Client Services Rep 3

hace 2 semanas


Lima, Perú IQVIA A tiempo completo

**Job Overview**
Serves as the primary support liaison between the client and IQVIA for part of a large or mid-sized market or an assigned group. As an expert, maintains post-sale contact with clients, ensuring they obtain maximum value from products and services in order to facilitate a positive and productive long-term relationship.

**Essential Functions**
- Ensures fulfillment of contract specifications or possibly ad-hoc requests of the customers to build client satisfaction.
- Builds, establishes and maintains effective business relationships with clients to proactively support their needs as their day-to-day contact.
- Assists team members to build, establish and maintain effective business relationships with clients to proactively support their needs as their day-to-day contact, possibly focused on a specific product or service.
- Monitors performance against existing service agreements and ensures client’s obligations are met.
- Researches, analyzes and responds to client that require an in-depth understanding of the client, specific business line, and/or therapeutic market.
- Researches, analyzes and responds to client inquiries that may be very complex and non-routine.
- Ensures, through review and verification, that the product deliverable meets the customer's specifications, including timeliness and quality.
- Conducts product/services and process training for clients and other employees.
- Conducts service meetings at client sites. May partner with the account manager to identify client business issues and provide solutions.
- May represent IQVIA on external client projects.
- May mentor and lead other client service reps and represent the manager in their absence. Conduct product/services and process training for clients and other employees.
- Conducts service meetings at client sites.

**Qualifications**
- Bachelor's Degree.
- Four (4) to five (5) years of related work experience.
- Advanced written and spoken English level.
- Expert knowledge of the concepts, practices and procedures of the business analysis in the Pharmaceutical field.
- Meeting facilitation, presentation and training experience.
- Ability to: communicate effectively with various levels in the organization (written and oral) and to manipulate large transactional databases).
- Good business acumen.
- Demonstrated problem solving, analytical and expert customer service skills.
- Demonstrated ability to develop and maintain relationships in a diverse business environment and to understand complex concepts and processes quickly.
- Ability to travel to clients and IQVIA offices as appropriate.
- Optional: knowledge of SQL.


  • Socio de Negocio Rep

    hace 6 días


    Lima, Perú RED DE ENERGÍA DEL PERÚ ( REP) A tiempo completo

    **Misión** Analizar e interpretar la estrategia del negocio y las necesidades de las áreas clientes, con el fin dedar soluciones de gestión del talento humano y diseño organizacional para apalancar elcumplimiento de los retos de negocio, la sostenibilidad y movilizar la cultura organizacional a travésdel desarrollo de los líderes, de acuerdo con las...

  • Business Development Rep

    hace 2 semanas


    Lima, Perú TD SYNNEX A tiempo completo

    **Job Summary**:Designs high value services solutions that solve complex business problems, address articulated requirements and create efficiencies for clients. Provides consultative input and leverages client relationships during the selling process to identify, qualify and close new client engagements. Participates in enhancing current or building new...


  • Lima, Perú ISA REP - RED DE ENERGÍA DEL PERÚ S.A A tiempo completo

    Definir las estrategias necesarias para la estrucuturacion de negocios de inversion, cumpliendo la estrategia de crecimiento y politica de inversion del grupo ISA, en base a los estandares de calidad y seguridad de servicio; de acuerdo con la legislacion vigente, las politicas, lineamientos y procedimientos y el sistema integrado de gestion en la...


  • Lima, Perú ISA REP - RED DE ENERGÍA DEL PERÚ S.A A tiempo completo

    **FUNCIONES**: Participar en el desarrollo de proyectos de la agenda de innovación Colaborar con el uso de la plataforma Brightidea Proponer, diseñar y desarrollar actividades que movilicen la cultura de innovación Participar en los proyectos del plan Director de TI que se reciben desde el corporativo. Colaborar con el diseño, desarrollo e impulso de la...


  • Lima, Perú ISA REP - RED DE ENERGÍA DEL PERÚ S.A A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**: Acompañar la gestión del Talento Organizacional mediante el desarrollo de iniciativas de transformación cultural, gestión del cambio y clima laboral. ISA REP - RED DE ENERGÍA DEL PERÚ S.A es la empresa líder en transmisión de energía eléctrica del Perú. Se especializa en la construcción, operación y mantenimiento de...


  • Lima, Perú RED DE ENERGÍA DEL PERÚ ( REP) A tiempo completo

    **Misión** Definir las estrategias necesarias para la estructuración de negocios de inversión para las empresasde transmisión de energía y de servicios energéticos distribuidos del Grupo ISA en el Perú,cumpliendo la estrategia de crecimiento y política de inversiones del Grupo ISA, en base a losestándares de calidad y seguridad de servicio; de...


  • Lima, Perú ISA REP - RED DE ENERGÍA DEL PERÚ S.A A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**: Acompañar la gestión de Seguridad en el Trabajo mediante el desarrollo de iniciativas de transformación y programas de prevención, gestión de la seguridad y control de accidentes e incidentes. Perfil/Profesión, conocimientos y experiência deseable: Egresado/Bachiller con formación universitaria en Ingeniería de Higiene y...

  • Supervisor de Limpieza

    hace 5 días


    Lima, Perú GLOBAL SERVICES A tiempo completo

    Postula con nosotros y forma parte de la familia **GLOBAL SERVICES!** **Requisitos**: - **Tener experiência en cargo de supervisor en servicios de limpieza por un periodo mínimo de 3 años.** **Contar con estudios Técnicos (acreditar con certificado)**_ - DNI vigente - Estar capacitado y entrenado en la realización de trabajos al puesto de trabajo - No...

  • Operario de Limpieza

    hace 2 semanas


    Lima, Perú GLOBAL SERVICES A tiempo completo

    **Postula con nosotros y forma parte de la familia GLOBAL SERVICES** **Requerimientos**: - Estudios Secundarios - Vivir en distritos aledaños - DNI Vigente **Horario: 6:00am a 3:00pm** **Beneficios**: - Pertenecer a una de las empresas líderes en el rubro con presencia a nível Nacional. - Estabilidad laboral y oportunidad de línea de carrera...


  • Lima, Perú ISA REP - RED DE ENERGÍA DEL PERÚ S.A A tiempo completo

    Misión Ejecutar los procesos de la gestión predial y servidumbres, durante el proceso crear, operar ymantener del ciclo de vida del activo. Desde la organización de la gestión predial en oficina y encampo, garantizar las actividades de diseño de lineas, construcción y montaje, hasta la la obtenciónde las servisumbres, incluyendo el monitoeo y control...


  • Lima, Perú HEAD HUNTING LAB A tiempo completo

    Por encargo de importante empresa de insumos de pastelería fina nos encontramos en búsqueda de un Especialista en Customer Services Funciones: - Liderar al equipo de customer service, logrando una excelente ejecución del servicio desde la toma de los pedidos de venta hasta la entrega del producto. - Generar espacios de innovación, para mejora de...


  • Lima, Perú GLOBAL SERVICES A tiempo completo

    **!CONTRATO INMEDIATO!** **Postula con nosotros y forma parte de la familia GLOBAL SERVICES** **Requisitos**: Estudios Secundarios Vivir en distritos aledaños DNI Vigente **Disponibilidad para trabajar/trasladarse ALTURA DEL ÓVALO MONITOR **_**(1:00pm a 10:00pm).**_ **BENEFICIOS**: - Pertenecer a una de las empresas líderes en el rubro con presencia a...


  • Lima, Perú GLOBAL SERVICES A tiempo completo

    **Postula con nosotros y forma parte de la familia GLOBAL SERVICES** **Requisitos**: - Más de 2 años de Experiência como SUPERVISOR en el rubro (certificado) - Estudios Universitarios o Técnicos completos (certificado) - DNI vigente - Licencia de conducir (moto) - Manejo de Office - Carné de vacunación (3 dosis) **Horario: 7:00am a...


  • Lima, Perú GLOBAL SERVICES A tiempo completo

    **!CONTRATO INMEDIATO!** **Postula con nosotros y forma parte de la familia GLOBAL SERVICES** Requerimientos Estudió Secundarios Vivir en distritos aledaños DNI, Vigente **Disponibilidad para trabajar/trasladarse ALTURA DEL ÓVALO MONITOR **_**(1:00PM a 10:00PM).**_ Beneficios: Pertenecer a una de las empresas líderes en el rubro con presencia a nível...


  • Lima, Perú GLOBAL SERVICES A tiempo completo

    **!CONTRATO INMEDIATO!** **Postula con nosotros y forma parte de la familia GLOBAL SERVICES** **Requisitos**: Estudios Secundarios Vivir en distritos aledaños DNI Vigente **Disponibilidad para trabajar/trasladarse ALTURA DEL ÓVALO MONITOR **_**(1:00pm a 10:00pm).**_ **BENEFICIOS**: - Pertenecer a una de las empresas líderes en el rubro con presencia a...


  • Lima, Perú Human Resource Mate A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, **Transtainer Transportation & Logistics**, empresa líderen servicio internacional de logística y transporte, nos encontramos en la búsqueda de un **Ejecutor de Operaciones de Freight Services** cuyo principal desafío será ejecutar de manera eficiente la parte operativa de la venta y mantenimiento de clientes: **Las...


  • Lima, Perú ISA REP - RED DE ENERGÍA DEL PERÚ S.A A tiempo completo

    Misión Supervisar y controlar los procesos de ingeniería y construcción de líneas de transmisión, deacuerdo con las normas y especificaciones técnicas, regulaciones nacionales e internacionales yrequerimientos de los clientes, considerando las mejores prácticas, metodologías y tecnologíasincorporadas, que aseguren altos níveles de calidad técnica,...


  • Lima, Perú GENERAL INTEGRA SERVICES S.A.C. A tiempo completo

    **RESUMEN**: El asistente administrativo desarrolla un papel fundamental en nuestra organización, en el proceso de atención al cliente. Este profesional será responsable de coordinar el proceso de postventa, desde el requerimiento del mismo, hasta el cierre de este, para garantizar la satisfacción del cliente. Dicho profesional deberá contar con...


  • Lima, Perú Volvo Financial Services A tiempo completo

    Analista de Operaciones Leasing **Location**:Lima, PE, LIMA 16**Position Type**:Graduate- Transport is at the core of modern society. Imagine using your expertise to shape sustainable transport solutions for the future? If you seek to make a difference on a global scale, working with next-gen technologies and the sharpest collaborative teams, then we could...

  • Ejecutivo Comercial

    hace 6 días


    Lima, Perú IWS Services A tiempo completo

    _**IWS SERVICES**_ Empresa especializada en tecnologías de la información (TI) enfocada en facilitar el uso de sistemas y comunicación en las empresas mediante la aplicación de nuevas tecnologías, está en busca de personas entusiastas y comprometidas para la siguiente vacante: - **Ejecutivo/a de ventas empresariales TI o Account Manager**_ -...