Analista de Experiencia y Mejora Continua

hace 2 meses


Lima, Perú Interbank A tiempo completo

Si estás buscando nuevos retos y estás listo para crear soluciones disruptivas que aceleren la digitalización del país, no lo pienses más y únete a nuestro gran equipo como **Analista de Experiência y Mejora Continua - Servicio ** Con nosotros podrás trascender profesionalmente y marcar la diferencia en la vida de millones de peruanos.

**Objetivo del Puesto**:Gestionar y mejorar la satisfacción y lealtad de los clientes hacia la organización.

**¿Cómo lo lograrás?**
- Gestión de base de datos e implemención y gestión de los resultados de los callback para recolectar feedback de los clientes en diferentes puntos de contacto.
- Profundizar en los resultados de las encuestas para identificar patrones, tendencias y áreas de mejora, a través del análisis de data.
- Liderar mesas de trabajo con canal y producto para desarrollar planes de acción basados en los insights obtenidos del análisis del NPS y callbacks.
- Utilizar herramientas de análisis de datos para encontrar patrones y tendencias.
- Elaborar presentaciones y anáisis de data para los comités y otras agendas con diferentes áreas.
- Identificar y evaluar nuevas tecnologías que puedan ser relevantes para el journey del colaborador y generar automatizaciones en nuestros procesos.
- Desarrollo de reportes para minimizar el impacto de posibles fallos o eventos adversos, asi como particpar en la optimización y automatización de procesos.
- Con ayuda de la información y gestión de data, diseñará dashboards e informes visuales que presenten datos de manera clara y comprensible para los stakeholders. Generar reportes con indicadores clave.
- Generar reportes con indicadores clave.

**¿Qué necesitamos de ti?**
- Profesional de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial o Afines.
- Experiência de 1 año realizando funciones similares.
- Excel Avanzado - Macros.
- Conocimiento de Base de Datos, SQL y/o TERADATA, AWS, Oracle, Phyton, SSIS SQL2008 R2.

**¿Qué te ofrecemos en Interbank?**
- Una experiência Increíble con nuestro modelo flexible “Interbank Eres”
- Oportunidades de desarrollo: Rutas de crecimiento y herramientas de upskilling y reskilling en Interbank y todas las empresas del Grupo Intercorp.
- Ser parte de la transformación digital de una de las empresas más importantes del Perú.

**Postula y se parte de un equipo que siempre va por más



  • Lima, Perú Selectiva A tiempo completo

    Nuestro cliente, una empresa de productos químicos, necesita un profesional para ocupar la posición de Analista de Mejora Continua.Se requiere experiencia en gestión de proyectos, modelado de gestión y metodología de mejora continua. De preferencia, contar con certificaciones en Lean Six Sigma y inglés intermedio.Entregar información de valor para la...


  • Lima, Perú SINAPSIS AGENCIA DIGITAL, PUBLICIDAD Y MARKETING S.A.C. A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un ANALISTA DE PROCESOS Y MEJORA CONTINUA, quien será responsable de desarrollar y asegurar nuestro proceso de mejora continua y nuestra capacidad de cumplir o superar las expectativas de nuestros clientes. **HABILIDADES** - Bachiller Profesional en Ingeniería Industrial y/o ingenierías afines. - 6 meses a 1 año de...


  • Lima, Perú SINAPSIS AGENCIA DIGITAL, PUBLICIDAD Y MARKETING S.A.C. A tiempo completo

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  • Analista de Procesos

    hace 5 meses


    Lima, Perú MS4M A tiempo completo

    **BUSCAMOS TALENTOS QUE POTENCIAR** **ANALISTA DE PROCESOS & MEJORA CONTINUA** **FUNCIONES**: - Planificar, ejecutar, supervisar y controlar la Gestión por Procesos y el Sistema de Gestión de la Calidad con la norma ISO 9001. - Realizar el análisis de los procesos y procedimientos vigentes para identificar restricciones, oportunidades de...


  • Lima, Perú CSC Consultores A tiempo completo

    En Grupo Vargas, estamos en la búsqueda de un Analista de Procesos y mejora continua. Este puesto es esencial para evaluar y optimizar los procesos operativos de nuestra organización, asegurando la eficiencia y la efectividad en todas nuestras operaciones. **Sede**: Lima independencia Honda, **Horario laboral **:lunes a viernes de 8:00am a...


  • Lima Metropolitana, Perú Selectiva A tiempo completo

    Empresa: Selectiva Descripción de la Empresa: Consultora de Reclutamiento y Selección de personal Departamento: Lima Localidad: Lima Tipo de Contratación: Tiempo Completo Descripción de la Plaza Nuestro cliente, importante empresa trasnacional, distribuidor de productos químicos en mercados emergentes, nos ha solicitado nuestro servicio de...


  • Lima, Perú Capitale Consultores A tiempo completo

    Importante empresa está en búsqueda del mejor talento para ocupar el cargo de **Analista de Proyectos de Mejora Continua.** **Funciones**: - Explorar, evaluar, diagnosticar y diseñar procesos, procedimientos y sistemas para su simplificación, integración, automatización y actualización a través de herramientas y metodologías de mejora continua. -...


  • Lima Metropolitana, Perú Tecnología Textil SA A tiempo completo

    Empresa líder en el sector textil, dedicada a la fabricación de tejido plano, se encuentra en la búsqueda de un (01) profesional para ocupar la posición de ANALISTA DE MEJORA CONTINUA: OBJETIVO DE LA POSICIÓN: Participar en el diseño, implementación y mantenimiento de los diferentes proyectos de mejora continua con el objetivo de optimizar los...


  • Lima, Perú Insight Salud A tiempo completo

    Somos un prestigioso Centro de Salud con especialidad y nos encontramos en la busqueda de un **Analista de Procesos de Mejora Continua y Experiência al Usuario** - Requisitos:_ - Bachiller en Ingeniero Industrial. - Experiência de 1 año en el área de Procesos y Proyectos. (Obligatorio).Deseable en salud. - Conocimientos en Gestión de Tecnologías de la...


  • Lima, Perú Insight Salud A tiempo completo

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  • Lima, Perú Interbank A tiempo completo

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  • Lima, Perú Interbank A tiempo completo

    Si estás buscando nuevos retos y estás listo para crear soluciones disruptivas que aceleren la digitalización del país, ¡no lo pienses más y únete a nuestro gran equipo como **Analista de Experiência y Mejora Continua - Procesos **! Con nosotros podrás trascender profesionalmente y marcar la diferencia en la vida de millones de peruanos. **Objetivo...


  • Lima, Perú Encora A tiempo completo

    **Información Importante** Ubicación del cliente: Perú Experiência: 3 años en adelante Modalidad de trabajo: Tiempo completo **Resumen del puesto** Como un **_Analista de Mejora Continua_**_ (11897)_**, formarás parte de un equipo tecnológico y ágil altamente calificado por respaldar y desarrollar soluciones de vanguardia para cumplir con los...


  • Lima, Perú Interbank A tiempo completo

    Si estás buscando nuevos retos y estás listo para crear soluciones disruptivas que aceleren la digitalización del país, ¡no lo pienses más y únete a nuestro gran equipo como **Analista de Información y Mejora Continua de Gestión de Base de Datos **! Con nosotros podrás trascender profesionalmente y marcar la diferencia en la vida de millones de...


  • Lima, Perú Fundación Calma A tiempo completo

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  • Cercado De Lima, Perú Clinica Internacional A tiempo completo

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