Retail Operation Specialist

You’re an original. So are we.

We’re a company of people who like to forge our own path. We invented the blue jean in 1873, and we reinvented khaki pants in 1986. We pioneered labor and environmental guidelines in manufacturing. And we work to build sustainability into everything we do. Our brands stand for freedom and self-expression around the world.

Where we lead, others follow. For more than 160 years, we’ve used the strength of our brands to lead with our values and make an outsized impact on the world. We employ more than 15,000 people globally to support our great brands: Levi’s®, Dockers®, Denizen® and Signature by Levi Strauss & Co.

Responsabilidades claves: Loss Prevention & Coordinator

Mejora continua
- Estrategia de mejora continua (eficiencia y eficacia operativa)
- Diseño, selección e implementación de herramientas operativas.
- Desarrollo de materiales de entrenamiento para procesos operativos de tienda.
- Diseño de políticas y procedimientos enfocados a la eficiencia operativa.
- Control del presupuesto para herramientas y procesos operativos.

Capacidades operativas de POS (Actividad Core)
- Estrategia de optimización y uso del POS
- Coordinar la implementación de mejoras en el sistema POS
- Actualización y control de las necesidades operativas diarias (número de POS por tienda)
- Desarrollo de materiales de capacitación. (Manuales e instructivos)
- Coordinar la activación en sistema, comunicación y soporte de promociones.
- Definición de los roles y licencias de acceso al sistema POS del personal de tiendas.
- Control de los suministros y proveedores relacionados con el POS (TPV, TBK, etc.)

Control de inventario (Coordinación)
- Estrategia de control de inventario en tiendas
- Elaboración del calendario de inventarios físicos (Global) y cíclicos.
- Desarrollo de materiales de capacitación. (Procedimientos, instructivos y manuales).
- Evaluación de los procesos de control de mermas.
- Elaboración periódica de reportes de merma
- Coordinación con proveedores de CCTV, Alarmas, Inventarios y otros en LATAM
- Lineamientos operativos para el control regular de prendas (políticas y procedimientos)

Normativas (Coordinar trámites y gestión de permisos de operación)
- Cumplimiento a requerimientos normativos-legales de cada país
- Actualización de permisos de funcionamiento
- Detección de obligaciones normativas para la operación
- Evaluar los proveedores y procesos de gestión de licencias
- Control de pagos y documentos legales de operación
- Comunicación a personal de tiendas

Proveedores de suministros y herramientas operativas
- Estrategia de negociación, compra, distribución y control de las herramientas y suministros de tienda
- Búsqueda, selección y negociación con proveedores
- Resurtido de suministros (bolsa, papelería, rollos térmicos, materiales de limpieza y otros)
- Compra de herramientas operativas (impresoras, vaporeras, contadores de tráfico, música, etc.)
- Mantenimiento a tiendas (visitas programadas, visitas urgentes, trabajos normativos, etc.)
- Estimación y gestión del presupuesto asignado a este concepto

Procesos de apertura de tiendas
- Estrategia de apertura de tiendas
- Creación del alcance y cronograma de apertura
- Comunicación y coordinación de las actividades y tiempos necesarios con los diversos departamentos y proveedores
- Administración y actualización de la información principal Operativa de cada tienda. (POS, Cámaras, Locación)
- Estimación y gestión del presupuesto asignado a este concepto.

Habilidades
- Nível avanzado de inglés
- Conocimientos en SAP (transacciones de control de inventario y Órdenes de Compra)
- Conocimientos en Sistemas de POS, motor de promociones y gestión de inventarios.
- Conocimientos en procesos de diseño y creación de materiales de entrenamiento.
- Conocimientos en creación de políticas y procedimientos.
- Conocimientos en Procesos.
- Conocimientos a nível intermedio en Microsoft Office 365: Word, Excel (intermedio-avanzado), Power Point, Outlook, etc.
- Conocimientos (básicos - medios) en la administración proyectos.

Experiência
- Experiência mínima de 3 años en áreas de prevención de perdidas (control de inventarios) o en áreas como operaciones y/o mantenimiento a tiendas
- Conocimiento mínimo de 1 año en gestión de proyectos (alcance, costeo, coordinación y comunicación).
- Carreras de administración de empresas, auditoria (contraloría), Ingeniería Industrial o comercial.

Competencias y valores
- Comunicación Efectiva
- Capacidad de adaptación al cambio
- Flexibilidad
- Orientación a resultados
- Liderazgo Colaborativo
- Gestión de la Diversidad
- Capacidad de Análisis y síntesis
- Pensamiento Crítico

LOCATION

Miraflores, Peru

FULL TIME/PART TIME

Full time