Monitor de Calidad

hace 2 semanas


San Isidro, Perú V&V Soluciones SAC A tiempo completo

Buscamos líderes como tú ÚNETE A NUESTRO EQUIPO
Somos una empresa líder en el sector de las cobranzas con más de 30 años en el rubro financiero y nos encontramos en la búsqueda de talentos para cubrir la posición de ¨ MONITOR DE CALIDAD ¨. Misión del puesto:

- Asegurar la calidad de servicio monitoreando los audios del Call Center y alertando si se encuentran fuera de los parámetros de calidad. Principales funciones:
Monitorear y evaluar la gestión telefónica de los responsables de la gestión de cobranza (Asesores, Supervisores, Otros).
Realizar feedback a los responsables de la cobranza.
Alertar los hallazgos evidenciados en los monitoreos.
Realizar seguimiento de mejora de los responsables de la cobranza con baja performance.
Realizar clínicas de llamadas según plan de trabajo.
Realizar calibración con supervisores según plan de trabajo.
Organizar y realizar las reuniones con los responsables de cada área y/o unidad que monitorean.
Apoyo con atención de reclamos cumpliendo con los tiempos establecidos por La Empresa.
Realizar otras funciones que determine el superior inmediato.

V&V Soluciones es una de las empresas líderes en recuperaciones con 30 años en el mercado nacional, fundada el 27 de noviembre de 1992.
En V&V involucramos al máximo toda la experiência adquirida en el tiempo, para ofrecer las mejores soluciones a todos los requerimientos exigidos, siendo nuestro mejor respaldo la confianza reiterada de nuestros clientes reflejada en el transcurso de todos los años que les brindamos nuestros servicios profesionales, debido a una gestión eficiente y comprometida en sus metas y objetivos.
Convertir la innovación en resultados de manera eficiente y profesional es nuestro reto del día a día, razón por la cual esperamos contar con su confianza.

**Requisitos**:
Estudios universitarios y/o técnicos truncos o finalizados de la carrera de Administración o afines.
Experiência en puestos similares mínima de 6 meses.
Experiência como Capacitador.
Dominio de Office y Excel usuario intermedio.
Disponibilidad para laborar presencialmente en San Isidro.
Disponibilidad Inmediata.

Beneficios

Sueldo S/ 1300 + variable por productividad
**Planilla Completa**: Asignación Familiar + Gratificaciones + CTS + Vacaciones + Utilidades + Seguro Vidal Ley
Horario Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm, Sábados de 9:00 am a 12:00 pm.
Pagos puntuales.
Actividades recreativas y de motivación.
Convenios corporativos de educación, salud y recreación.
Convenios de salud con EPS / ONCOSALUD.
Sábado libre por cumpleaños
Pago por referidos y MÁS
POSTULA CON NOSOTROS NO PIERDAS ESTA GRAN OPORTUNIDAD



  • San Isidro, Perú Allmark BPO A tiempo completo

    SOMOS Allmark BPO, empresa especializada en Call Center con 9 años de experiência. Actualmente estamos en búsqueda de un **MONITOR DE CALIDAD**, forma parte de nuestro gran equipo y postula con nosotros. **Requisitos**: - Estudiantes, egresados o trunco de las carreras de administración bancaria, marketing, comunicación o afines. - 03 meses de...

  • Monitor de Calidad

    hace 4 semanas


    San Isidro, Perú Grupo V&V Soluciones SAC A tiempo completo

    ¡Buscamos líderes como tú! ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! Somos una empresa líder en el sector de las cobranzas con 30 años en el rubro financiero y nos encontramos en la búsqueda de talentos para cubrir la posición de ¨MONITOR DE CALIDAD¨. Misión del puesto: - Asegurar la calidad de servicio monitoreando los audios del Call Center y alertando si se...

  • Monitor de Calidad

    hace 1 mes


    San Isidro, Perú V&V Soluciones SAC A tiempo completo

    ¡Buscamos líderes como tú! ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! Somos una empresa líder en el sector de las cobranzas con 30 años en el rubro financiero y nos encontramos en la búsqueda de talentos para cubrir la posición de ¨MONITOR DE CALIDAD¨. Misión del puesto: - Asegurar la calidad de servicio monitoreando los audios del Call Center y alertando si se...

  • Practicante de Calidad

    hace 2 días


    San Juan de Miraflores, Perú Materiales electricos de baja y alta tension A tiempo completo

    Apoyar en la organizacion del desarrollo, implementación y evaluación del Sistema de Gestión de Calidad según la Norma Internacional ISO 9001:2015. - Cumplir con lo dispuesto en los procedimientos del Sistema de Gestión de Calidad referido al puesto - Realizar el seguimiento respectivo a los indicadores a la matriz de objetivos y metas. - Asegurar que...


  • San Borja, Perú Ministerio de Educación A tiempo completo

    **Tipo de contrato **:Orden de Servicio **Modalidad : Mixto** **Total de vacantes **:2 **Estudios**: Ingeniería de Sistemas o ingeniería informática **Grado**: Bachiller o titulado **Estudios / conocimientos**: - Control de calidad y seguridad de Software y/o cursos afines - Herramientas: Git, Trello, otros - Herramientas para el control de calidad:...


  • San Juan de Lurigancho, Perú industrias de maderas y afines santa anita SAC A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un SUPERVISOR DE CALIDAD: **Requisitos**: - Egresado / Bachiller de la carrera de administracion o afines. - Experiência de 1 año realizando funciones en el área de calidad. - Disponibilidad para trabajar en San Antonio de Jicamarca. Beneficios: - Desarrollo profesional. - Pagos puntuales. - Sueldo de acuerdo al...


  • San Juan de Miraflores, Perú MATERIALES ELECTRICOS DE ALTA TENSION SAC A tiempo completo

    Necesitamos persona encargada del Área de Control de Calidad para pequeña empresa industrial. Su función consistirá en encargarse de que se cumplan los procesos del SGC y efectuar el seguimiento a la ejecución correcta de los procedimientos y correcto llenado de formatos que forman parte del SGC. Mantendrá permanente coordinación con las diversas...


  • San Pedro de Tacna, Perú Fobpo A tiempo completo

    Formador ¿Qué necesitas? - Experiência mínima de 1 año a más como capacitador / monitor de servicios de ventas en empresas de Call Center (Indispensable). - Conocimiento en estrategias de aprendizaje, análisis de KPI´s de calidad. - Disponibilidad para laborar de manera presencial, Lince. ¿Cuál será tu reto? - Mantener y actualizar los procesos...

  • Asistente Sig

    hace 1 mes


    San Isidro, Perú METRICA DIRECCION INTEGRAL DE PROYECTOS A tiempo completo

    Empresa de Gerencia y Supervisión de Proyectos de Construcción se encuentra en la búsqueda de un profesional para cubrir el puesto de: **Asistente de Sistemas Integrados de Gestión** **Requisitos**: - Bachiller de la carrera de Ing. Industrial. - Experiência mínima de 1 año y medio en el puesto solicitado. - Experiência en gestión de la calidad...


  • San Isidro, Perú METRICA DIRECCION INTEGRAL DE PROYECTOS A tiempo completo

    Empresa de Gerencia y Supervisión de Proyectos de Construcción se encuentra en la búsqueda de un profesional para cubrir el puesto de: **Analista de Sistemas Integrados de Gestión - SIG** **Requisitos**: - Profesional bachiller y/o titulado de la carrera de Ing. Industrial. - Experiência mínima de 01 año y medio en el puesto solicitado. -...


  • San Isidro, Perú METRICA DIRECCION INTEGRAL DE PROYECTOS A tiempo completo

    Empresa de Gerencia y Supervisión de Proyectos de Construcción se encuentra en la búsqueda de un profesional para cubrir el puesto de: **Asistente de Sistemas Integrados de Gestión - SIG** **Requisitos**: - Profesional bachiller y/o titulado de la carrera de Ing. Industrial. - Experiência mínima de 01 año a más en el puesto solicitado. -...


  • san borja, Perú BAYENTAL A tiempo completo

    Somos BÁYENTAL, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento. Para ocupar el puesto de VALIDADORDE VENTAS ¡Únete a la mejor empresa de Call Center en el PERU! ¿QUÉ BUSCAMOS? • Experiencia como Monitor de calidad, validador, Ejecutivo de ventas Call Center y afines. • Excelente nivel de comunicación, dinámicos, trabajo en equipo y con...


  • San Isidro, Perú ORDEN DE SAN AGUSTÍN A tiempo completo

    El Instituto Tecnológico de Educación Superior San Agustín, con sede en San Isidro, institución educativa con más de 30 años de espescialización en la formación de profesionales en tecnologías de la información y perteneciente a la Orden de San Agustín Provincia de Nuestra Señora de Gracia, requiere contratar con un Director (a) Académico de...


  • San Isidro, Perú Dos de Mayo A tiempo completo

    Grupo empresarial peruano que desarrolla, administra y gestiona hoteles, restaurantes y hostels. Nos encontramos en la búsqueda de Talento para cubrir el puesto de **AYUDANTE DE COCINA** **Requisitos**: - Contar con experiência de 2 años como ayudante de cocina. - Contar con experiência en área de fríos, calientes, producción, salteados -...


  • San Isidro, Perú Dos de Mayo A tiempo completo

    Grupo empresarial peruano que desarrolla, administra y gestiona hoteles, restaurantes y hostels. Nos encontramos en la búsqueda de Talento para cubrir el puesto de AYUDANTE DE COCINA **Requisitos**: - Contar con experiência de 2 años como ayudante de cocina, de preferencia en PIZZERIAS O DE COMIDA ITALIANA - Contar con experiência en área de...


  • San Isidro, Perú Cadena de Restaurante y Cafetería A tiempo completo

    Importante cadena de restaurantes busca profesionales con experiência para ocupar el cargo de Gerente de Compras y Logística con experiência específica en el ámbito de restaurantes y/o cafeterías. **Responsabilidades** - Elaborar y coordinar la implementación de planes de acción para la reducción de costos, aumento del rendimiento y mejora de la...


  • San Isidro, Perú Almacén de Pizzas A tiempo completo

    Somos una cadena prestigiosa de cafeterías - restaurantes, panadería y pastelería con más de 50 años en el mercado, buscamos el mejor talento para incorporar a nuestro equipo, el puesto de AUXILIAR DE LIMPIEZA Principales funciones: - Correcto uso y limpieza de materiales utilizados, los mismos que son auditados por el área de calidad. - Realizar el...


  • San Isidro, Perú Almacén de Pizzas A tiempo completo

    Somos una cadena prestigiosa de cafeterías - restaurantes, panadería y pastelería con más de 50 años en el mercado, buscamos el mejor talento para incorporar a nuestro equipo, el puesto de AUXILIAR DE LIMPIEZA Principales funciones: - Correcto uso y limpieza de materiales utilizados, los mismos que son auditados por el área de calidad. - Realizar el...

  • Auxiliar de Limpieza

    hace 4 semanas


    San Isidro, Perú Almacén de Pizzas A tiempo completo

    Somos una cadena prestigiosa de cafeterías - restaurantes, panadería y pastelería con más de 50 años en el mercado, buscamos el mejor talento para incorporar a nuestro equipo, el puesto de AUXILIAR DE LIMPIEZA Principales funciones: - Correcto uso y limpieza de materiales utilizados, los mismos que son auditados por el área de calidad. - Realizar el...


  • San Isidro, Perú Almacén de Pizzas A tiempo completo

    Somos una cadena prestigiosa de cafeterías - restaurantes, panadería y pastelería con más de 50 años en el mercado, buscamos el mejor talento para incorporar a nuestro equipo, el puesto de AUXILIAR DE LIMPIEZA Principales funciones: - Correcto uso y limpieza de materiales utilizados, los mismos que son auditados por el área de calidad. - Realizar el...