Técnico Soporte

hace 2 semanas

Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo

**Vive la experiência SONDA**

**Aquí transformas tu carrera**

**¿Por qué ser parte de SONDA?**

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.

En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos a un/a **Técnico de Soporte Junior** que quiera aprender y transformar su carrera

**En esta función tendrás que**:

- Recibir requerimientos o incidentes de soporte (vía correo electrónico, ticket derivado de la MDA, llamada celular del agente de MDA)
- Contactar al cliente final para confirmar su ubicación y disponibilidad
- Soporte microinformático para impresoras, escáner, teléfono IP, proyectores, entre otros equipos multimedia
- Solucionar el requerimiento o incidente con el cliente final o informar sobre necesidad de escalamiento
- Escalar el requerimiento a soporte nível 3, al cliente o a un proveedor externo del cliente (según corresponda)
- Dar seguimiento para recibir respuesta sobre escalamiento
- Recibir la respuesta por parte del escalamiento, para generar pruebas de funcionamiento
- Remitir la información al cliente, una vez validada la solución o generar visita al cliente para realizar acompañamiento en la solución (según corresponda)
- Solicitar pruebas de validación al cliente y dar seguimiento a las mismas
- Cerrar el ticket
- Mantenerse actualizado y capacitado en los aplicativos, sistemas operativos y demás herramientas del cliente asignado

**Ideal si cuentas con**:

- Egresado a nível técnico o universitario de sistemas, telecomunicaciones, electrónica, soporte y mantenimiento de equipos, reparación de equipos, redes y comunicaciones o a fines
- Experiência de 1 año desarrollando funciones similares
- Conocimiento en soporte microinformático
- Disponibilidad para laborar de manera rotativa entre San Isidro, Los Olivos y Surco.

**¿Qué puedes esperar de nosotros?**
- Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.
- Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.
- Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.

**¿Qué ofrecemos?**
- SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.
- SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.
- EPS al 100%
- Utilidades
- Bono de alimentación
- Y mucho más

**+ Diversidad +Inclusión = Innovación y colaboración**

En SONDA estamos comprometidos con la diversidad. Fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades.

**Sé parte de nuestro equipo

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Dolphin Mobile A tiempo completo

    **Soporte Técnico Con Regimen de Mina** Prestigiosa empresa de Tecnología se encuentra en la búsqueda de Técnico Torrero con Brevete, que cumplan con el siguiente perfil **Requisitos y Competencias**: - Profesional técnico en Electrónica, Electricidad, Mecatrónica o afines. - Experiência mayor a 2 años en función de mesa de ayuda o soporte...

  • Técnico en Soporte Ti

    hace 7 días

    Lima, Perú RC INGENIEROS S.A.C A tiempo completo

    En RC INGENIEROS, somos una empresa que brinda soluciones tecnológicas mas innovadoras a medida de las necesidades de nuestro clientes, con el objetivo de incrementar la productividad, y competitividad en el desarrollo de sus empresas. Donde implementaremos soluciones creativas y practicas adaptables a cada realidad empresarial. **ÁREA: Soporte...

  • Técnico de Soporte Ti

    hace 7 días

    Lima, Perú Adecco A tiempo completo

    Número de referencia JN -122023-536610 Fecha de publicación 22/Dec/2023 Salario $0 - $0 Giro Tecnologia Vacantes Ofertadas 1 Somos una empresa comprometida con la equidad de género e igualdad de oportunidades. Ubicación LIMA-LIMA Principales tareas y responsabilidades Atención de ticket: soporte nível 1 Soporte descartes equipos Soporte...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Pares&Alvarez A tiempo completo

    Somos un proveedor líder de servicios en el sector de la minería, comprometido con los más altos estándares de seguridad, caracterizándonos por nuestra flexibilidad, compromiso y transparencia. Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros clientes para garantizar operaciones seguras y sostenibles. Hoy queremos sumar más personas a nuestro equipo...

  • Soporte Técnico

    hace 7 días

    Lima, Perú GRUPO ALVARADO SAC A tiempo completo

    **Localización** Lima - Cajamarquilla **Descripción** **Requisitos**: Ingeniero, Bachiller ó Técnico electrónico y carreras afines. Experiência mínima en el puesto de 2 años (indispensable) Experiência en trabajos en Planta Industrial (deseable) Conocimientos en electrónica digital y comunicaciones, ensamblaje, mantenimiento y reparación de...

  • Técnico de Soporte

    hace 13 horas

    Lima, Perú A2A SAC A tiempo completo

    Técnico y/o Ingeniero de tecnologia (Sistemas / Electronico ) Experiência de 01 año en Soporte técnico. Experiência en clonación de equipos (Laptop / Desktop) Conocimientos de ITIL Ordenado con documentos y los activos Trabajo en equipo Proactivo Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: S/.1,500.00 - S/.1,800.00 al mes

  • Soporte Técnico

    hace 5 días

    Lima, Perú FONBIENES PERÚ EAFC S.A. A tiempo completo

    **SOPORTE TECNICO** **Requisitos**: - Profesional egresado de Carrera Técnica y/o Universitaria de Computación e Informática, Ing. de Sistemas o Afines. - Experiência de 2 años en el área de soporte técnico. - Administración de servidores con S.O Linux, CentOS, Windows Server. - Administración de Fortinet. - Configuración Vmware - Conocimientos...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Lima, Perú FRAVATEL E.I.R.L A tiempo completo

    Empresa de Telecomunicaciones que esta en búsqueda de un Técnico en Redes y comunicaciones y/o estudiante del ultimo ciclo de la carrera de Ingeniería de Sistemas o Informática. FUNCIONES Con experiência en los cargos similares de Soporte Help Desk. Capacitación constante. conocimiento en Redes ( Cisco, Fortinet, Tecnologia Gpon y Fibra Optica )...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Lima, Perú FRAVATEL E.I.R.L A tiempo completo

    Empresa de Telecomunicaciones que esta en búsqueda de un Técnico en Redes y comunicaciones y/o estudiante del ultimo ciclo de la carrera de Ingeniería de Sistemas o Informática. FUNCIONES Con experiência en los cargos similares de Soporte Help Desk. Capacitación constante. conocimiento en Redes ( Cisco, Fortinet, Tecnologia Gpon y Fibra Optica )...

  • Técnico en Soporte Técnico

    hace 5 días

    Lima, Perú MB TEXTILES S.A.C A tiempo completo

    Empresa con años de experiência dedicados a la gestión de Textilería, busca TÉCNICO DE SOPORTE para nuevo rubro de la empresa. **Requisitos**: - Proactivo, con disponibilidad inmediata. - Mínimo de 6 mesesde experiência - Dominio de programas de Microsoft Office. (Word, Excel, Power Point). - Instalación de equipos. - Instalación de programas,...

  • Soporte Técnico

    hace 5 días

    Lima, Perú Protiviti Perú A tiempo completo

    En Protiviti estamos buscando un talento para el rol de soporte técnico con disponibilidad para trabajar presencial en Lurin: - Formación técnica o universitaria en computación, sistemas o carreras afines - Experiência de 6 meses a más en Servicio de Soporte Técnico a usuarios finales - Conocimiento en instalación y reparación mantenimiento y...

  • Personal de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Lima, Perú PARTNERS TECHNOLOGY A tiempo completo

    PERSONAL DE SOPORTE TÉCNICO Empresa de Tecnología requiere contratar personal Técnico para el Área de TI - EXPERIENCIA LABORAL - En Soporte y Mantenimiento de hardware y software de Equipos de Cómputo, mínima de 1 año - En servicios de configuración, instalación, clonación y migración de datos de equipos de cómputo. - Atención al cliente -...

  • Personal de Soporte Técnico

    hace 3 días

    Lima, Perú PARTNERS TECHNOLOGY A tiempo completo

    PERSONAL DE SOPORTE TÉCNICO Empresa de Tecnología requiere contratar personal Técnico para el Área de TI - EXPERIENCIA LABORAL - En Soporte y Mantenimiento de hardware y software de Equipos de Cómputo, mínima de 3 años - En servicios de configuración, instalación, clonación y migración de datos de equipos de cómputo. - Atención al cliente -...

  • Soporte Técnico Ti

    hace 7 días

    Distrito de Lima, Perú IP INFO OUT A tiempo completo

    Importante Universidad en Perú, licenciada por SUNEDU y certificada por Great Place to Work, somos más de 2000 colaboradores comprometidos en brindar una Experiência Educativa Excepcional y mejorar la vida de miles de estudiantes, se parte de nuestro propósito siendo nuestro: Soporte Técnico TI - TEMPORAL - Funciones:_ - Soporte técnico al personal...

  • Soporte Técnico

    hace 5 días

    Lima, Perú CANVIA A tiempo completo

    ¡REINVENTA EL FUTURO CON CANVIA! Si sientes pasión por la tecnología y quieres transformar negocios, esta es tu oportunidad para desarrollarte en una empresa inclusiva, diversa, que se desafía constantemente. Nuestro propósito es hacer más fácil la vida de las personas, innovando e implementando proyectos de transformación digital con un metodología...

  • Asistente de Soporte Técnico

    hace 6 días

    Lima, Perú UPAL A tiempo completo

    **Funciones del puesto**: a.Revisar y atender las atenciones de soporte técnico de TI asignados, brindando una solución oportuna de acuerdo a los tiempos establecidos de atención, priorizando los tickets por criticidado urgencia. b. Brindar soporte operativo de los incidentes y requerimientos de los usuarios de la UPAL con respecto a hardware y software...

  • Soporte Técnico

    hace 7 días

    Lima, Perú GEINCOS A tiempo completo

    ¡_Postúlate ahora y únete a Geincos!_ - Geincos es una empresa líder en el sector financiero. Actualmente nos encontramos en búsqueda del mejor talento para asumir el cargo de Soporte Técnico._ - **REQUISITOS**_ - **-Conocimiento en armado y desarme de PCS.**_ - Egresado técnico/universitario o estudiantes de últimos ciclos de Computación,...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Lima, Perú GIE SAC A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda para incorporar a nuestro equipo de trabajo a un TÉCNICO PRE PROFESIONAL EN SOPORTE E INSTALACIÓN DE IMPRESORAS. Para postular debes cumplir con los siguientes aspectos: - Conocimiento en instalación, mantenimiento y reparación de impresoras RICOH - Conocimiento en informática Funciones principales: - Atención a las...

  • Pasantía de Soporte Técnico

    hace 6 días

    Lima, Perú The GAO Group, USA & Canada A tiempo completo

    Datos • 100% remoto • Duración 3 meses • Tipo de pasantía no remunerada • Horario flexible • Tres certificados internacionales al completar la pasantía Requisitos • Cursar una licenciatura en Ciencias de la Computación, Tecnologías de la Información, o relacionado con el campo tecnológico. • Conocimiento en resolución de problemas de...

  • Pasantía de Soporte Técnico

    hace 6 días

    Lima, Perú The GAO Group, USA & Canada A tiempo completo

    Datos • 100% remoto • Duración 3 meses • Tipo de pasantía no remunerada • Horario flexible • Tres certificados internacionales al completar la pasantía Requisitos • Cursar una licenciatura en Ciencias de la Computación, Tecnologías de la Información, o relacionado con el campo tecnológico. • Conocimiento en resolución de problemas de...