Consultor de CRM

hace 2 semanas

Lima, Perú Neo Consulting A tiempo completo

**Hola, futuro NEO ¿Ves en lo #Digital una oportunidad para desarrollarte?**:
Estamos en búsqueda de un Consultor de CRM con al menos 3 años a más de experiência laboral, cuya función principal será ejecutar proyectos de CRM, coordinando con los equipos de negocio y tecnológicos para garantizar la implementación efectiva de estrategias de engagement, retención y fidelización de clientes. Deberá tener experiência utilizando Salesforce Marketing Cloud. Esta persona actuará como nexo entre ambos equipos, traduciendo las necesidades del negocio en requerimientos técnicos y viceversa.

**FUNCIONES**:

- Liderazgo de proyectos de CRM y multidisciplinarios.
- Capacidad en gestión de proyectos.
- Coordinación con stakeholders de proyectos a su cargo.
- ** Nexo entre los equipos tecnológicos y los equipos de negocio**, por lo cual debe ser capaz de sintetizar las necesidades del negocio y traducirlas en requerimientos técnicos y viceversa.
- Proponer estrategias de** engagement y retención de usuarios (en productos, beneficios y/o plataformas) principalmente. **Y en segundo plano, estrategias de** lead nurturing, activación, retención, fidelización y reactivación de clientes.**:

- Apoyar y proponer iniciativas de **segmentación de bases de datos**: RFM, clusters en base análisis de datos.
- Realizar **reportes de gestión** de clientes: ratios de actividad, clientes comprando, activos, inactivos, primera compra, clientes frecuentes, rentables, menos rentables, entre otros.
- Manejo de herramientas de CRM: Principalmente **Salesforce Marketing Cloud**:

- (Deseable): Manejo de Salesforce Sales Cloud (CRM).
- Trabajar con los stakeholders del negocio, TI y las agencias de los clientes para reunir los requisitos funcionales y técnicos y optimizar las operaciones diarias enfocadas en CRM.
- Realizar las valoraciones económicas o proyecciones de resultados en proyectos de CRM (sistema de puntos, ROI, KPIs).
- Soporte en la ejecución de propuestas comerciales de CRM.
- Establecer roadmaps de evolución para plataformas de CRM como Salesforce a partir de auditorías del estado actual del sistema.
- Apoyo al chapter de **Growth & CRM en el desarrollo de nuevas soluciones (automatizaciones, productos, herramientas de IA) **para la evolución de la cartera actual.
- Otras afines al puesto.

**COMPETENCIAS TÉCNICAS**:

- ** Conocimiento en CRM - Marketing Cloud.**:

- ** Google Analytics GA4.**
- ** Excel Avanzado.**

**HABILIDADES BLANDAS**:

- Elevada **capacidad de comunicación** y síntesis
- ** Resiliencia**:

- Adaptabilidad al **cambio**:

- ** Trabajo en equipo**:

- ** Autogestión **y **organización**:

- Elevada** capacidad de análisis e interpretación de información**:

- ** Buen Storytelling**:

- Iniciativa, compromiso y **proactividad**:

- Orientación a **calidad** y resultados
- ** Aprendizaje** rápido
- Orden y estructura

**¿Qué te ofrecemos?**
- Planilla con los **beneficios de ley.**:

- Modalidad de **trabajo híbrida (2 días presencial y 3 remoto)**, y también contamos con nuestra oficina para cocreación.
- ❤‍**EPS Rimac Seguros** (100% de cobertura), coaching y asesoría psicológica. Cuidamos tu salud y bienestar
- Apostamos por tu desarrollo Con nuestras **líneas de carrera personalizadas y mentoría** constante.
- **Bono de internet mensual.**:

- **Aprendizaje constante** con círculos de conocimientos, talleres y capacitaciones.
- Somos **partners de Google** Cloud, Google Marketing Platform, Salesforce y Hubspot.
- Pertenecer a una empresa **BCorp** (triple impacto: medio ambiental, social y económico).
- Equipo diverso con una **estructura horizontal** donde tus ideas serán valoradas.
- **Eventos de integración**, espacios interculturales y nuestros NeoGames para divertirnos, relajarnos y pasarla increíble.
- Y MUCHÍSIMO MÁS
- **En NEO promovemos la diversidad a través de la igualdad de oportunidades y la inclusión.**
- **Sobre Neo Consulting**:
Neo Consulting es una consultora de Estrategia, Innovación y Transformación Digital con activación de datos y Machine Learning. Contamos con más de 19 años de experiência en el mercado, orientado a lograr objetivos de negocios y alcanzar resultados extraordinarios con nuestros clientes y sus marcas.

  • Consultor Data

    hace 3 días

    Lima, Perú Neo Consulting A tiempo completo

    **¡Hola futuro NEO!** ¿Estás listo para **#TRASCENDER** e **#INNOVAR** en Digital? Buscamos a un Consultor Data & CRM que forme parte de nuestro equipo de Growth & CRM. Serás responsable de liderar proyectos que buscan ofrecer soluciones y automatizaciones para la captación, activación, retención y fidelización de clientes. Identificando insights...

  • Project Leader CRM

    hace 6 días

    Lima, Perú MDA Aceleradora Comercial A tiempo completo

    Administrar el avance del servicio con los diagrama gantt de contratos (planificacion de tareas, seguimiento a responsables y elaboración de entregables del proyecto) - Evaluar a participantes en su nível de conocimiento y aplicación del modelo de gestión CRM a implementar (Assessments) - Seguimiento a los proveedores terceros y equipos dentro del...

  • Jefe de CRM

    hace 5 días

    Lima, Perú Clínica de Dermatología Láser A tiempo completo

    Reconocido Centro Dermatológico Estético requiere incorporar a su staff de trabajo, el mejor talento para desempeñarse en el puesto de **JEFE DE CRM** **Requisitos**: 1. Experiência como jefe de call y Contac center, ventas y Post Venta mínima 1 año 2. Capacidad para analizar datos y convertirlos en información significativa para mejorar las...

  • Consultor Preventa Ti

    hace 1 día

    Lima, Perú Readiness IT A tiempo completo

    Si eres Ing. en Sistemas y tienes experiência en transformación digital, eres experto en tecnologías y soluciones empresariales de CRM, ERP, Microservicios, Cloud, DevOps, Ciberseguridad, entre otras esta ¡¡¡es tu oportunidad!!! **Requerimientos del cargo** - Técnicos o Universitario de Ing. de Computación y Sistemas, Ing. De Software, Ing....

  • Consultores Bid

    hace 3 días

    Lima, Perú SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE ADUANAS Y DE ADMINIST A tiempo completo

    Los consultores serán seleccionados conforme a los procedimientos indicados en las Políticas para la Selección y Contratación de Consultores financiados por el Banco Interamericano de Desarrollo, GN-2350-15. Es importante indicar en el asunto del correo electrónico el código de la consultoría a presentarse**:“UEMSI CCI-X **”. Es importante...

  • Traslado a España

    hace 3 días

    Lima, Perú Modern Talent Hub ES A tiempo completo

    En **Modern Talent Hub** queremos convertirnos en la central que conecte el talento que requiere la industria **Tecnológica en América Latina**, y por eso necesitamos de profesionales como tú. **_ ¿_**Te gustaría seguir tu carrera profesional trabajando para una gran consultora en España?** **La persona seleccionada deberá cambiar su residencia a...

  • Asesor de ventas educativo

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Consultor GH Independiente A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente Grupo Educa_d, (Universidad Científica del Sur e instituto SISE), nos han solicitado la búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de Asesor Ventas de nuestros productos educativos Funciones: • Asesorar en forma personalizada a cada postulante de los diversos programas que se ofrecen. • Realizar el seguimiento...

  • Asesor de ventas educativo

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Consultor GH Independiente A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente Grupo Educa_d, (Universidad Científica del Sur e instituto SISE), nos han solicitado la búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de Asesor Ventas de nuestros productos educativos Funciones: • Asesorar en forma personalizada a cada postulante de los diversos programas que se ofrecen. • Realizar el seguimiento...

  • Analista Comercial

    hace 3 días

    Lima, Perú Asertiva Consulting A tiempo completo

    Atraer y sostener las nuevas cuentas de la organización a través de una prospección activa, que permita alcanzar los planes de crecimiento con el mayor ratio de eficiencia de cierre. Mantener actualizado el CRM y monitorear los indicadores según metas establecidas. Asegurar el correcto diseño de las propuestas por el equipo especialista, y dar...

  • Técnico Electromecánico

    hace 1 día

    Lima, Perú Consultor de Tecnología A tiempo completo

    MRS PERÚ SAC, es una empresa de capitales internacional (Peruano-Chilena) de consultoría en geoquímica e hidrogeoquímica, optimización de procesos de tratamiento de aguas industriales, diseño y construcción de plantas de tratamiento, con más de 12 años de experiência, enfocada en crear valor en la gestión de proyectos mediante la innovación y...

  • Líder de Soporte e Instalación

    hace 6 días

    Lima, Perú MDA Aceleradora Comercial A tiempo completo

    Análisis de softwares CRM y funcionalidades para usuarios (auditorias o diagnosticos) - Presentación de demos de productos y funcionalidades solicitadas por clientes. - Realizar simulaciones o demostraciones a solicitud de clientes o área de proyectos o comercial Cotizar y vender horas de servicio en paquetes de soporte. - Prospectar ventas de nuevos...

  • Consultor/a Actualización del Portal Web y

    hace 1 día

    Lima, Perú ASOCIACION ALEMANA PARA LA EDUCACION DE ADULTOS - DVV INTERNATIONAL PERU A tiempo completo

    Se requiere un consultor/a para que actualice el portal web y plataforma Moodle, diagrame materiales y administre las redes sociales Desarrollo de la consultoría: - Diseño y actualización del contenido del Portal Web (imágenes, enlaces, etc. - Elaborar y actualizar piezas gráficas. - Elaboración de los materiales para la realización de los eventos...

  • Ejecutivo Comercial

    hace 4 días

    Lima, Perú Asertiva Consulting A tiempo completo

    **Descripción del puesto** - Captación de clientes nuevos y gestionar las cuentas clave de la empresa. - Realizar una prospección permanente y activa de clientes que permita alcanzar los planes de crecimiento con la mayor ratio de eficiencia de cierre, a través del CRM. - Asegurar el correcto diseño de las propuestas por el equipo especialista, y dar...

  • Gerente de Cuentas

    Encontrado en: Whatjobs PE C2 - hace 3 días

    lima, Perú Grupo Expro A tiempo completo

    305 Ofertas de trabajo de gerente en Miraflores, Lima Contrato por Inicio o Incremento de Actividad Tiempo completo Presencial ¡Te estamos buscando!Por encargo de nuestro cliente, empresa líder a nivel regional en proveer servicios y tecnologías de capacitación, enseñanza y gestión de conocimiento, se encuentra en búsqueda de un Gerente de...

  • Jefe de Call Center Ventas y Post Venta

    hace 3 días

    Lima, Perú Clínica de Dermatología Láser A tiempo completo

    Reconocido Centro Dermatológico Estético requiere incorporar a su staff de trabajo, el mejor talento para desempeñarse en el puesto de **JEFE DE CALL VENTA Y POST VENTA** **De preferencia carrera en Call Center desde supervisor, capacitador, etc.** De preferencia experiência en implementación de CRM **Requisitos**: 1. Experiência como jefe de call y...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 1 día

    Lima, Perú Camara De Comercio De Lima A tiempo completo

    **La Cámara de Comercio de Lima, institución líder en el sector empresarial, con más de 135 años de trayectoria promoviendo el desarrollo de la libre empresa, busca los mejores talentos para formar parte de nuestra organización, ocupando el puesto de**: **EJECUTIVO DE NEGOCIOS (Venta Prod. Educativos)** **Requisitos**: - Estudios técnicos o...

  • Especialista Ambiental

    hace 3 días

    Lima, Perú Consultores de Ingeniería UG21 S.L. A tiempo completo

    En Consultores de Ingeniería UG21 S.L. nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para la posición**:Especialista Ambiental.** **Funciones**: - Responsable de la elaboración de la Evaluación de Impacto Ambiental Preliminar (EVAP) del Proyecto de acuerdo con la Resolución Ministerial 052-2012-MINAM- Directiva de concordancia entre el Sistema...

  • Practicas área de Ventas y Marketing

    Encontrado en: Talent PE C2 - hace 2 semanas

    Lima, Perú EMPRESA DE SERVICIOS A tiempo completo

    Servicio y atención al cliente Actualización de base de datos y cartera de clientes Búsqueda de nuevos clientes y mercados CRM de clientes Comunicación, ventas y fidelización a clientes Telemarketing y ventas telefónicas Investigación de mercados: consumidor y competencia Elaboración de proyectos de marketing y ventas Marketing digital y...

  • Ejecutiva de Operaciones

    hace 5 días

    Lima, Perú JUNNTOS CORREDORES DE SEGUROS A tiempo completo

    Atención de requerimientos solicitados por los asegurados. - Realizar emisiones de nuevos contratos de seguros y renovaciones, - Actualización y registro en Zoho - CRM para gestión y seguimiento. - Coordinaciones a los diversos trámites con las empresas aseguradoras. - Absolver consultas de los asegurados y/o posibles clientes. - Velar por el...

  • Gerente de Cuentas

    Encontrado en: Whatjobs PE C2 - hace 5 días

    lima, Perú Grupo Expro - Miraflores, Lima A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando!Por encargo de nuestro cliente, empresa líder a nivel regional en proveer servicios y tecnologías de capacitación, enseñanza y gestión de conocimiento, se encuentra en búsqueda de un Gerente de Cuentas.Requisitos:Bachiller o licenciado de Ingeniería, Administración de empresas, Mercadeo y comunicaciónExperiencia mínima de 05...