Monitor de Calidad Call Center
hace 2 semanas
**Te estamos buscando**
T-Comunica es una empresa del rubro de telecomunicaciones con más de 12 años en el mercado laboral, estamos orientados al Servicio al Cliente y Atención Post Venta. Actualmente nos encontramos en búsqueda de talentos como tú para desempeñarse en el cargo de **Monitor de Calidad de Call Center.**
Buscamos personas con gran capacidad analítica, alta orientación a resultados, organizadas, con facilidad de negociación y resolución de conflictos, buena comunicación a todo nível y disposición al trabajo en equipo.
**Funciones**:
- Auditar el correcto cumplimiento de los procesos de calidad a través de la escuchas de llamadas de los asesores telefónicos.
- Corroborar el cumplimiento de los parámetros establecidos en la política de calidad y/o requerimientos de nuestros clientes.
- Transmitir los resultados y generar oportunidades de mejora detectados en la gestión de los asesores telefónicos (Feedback).
- Coordinar y ejecutar las calibraciones periódicamente con el equipo de trabajo.
- Envío de reportes y alertas de las escuchas de los asesores.
- Apoyo en otras funciones correspondientes al área.
**Requisitos**:
- Deseable estudios técnicos o universitarios en Administración o afines (en curso o culminados).
- Experiência mayor a un año en el rubro de Telecomunicaciones - Call Center (Deseable)
- Experiência mínima de 6 meses en el puesto.
- Conocimientos básicos de las normativas de calidad.
- Manejo de Excel (Nível básico - intermedio).
- **Disponibilidad inmediata **para trabajar en horarios fijos en el distrito de San Isidro.
**Ofrecemos**:
- Grato ambiente de trabajo
- Puntualidad en los pagos
- Oportunidades de crecimiento
- Capacitaciones cortas y remuneradas
- Horarios fijos
- Ingreso Planilla Mype
Tipo de puesto: Tiempo completo
Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente
Salario: S/.1,200.00 - S/.1,300.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cúanto tiempo de experiência tienes en el puesto de Monitor/Auditor de Calidad de Call Center?
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Monitor de Calidad
hace 4 semanas
San Isidro, Perú V&V Soluciones SAC A tiempo completo¡Buscamos líderes como tú! ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! Somos una empresa líder en el sector de las cobranzas con 30 años en el rubro financiero y nos encontramos en la búsqueda de talentos para cubrir la posición de ¨MONITOR DE CALIDAD¨. Misión del puesto: - Asegurar la calidad de servicio monitoreando los audios del Call Center y alertando si se...
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Supervisor de Ventas para Call Center
hace 1 semana
San Pedro de Tacna, Perú FORTEL CUSTOMER EXPERIENCE & BPO - Call Center | Contact Center A tiempo completo**FORTEL** empresa 100% peruana con 20 años de experiência brindando servicios de Customer Service & BPO a las empresas líderes del rubro de Telecomunicaciones, Banca, Finanzas, Consumo Masivo, Educación, Salud, entre otros. Actualmente se encuentra en la búsqueda del mejor talento para la posición de**:"SUPERVISOR DE OPERACIONES - VENTAS"** ¡Esta...
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Validador de ventas para call center. Banco scotiabank
hace 3 semanas
san borja, Perú BAYENTAL A tiempo completoSomos BÁYENTAL, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento. Para ocupar el puesto de VALIDADORDE VENTAS ¡Únete a la mejor empresa de Call Center en el PERU! ¿QUÉ BUSCAMOS? • Experiencia como Monitor de calidad, validador, Ejecutivo de ventas Call Center y afines. • Excelente nivel de comunicación, dinámicos, trabajo en equipo y con...
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Formador Call Center Tacna
hace 4 semanas
San Pedro de Tacna, Perú Fobpo A tiempo completoFormador ¿Qué necesitas? - Experiência mínima de 1 año a más como capacitador / monitor de servicios de ventas en empresas de Call Center (Indispensable). - Conocimiento en estrategias de aprendizaje, análisis de KPI´s de calidad. - Disponibilidad para laborar de manera presencial, Lince. ¿Cuál será tu reto? - Mantener y actualizar los procesos...
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Call Center
hace 1 semana
San Isidro, Perú Naturgy A tiempo completoCALL CENTER PART TIME Importante empresa transnacional con presencia sólida en el rubro de **Call Center **para actualizaciones de contratos de SERVICIOS DE LUZdel cliente, se encuentra en la búsqueda de nuevos talentos para trabajar como**:CALL CENTER EN ASESORIA ENERGETICA DE ESPAÑA** **TE OFRECEMOS**: - SUELDO FIJO + COMISIONES - HORARIOS FIJOS DE...
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Ejecutivo(a) de Ventas/call Center
hace 4 semanas
San Isidro, Perú Escuela de manejo Autohacks A tiempo completoEscuela de Manejo AUTOHACKS, esta en la búsqueda del mejor talento para cubrir nuestra vacante de de Ejecutivo(a) de Ventas/ Call Center. **Requisitos**: - Con experiência **mínima de 6 meses** como Call Center, Asistente comercial, Promotor(a) de ventas o Asesor(a) de ventas. - Contar con disponibilidad inmediata para trabajar en el distrito de San...
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Call Center
hace 4 semanas
San Isidro, Perú Allmark BPO A tiempo completo**¡FORMA PARTE DEL TEAM ALLMARK BPO!** Nos encontramos en la búsqueda de **ASESOR DE VENTAS** para nuestro socio **ALFIN BANCO.** ¿QUÉ NECESITAS? - Experiência mínima de 6 meses en call center. - Disponibilidad para laboral de manera presencial en la sede de San Isidro (Al frente de Tottus de Canaval y Moreira). HORARIO FULL TIME: PRESENCIAL - Lunes...
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Asesor Call Center Sin Experiencia Turno Mañana
hace 4 horas
San Isidro, Perú EUROFIRMS A tiempo completoTe saludamos de la empresa Eurofims Peru por encargo de nuestro cliente financiero para el puesto de Asesores de cobranza Call center -Turno Mañana Presencial. **Requisitos**: - Disponibilidad para laborar en san isidro Presencial - Laborar de Lunes a domingo de 9am a 6pm ( descanso rotativo) - Con o sin experiência en call center **FUNCIONES**: -...
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Asesor de Ventas Call Center
hace 6 días
San Isidro, Perú Allmark BPO A tiempo completoSomos ALLMARK BPO, un Call Center con más de 9 años de experiência y presencia ininterrumpida en el mercado de servicios. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de talentos para el puesto de EJECUTIVO DE VENTAS ENTEL EMPRESAS (RUC 20) - PART TIME FUNCIONES: - Ofrecer Portabilidades, Migraciones y Altas Nuevas al mercado peruano y realizar el...
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Ejecutiva de Ventas Call Center
hace 7 días
San Isidro, Perú MILLER CENTRO QUIROPRÁCTICO A tiempo completo**¡BUSCAMOS AL MEJOR TALENTO, TE BUSCAMOS A TI!** Por encargo de nuestro cliente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para desempeñarse en el puesto de **ASESORA DE VENTAS CALL CENTER** **¿Qué necesitas para Formar Parte del TEAM?** - Estudios: Secundaria Completa - Nível de Excel: Intermedio - Experiência: Mínimo 3 a 6 meses como...
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Asesor de Ventas Call Center
hace 5 días
San Isidro, Perú ECR MULTISERVICIOS A tiempo completoEmpresa del sector salud dentro del rubro de medicina estética, busca implementar a su equipo el mejor talento para **CALL CENTER - VENTAS.** **Requisitos**: - **Experiência en ventas por call center en servicios en salud mínimo 2 años.**: - Secundaria completa, carrera técnica o trunca con conocimientos en computación. - Experiência en atención...
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Call Center
hace 7 días
San Isidro, Perú Mati Ecommerce SAC A tiempo completo**Descripción de empresa**: ¡Hola! Somos Mati Ecommerce, una organización de comercio digital, líder en el mercado y con atención a nível nacional. Nuestro propósito es atender las necesidades de nuestros clientes más selectos y exigentes, brindándoles un servicio de excelencia y estamos en la búsqueda de un Teleoperador Ecommerce. **Funciones del...
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Asesor de Call Center
hace 1 semana
San Isidro, Perú Psicoseguir A tiempo completo**REQUISITOS**: - Contar con Documento habilitante (CE/DNI). - Secundaria Completa. - Manejo de ofimática nível usuario. - Experiência mínima de 1 año en call center / atención al cliente. - Trabajo presencial de lunes a viernes 3pm - 11pm /domingo 7am - 3pm **FUNCIONES**: - Cotizar el servicio que se quieren realizar los pacientes. - Cobrar y...
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Asesor de Call Center
hace 4 semanas
San Isidro, Perú OYM GROUP A tiempo completoASESOR CALL CENTER DE CRÉDITOS PERSONALES EN EL SISTEMA FINANCIERO O&M Servicios Comerciales S.A.C. socio estratégico de una de las principales entidades financieras del País, somos una empresa dedicada a la comercialización de productos financieros en Banca Persona, Banca Empresa y Banca Pyme con cobertura a nível nacional. Actualmente nos encontramos...
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Analista de Información de Call Center
hace 5 días
San Borja, Perú Intercorp Retail A tiempo completoAnalista De Información De Call Center Analista De Información De Call Center
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Call Center
hace 2 semanas
San Isidro, Perú Mati Ecommerce S.A.C. A tiempo completo**Descripción de empresa**: ¡Hola! Somos Mati Ecommerce, una organización de comercio digital, líder en el mercado y con atención a nível nacional. Nuestro propósito es atender las necesidades de nuestros clientes más selectos y exigentes, brindándoles un servicio de excelencia y estamos en la búsqueda de un Call Center - ATC. **Funciones del...
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Paramedico Call Center
hace 3 semanas
San Isidro, Perú Alerta Medica A tiempo completoSomos una empresa con 31 años en el mercado brindando servicios de salud pre - hospitalario, nos encontramos buscando 1 paramedico para atención call center **Funciones** - Asistir al paciente afiliado via telefonica. - Otras funciones que le asigne el Jefe de Operaciones y/o Gerente de Operaciones. **Requisitos**: - Vacunado con 3 dosis. - Cursos de...
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Call Center
hace 1 semana
San Isidro, Perú Mati Ecommerce SAC A tiempo completo**Descripción de empresa**: ¡Hola! Somos Mati Ecommerce, una organización de comercio digital, líder en el mercado y con atención a nível nacional. Nuestro propósito es atender las necesidades de nuestros clientes más selectos y exigentes, brindándoles un servicio de excelencia y estamos en la búsqueda de un Teleoperador Ecommerce. **Funciones del...
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Asesor Call Center
hace 4 semanas
San Isidro, Perú Selectra A tiempo completo**MISIÓN DEL PUESTO** La principal misión es la venta de las diferentes tarifas de internet, telefonía y televisión a través de la recepción de llamadas. Realizando funciones: - Asesorar de forma personalizada al consumidor sobre las diferentes tarifas existentes en el mercado de las telecomunicaciones. - Gestionar y ejecutar la realización de...
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Call Center Agendamiento
hace 4 semanas
San Borja, Perú Clinica Darser A tiempo completoExperiência realizando agendamiento en Centros de dentales, Centros de salud. Coordinación de programaciones de turnos médicos Cumplimiento de metas diarias, semanales y mensuales Trato amable, buena ortografía, experiência en técnicas de ventas por teléfono y apps (Call center y manejo de RRSS) Funciones: Llenar informes diarios de...