Asesor(a) Digital de Contacto

hace 1 semana


San Juan de Lurigancho, Perú Laureate Peru Ince A tiempo completo

La Universidad Privada del Norte, perteneciente a la red internacional de universidades Laureate International Universities con un target de atención a más de 114000 estudiantes con el compromiso de Transformar la vida de nuestros estudiantes. Nos encontramos en la búsqueda de un: Asesor Digital de Contacto

¿Cuál es el desafío?

Resolver y brindar información precisa y oportuna a estudiantes y padres de familia a través de la plataforma digital, respecto a los servicios que brinda la universidad. Así como identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención.

¿Cómo lo lograrás?
- Atender y resolver las consultas de los estudiantes y padres de familia, siendo su principal actividad la atención de consultas/reclamos/requerimientos derivados de los canales digitales ofrecidos por la universidad.
- Resolver de manera oportuna y completa todas las consultas asignadas garantizando un servicio de calidad y buscando siempre la satisfacción del usuario final, evitando nuevas consultas por el mismo motivo.
- Analizar y discernir cada consulta para determinar la solución efectiva a la necesidad de los estudiantes y/o padres de familia.
- Realizar seguimiento y respuesta a casos pendientes o especiales que requieren coordinación o consulta con otras áreas y que demanden una respuesta urgente al estudiante, así como alertar oportunamente las incidencias relacionadas con la atención.
- Construir relaciones sostenibles de confianza a través de una comunicación abierta con el estudiante/padre de familia, respetando los protocolos de atención establecidos.

¿Cuáles son los requisitos?
- Egresado de las carreras Administración, Marketing, Comunicaciones o carreras afines.
- Adecuada Redacción y ortografía
- Mínimo 01 año en puestos de atención al cliente o back office (deseable en el sector educativo).
- Uso de sistemas de atención al cliente (CRM, Genesys y similares). (Deseable)
- Nível intermedio de Microsoft office (Word, Excel, Power Point).

¿Cuáles son los beneficios?
- Ingresar a planilla desde el primer día.
- Afiliación a Seguro médico privado.
- Oportunidad de línea de carrera.
- Excelente clima laboral.
- Sueldo superior al mercado (Atractivo)

Tipo de puesto: Tiempo completo



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  • Asesor de Contactos

    hace 2 meses


    San Martín de Porres, Lima, Perú kontacta solutions sac A tiempo completo

    Oferta de Trabajo: Asesor de Contactos En Kontacta Solutions estamos buscando un Asesor de Contactos para unirse a nuestro equipo. Si tienes una facilidad para las palabras, una actitud persuasiva y estás dispuesto a trabajar bajo presión, ¡esta es tu oportunidad! **Requisitos**: - Disponibilidad inmediata - Sin experiência previa necesaria -...

  • Asesor Comercial

    hace 4 meses


    San Juan de Miraflores, Perú IMFCA CONTACTO A tiempo completo

    **IMFCA CONTACTO**: - **Importante empresa que trabaja con público español, busca incorporar asesores de energía y gas. **_ **Requisitos**: - Lunes a viernes de 6:15 AM a 3:00pm (Horario fijo) - Sábados de 7:00am a 12:00pm (Horario fijo) - Edad ( 18 - 38 ) - Con o sin experiência en ventas. *Ganas de aprender y mucho entusiasmo. **Ofrecemos**: -...


  • San Isidro, Perú capacitate rys A tiempo completo

    Empresa del rubro automotriz se encuentra en búsqueda de una **ASESOR DE VENTAS DIGITALES - MOTOS** para su sede en **San Isidro**. **Requisitos**: - Educación mínima: Técnico concluido o inconcluso. - 1 año o más en puestos similares. - Excel nível intermedio, Office. Funciones: - Gestionar los leads asignados tanto de Pulpa como de Pana. -...


  • San Miguel, Perú Liberty A tiempo completo

    **ASESOR DE VENTAS DIGITALES** ¿Te apasiona el mundo digital y el trato con personas? ¿Quieres ser parte de un equipo dinámico en el sector inmobiliario, ayudando a captar socios e inversionistas para un modelo de negocio innovador? ¡Esta es tu oportunidad! **¿Cuál será tu reto?** Serás responsable de identificar, atraer y convertir a personas...


  • San Juan de Miraflores, Perú Contacto Satelital A tiempo completo

    ¡BUSCAMOS TALENTO COMO TU! únete y se parte de la gran familia de CONTACTO SATELITAL. Somos una empresa con más de 20 años junto a Movistar, líder del mercado de telecomunicaciones, ahora nos encontramos en búsqueda de un **ASESOR/A COMERCIAL DE VENTAS **en la Zona Sur. **BENEFICIOS**: - Sueldo básico S/.1025 soles (el pago se realiza los 5 de cada...


  • San Juan de Miraflores, Perú Contacto Satelital SRL A tiempo completo

    ¡BUSCAMOS TALENTO COMO TU! Somos una empresa con más de 20 años trabajando junto a MOVISTAR, siendo líder del mercado de Telecomunicaciones, nos encontramos en búsqueda de Asesores de ventas para Lima Sur. QUE BUSCAMOS SOBRE TI: - Secundaria completa - 3 o 6 meses de experiência en ventas de todo tipo en cualquier sector del mercado - Residir en...

  • Asesor de Ventas

    hace 3 meses


    San Juan de Miraflores, Perú IMFCA CONTACTO A tiempo completo

    SE REQUIERE ASESORES DE VENTA C/S EXPERIENCIA (NOSOTROS TE CAPACITAMOS) LUGAR: SAN JUAN DE MIRAFLORES SUELDO FIJO: S/.1100 a S/.1200 + COMISIONES + INCENTIVOS + BONO DE PUNTUALIDAD **Requisitos**: - EDAD: 18 a 35 AÑOS - VIVIR EN ZONAS ALEDAÑAS DEL DISTRITO DE S.J.M HORARIO - L - V 6:15 AM A 3:00 PM - SÁBADOS 7:00 AM A 12:00PM LLAMAR Y ENVIAR CV:...

  • Asesor Comercial

    hace 4 meses


    San Juan de Miraflores, Perú IMFCA CONTACTO A tiempo completo

    El puesto es para asesor (a) comercial, la función que realizara la persona será la parte de contactación con el publico español que trabajamos hace más de 15 años. De esta manera se le brindara información sobre los servicios básicos que ofrecemos, trabajamos con Energía. **Contara con unos horarios fijos de**: - Lunes a viernes de 6:15 am a...

  • Asesor de Ventas

    hace 7 meses


    San Juan de Miraflores, Perú IMFCA CONTACTO A tiempo completo

    Somos un call center especializado en servicio de venta al cliente, trabajamos con empresas españolas de telecomunicaciones, energía, gas, entre otras. Reforzamos el nexo entre las empresas y sus clientes, ofreciendo un servicio de calidad en un ambiente amable y empático. Buscamos a los mejores asesores de ventas. **Requisitos**: - Con o Sin...


  • Lima, San Juan de Miraflores, Perú Geatel Telecom A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Somos Geatel Telecom, una empresa líder en el rubro de Contact Center y Business Process Outsourcing BPO. Nuestro objetivo es brindar servicios excepcionales a nuestros clientes y socios, y estamos buscando un Asesor de Clientes para unirse a nuestro equipo.**Funciones Principales:**Contactar telefónicamente a los clientes para...

  • Asesor Comercial

    hace 7 meses


    San Juan de Miraflores, Perú IMFCA CONTACTO A tiempo completo

    Se requiere asesores comerciales c/s experiência (18 - 40 años) ,puesto que se te capacitará para dicho puesto, que vivan en distritos aledaños a SJM. Horario: Lunes a viernes de 6am - 3pm y sábados de 6am a 12pm Descanso fijo: Domingos. - Pagos puntuales. - Sede: San Juan de Miraflores - Cerca al mercado Valle Sharon Beneficios: - Línea de...


  • San Juan de Miraflores, Perú IMFCA CONTACTO A tiempo completo

    **SOMOS LA EMPRESA IMFCA CONTACTO S.A.C.** **Ubicación: San Juan de Miraflores** **Tipo de contrato**: Tiempo completo / Turno mañana **Salario**: S/1100 - S/1200 + beneficios **DESCRIPCION DEL PUESTO**: Estamos buscando agentes de call center proactivos y orientados al cliente para unirse a nuestro equipo. Si tienes habilidades de comunicación...

  • Asesor Técnico

    hace 2 meses


    San Juan de Lurigancho, Perú Fiber Digital S.R.L. A tiempo completo

    ASESOR TÉCNICO Somos CENTIX, una empresa dedicada al rubro de Telecomunicaciones. ¡Seguimos creciendo! Estamos en busca de los mejores talentos, para sumarse a nuestro equipo de trabajo como Operador NOC con el siguiente perfil: **Requisitos**: Técnico y/o o estudiante de ultimos ciclos de Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o...


  • San Juan de Miraflores, Perú IMFCA CONTACTO A tiempo completo

    SE REQUIERE ASESORES DE VENTA C/S EXPERIENCIA (NOSOTROS TE CAPACITAMOS) LUGAR: SAN JUAN DE MIRAFLORES SUELDO FIJO: S/.1100 a S/.2000 ( COMISIONES + INCENTIVOS + BONO DE PUNTUALIDAD) PLANILLA **Requisitos**: - EDAD: 18 a 35 AÑOS - VIVIR EN ZONAS ALEDAÑAS DEL DISTRITO DE S.J.M HORARIO - L - V 6:15 AM A 3:00 PM - SÁBADOS 7:00 AM A 12:00PM LLAMAR Y...


  • San Juan de Lurigancho, Perú Fiber Digital S.R.L. A tiempo completo

    **Asesor de Retenciones - Atención al cliente** - C/Sin Experiência mínima de 3 meses en CALL CENTER o PRESENCIAL (de preferencia ATC, Ventas o Cross). - Tener experiência en cartera vigente, castigada, intermedia (indispensable). - Mayores de 18 años. - Secundaria completa o estudios superiores inconclusos. - 100% Actitud, comprometido, responsable y...


  • San Juan de Lurigancho, Perú r y c ingeniera consultiva del peru A tiempo completo

    Somos R Y C INGENIERIA CONSULTIVA DEL PERU SAC, nos dedicamos al rubro de implementación de sistemas integrados de gestion a diferentes empresas en todos los rubros, estamos en busca de un ASISTENTE DE MARKETING DIGITAL **Requisitos**: - Egresado(a) de la carrera universitaria o técnica de marketing, publicidad, afines - Minimo de 6 meses a 1 año de...


  • San Juan de Lurigancho, Perú Beloved Makeup A tiempo completo

    **CARGO**: Vendedor(a) telefónico y digital **FUNCIONES** - Incrementar y fidelizar la cartera de clientes. - Conocimiento básico de maquillaje y skincare. - Gestionar mensajes y comentarios recibidos a través de las redes sociales (Facebook, Instagram, Whatsapp, afines). - Recepcionar llamadas y mensajes de los clientes interesados por los productos. -...


  • San Juan de Lurigancho, Perú NeoIntel A tiempo completo

    **FUNCIONES**: - Identificar y aplicar la metodología de gestión de proyectos según corresponda la iniciativa. - Realizar una adecuada planeación de actividades de los proyectos, realizando una gestión de riesgos de forma proactiva que permitan minimizar la materialización de los mismos. - Coordinar recursos, identificar y mitigar riesgos, gestionar...


  • Santiago de Surco, Perú CSC consultores A tiempo completo

    Somos CSC Consultora del Talento Humano y actualmente estamos en búsqueda de los mejores talentos para el puesto de ASESOR DE CONTACT CENTER O ASESOR DE RENOVACIONES de call center en españa para una de las mejores empresas del sector de Telecomunicaciones. ¿QUÉ OFRECEMOS? - Sueldo base S/ 1,025. - Comisiones atractivas por métricas. - Bono por...