Jefe de Operaciones
hace 3 semanas
Nuestro cliente, empresa líder en su sector, dedicada a la comercialización de servicios de Asistencia, ha solicitado nuestro servicio de HEADHUNTING/RECLUTAMIENTO & SELECCION para ubicar a un profesional de primer nível y cubrir la siguiente posición:
NOMBRE DE LA POSICIÓN: JEFE DE OPERACIONES - CALL CENTER DE SERVICIOS DE ASISTENCIAS
DOMINIOS PARTICULARES DEL CANDIDATO: Sector Seguros, Brokers de Seguros, Atención al Cliente, Call Center con Servicios de Asistencia, Operaciones de Call Center, Proveedores de Asistencia.
GIRO DE EMPRESA: SERVICIOS DE ASISTENCIA
**ZONA 1. COMPETENCIAS DURAS**
**1.1 ACADÉMICOS**:
**Profesional **de Administración o de carreras similares diseñadas idóneamente para esta posición.
**1.2 GIROS DE PROCEDENCIA**:
Provenir **muy deseablemente** de empresas **con giros de negocio como**: Retail Financiero, AFP, Comercializadora de Seguros, Banca, Financiera para Banca Personas, Microfinanciera, Caja Rural, Caja Municipal, Banca Inclusiva, Financiera, Microfinanzas, Servicios de Asistencia, Call Center, o similares
**1.3 AREAS DE PROCEDENCIA**:
Provenir, **obligatoriamente,** del área de Operaciones o Call Center.
**1.4 TIEMPO MINIMO DE EXPERIENCIA**:
**Demostrar, obligatoriamente,** tener no menos de 4 años de experiência en conjunto ocupando una posición igual o similar a la posición solicitada.
**1.5 OTROS DOMINIOS ESPERADOS**:
**Obligatorios**:
Experiência en la Supervisión de Operaciones de Call Center
Conocimientos y/o Experiência en la Negociación con Proveedores de Servicios de
Experiência liderando equipos de Call Center
Asistencia o similares.
Experiência en la elaboración y presentación de Reportes y KPI.
MS Office
**Deseables**:
Inglés
**ZONA 2. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**
- Presentar reportes a la Gerencia del Área.
- Cumplir con los indicadores de gestión del Área de Call Center.
- Velar por el cumplimiento de protocolos de atención al cliente.
- Coordinar con Ventas y otras áreas de la organización.
- Investigar, evaluar y conseguir las mejores condiciones con proveedores de Asistencias.
- Visitar Clientes y Proveedores.
- Proponer mejoras en los servicios de Asistencia.
**ZONA 3. COMPETENCIAS BLANDAS**
- Autosuficiencia
- Resiliencia
- Planificación y organización
- Orientación a resultados
- Proactividad
- Capacidad de análisis y solución de problemas
- Capacidad de negociación y persuasión
- Colaboración y trabajo en equipo
- Comunicación asertiva y a todo nível
**ZONA 4. PAQUETE DE BENEFICIOS OFRECIDOS**
Remuneración Bruta Mensual : Según calificaciones.
Tipo de Contratación (régimen) : Planilla y beneficios de ley.
Horario de trabajo : De lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Lugar específico de trabajo : San Isidro
Formato de Trabajo : Presencial y de Campo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
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Lider de Operaciones en Protección
hace 2 días
Lima Metropolitana, Perú CompuTrabajo - PE - Jefe A tiempo completoSobre la Empresa:CompuTrabajo - PE - Jefe es una empresa que brinda servicios de seguridad a clientes públicos y privados. Nuestro objetivo es ofrecer soluciones efectivas para proteger patrimonios y prevenir riesgos.En esta posición, el Gerente de Operaciones será responsable de planificar, diseñar y ejecutar operaciones de seguridad y vigilancia dentro...
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Jefe de Operaciones
hace 3 semanas
Lima, Perú CONTROL DE SANEAMIENTO AMBIENTAL A tiempo completoEmpresa de servicios requiere Jefe de operaciones de servicios Carrera administrativa o de ingenierías experiência en empresa de servicios Conocimiento de gestión de la calidad y manejo de indicadores Conocimiento de gestión económica financiera en empresas Liderazgo, manejo de personal operativo Seguimiento de actividades del...
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Jefe de Operaciones
hace 2 días
Lima Metropolitana, Perú CompuTrabajo - PE - Chief A tiempo completoJefe de Operaciones - Para empresa del rubro de Seguridad ElectrónicaEmpresa del rubro de Seguridad Electrónica - San Isidro, LimaS/. 6.000,00 (Mensual) Contrato por Necesidades del Mercado Tiempo completoRequerimientos- Educación mínima: Universitario- 2 años de experienciaDescripción del PuestoEstamos buscando un Jefe de Operaciones altamente...
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Jefe de Operaciones
hace 7 días
Lima Metropolitana, Perú CompuTrabajo - PE - Lead A tiempo completoJefe de Operaciones - Experiencia en respuesta a emergencias / mineriaImportante empresa del sector - Lima, LimaA convenir Contrato por Necesidades del Mercado Tiempo completoImportante empresa se encuentra en búsqueda de un Jefe de Operaciones que cumpla con el siguiente perfil:- Profesional de Ingeniería Ambiental, de Seguridad, Minas o afines.- 5 años...
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Jefe de Operaciones
hace 5 días
Lima Metropolitana, Perú Panificadora La Nuez A tiempo completoJefe de OperacionesEn Panificadora La Nuez se encuentra en búsqueda de un profesional experimentado para ocupar el cargo de Jefe de Operaciones. Se busca una persona con habilidades en la planificación y la organización de procesos.Funciones:Planificar y organizar los procesos de producción y distribución.Gestionar los recursos humanos y materiales...
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Jefe de Operaciones
hace 6 días
Lima Metropolitana, Perú CompuTrabajo - PE - Chief A tiempo completoJefe de Operaciones / Rubro InmobiliarioImportante empresa del sector - Santiago De Surco, LimaA convenir Contrato por Obra Determinada o Servicio Específico Tiempo completoRequerimientos- Educación mínima: Universitario- 3 años de experiencia- Idiomas: Español- Conocimientos: AutoCAD, Microsoft Project- Disponibilidad de viajar: SiUNETE A NUESTRO...
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Jefe de Operaciones
hace 5 días
Lima, Perú Cámara de comercio de Madrid en Perú A tiempo completoSomos _**La Cámara de Comercio de Madrid en Perú CCMP**_, un gremio empresarial comprometido con mejorar la productividad de las empresas, para lo cual contamos con un claustro de profesionales en distintos sectores altamente comprometidos con los lineamientos de la cámara y su misión. Por encargo de nuestro asociado, nos encontramos en la búsqueda de...
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Jefe de operaciones
hace 3 días
Lima Metropolitana, Perú MULTISER SAC A tiempo completoUNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJOEn MONTACARGAS UCHUYA E.I.R.L. con expansión a nivel Nacional, nos encontramos en la búsqueda de un profesional para cubrir el puesto de Jefe de Operaciones.REQUISITOS:1. Profesional de las carreras: Ing. Electrónica, Ing. Industrial, Ing. Mecánica eléctrica o afines.2. Tener experiencia como Jefe o supervisor de...
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Gerente de Operaciones en seguridad
hace 1 día
Lima Metropolitana, Perú CompuTrabajo - PE - Jefe A tiempo completoGerente de OperacionesImportante empresa del sector necesita un profesional con experiencia para dirigir sus operaciones de seguridad.A convenir Contrato por Obra Determinada o Servicio Específico Tiempo completo.RequisitosEducación: Universitario5 años de experiencia en la industriaEdad: entre 40 y 50 añosLicencias de conducir: A-IDescripción del...
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Jefe de Operaciones
hace 6 días
Lima Metropolitana, Perú CompuTrabajo - PE - Chief A tiempo completoImportante empresa del sector - Santiago De Surco, LimaDescripción de la ofertaA convenir Contrato por Obra Determinada o Servicio Específico Tiempo completoRequerimientos- Educación mínima: Universitario- 5 años de experiencia- Disponibilidad de viajar: SiResponsabilidadesCoordinar y supervisar todas las operaciones logísticas y de entrega. Optimizar...
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Jefe de Operaciones
hace 24 horas
Lima, Perú TURISMO J.A.K.S.A A tiempo completo_**¡Buscamos Talentos como tú!**_ Somos **TURISMO J.A.K.S.A** con más de 27 años dedicada al transporte interprovincial, nos encontramos en búsqueda de un **Jefe de Operaciones**. - **Sé parte de nuevas experiências y oportunidades, únete a nuestro equipo.**_ **Requisitos**: - Buscamos un profesional egresado de las carreras de Ing. de transporte...
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Jefe de Operaciones Gastronómicas
hace 7 días
Lima Metropolitana, Perú Q'UMA SOLUCIONES GASTRONÓMICAS A tiempo completoEstamos buscando a un Jefe de Operaciones Gastronómicas que sea capaz de liderar y gestionar con eficiencia nuestros procesos de operación. El candidato ideal tiene experiencia en la dirección de establecimientos de alimentación colectiva, con un fuerte enfoque en la calidad y seguridad alimentaria.Entre las responsabilidades del Jefe de Operaciones...
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Jefe de Operaciones de Emergencia
hace 1 día
Lima Metropolitana, Perú CompuTrabajo - PE - Jefe A tiempo completoLider de Proyectos de SeguridadEmpresa reconocida busca talentoso gerente de seguridad para liderar proyectos estratégicos de seguridad.En este puesto, deberás desarrollar y ejecutar planes de seguridad integral para proteger activos de la empresa.Responsabilidades:Liderar equipos de seguridad en campo.Certificar cumplimiento de normas de seguridad.
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Jefe de Operaciones
hace 6 días
Lima Metropolitana, Perú Kouch LATAM A tiempo completoJefe de Operaciones - Sector Consumo MasivoKouch Consultoría Empresarial, en representación de nuestro cliente, una empresa líder en el sector de Consumo Masivo, comprometida con la calidad y la inocuidad de sus productos, se encuentra en la búsqueda del mejor talento para la posición de Jefe de Operaciones.- Beneficios: Planilla desde el primer día...
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Jefe de Operaciones
hace 2 días
Lima, Perú ASM CONSULTING PERÚ A tiempo completoJefe de operaciones en manejo de residuos en minería y agroindustria Contar con 5 años de experiência mínima em puestos similares, capacitaciones en el manejo de residuos peligrosos y no peligrosos, capacitación en seguridad y medio ambiente, licencia de conducir como mínimo A1 con dos años de antigüedad de ser emitida. Ingeniero industrial,...
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Jefe de operaciones
hace 7 días
Lima Metropolitana, Perú CompuTrabajo - PE - Lead A tiempo completoImportante empresa del sector - San Isidro, LimaDescripción de la ofertaA convenir Contrato por Inicio o Incremento de Actividad Tiempo completo Híbrido presencial teletrabajoRequerimientos- Educación mínima: Universitario- 3 años de experiencia- Edad: entre 22 y 49 añosEmpresa líder en el mercado se encuentra en la búsqueda de un JEFE DE OPERACIONES...
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Jefe de Operaciones Financiera
hace 4 semanas
Lima, Perú FACTOR UNO A tiempo completoEducación superior - Más de 5 Años de experiência laboral en Centros de Llamadas, Agencias de Cobro, - Al menos 4 años de experiência en gestión de equipos, - Experiência en call center/colección con exposición al marcador imprescindible - Experiência en la configuración de operaciones desde 0 - Excelentes habilidades analíticas y de...
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Jefe de operaciones
hace 7 días
Lima Metropolitana, Perú Q'UMA SOLUCIONES GASTRONÓMICAS A tiempo completoSomos una empresa especializada en catering industrial, es decir, alimentación colectiva, cafeterías retail y servicios generales, con una amplia experiencia en el área. Contamos con un excelente equipo de profesionales altamente calificados y con una amplia vocación de servicio.N os encontramos en la búsqueda de un Administrador de Comedor.Perfil:1....
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Jefe de operaciones
hace 5 días
Lima Metropolitana, Perú OPERADOR LOGISTICO PUCHOC EIRL A tiempo completoImportante empresa del sector de transporte se encuentra en la búsqueda del mejor profesional para ocupar el cargo de JEFE DE OPERACIONES con experiencia certificada.MISIÓN DEL PUESTOPlanear, dirigir, supervisar y velar por el cumplimiento de las operaciones de la empresa. Evaluación constante de los procesos, control de gastos y propuestas en proyectos...
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Jefe de Operación Asistida
hace 3 semanas
Lima, Perú ROVELLA CARRANZA S.A. SUCURSAL PERÚ A tiempo completoEmpresa Transnacional de construcción, requiere incorporar a su staff profesional para la operación de una PTAR (Fase de Licitación) al siguiente perfil: **Jefe de Operación Asistida** **Requisitos**: - Ingeniero Sanitario o Ingeniero de Químico. Titulado y Colegiado. - Con 05 años de experiência específica en el Perú o la región (América...