Técnico de Atención Al Usuario
hace 2 semanas
Uno de nuestros clientes más importantes del sector salud, se encuentra en búsqueda (#hiring) de once (11) Técnicos de Atención al Usuario - Exp. Sector salud que cumplan con los siguientes requisitos:
**¿Qué buscamos?**
- Estudiantes a partir del VIII ciclo o egresados universitarios y/o carrera técnica de las carreras de Salud, Administración de empresas, Contabilidad, Computación e Informática y/o Turismo y Hotelería y/o Ciencias de la Comunicación o afines.
- Conocimiento certificado en computación e informática, sistema operativo Windows y Microsoft Office (Word, Excel, Power Point). (Excluyente).
- Dos (02) años de experiência como mínimo en trabajos o prestaciones relacionadas con el Servicio de Atención al usuario o Atención al cliente en el **sector salud. **(Excluyente).
**¿Qué ofrecemos?**
- Excelente clima laboral.
- Trabajo presencial en Jesús María.
- Contrato inicial de 12 meses con posibilidad de renovación de acuerdo al desempeño.
- Horario de lunes a viernes en turnos de ocho horas diarias con una hora de refrigerio y sábados en turnos de cinco horas diarias con una hora de refrigerio, y de forma rotativa un día a la semana tres horas de 04:00 PM a 07:00 PM.
- Ingreso directo a planilla bajo régimen PYME.
- Todos los beneficios de ley de acuerdo al régimen.
**¿Cuáles serán tus retos?**
- Verificar diariamente la operatividad de equipos y sistemas informáticos institucionales requeridos antes el inicio de la atención.
- Orientar a los pacientes citados de manera cortés y amable, orientarlos en las salas de espera e ingreso a los consultorios en el orden que fueron citados, de acuerdo a la programación de consultas médicas, procedimientos no invasivos y atenciones complementarias del equipo multidisciplinario de salud. Brindar información relacionada con las actividades descritas anteriormente, dando a conocer al usuario los procesos para su atención.
- Efectuar la atención ininterrumpida en los módulos de atención y efectuar el llamado de los pacientes a través de los aplicativos de cero colas vigente.
- Otorgar citas a los pacientes nuevos o continuadores, previa verificación de la condición del usuario, indicaciones médicas, de acuerdo a la disponibilidad de cupos.
- Ingresar programación de pacientes y realizar reprogramaciones de citas en el sistema vigente, de acuerdo a las órdenes que hayan sido emitidas una vez concluida la consulta, tales como: recitas, interconsultas, procedimientos, exámenes de apoyo al diagnóstico, etc.
- Efectuar la verificación de la identidad del usuario en los módulos de ingreso a procedimientos o en los módulos que establezca la empresa a través de los sistemas biométricos o sistemas que correspondan.
- Gestionar los casos de pacientes que llegaron tarde a su cita médica pero que aún se encuentran dentro del horario de atención programado para que sean atendidos al final del turno.
- Citar vía sistema actual a los pacientes con solicitudes aceptadas, así como realizar llamadas telefónicas necesarias para asegurar la transmisión de información oportuna a los pacientes y la confirmación de citas emitidas. Efectuar el registro del formato de trámite vigente.
- Registrar las ocurrencias e incidencias que comprende los eventos no previstos que se presentan durante los turnos de trabajo y otros sucesos que impiden la plena operatividad de procesos asignados.
- Registrar los datos de los pacientes con órdenes de hospitalización en los sistemas informáticos institucionales, así como acompañarlos hasta su ingreso a las área asistenciales.
- Acompañar a los pacientes con limitaciones funcionales y/o barreras de comunicación, para la realización de trámites relacionados con su atención.
- Imprimir el reporte de los pacientes citados y verificar la disponibilidad de historias clínicas completas en los consultorios médicos al inicio y al final de las consultas.
- Solicitar al usuario el llenado de la encuesta de satisfacción, así como registrar dicha información en la base de datos y remitirla a la jefatura.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente
Salario: S/.1,025.00 - S/.1,500.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuáles son sus expectativas salariales?
- ¿Con cuántos años de experiência cuenta en el sector salud?
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Técnico de Atención Al Usuario
hace 5 días
Lima, Perú IP INFO OUT A tiempo completoUno de nuestros clientes más importantes del sector salud, se encuentra en búsqueda (#hiring) de once (11) Técnicos de Atención al Cliente - Sector salud que cumplan con los siguientes requisitos: **¿Qué buscamos?** - Estudiantes a partir del VIII ciclo o egresados universitarios y/o carrera técnica de las carreras de Salud, Administración de...
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Plataforma de Atención al Usuario
hace 3 semanas
LIMA, Perú Coopac Virgen de las Neves A tiempo completo(PUEDEN POSTULAR PERSONAS CON DISCAPACIDAD REGISTRADA EN CONADIS) PERFIL – PLATAFORMA DE ATENCION AL USUARIO Egresado Universitario o Estudios Universitarios en curso de las carreras de Economía, Contabilidad, Administración y carrera s afines o Título Técnico y/o Egresado de la carrera técnica en Computación, Contabilidad, Administración y...
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Practicante Profesional de Atención Al Usuario
hace 4 semanas
Lima, Perú PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DEL PERU (PUCP) A tiempo completo1. Apoyar en la atención a los usuarios (registro, entrega, recepción de los diversos equipos móviles y descarga del sistema). 2. Realizar la verificación del estado del equipo y sus accesorios al momento de la entrega, atención de consultas, mantenimiento de los equipos y accesorios, seguimiento en casos de retraso en la devolución de los mismos. 3....
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Operador de Adquisición de Usuarios
hace 7 días
Lima, Perú Zubale Spanish A tiempo completoHola! Gracias por la curiosidad **Quiénes somos** Buscamos líderes con espíritu emprendedor y pasión por la construcción y ejecución de proceses. Esta es una oportunidad única en América Latina para trabajar con una startup bien financiada con un crecimiento exponencial. Nuestros fundadores son graduados de Harvard Business School con amplia...
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Asesores para Atención Al Cliente Claro Perú
hace 2 días
Lima, Perú Asesores para atención al cliente Claro Perú A tiempo completoSomos MDY, empresa Call Center con 25 años en el rubro de las Telecomunicaciones. Buscamos: Asesores para atención al cliente Claro Perú **Horario de trabajo**: Full Time Franja horaria 9am a 8pm Part Time Franja horaria 8 am a 2pm **Descanso Rotativo** **Modalidad de Trabajo PRESENCIAL ( Jr. Emilio Althaus 251, Lince 15046 - Lince** **Capacitación...
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Asesora Principal de Regulación de Usuarios
hace 4 semanas
Lima, Perú Entel Perú A tiempo completo**Descripción empresa**: SOMOS LÍDERES DE TELECOMUNICACIONES EN LATINOAMÉRICA CON MÁS DE 50 AÑOS DE EXPERIENCIA. EN AGOSTO DE 2013 LLEGAMOS A PERÚ CON UNA PROPUESTA DIFERENTE DE NEGOCIO, UNA NUEVA VISIÓN Y ENFOQUE EN EL CLIENTE COMO NUESTRA RAZÓN DE SER. NUESTRO PROPÓSITO ES EXISTIMOS PARA ACERCAR LAS INFINITAS POSIBILIDADES QUE DA LA TECNOLOGÍA Y...
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Enfermera Técnica
hace 4 semanas
Lima, Perú Peruana de Podología sac A tiempo completoActualmente nos encontramos en la búsqueda de un nuevo talento para la posición de: ENFERMERA TÉCNICA. **Perfil**: - Egresada de enfermería técnica (1 Año de experiência) - Deseable - Valores morales - Competencias: Vocación de servicio, trabajo en equipo, comunicación asertiva, compromiso e iniciativa. - Disponibilidad de trabajar de lunes a...
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Auxiliar de Atención Al Usuario
hace 4 semanas
Lima, Perú Clínica Médica Cayetano Heredia A tiempo completo**Funciones**: - Trato directo con el paciente - Darle bienvenida a los pacientes, familiares, y otros visitantes a medida que llegan a la zona de recepción, y proporcionarles la información que necesiten. - Capacidad resolutiva - Cumplir con las normas, reglamentos, procedimientos y protocolos. **Requisitos**: - Experiência en atención al cliente. -...
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Asistente de Soporte Técnico
hace 4 semanas
Lima, Perú Colegio de La Inmaculada - Jesuita A tiempo completoRequisitos: - Experiência laboral mínima de 01 año en el área de Soporte Técnico o Sistemas o Informática. Estudios carreras de Ingeniería informática o ingeniería electrónica o Telecomunicaciones o Computación. Conocimientos: - Sistema Operativo Windows. - En Windows Server - software de mesa de ayuda y accesos remotos. - De Redes o...
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Atención Al Cliente y Ventas
hace 5 días
Lima, Perú Restaurante La Variante de Ancón A tiempo completoAtención al Cliente y Ventas, Crear la mejor experiência al usuario Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: S/.180.00 - S/.200.00 a la semana Experiência: - más: 1 año (Deseable)
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Soporte Tecnico de Atencion al clientes
hace 4 semanas
Lima, Perú GPON NETWORKS A tiempo completoSomos GPON Networks, empresa MYPE de Telecomunicaciones Nos encontramos en la búsqueda de un Soporte Tecnico para Atencion al Cliente (TAC). -Descartes básicos TAC nivel 1. -Brindar soporte técnico a los clientes de la empresa. -Diagnosticar y resolver problemas técnicos de la primera línea de atención. -Cambio de clave wifi. -Medición de velocidad...
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Operador Jr. Soporte a Usuarios P/t
hace 4 semanas
Lima, Perú Mibanco A tiempo completo**Descripción empresa**: Mibanco es el primer banco peruano, líder en microfinanzas, que asume la responsabilidad de concentrar sus esfuerzos en el apoyo financiero a la micro y pequeña empresa y a los sectores de menores recursos económicos en el Perú. **Misión del cargo**: Analizar y brindar soporte de primer nível al usuario final en la solución...
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Practicante IT Soporte Técnico
hace 5 días
Lima, Perú DHL A tiempo completo**Propósito del Rol**: **Responsabilidades**: - Brindar soporte de primer y segundo nível a los usuarios de la empresa en hardware y software tanto en PCs, laptops, tablets y smartphones. - Brindar soporte de primer y segundo nível a los usuarios de la empresa en hardware y software tanto en PCs, laptops, tablets y smartphones. Brindar atención oportuna...
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Asistente de Soporte Técnico
hace 1 semana
Lima, Perú UPAL A tiempo completo**Funciones del puesto**: a.Revisar y atender las atenciones de soporte técnico de TI asignados, brindando una solución oportuna de acuerdo a los tiempos establecidos de atención, priorizando los tickets por criticidado urgencia. b. Brindar soporte operativo de los incidentes y requerimientos de los usuarios de la UPAL con respecto a hardware y software...
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Botones Atencion Al Paciente
hace 4 semanas
Lima, Perú Clinica San Felipe A tiempo completoSomos la Clínica San Felipe, una clínica privada que ofrece la mejor atención de salud de alta complejidad. Actualmente nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para incorporar a nuestro staff de colaboradores a un: BOTONES **Requisitos**: - Técnico en administraciòn - Experiência de 6 meses en atención al cliente (Deseable) - Manejo de...
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Coordinador Técnico de Ti
hace 4 semanas
Lima, Perú OHLA A tiempo completoOHLA, se encuentra en la búsqueda de un Profesional Técnico, Bachiller, Universitario de la especialidad de Computación, Informática, Sistemas o a fines FUNCIONES: - Soporte técnico de Nível I, II y III - Tener conocimientos en instalación y configuración de software de oficina, programas y activación de licencias. - Tener conocimiento en...
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Técnico de Soporte Junior
hace 4 semanas
Lima, Perú GEATEL TELECOM A tiempo completo**REQUISITOS** - Técnico informático, electrónico o similar - Conocimiento en reparación de computadoras - Experiência en Configuración de Drivers de audio en Windows - Experiência en Instalación de Office en Windows - Experiência en Configuración de navegadores web y VPN - Conocimiento de cableado de red. - Conocimiento de Asterisk como usuario -...
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Soporte Técnico
hace 4 semanas
Lima, Perú Dolphin Mobile A tiempo completo**Soporte Técnico Con Regimen de Mina** Prestigiosa empresa de Tecnología se encuentra en la búsqueda de Técnico Torrero con Brevete, que cumplan con el siguiente perfil **Requisitos y Competencias**: - Profesional técnico en Electrónica, Electricidad, Mecatrónica o afines. - Experiência mayor a 2 años en función de mesa de ayuda o soporte...
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Técnico en Redes y Telecomunicaciones
hace 5 días
Lima, Perú ARSI TI SAC A tiempo completo**Descripción del empleo** Somos la empresa ARSI TI SAC, especialistas en Redes y Telecomunicaciones, nos encontramos en búsqueda de personal -Técnico(a) de la carrera de Computación e informática, carrera de Ingeniería de Redes y Telecomunicaciones, Ing. de Sistemas, y/o afines para realizar una línea de carrera con nosotros y cubrir el puesto de*...
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Operador Jr. Soporte a Usuarios P/t
hace 2 semanas
Lima, Perú Mibanco A tiempo completo**Descripción empresa**: Mibanco es el primer banco peruano, líder en microfinanzas, que asume la responsabilidad de concentrar sus esfuerzos en el apoyo financiero a la micro y pequeña empresa y a los sectores de menores recursos económicos en el Perú. **Misión del cargo**: Analizar y brindar soporte de primer nível al usuario final en la solución...