Controller-rooms

hace 2 semanas


Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

**Número de Empleo** 22193077

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** JW Marriott Hotel Lima, Malecon De La Reserva 615, Lima, Peru, Peru VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

**Descripción del Trabajo**

Asignar la habitación según la solicitud y las preferencias del cliente, siempre que sea posible. Registrar previamente a los huéspedes seleccionados y preparar los paquetes de llaves. Organizar y coordinar los procedimientos de ingresos y registros previos para los grupos que van llegando. Examinar, hacer un seguimiento y atender las solicitudes de cambio de habitación o de fechas de partida cuando sea posible; comunicar el estado al personal correspondiente. Confirmar las reservaciones y cancelaciones. Examinar diariamente las habitaciones fuera de servicio. Asegurarse de que las tarifas se ajusten a las normas del mercado y de que se documenten todas las excepciones que surjan. Verificar y reajustar la facturación para los huéspedes. Archivar el papeleo o la documentación de los huéspedes. Organizar y procesar todos los registros de ingreso y salida de los huéspedes. Activar las llaves de las habitaciones. Obtener pagos válidos. Identificar la cantidad de habitaciones que se asignaron de más. Comprobar si se han duplicado las reservaciones; bloquear las habitaciones. Encargarse de preparar los informes diarios. Hacer un seguimiento de los huéspedes para asegurarse de que sus solicitudes o problemas hayan sido resueltos a su entera satisfacción. Recibir, registrar y transmitir los mensajes de forma exacta, completa y legible.

Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía, asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales, mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía; anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas; agradecerles con aprecio genuino; asistir a las personas con discapacidades. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Coordinar las tareas y el trabajo con otros departamentos. Servir como modelo o mentor departamental. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás; apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes. Acatar los estándares de seguridad de la calidad. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Ingresar y localizar información mediante la utilización de computadoras y/o sistemas de punto de venta (Point of Sales, POS). Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._
- La cartera de marcas de Marriott International incluye a JW Marriott y Marriott Hotels.
- La marca insignia de Marriott International,
- **Marriott Hotels**, con más de 500 propiedades a nível mundial, está prosperando en el arte de atender a los huéspedes para que estos puedan viajar de manera extraordinaria. Como anfitrión de Marriott Hotels, nos ayudará a cumplir nuestra promesa de brindar alternativas de primera calidad, un estilo sofisticado, y detalles bien elaborados. Con sus habilidades y su imaginación, juntos podremos innovar y reinventar el futuro de los viajes.**JW Marriott** es parte de la cartera lujosa de Marriott International y cuenta con más de 80 propiedades hermosas ubicadas en las principales ciudades y en distintivos complejos de distintas partes del mundo. En JW creemos que los asociados están en primer lugar. Porque si usted está contento, nuestros huéspedes también lo estarán. Es tan sencillo como eso. Nuestros hoteles ofrecen una experiência laboral única, donde usted será parte de una comunidad y disfrutará de un verdadero compañerismo junto a un grupo diverso de compañeros de trabajo. JW ofrece oportunidades de capacitación, desarrollo, reconocimiento y principalmente, un lugar donde puede verdaderamente dar rienda suelta a sus pasiones en un ambiente de lujo. La manera en la que cuidamos de nuestros asociados determina el trato excepcional que les brindamos a nuestros huéspedes. De eso se trata The JW Treatment.


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    **COMMUNICATIONS AND SYSTEMS DEVELOPMENT **es empresa peruana líder con más de 12 años de experiência brindando soluciones Globales en Servicios de Outsourcing, Automatización e infraestructura de Redes y Telecomunicaciones. Somos un gran lugar para trabajar (reconocidos por el Great Place to Work) y contamos con 5 certificaciones internacionales como...


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    En DHL Global Forwarding Perú, nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo **Account Controller** para muestro Site ubicado en Bocanegra - Callao. **¿Por qué deberías unirte a nuestro equipo?** Tendrás la oportunidad de trabajar en una empresa internacional y multicultural donde podrás explorar nuestras oportunidades de capacitación y...


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    **Somos Ecobuildtec y estamos cambiando el mundo; rehaciendo todo desde cero, no nos parecemos a nadie ni queremos hacerlo, tampoco seguimos a nadie y así continuaremos durante nuestra existencia porque así nos gusta. Ser diferentes nos permite hacer lo que nadie está haciendo y así llevar a cabo lo que otros nos dicen que es imposible.** **ESTAMOS EN...

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  • Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **หมายเลขงาน** 24038120 **ประเภทของงาน** Rooms & Guest Services Operations **สถานที่** Courtyard Lima Miraflores, Calle Schell No 400, Lima, Peru, Peru ดูบนแผนที่ **ตารางการทำงาน**...


  • Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

    **หมายเลขงาน** 24039321 **ประเภทของงาน** Rooms & Guest Services Operations **สถานที่** Courtyard Lima Miraflores, Calle Schell No 400, Lima, Peru, Peru ดูบนแผนที่ **ตารางการทำงาน**...

  • Ejecutivo(a) de Grupos y Eventos

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    Lima, Perú INVERSIONES NACIONALES DE TURISMO S.A. A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Grupos y Eventos para el área Comercial que tenga las siguientes funciones: 1. Comunicarse con el cliente para determinar sus necesidades. 2. Cotizar el grupo de manera profesional, usando las herramientas de la empresa. Ejemplos: Formato de cotización. Trabajar mano en mano con la empresa/AAVV...


  • Lima, Perú Marriott International, Inc A tiempo completo

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  • Planner

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  • Camarero

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    Camarero is responsible for cleaning guest rooms and replenishing amenities to deliver an excellent Guest and Member experience while managing guest requests in a timely manner.What will I be doing?Camarero are responsible for cleaning guest rooms and replenishing amenities to deliver an excellent Guest and Member experience. A Room Attendant will also be...

  • Housekeeping Supervisor

    Encontrado en: beBee S PE - hace 1 semana


    Lima, Perú Hilton Lima Miraflores A tiempo completo

    DescriptionHousekeeping SupervisorWhat will I be doing?As a Housekeeping Supervisor, you will support the Housekeeping Department by ensuring the upkeep and cleanliness of the entire hotel. Specifically, a Housekeeping Supervisor will perform the following tasks to the highest standards: Allocate work duties to Team Members Perform routine inspections of all...

  • Housekeeping Supervisor

    Encontrado en: beBee jobs PE - hace 1 semana


    Lima, Perú Hilton Lima Miraflores A tiempo completo

    Housekeeping SupervisorWhat will I be doing?As a Housekeeping Supervisor, you will support the Housekeeping Department by ensuring the upkeep and cleanliness of the entire hotel. Specifically, a Housekeeping Supervisor will perform the following tasks to the highest standards:Allocate work duties to Team MembersPerform routine inspections of all check out...

  • Estimate Control Engineer, Senior

    Encontrado en: Talent PE C2 - hace 1 semana


    Lima, Perú Ausenco A tiempo completo

    Acerca del rol Alto nivel de comunicación con todas las partes relevantes y proporcione actualizaciones periódicas a Lead Estimator Desarrollar estimaciones asegurándose de que estén configuradas para los procedimientos y procesos de estimación, recopilando, ingresando datos, ayudando a realizar revisiones periódicas Mantener relaciones con...