Analista de Procesos de Inteligencia

hace 1 semana


Lima, Perú Interbank A tiempo completo

Funciones:

- Gestionar los proyectos asignados ( IVR, Plataforma de Whatsapp y Redes Sociales ) asegurando el cumplimiento de los objetivos del proyecto.
- Identificar e implementar acciones de mejora tanto para la gestión de la operación del canal como del agente (llamadas, whatsapp, redes sociales y mail).
- Establecer indicadores de mejora a todo nível (KPI's, OKRs) alineados a la estrategia de negocios.
- Planeamiento e implementación de pilotos del Contact Center.
- Coordinación con diversas áreas en el lanzamiento o modificación de productos, nuevas funcionalidades digitales, servicios, sistemas, promociones, accesos y campañas que se relacionen con los grupos y procesos asignados.
- Aprobación de manuales asi como procedimientos oficiales del canal, difundirlos en formatos de rápido entendimiento para Supervisores y asesores.

**Requisitos**:

- Egresado de las carreras de Administración de Empresas, Economía, Contabilidad, Ingeniería Industrial o afines.
- Conocimientos en metodologías de mejora continua (Lean o,Six Sigma, DMAIC, entre otros).
- De preferencia con experiência en contact center, productos y servicios de banca.
- Conocimientos de Excel a nível intermedio, Power Point avanzado.



  • Lima Metropolitana, Perú Servicios de Telecomunicaciones Olitel Ltda A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de una Analista de Inteligencia de Negocios Senior con experiencia en inteligencia de negocios, análisis de datos y control de procesos en Power BI para unirse a nuestro equipo de Control de Gestión. Si tienes experiencia trabajando en empresas del sector industrial realizando el control de la gestión de procesos, esta oportunidad es...


  • Lima, Perú Innovación Consultores A tiempo completo

    ANALISTA DE INTELIGENCIA COMERCIAL Objetivo del Puesto: Desarrollar, analizar, controlar y proyectar los presupuestos, resultados e indicadores claves de gestión del área y/o unidad de negocio asignada, levantando alertas oportunas, propuestas de acciones correctivas y buscando constantemente proyectos de eficiencia enfocados en...


  • Lima Metropolitana, Perú ARES PERU SAC A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un Analista de Inteligencia Comercial para sumarse a nuestro equipo. Si tienes habilidades analíticas, dominio de herramientas tecnológicas y experiencia en gestión comercial, esta oportunidad es para tiResponsabilidades:- Analizar datos comerciales para identificar oportunidades de negocio.- Elaborar reportes y dashboards en Excel...


  • Lima, Perú Electroenchufe A tiempo completo

    ELECTRO ENCHUFE S.A.C, empresa peruana con 30 años de presencia en el mercado, líder en la comercialización e importación de productos eléctricos para el rubro industrial y retail a nivel Nacional. Actualmente estamos en la búsqueda de un(a) ANALISTA INTELIGENCIA COMERCIAL.Postula y refiere para ser Nuestro(a) Próximo Analista Inteligencia...


  • Lima, Perú Eureka Digital S.A.C. A tiempo completo

    En **Eureka Empresarial** nos encontramos en búsqueda de un **Analista de Inteligencia Comercial QA**, que desee formar parte de nuestro equipo de trabajo. **Requisitos**: - Bachiller o Titulado(a) en Ingeniería de sistemas, Software o afines. - Experiência mayor a 5 años en QA. - Mínimo 2 años de experiência como Analista de Calidad Funcional....


  • Lima, Perú KSR Talent A tiempo completo

    **Descripción**: Importante empresa del Sector Educativo se encuentra en la búsqueda de un Analista de Inteligencia de Negocios, que cumpla con las siguientes funciones: - Elaborar, examinar y unificar datos provenientes de los clientes y su potencial, además de comprender al consumidor. - Evaluar y examinar datos relacionados con la estructura...


  • Lima Metropolitana, Perú COSTA GAS SAC A tiempo completo

    Analista de Inteligencia de Negocios / Power BI / Excel Avanzado / SQLEn Costagas, líder en el sector, estamos en búsqueda de un Analista de Inteligencia Comercial para formar parte de nuestro equipo dinámico y orientado al éxito.Experiencia mínima: 2 años como Analista de Inteligencia de negocios.Manejo de análisis de datos: Conocimiento de Power BI...


  • Lima, Perú Distribuciones Andes del Sur S.A.C A tiempo completo

    Somos Andeanvet, nuestra misión es brindar al mercado veterinario productos innovadores y de alta calidad que estén alineados a nuestros valores sobre la tenencia responsable de animales, responsabilidad ambiental y social. ANALISTA DE INTELIGENCIA COMERCIAL - BI **Requisitos**: - Licenciado o Bachiller de Negocios Internacionales, Administración e...


  • Lima, Perú Corporación E. Wong A tiempo completo

    CORPORACIÓN E. WONGEn Corporación E. Wong, somos una entidad financiera del Grupo E. con más de 25 años de experiencia en ofrecer productos orientados a la micro y pequeña empresa.Estamos buscando un Analista de Inteligencia Comercial que se encargue de realizar la explotación de bases de datos e implementar servicios orientados al soporte de...


  • Lima Metropolitana, Perú WIN Internet A tiempo completo

    Somos Wi Net Telecom SAC, una compañía 100% peruana de servicio de internet por fibra óptica para el hogar, y miembro de la familia de Optical Networks.Nuestro equipo está comprometido con brindar a nuestros clientes el mejor servicio posible, y estamos buscando un Analista de Inteligencia de Negocio para ayudarnos a alcanzar este objetivo.Descripción...


  • Lima, Perú Corporación E. Wong A tiempo completo

    Nuestra empresa, Corporación E. Wong, busca a un profesional experimentado como Analista de Inteligencia Comercial para fortalecer nuestro equipo de inteligencia financiera.Funciones del Cargo:Cumplir con las responsabilidades del cargo, incluyendo la evaluación y desarrollo de propuestas de segmentación del portafolio, implementación de dimensiones de...


  • Lima, Perú RTM COMERCIAL SAC A tiempo completo

    Somos un **Operador Comercial**, especializado en Consumo Masivo y Retail.Nuestro enfoque principal está orientado hacia empresas de Consumo Masivo, brindándoles soluciones comerciales integrales en toda la Ruta al Mercado en Canal Tradicional, Canal Moderno y HORECA. **Somos Operadores ALLNES de NESTLÉ PERÚ **para la zona sur de Lima. Estamos en la...


  • Lima, Perú Entec Perú A tiempo completo

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  • Lima, Perú PERFORMANCE A tiempo completo

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  • Lima, Perú Izipay A tiempo completo

    ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Procesarás, analizarás y sintetizarás la información de la organización, por medio de la transformación de datos, con la finalidad de que las áreas usuarias tomen decisiones adecuadas que impacten positivamente en las ventas. Crearás, gestionarás y analizarás la información de las diferentes fuentes de datos...


  • Lima, Perú Signos y Diseños A tiempo completo

    S&D es un Outsourcing de impulso, mercaderismo, promotoría en farmacia y BTL con más de 25 años en todos los canales de distribución a nível nacional, trabajando con empresas líderes en el mercado, se encuentra en la búsqueda de ANALISTA DE INTELIGENCIA COMERCIAL - CANAL TRADICIONAL para LIMA, para uno de nuestros clientes...


  • Lima Metropolitana, Perú COSTA GAS SAC A tiempo completo

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  • Lima Metropolitana, Perú PRECISION A tiempo completo

    PRECISION busca un Analista de Inteligencia Empresarial para su equipo de Gerencia Control de Gestión. Este profesional será responsable de brindar soporte analítico con enfoque financiero y operativo a nivel regional, desarrollando modelos de Business Intelligence (BI) que faciliten la toma de decisiones estratégicas.Responsabilidades:Implementar y dar...


  • Lima, Perú BBVA Group A tiempo completo

    En BBVA, buscamos a un Analista de Inteligencia de Mercado para diseñar y gestionar campañas comerciales alineadas con la propuesta de valor del banco.Responsabilidades:Diseñar y implementar estrategias de marketing para incentivar el uso y facturación de tarjetas de crédito y débito.Coordinar y ejecutar capacitaciones dirigidas a ejecutivos de la red...