Asesor de Servicio Al Cliente

hace 4 meses


Independencia, Perú IWS Services A tiempo completo

En IWS estamos en búsqueda de tu talento.

Responsable de apoyar en la gestión de servicio al cliente, asegurando el cumplimiento de los procedimientos y políticas de la empresa. Este rol es crucial para mantener los altos estándares de calidad en nuestro servicio.

**Responsabilidades**:
1. Recepción de solicitudes de soporte técnico por parte de los clientes y personal interno, tanto por correo y sólo whatsapp (clientes VIP 24x7).

2. Brindar respuesta oportuna a los clientes y personal interno.

3. Registro de contacto nuevo en el CRM.

4. Designar a un ingeniero de soporte, el ticket, ya sea por correo y el whatsapp VIP.

5. Asignación de un ingeniero que pertenece a Mesa de Ayuda.

6. Brindar un reporte mensual de todos los casos.

7. Brindar un reporte mensual del portal de encuestas.

**Requisitos**:

- Educación: Bachillerato o carrera técnica en el area administrativa
- Experiência: Mínimo 1 año en un puesto similar.
- Habilidades:

- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos.
- Atención al detalle y habilidades organizativas.
- Disponibilidad horaria para la labor
- Conocimiento en Excel y realización de informes

**Horario**:Lunes a viernes 9:00 am a 6:00 pm (presencial) - sábados 9:00 a 3:30 pm (remoto)

**Competencias**:

- Proactividad
- Orientación al cliente y habilidades interpersonales.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,150.00 - S/.1,200.00 al mes



  • Independencia, Perú SERVICIOS DE RECLUTAMIENTO Y CONSULTORIA SAC A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestra empresa está buscando a un Asesor de Clientes experimentado para unirse a nuestro equipo en Lima Norte.Sobre la EmpresaServicios de Recrutamiento y Consultoría es una empresa líder en el mercado que busca proporcionar servicios de alta calidad a nuestros clientes. Nuestro equipo es apasionado por lo que hacemos y estamos...


  • Independencia, Perú FLYING SQUIRREL INDEPENDENCIA A tiempo completo

    Empresa de entretenimiento en Independencia está en la búsqueda de un Asesor de ventas para captar clientes en academia de béisbol. - Darle seguimiento a los interesados que nos contactan por redes y whastapp, actualizando una planilla de datos y realizar llamadas diariamente. - De preferencia con experiência en el sector de entretenimiento -...


  • Independencia, Perú NTH COMPANY A tiempo completo

    Tareas - Asesor a los clientes en cuanto a tallas modelos, etc. Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente Salario: S/.1,200.00 - S/.1,350.00 al mes


  • Independencia, Perú SERVICIOS DE RECLUTAMIENTO Y CONSULTORIA SAC A tiempo completo

    Descripción del puesto:Estamos buscando un/a atendente de llamadas que se encargue de brindar una experiencia positiva a nuestros clientes. Responsabilidades:- Brindar atención al cliente presencial o por call center, con un enfoque en la resolución de problemas y la satisfacción del cliente.- Comunicarse de manera efectiva con los clientes y responder a...


  • Independencia, Perú Webhelp A tiempo completo

    Webhelp: El contact center donde TÚ estas primero. Tenemos presencia en más de 55 países y somos una familia de más de 100,000 game-changers. Buscamos asesores de servicio al cliente con actitud positiva y ganas de crecer. ¡Tú puedes ser parte de nuestro equipo!* ASESOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE - FULL TIME Servicio: GLOVO - Funciones: Brindar soporte...


  • Independencia, Perú FLYING SQUIRREL INDEPENDENCIA A tiempo completo

    Empresa de entretenimiento en Independencia está en la búsqueda de un ASESOR DE VENTAS para captar clientes en academia de béisbol. - Darle seguimiento a los interesados que nos contactan por redes y whastapp, actualizando una planilla de datos y realizar llamadas diariamente. - De preferencia con experiência en el sector de entretenimiento o deportivo -...


  • independencia, Perú MDY Contact Center A tiempo completo

    MDY Contact Center ofrece una oportunidad laboral en un entorno dinámico como Anfitrión/a para tienda Claro Plaza Norte.La empresa busca a una persona con excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas para brindar un servicio inmejorable a los clientes.Dar la bienvenida a los clientes y proporcionar información sobre nuestros canales...


  • Independencia, Perú FLYING SQUIRREL INDEPENDENCIA A tiempo completo

    Empresa de entretenimiento Flying Squirrel está en la búsqueda de un Asesor de ventas / atención al cliente para nuestro parque de entretenimiento ubicado en Independencia. - Experiência en ventas en el sector de entretenimiento o deportivo. - Captar la mayor cantidad de clientes para academia de béisbol, alquiler de campo deportivo y liga.. - Fidelizar...


  • Independencia, Perú Centinela Sistemas de Seguridad S.A.C. A tiempo completo

    Empresa comercializadora de equipos de seguridad electrónica, cámaras, alarmas, domótica, etc. Solicita asesor/a de ventas para tienda. Ubicación: Tienda en San Lázaro - La Independencia. FUNCIONES: - Asesorar y vender a los clientes los diferentes productos que ofrece la empresa. - Dar seguimiento al pedido solicitado por el cliente, con el fin de...


  • Independencia, Perú Webhelp A tiempo completo

    _Somos una empresa transnacional con más de 22 años de experiência en el mercado. Estamos en búsqueda de personas apasionadas y comprometidas para sumarlas a nuestro equipo._ Contamos con las siguientes modalidades de trabajo: - Presencial y semipresencial - Full time y Part Time **Requisitos**: - Tener experiência mínima de 3 meses en Ventas...


  • Independencia, Perú WEBHELP PERU A tiempo completo

    Hola, ¡SOMOS WEBHELP + CONCENTRIX! El contact center donde TÚ estas primero. Tenemos presencia en más de 55 países y somos una familia de más de 100,000 game-changers. Buscamos asesores de servicio al cliente con actitud positiva y ganas de crecer. ¡Tú puedes ser parte de nuestro equipo! MISIÓN PRINCIPAL DEL CARGO: - Recibir llamadas de clientes...


  • Independencia, Perú WEBHELP PERU A tiempo completo

    Hola, ¡SOMOS WEBHELP + CONCENTRIX! El contact center donde TÚ estas primero. Tenemos presencia en más de 55 países y somos una familia de más de 100,000 game-changers. Buscamos asesores de servicio al cliente con actitud positiva y ganas de crecer. ¡Tú puedes ser parte de nuestro equipo! MISIÓN PRINCIPAL DEL CARGO: - Recibir llamadas de clientes...

  • Atención Al Cliente

    hace 7 meses


    Independencia, Perú ProtegoPeru A tiempo completo

    _**Empresa enfocada en la venta y servicios de productos de Sistemas de Seguridad, exclusivamente Cámaras de Seguridad, Sistema de Alarmas, Detección y alarma de incendio, Control de acceso, Cerco eléctrico, Vídeoportero/ intercomunicador residencial, entre otros; se encuentra en búsqueda de asesores de venta telefónicas.**_ **Requisitos**: - Damas...


  • Independencia, Perú WEBHELP PERU A tiempo completo

    Hola, ¡SOMOS WEBHELP + CONCENTRIX! El contact center donde TÚ estas primero. Tenemos presencia en más de 55 países y somos una familia de más de 100,000 game-changers. Buscamos asesores de servicio al cliente con actitud positiva y ganas de crecer. ¡Tú puedes ser parte de nuestro equipo! MISIÓN PRINCIPAL DEL CARGO: - Recibir llamadas de clientes...


  • Independencia, Perú WEBHELP PERU A tiempo completo

    Hola, ¡SOMOS WEBHELP + CONCENTRIX! El contact center donde TÚ estas primero. Tenemos presencia en más de 55 países y somos una familia de más de 100,000 game-changers. Buscamos asesores de servicio al cliente con actitud positiva y ganas de crecer. ¡Tú puedes ser parte de nuestro equipo! MISIÓN PRINCIPAL DEL CARGO: - Recibir llamadas de clientes...


  • Independencia, Perú Maternelle Perú A tiempo completo

    En **MATERNELLE**, nos encontramos en la búsqueda de **ASESORAS DE VENTAS** - **AREQUIPA **entusiastas que brinden asesoramiento y asistencia a los clientes para maximizar las ventas. **FUNCIONES**: - Serás responsable de diferentes tareas relacionadas con la creación de un entorno atractivo para los clientes. - Aproximarse a los clientes y ofrecerles...


  • Independencia, Perú Maternelle Perú A tiempo completo

    En MATERNELLE, nos encontramos en la búsqueda de asesores de ventas entusiastas que brinden asesoramiento y asistencia a los clientes para maximizar las ventas. FUNCIONES: Creación de un entorno atractivo para los clientes. Aproximarse a los clientes y ofrecerles asesoramiento sobre los productos para cerrar ventas. Proporcionar información de los...


  • Independencia, Perú Webhelp A tiempo completo

    _Somos una empresa transnacional con más de 22 años de experiência en el mercado. Estamos en búsqueda de personas apasionadas y comprometidas para sumarlas a nuestro equipo._ Contamos con las siguientes modalidades de trabajo: - Presencial y semipresencial - Part time ( 3horas con 55 minutos) - Full time (7horas y 30 minutos + 45 minutos de...

  • Atencion Al Cliente

    hace 7 meses


    Independencia, Perú ProtegoPeru A tiempo completo

    _**Empresa enfocada en la venta y servicios de productos de Sistemas de Seguridad, exclusivamente Cámaras de Seguridad, Sistema de Alarmas, Detección y alarma de incendio, Control de acceso, Cerco eléctrico, Vídeoportero/ intercomunicador residencial, entre otros; se encuentra en búsqueda de asesores de venta telefónicas.**_ **Requisitos**: - Damas...


  • Independencia, Perú ProtegoPeru A tiempo completo

    _**Empresa enfocada en la venta y servicios de productos de Sistemas de Seguridad, exclusivamente Cámaras de Seguridad, Sistema de Alarmas, Detección y alarma de incendio, Control de acceso, Cerco eléctrico, Vídeoportero/ intercomunicador residencial, entre otros; se encuentra en búsqueda de asesores de venta telefónicas.**_ **Requisitos**: - Damas...