa A tiempo completo

    Función: Atención al pasajero en las áreas chequeo de pasajeros, salas de embarque y desembarque equipajes. Requisitos: - Estudios técnico concluidos. - Experiencia laboral mínimo 1 año en posiciones de atención al cliente. - Buena comunicación verbal y no verbal. - Inglés intermedio (deseable). - Facilidad para trabajar en turnos rotativos. -...


  • CALLAO, Perú JH TRAVELS SAFELY A tiempo completo

    Buscamos un Agente de Viajes apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal debe tener un excelente servicio al cliente, habilidades de comunicación y una gran pasión por los viajes. Su principal responsabilidad será ayudar a los clientes a planificar y reservar sus vacaciones soñadas.


  • Callao, Perú Aduanera Capricornio S.A. Agente de Aduana A tiempo completo

    Las funciones que deben cumplir son: Realizar una correcta coordinación de las cuentas asignadas, para que los procesos de los regímenes de ingreso de mercancías a territorio aduanero se efectúen de manera eficiente y proactiva, brindando un servicio de seguridad al cliente en el menor tiempo y costo posible, logrando mantener e incrementar el porcentaje...


  • Callao, Perú Aduanera Capricornio S.A. Agente de Aduana A tiempo completo

    Las funciones que deben cumplir son: Realizar una correcta coordinación de las cuentas asignadas, para que los procesos de los regímenes de ingreso de mercancías a territorio aduanero se efectúen de manera eficiente y proactiva, brindando un servicio de seguridad al cliente en el menor tiempo y costo posible, logrando mantener e incrementar el porcentaje...


  • Callao, Callao, Perú Terminales Portuarios Peruanos SAC A tiempo completo

    Descripción del PuestoNos encontramos en la búsqueda de un talento que ocupe el puesto de Asistente de Atención al Cliente Marítimo para nuestra sede ubicada en el Callao.Misión:Realizar permanentemente el mantenimiento de los clientes del sector Agroexportación y colaborar directamente con la apertura de nuevas oportunidades de negocios y evaluar...

  • Agente de Seguridad

    hace 4 días


    Callao, Perú CORPORACION DE SEGURIDAD INTEGRAL PROFESIONAL S.A.C. A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de nuevos talentos para ocupar el puesto de Agente de Seguridad en zona de Callao. **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año como agente de seguridad o puestos similares. - Curso SUCAMEC vigente (deseable). - Medir a partir de 1.70 en adelante. - Residir en Callao o zonas aledañas. - Disponibilidad para laboral...

  • Atención al Cliente

    hace 7 días


    Callao, Callao, Perú Talent 360 A tiempo completo

    Desarrollo de tu carreraTalent 360 busca un profesional con visión a futuro que se sume a nuestro equipo como Agente de Servicio al Pasajero. En LATAM Airlines, nos esforzamos por brindar una experiencia inolvidable a nuestros clientes y queremos que tú seas parte de ella.En esta posición, estarás en contacto directo con los pasajeros, recibiendo y...

  • Agente FBO

    hace 7 días


    Callao, Perú Alta Tecnologia en Limpieza SAC A tiempo completo

    Empresa líder en el mercado, con más de 20 años de certificada trayectoria y experiencia en la Prestación de Servicios de Personal de Limpieza, Facility Management, Saneamiento Ambiental y Servicios Aeroportuarios, desea incorporar a su gran Equipo de trabajo: Agente Servicio al Pasajero FBO/ Aeropuerto Callao REQUISITOS: Estudios: Técnicos o...


  • Callao, Perú Aduanera Capricornio S.A. Agente de Aduana A tiempo completo

    Sirva la presente para saludarlos y comunicarles que nuestra empresa Aduanera Capricornio S.A. se encuentra en la búsqueda de **un Ejecutivo de Visto Bueno** para el área de operaciones de nuestra empresa. Las funciones que deben cumplir son: - Reporte al jefe de Operaciones de las actividades del área de Visto Bueno, gestión y resultados. -...

  • Agente de Seguridad

    hace 2 días


    Callao, Perú Securitas A tiempo completo

    Securitas es una empresa global que ofrece las soluciones de seguridad más avanzadas y sostenibles de la industria. Estamos ubicados en 47 países de Europa, América del Norte, América Latina, África, Oriente Medio, Asia y Australia, y tenemos 355 000 empleados. Contamos con más de 150 000 clientes, tanto pequeños como grandes, en muchas industrias y...

  • Agente de Tráfico

    hace 2 semanas


    Callao, Perú Cyl Gestión del Talento Humano A tiempo completo

    Importante empresa Internacional Líder en el mercado requiere cubrir urgentemente vacantes para agentes de tráfico para su sede en Callao. **Beneficios**: - Directo a planilla de la Empresa Aeroportuaria desde el primer día. - Beneficios de ley. (Gratificaciones, Vacaciones, CTS) - Remuneración 1300 - Línea de carrera - Capacitaciones - Uniformes -...

  • Agentes de Tráfico

    hace 1 semana


    Callao, Perú C &L Gestion del Talento Humano A tiempo completo

    Importante empresa Internacional Líder en el mercado requiere cubrir urgentemente 20 vacantes para agentes de tráfico para su sede en Callao. **Beneficios**: - Directo a planilla de la Empresa Aeroportuaria desde el primer día. - Beneficios de ley. (Gratificaciones, Vacaciones, CTS) - Remuneración 1300 - Línea de carrera - Capacitaciones -...


  • Callao, Callao, Perú A365 A tiempo completo

    Compañía y puesto">Estamos buscando a un profesional motivado para el cargo de Agente telefónico en nuestra empresa.">Funciones">">Atender solicitudes de clientes, especialmente personas mayores, con trato amable y paciencia.">Brindar atención clara y empática a las consultas variadas y mixtas de los clientes.">Trabajar durante 8 horas diarias más una...


  • Callao, Perú WAR DOG SECURITY S.A.C A tiempo completo

    Hola, somos WAR DOGS SECURITY SAC, una empresa con gran trayectoria a nível nacional que brinda protección eficaz a cada uno de sus clientes. Actualmente, estamos en búsqueda de nuevos colaboradores para el puesto de AGENTE DE SEGURIDAD. **Requisitos**: - Experiência como agente de seguridad y/o resguardo (6 meses mínimo). INDISPENSABLE. - Servicio...

  • Agentes de Seguridad

    hace 6 días


    Callao, Perú Grupo Gestal A tiempo completo

    **Grupo GESTAL, por encargo de nuestro cliente se requieren**: AGENTES DE SEGURIDAD (CIVIL) **Requisitos**: - Secundaria completa (Indispensable). - Experiência mínima de 06 meses en el puesto. - Disponibilidad para laborar en Callao (Ref. Obelisco ) - Disponibilidad para laborar en Turno rotativo de 12hrs - Disponibilidad Completa e...

  • Agentes de Seguridad

    hace 4 días


    Callao, Perú Grupo Gestal A tiempo completo

    **Grupo GESTAL, por encargo de nuestro cliente se requieren**: AGENTES DE SEGURIDAD (CIVIL) **Requisitos**: - Secundaria completa (Indispensable). - Experiência mínima de 06 meses en el puesto. - Disponibilidad para laborar en Callao - Disponibilidad para laborar en Turno rotativo de 12hrs - Disponibilidad Completa e inmediata COMPETENCIAS - Atención y...

  • Agente de rampa

    hace 7 días


    Callao, Perú Servicios Aeroportuarios Andinos SA A tiempo completo

    Somos SAASA, una compañía peruana que pertenece al grupo Andino Investment Holding AIH. Brindamos asistencia aeroportuaria en servicios de rampa, carga y FBO. Trabajamos con el fiel compromiso de ser el mejor socio estratégico que cubra y se adapte a todas las necesidades de la industria aérea, garantizando operaciones efectivas, ágiles y 100 % seguras....


  • Callao, Perú Cyl Gestión del talento humano A tiempo completo

    Importante empresa aeroportuaria requiere cubrir el puesto de Agente de servicio al pasajero Beneficios: - Planilla completa desde el primer día. - Beneficios de ley. (Gratificaciones, Vacaciones, CTS) - Remuneración 1300 - Línea de carrera Funciones: - Responsable por la atención de los pasajeros cumpliendo con los procedimientos establecidos para...