Asesor de Soporte

hace 2 semanas


San Juan de Lurigancho, Perú Centix A tiempo completo

Somos Fiber Digital, empresa de Telecomunicaciones 100% fibra óptica con un Gran crecimiento en los últimos años dentro de SJL, estamos en la búsqueda de los mejores profesionales, únete a nuestra familia
Nos encontramos en la búsqueda de SOPORTE TÉCNICO / HELP DESK

**¿QUE REALIZARAS?**
- Recibir, Registrar, priorizar y dar seguimiento a los incidentes y requerimientos reportados por los usuarios, asegurando el cumplimiento de los Acuerdos de Nível de Servicio establecidos con EL CLIENTE.
- Primera línea de soporte para los usuarios.
- Realizar la gestión de Accesos
- Mantener informado al usuario del estado y progreso de su Incidente y/o requerimiento.
- Obtener la conformidad del usuario, ante la resolución de un incidente o requerimiento antes de proceder a cerrarlo.

**Requisitos**:
Experiência previa en atención a clientes
Carreras afines de: Telecomunicaciones, sistemas, electrónica (Esp. Redes), Redes.
conocimiento en CCNA y/o MIKROTIK (indispensable)
Manejo nível intermedio de Excel
Gestión de Incidentes, Requerimientos, Seguimiento y Cierre de Casos. (Deseable)]
Herramientas de Soporte y Gestión de tickets. (Deseable)
Preferencia haber trabajado en call center como soporte técnico

**Ofrecemos**:
Capacitaciones pagadas
Bono de horas extras.
Ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
Actividades mensuales de integración.
HORARIO: Lunes a Domingo de 8:00 am a 6:00 pm (una hora de refrigerio y un día de descanso a la semana)
Descanso por cumpleaños (medio turno)
Línea de carrera

FORMA PARTE DE FIBERDIGITAL

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de S/.1,025.00 al mes


  • Asesor de Soporte

    hace 4 semanas


    San Juan De Lurigancho., Perú CENTIX A tiempo completo

    Asesor de Soporte ¡ÚNETE A CENTIX Y POTENCIA TU CARRERA EN TELECOMUNICACIONES! ? En CENTIX, empresa líder en el rubro de Telecomunicaciones, seguimos creciendo y buscamos talentos como tú para formar parte de nuestro equipo como Asesor de Soporte . Si estás listo para enfrentar nuevos desafíos en un ambiente dinámico y profesional, ¡te queremos con...

  • Asesor de Soporte

    hace 2 meses


    San Juan de Lurigancho, Perú Centix A tiempo completo

    ASESOR TÉCNICO Somos CENTIX, una empresa dedicada al rubro de Telecomunicaciones. ¡Seguimos creciendo! Estamos en busca de los mejores talentos, para sumarse a nuestro equipo de trabajo como Operador NOC con el siguiente perfil: **Requisitos**: Estudiante o Técnico en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o afines. Disponibilidad para trabajar de...

  • Asesor de Soporte

    hace 7 meses


    San Juan de Lurigancho, Perú PERUMATIC ENTERTAINMENT EIRL A tiempo completo

    Dar atención en primer nível a las diferentes líneas de negocio de la compañía de las diferentes páginas, con el fin de garantizar la operatividad de las mismas, de acuerdo a los procesos correspondientes. - Conocimientos de informática a nível de usuario/a avanzado/a: Office, Open Office, navegadores de Internet y Outlook. - Adaptación al cambio. -...

  • Asesor de Soporte

    hace 7 meses


    San Borja, Perú Perumatic entertainment A tiempo completo

    Gestionar el equipo de soporte técnico y evaluar su desempeño Asegurarse de que la atención al cliente sea oportuna y precisa a diario Aprender a los clientes y escalar los casos con una respuesta oportuna si el inconveniente no se puede solucionar de manera inmediata. Establecer normas de atención al cliente específicas Contribuir a mejorar el...

  • Asesor Técnico

    hace 2 meses


    San Juan de Lurigancho, Perú Fiber Digital S.R.L. A tiempo completo

    ASESOR TÉCNICO Somos CENTIX, una empresa dedicada al rubro de Telecomunicaciones. ¡Seguimos creciendo! Estamos en busca de los mejores talentos, para sumarse a nuestro equipo de trabajo como Operador NOC con el siguiente perfil: **Requisitos**: Técnico y/o o estudiante de ultimos ciclos de Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o...


  • San Borja, Perú Pin-Up A tiempo completo

    En **Pin-Up**, una empresa internacional dedicada al rubro de juegos de casinos y apuestas online, buscamos **Asesores de Soporte al Cliente** para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona con un alto grado de orientación al cliente y un dominio de portugues avanzado, ¡esta es tu oportunidad! Funciones principales: - Resolver las dudas, consultas e...


  • San Juan de Lurigancho, Perú TODO SOBRE AGUA EIRL A tiempo completo

    **TODO SOBRE AGUA E.I.R.L.** Empresa dedicada al asesoramiento y capacitación en el tratamiento de agua para la producción de agua para consumo humano, proporcionando soluciones en la gestión del tratamiento de agua. **ASESOR DE VENTAS** **FUNCIONES** - **Gestión de ventas**: brindar información y promociones de capacitación. Además de negociar...

  • Asesor de Ventas

    hace 7 meses


    San Juan de Lurigancho, Perú Habitat Dorado A tiempo completo

    Habitat Dorado, líderes en la fabricación de muebles y proyectos de diseño interior, estamos en la búsqueda de un profesional multifacético para unirse a nuestro equipo como Asesor de Ventas / Diseñador de Interiores. **Responsabilidades**: - Experiência sólida en ventas y atención al cliente. - Habilidades comunicativas destacadas. -...

  • Soporte Tecnico

    hace 2 meses


    San Bartolo, Perú SERVICIOS DE ARCHIVOS FISICOS Y DIGITALES SAC A tiempo completo

    Importante empresa de digitalización de documentos se encuentra en la búsqueda de SOPORTE TECNICO, responsables, comprometidos con su trabajo. INDISPENSABLE: - Egresados, Técnicos y/o Truncos en informática, ingeniería Industrial, de sistemas o carreras afines. - Contar con 1 año de experiência en soporte técnico. (Contar con documentos que...


  • San Juan de Lurigancho, Perú ITS BUSINESS SAC A tiempo completo

    Empresa de tecnología requiere incorporar personal femenino para el area de ventas. Técnico egresado en la carrera de Ventas o Marketing. Conocimientos básicos en Programas Informáticos y Redes Sociales Facilidad de palabra y persuación. Experiência en trato con clientes. COMPETENCIAS: Compromiso con los objetivos. Responsabilidad con sus...

  • Asesor de Ventas

    hace 7 meses


    San Juan de Miraflores, Perú Consultora Reclutamiento de Talento CYE A tiempo completo

    OPORTUNIDAD LABORAL! Empresa del rubro Automotriz está en busca de Asesor de Ventas - Campo. **Requisitos**: - Estudios Secundarios completos. - Residir en zona sur de Lima. - Experiência mínima de 6 meses en ventas en campo en rubro automotriz. (Indispensable). Ofrecemos: - Sueldo: 1,700.00 soles por mes. - Planilla completa con beneficios. - Bono...

  • Asesor de Cobranzas

    hace 1 mes


    San Juan de Miraflores, Perú INVERSIONES NUEVA CIUDAD DE DIOS SAC A tiempo completo

    Estamos en busca de un **Asesor de Cobranza** con conocimiento en Administración para casa de préstamos. Como tal tendrás a cargo el reto de organizar la cartera de clientes morosos, sus visitas, gestión de cobranza, así como supervisar con excelencia el control de sus documentos. Tus principales funciones serán: 1) Mantener el orden y actualización...


  • San Isidro, Perú ORDEN DE SAN AGUSTÍN A tiempo completo

    En el Colegio San Agustín Lima estamos en la búsqueda del mejor talento para sumarse a nuestro equipo como Asistente de Soporte TI. **Misión del puesto**: Realizar el soporte informático y dar apoyo a los usuarios de la comunidad educativa con el fin de garantizar la continuidad de los servicios y equipos informáticos del colegio. **Principales...


  • San Juan de Lurigancho, Perú Programa de Prácticas Nexa - Perú A tiempo completo

    ¡Imagina poder apoyar activamente en las labores necesarias para el desempeño del área minera frente a los desafíos de las unidades y proyectos de una empresa Global! Las practicas aquí en Nexa requieren de tu ayuda, sólo esperamos de tu compromiso y que disfrutes aprendiendo. Estamos en la búsqueda de postulantes que tengan un gran sentido de dueño...


  • San Juan de Lurigancho, Perú Programa de Prácticas Nexa - Perú A tiempo completo

    ¡Imagina poder apoyar activamente en las labores necesarias para el desempeño del área minera frente a los desafíos de las unidades y proyectos de una empresa Global! Las practicas aquí en Nexa requieren de tu ayuda, sólo esperamos de tu compromiso y que disfrutes aprendiendo. Estamos en la búsqueda de postulantes que tengan un gran sentido de dueño...

  • Asesor de Servicio

    hace 1 semana


    San Juan de Lurigancho, Perú CAJA RURAL DE AHORRO Y CREDITO CAT PERÚ S.A. A tiempo completo

    Asistir al Jefe de Agencia y/o asesor senior en caso de ausencia y/o cambios de horario. Realizar la venta de los productos financieros y no financieros lanzados por la Gerencia Comercial. Ejecutar los procedimientos internos, pautas y modelos de atención para el cliente. Cumplir con las políticas y procedimientos impartidos por la empresa. Asegurar el...

  • Asesor de Negocios

    hace 4 semanas


    San Juan De Lurigancho., Perú Prymera - Caja de Ahorro y Crédito A tiempo completo

    Somo Caja Prymera, entidad financiera del Grupo E. Wong con mas de 25 años de experiencia, que ofrece productos orientados a la micro y pequeña empresa, como préstamos para capital de trabajo y financiamiento de activos fijos. Se encuentra en búsqueda de: ASESOR DE NEGOCIOS - AGENCIA SAN JUAN DE LURIGANCHO. ¿Cuál es el reto principal? - Gestionar la...


  • cercado de lima, Perú EAC CONSULTING A tiempo completo

    Empresa comercializadora de computadoras necesitamos TECNICO DE SOPORTE DE COMPUTADORAS Y ATENCION AL CLIENTE con experiencia o sin experiencia, cuya edad sea entre 18 a mas buen ambiente de trabajo constante capacitación, con aspiraciones, brindamos la posibilidad de crecer a nivel personal y profesional ofreciendo línea de carrera y las mejores...


  • San Juan de Lurigancho, Perú Programa de Prácticas Nexa - Perú A tiempo completo

    ¡En Nexa, valoramos y promovemos la pluralidad en todas sus formas! Siguiendo nuestro compromiso con la diversidad e inclusión,** **estamos especialmente motivados por recibir solicitudes de **mujeres** para esta posición. No obstante, animamos a todas las personas calificadas a postularse, independientemente de su género, identidad o cualquier otra...

  • Asistente de Comercial

    hace 1 semana


    San Juan de Lurigancho, Perú MUNDOCOMEX SAC A tiempo completo

    La empresa MUNDOCOMEX busca incorporar en su equipo a un nuevo talento que ocupará el puesto de Asistente Comercial. **Requisitos**: - Egresado universitario o Técnico de Administración, Marketing o carreras relacionadas. - Mínimo 1 año de experiência en labores comerciales o de soporte comercial. - Manejo Intermedio de Excel (Tablas dinámicas). -...