Jefe de Operaciones

hace 3 semanas

Lima, Perú Selectiva A tiempo completo

Nuestro cliente, empresa líder en su sector, dedicada a la comercialización de servicios de Asistencia, ha solicitado nuestro servicio de HEADHUNTING/RECLUTAMIENTO & SELECCION para ubicar a un profesional de primer nível y cubrir la siguiente posición:
NOMBRE DE LA POSICIÓN: JEFE DE OPERACIONES - CALL CENTER DE SERVICIOS DE ASISTENCIAS

DOMINIOS PARTICULARES DEL CANDIDATO: Sector Seguros, Brokers de Seguros, Atención al Cliente, Call Center con Servicios de Asistencia, Operaciones de Call Center, Proveedores de Asistencia.

GIRO DE EMPRESA: SERVICIOS DE ASISTENCIA

**ZONA 1. COMPETENCIAS DURAS**

**1.1 ACADÉMICOS**:
**Profesional **de Administración o de carreras similares diseñadas idóneamente para esta posición.

**1.2 GIROS DE PROCEDENCIA**:
Provenir **muy deseablemente** de empresas **con giros de negocio como**: Retail Financiero, AFP, Comercializadora de Seguros, Banca, Financiera para Banca Personas, Microfinanciera, Caja Rural, Caja Municipal, Banca Inclusiva, Financiera, Microfinanzas, Servicios de Asistencia, Call Center, o similares

**1.3 AREAS DE PROCEDENCIA**:
Provenir, **obligatoriamente,** del área de Operaciones o Call Center.

**1.4 TIEMPO MINIMO DE EXPERIENCIA**:
**Demostrar, obligatoriamente,** tener no menos de 4 años de experiência en conjunto ocupando una posición igual o similar a la posición solicitada.

**1.5 OTROS DOMINIOS ESPERADOS**:
**Obligatorios**:
Experiência en la Supervisión de Operaciones de Call Center

Conocimientos y/o Experiência en la Negociación con Proveedores de Servicios de

Experiência liderando equipos de Call Center

Asistencia o similares.

Experiência en la elaboración y presentación de Reportes y KPI.

MS Office

**Deseables**:
Inglés

**ZONA 2. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**
- Presentar reportes a la Gerencia del Área.
- Cumplir con los indicadores de gestión del Área de Call Center.
- Velar por el cumplimiento de protocolos de atención al cliente.
- Coordinar con Ventas y otras áreas de la organización.
- Investigar, evaluar y conseguir las mejores condiciones con proveedores de Asistencias.
- Visitar Clientes y Proveedores.
- Proponer mejoras en los servicios de Asistencia.

**ZONA 3. COMPETENCIAS BLANDAS**
- Autosuficiencia
- Resiliencia
- Planificación y organización
- Orientación a resultados
- Proactividad
- Capacidad de análisis y solución de problemas
- Capacidad de negociación y persuasión
- Colaboración y trabajo en equipo
- Comunicación asertiva y a todo nível

**ZONA 4. PAQUETE DE BENEFICIOS OFRECIDOS**

Remuneración Bruta Mensual : Según calificaciones.

Tipo de Contratación (régimen) : Planilla y beneficios de ley.

Horario de trabajo : De lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

Lugar específico de trabajo : San Isidro

Formato de Trabajo : Presencial y de Campo.

Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Jefe de Operaciones

    hace 2 semanas

    Lima, Perú CONTROL DE SANEAMIENTO AMBIENTAL A tiempo completo

    Empresa de servicios requiere Jefe de operaciones de servicios Carrera administrativa o de ingenierías experiência en empresa de servicios Conocimiento de gestión de la calidad y manejo de indicadores Conocimiento de gestión económica financiera en empresas Liderazgo, manejo de personal operativo Seguimiento de actividades del...

  • Jefe de Operaciones

    hace 1 semana

    Lima, Perú YACHT CLUB DE ANCON A tiempo completo

    Nuestro cliente, Yacht Club de Ancón, se encuentra en búsqueda de su siguiente Jefe de Operaciones. Si te interesaría gestionar el correcto mantenimiento de las embarcaciones del club, así como sus instalaciones, esta es tu oportunidad! ✨ A continuación te brindamos más información del puesto: **Funciones**: - Mantenimiento preventivo y...

  • Jefe de Operaciones

    hace 1 semana

    Lima, Perú CONTROL DE SANEAMIENTO AMBIENTAL A tiempo completo

    Empresa de servicios requiereJefe de operaciones de serviciosCarrera administrativa o de ingenieríasexperiência en empresa de serviciosConocimiento de gestión de la calidad y manejo de indicadoresConocimiento de gestión económica financiera en empresasLiderazgo, manejo de personal operativoSeguimiento de actividades del personalPlanificación y...

  • Jefe de Operaciones

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Hogar Clinica San Juan de Dios A tiempo completo

    Somos la **Clínica San Juan de Dios** comprometida desde hace 68 años en brindar atención de calidad a nuestros pacientes bajo el carisma de la Hospitalidad, promoviendo la humanización de la salud y ayuda a los más necesitados. Actualmente estamos en la búsqueda del mejor talento para cubrir el puesto de **JEFE DE OPERACIONES** - **REQUISITOS**:_ -...

  • Jefe de Operaciones

    hace 1 semana

    Lima, Perú YACHT CLUB DE ANCON A tiempo completo

    Nuestro cliente, Yacht Club de Ancón, se encuentra en búsqueda de su siguiente Jefe de Operaciones.Si te interesaría gestionar el correcto mantenimiento de las embarcaciones del club, así como sus instalaciones, esta es tu oportunidad A continuación te brindamos más información del puesto:Funciones: Mantenimiento preventivo y correctivo de...

  • Jefe de Logistica

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Operaciones Seprocal SAC A tiempo completo

    En Operaciones SEPROCAL nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para nuestros proyectos. Actualmente, requerimos **1 JEFE DE LOGÍSTICA** para trabajar en la Zona Norte: **Requisitos**: - Profesional en Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines. - Al menos 5 años de experiência como Jefe de Logística (3 años en actividades...

  • Jefe de Logistica

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Operaciones Seprocal SAC A tiempo completo

    En Operaciones SEPROCAL nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para nuestros proyectos. Actualmente, requerimos **1 JEFE DE LOGÍSTICA** para trabajar en la Zona Norte: **Requisitos**: - Profesional en Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines. - Al menos 5 años de experiência como Jefe de Logística (3 años en actividades...

  • Jefe de Operaciones

    hace 2 semanas

    Lima, Perú CONTROL DE SANEAMIENTO AMBIENTAL S.A.C A tiempo completo

    Control SAC Empresa líder del sector dedicada a brindar servicios de control de plagas y consultorías en sistemas integrados de calidad y del medio ambiente, planificamos y desarrollamos acciones que garanticen a nuestros clientes la obtención de productos con óptima calidad. Nos encontramos en la búsqueda de: JEFE DE OPERACIONES **Requisitos**: -...

  • Jefe de Operaciones

    hace 1 semana

    Lima, Perú Hogar Clinica San Juan de Dios A tiempo completo

    Somos la Clínica San Juan de Dios comprometida desde hace 68 años en brindar atención de calidad a nuestros pacientes bajo el carisma de la Hospitalidad, promoviendo la humanización de la salud y ayuda a los más necesitados.Actualmente estamos en la búsqueda del mejor talento para cubrir el puesto de JEFE DE OPERACIONES- REQUISITOS:_ Titulado en...

  • Supervisor Técnico de Operaciones

    hace 1 semana

    Lima, Perú Operaciones Seprocal S.A.C. A tiempo completo

    Supervisar la ejecución de los trabajos programados de producción y avance, buscando la eficacia, eficiencia, calidad y seguridad en el logro de las tareas programadas de manera diaria.Requisitos: 5 años de experiência como tecnico Minero. Conocimientos en Métodos de Explotación Conocimientos en Perforación y Voladura de Rocas Conocimiento en gestión...

  • Jefe de Operaciones

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Saneamiento Ambiental y Servicios Integrados SAC A tiempo completo

    Sanservi S.A.C. empresa dedicada a brindar servicios de Control de plagas y Limpieza Industrial con Certificaciones en ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, se encuentra en la búsqueda de profesional para el puesto de Jefe de operaciones con experiência comprobada. **Requisitos**: Experiência mínima de 02 año como jefe de Operaciones en...

  • Jefe de Logistica

    hace 1 semana

    Lima, Perú Operaciones Seprocal SAC A tiempo completo

    En Operaciones SEPROCAL nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para nuestros proyectos.Actualmente, requerimos 1 JEFE DE LOGÍSTICA para trabajar en la Zona Norte:Requisitos: Profesional en Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines. Al menos 5 años de experiência como Jefe de Logística (3 años en actividades mineras)...

  • Jefe/a de operaciones

    hace 3 semanas

    lima, Perú KASSARA IMPORTACIONES - Lima, Lima A tiempo completo

    Funciones principales:- Dirigir y controlar los procesos de las operaciones.- Gestionar y cumplir los objetivos estratégicos.- Desarrollar e implementar mejoras en las operaciones.- Elaborar informes mensuales.- Facilitar la comunicación y la colaboración entre diferentes áreas.- Gestión de la cadena de suministro- Gestionar, desarrollar, formar y...

  • Supervisor Técnico de Operaciones

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Operaciones Seprocal S.A.C. A tiempo completo

    Supervisar la ejecución de los trabajos programados de producción y avance, buscando la eficacia, eficiencia, calidad y seguridad en el logro de las tareas programadas de manera diaria. **Requisitos**: - 5 años de experiência como tecnico Minero. - Conocimientos en Métodos de Explotación - Conocimientos en Perforación y Voladura de Rocas -...

  • Jefe de Operaciones

    hace 1 semana

    Lima, Perú CONTROL DE SANEAMIENTO AMBIENTAL S.A.C A tiempo completo

    Control SACEmpresa líder del sector dedicada a brindar servicios de control de plagas y consultorías en sistemas integrados de calidad y del medio ambiente, planificamos y desarrollamos acciones que garanticen a nuestros clientes la obtención de productos con óptima calidad.Nos encontramos en la búsqueda de:JEFE DE OPERACIONESRequisitos: Ser de las...

  • Jefe Operaciones

    hace 1 mes

    lima, Perú RODO LOGISTCIS SAC - Lurin, Lima A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Jefe (a) de Operaciones para nuestro operador logístico Automotriz, quien tendrá la misión de la gestión integral del proceso de acondicionamiento e inspección de pre entrega para vehículos 0 km, asegurando la mejor atención a nuestros clientes, optimización de procesos y costos, facturación y cierre de las...

  • Jefe Operaciones

    hace 3 semanas

    lima, Perú RODO LOGISTCIS SAC - Lurin, Lima A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Jefe (a) de Operaciones para nuestro operador logístico Automotriz, quien tendrá la misión de la gestión integral del proceso de acondicionamiento e inspección de pre entrega para vehículos 0 km, asegurando la mejor atención a nuestros clientes, optimización de procesos y costos, facturación y cierre de las...

  • Jefe de Operaciones

    hace 1 semana

    Lima, Perú HEAD HUNTING LAB A tiempo completo

    Por encargo de importante contratista minera nos encontramos en búsqueda de un Jefe de Operaciones de Minería SubterráneaMisión del puesto:Liderar y gestionar las operaciones diarias con un enfoque estratégico, contribuyendo directamente al logro de los objetivos generales de la mina. Asimismo, abarca desde la supervisión diaria hasta la...

  • Jefe de Operaciones

    hace 3 semanas

    Lima, Perú VIGILIA Y SEGURIDAD PERUANA SAC A tiempo completo

    **VIGILIA Y SEGURIDAD PERUANA S.A.C.** - Nos encontramos en búsqueda de un JEFE DE OPERACIONES **Requisitos**: - Experiência mínima de 3 años como JEFE DE OPERACIONES - Secundaria completa (Certificado de estudios) - Con curso de Sucamec vigente (**INDISPENSABLE)**: - Educación secundaria completa - Licencia de Armas Vigente (No indispensable) -...

  • Jefe de Operaciones

    hace 2 meses

    Lima, Perú RADICAL INSIDERS A tiempo completo

    **FUNCIONES**: - Dirigir y organizar la ejecución del plan de actividades. - Establecer y verificar el cumplimiento de políticas, estrategias, procesos de la jefatura de acuerdo con las necesidades del negocio. - Establecer lineamientos para la elaboración del presupuesto operativo, planeamiento de la operación y la programación de las actividades. -...