Gestor/a de Servicio Al Cliente/besifrah

hace 2 semanas


Lima, Perú MBC Intercorp A tiempo completo

**Descripción empresa**:
MBC Intercorp es un Grupo Empresarial Retail con sede principal en Lima, dedicado a la venta minorista de diversos artículos a través de su marca estrella Be Sifrah.

Be Sifrah significa "Eres Bella". Somos una marca peruana, trabajamos con mucho cariño, siempre para darte lo mejor, y seguir creando oportunidades de crecimiento para más mujeres.

**Funciones del cargo**:
1. Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción
2. Llevar a cabo el protocolo de atención al cliente que aseguren una buena experiência
3. Dar solucion a las consultas y reclamos que ingresen a nuestras plataformas digitales.
4. Accionar otras áreas de la empresa que sean necesarias para la solución de un ticket
5. Monitorear el contenido publicado por clientes. Detectar contenido inapropiado para canalizarlos
6. Canalizar las casuísticas de post venta de los diferentes canales para asegurar una buena experiência
7. Orientar al cliente sobre los procesos y canales que aseguren su experiência con la marca
8. Detectar aspectos de mejora en la atención al cliente
9. Solucionar problemas del clientes reportados en tiendas y/o canales digitales.
10. Coordinar con los áreas relacionadas que afectan la experiência al cliente en busqueda de mejoras continuas
11. Realizar informes de gestión.
12. Cualquier otra actividad que sea encargado por su jefe directo.

**Requisitos**:
Bachiller en Marketing, Administración, Comunicaciones, afines.
Experiência mínimo de 1 año en atención al cliente.
Manejo de herramientas de gestión del cliente (sistema de tickets)
Disponibilidad para laborar en chorrillos por los pantanos (Modalidad Hibrida)

**Condiciones Oferta**:



  • Lima, Perú MBC Intercorp A tiempo completo

    **Descripción empresa**: MBC Intercorp es un Grupo Empresarial Retail con sede principal en Lima, dedicado a la venta minorista de diversos artículos a través de su marca estrella Be Sifrah. Be Sifrah significa "Eres Bella". Somos una marca peruana, trabajamos con mucho cariño, siempre para darte lo mejor, y seguir creando oportunidades de crecimiento...


  • Lima Metropolitana, Perú SondaRH Consultoria A tiempo completo

    Estamos buscando a un/a Gestor de Servicios TIC que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestro objetivo de ofrecer soluciones tecnológicas de alta calidad. Como Gestor de Servicios TIC, serás responsable de crear y gestionar planes de proyecto, asegurando que se cumplan los plazos y los presupuestos establecidos.Deberás asegurar que el requerimiento...

  • Gestor de Servicios

    hace 7 días


    Lima Metropolitana, Perú PRECISION A tiempo completo

    Buscamos un Gestor de Servicios para liderar equipo de profesionales en la prestación de servicios a nuestros clientes. Responsabilidades clave:Liderar un equipo de profesionales en la prestación de servicios a clientes.Establecer objetivos claros y alcanzables para el equipo.Crear planes de acción para cumplir con los objetivos establecidos.Fomentar la...

  • Gestor De Servicios

    hace 3 días


    Lima, Perú Tadcon Consultoría Ti A tiempo completo

    En Tadcon estamos buscando un Gestor de servicios para trabajar junto a una prestigiosa entidad educativa.Requisitos:Bachiller en Ing.de sistemas o Ing.Informática (Estudios universitarios o técnicos).Experiencia laboral requerida:5 años de experiencia en el desarrollo de aplicaciones backend y frontend.Experiencia deseable en empresas de Seguros o...


  • Lima, Perú Netaxion Chile-Perú A tiempo completo

    **NETaxion** es una empresa dedicada a brindar servicios de infraestructura TI y OT para la continuidad operacional de la industria minera, nos encontramos en la búsqueda de un: **Gestor(a) de Servicios TI** **Requisitos**: - Ingeniero(a) en Informática o ingeniero(a) de sistemas de carrera afines - 5 años de experiência en cargos similares para la...

  • Gestor de Servicios

    hace 5 días


    Lima, Perú TADCON Consultoría TI A tiempo completo

    En Tadcon estamos buscando un Gestor de servicios para trabajar junto a una prestigiosa entidad educativa.Requisitos:Bachiller en Ing. de sistemas o Ing. Informática (Estudios universitarios o técnicos).Experiencia laboral requerida:5 años de experiencia en el desarrollo de aplicaciones backend y frontend.Experiencia deseable en empresas de Seguros o...

  • Gestor de Servicios

    hace 2 semanas


    Lima, Perú OCA Global A tiempo completo

    **En **OCA GLOBAL PERÚ** nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para la posición de Gestor de Servicio.***: **Requisitos**: - Título profesional universitario en ingeniería, colegiado y habilitado. - Experiência de 5 años y experiência especifica relacionado al puesto y similares a proyectos en calderos. **Funciones**: - Gestionar y...


  • Lima, Perú NOVA A tiempo completo

    FLASH SERVICIOS TECNICOS, se encuentra en la búsqueda del mejor talento para la posición de GESTOR COMECIAL. **Requisitos**: Egresado o Bachiller en Ing. Industrial, Administración Industrial o Carreras afines Contar con 1 Año en puestos Similares en Gestión de Ventas de Servicios y Repuestos de Maquinarias Disponibilidad de Lunes - Viernes 8:00 am a...


  • Lima, Perú AMBIPAR REPONSE SAC A tiempo completo

    Empresa trasnacional con presencia en Chile, Argentina, Brasil, Uruguay, Colombia y Perú, dedicada a brindar servicios de brigadas para emergencia con materiales peligrosos; brigadas para rescate dGestor o responsable del contrato - servicio prehospitalarioe personas en vehículos, espacios confinados y altura, entrenamiento y capacitación en todo tipo de...


  • Lima, Perú MBC Intercorp A tiempo completo

    **Descripción empresa**: MBC Intercorp es un Grupo Empresarial Retail con sede principal en Lima, dedicado a la venta minorista de diversos artículos a través de su marca estrella Be Sifrah. Be Sifrah significa "Eres Bella". Somos una marca peruana, trabajamos con mucho cariño, siempre para darte lo mejor, y seguir creando oportunidades de crecimiento...


  • Lima Metropolitana, Perú Experis A tiempo completo

    ¿Buscas un nuevo reto? ¡Aquí lo tienes! En Experis Perú estamos reclutando un Gestor de Negocios en Servicios IT apasionado por construir relaciones sólidas con nuestros clientes empresariales y proveer soluciones especializadas que satisfagan sus necesidades específicas.Objetivos clave:Fortalecer las relaciones comerciales con clientes empresariales...

  • Gestor de Clientes

    hace 1 día


    Lima Metropolitana, Perú Laboratorio Qualab A tiempo completo

    Desarrolla tus habilidadesBuscamos a un gestor de clientes apasionado que se encargue de generar nuevas oportunidades de negocio y desarrollar la cartera de clientes. Se requiere experiencia en ventas y conocimiento en estudios de mercado y fidelización a clientes.ResponsabilidadesGenerar ventas y desarrollar la cartera de clientes.Alcanzar metas y...

  • Gestor de Certificación

    hace 2 semanas


    Lima, Perú Verisure Perú S A C A tiempo completo

    Somos Verisure Perú, compañía especializada en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología y líder en el mercado europeo. Con 30 años de presencia en Europa y Latinoamérica, Verisure se encuentra en total desarrollo y transformación tecnológica, ofreciendo a nuestros clientes la confianza y seguridad necesaria para proteger lo que más les...


  • Lima Metropolitana, Perú Biznes A tiempo completo

    Cariñosamente conocidos como Gestores de Cobranza Call Center, somos expertos en brindar servicios excepcionales a nuestros clientes.Nuestra misión es proporcionar experiencias inolvidables a través de nuestras llamadas personalizadas y efectivas.¿Cómo puedes contribuir?Mantén relaciones fuertes con los clientes a través de llamadas y mensajes...


  • Lima, Perú BFT SAC A tiempo completo

    Servicio de Internet de Fibra Óptica - Oferta Laboral:La empresa BFT SAC busca personas motivadas y con visión comercial para trabajar como Gestores de Ventas en su equipo. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que buscan desarrollar sus habilidades en ventas y tener un desafío emocionante en el campo de la teleecomunicaciones.Descripción del...

  • Gestor de Operaciones

    hace 2 semanas


    Lima, Perú eBIZ Latin América A tiempo completo

    Somos **Ebiz Latin América** una empresa con más de 20 años de experiência en soluciones de eBusiness presente en diversos países de Latinoamérica y actualmente estamos en búsqueda de un **Gestor de Operaciones** para que se una a nuestra familia. **Requisitos**: - Estudios técnicos y/o universitarios en las carreras de Ingenieria Industrial,...


  • Lima, Perú Entel Connect Center A tiempo completo

    Entel Connect Center busca a un profesional capaz y comprometido para unirse a nuestro equipo como Gestor de Relaciones con los Clientes. Tu función principal será establecer y mantener relaciones sólidas con nuestros clientes, identificar oportunidades de mejora y brindar soluciones personalizadas.BeneficiosSueldo S/.1200.00.Comisiones...


  • Lima, Perú Caja Sullana S.A. A tiempo completo

    Funciones Principales 1. Informar, promocionar y atender solicitudes de productos y servicios que brinda Caja Sullana, para cumplir con las metas propuestas por la Institución. 2. Realizar operaciones de recepción, entrega de dinero a los clientes en el ámbito de sus funciones, a fin de brindar un servicio de calidad a nuestros clientes y cumplimiento de...

  • Gestor de Upselling

    hace 3 semanas


    Lima, Perú Verisure Perú S A C A tiempo completo

    Somos Verisure Perú, compañía especializada en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología y líder en el mercado Europeo. Con 30 años de presencia en Europa y Latinoamérica, Verisure se encuentra en total desarrollo y transformación tecnológica, ofreciendo a nuestros clientes la confianza y seguridad necesaria para proteger lo que más les...

  • Gestor de Operaciones

    hace 2 semanas


    Lima, Perú eBIZ Latin América A tiempo completo

    Somos **eBIZ **una empresa con más de 20 años de experiência en soluciones de eBusiness presente en diversos países de Latinoamérica y actualmente estamos en búsqueda de un **Gestor de Operaciones** para que se una a nuestra familia. **Requisitos**: - Estudios técnicos y/o universitarios en las carreras de Ingenieria Industrial, Computación e...