Ejecutiva de Atención Al Cliente

hace 2 semanas


Lima, Perú Dolphin Mobile A tiempo completo

**EJECUTIVA DE ATENCIÓN AL CLIENTE**

Empresa de Tecnología, se encuentra en la búsqueda de Talentos.

Te invitamos a formar parte de este gran equipo como **EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.**

**OBJETIVO DEL PUESTO**

Apoyar al Jefe de Atención al cliente en la venta de créditos en campaña, en la gestión de fidelización de clientes, en la cobranza preventiva y temprana a los clientes.

**FUNCIONES**
- Definir la estrategia de retención.
- Generar campañas de retención y fidelización.
- Apoyar al Jefe de Atención al cliente en la venta de créditos en campaña, en la gestión de fidelización de clientes, en la cobranza preventiva y temprana a los clientes.
- Mantener un estándar de calidad en las llamadas y contactos con los clientes con el objetivo de generar la fidelización.
- Atender eficientemente a los clientes y público en general y procesar las diferentes operaciones solicitadas.
- Gestionar la post-venta B2B
- Definir la estrategia de blindaje de la base de clientes
- Definir las herramientas de retención y presupuesto asignado
- Definir los KPIS de retención.
- Definir estrategias para rentabilizar la base de clientes
- Escalamiento de la información y retroalimentación con los stakeholders de la compañía, principalmente con los equipos de marketing y ventas.
- Demás funciones que el jefe inmediato le asigne.

**Requisitos**:

- Egresado Universitario de la carrera de las ciencias de comunicación, marketing, Administración de empresas y/o carreras afines.
- Experiência mínima de 1 a 3 años en el puesto y/o funciones similares.
- Manejo de indicadores de retención.
- Manejo de Office Avanzado
- Manejo de Excel Avanzado
- Nível básico Power BI.

**SE OFRECE**

Planilla Completa, todos los beneficios de ley al 100%.

Trabajo Presencial.

Horario: L-V 09:00 a 06:45 pm / Sáb 09:00 a 01:15 pm

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuál es tu expectativa salarial neta para un cambio?
- ¿Cuál es tu disponibilidad para comenzar a trabajar con nosotros?



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    Se requiere Ejecutivos(as) de atención al cliente para laborar en empresa ligada a las telecomunicaciones. **Funciones**: - Atención directa a usuarios. - Brindar información de los servicios, apps, etc. - Hacer un resgistro de los usuarios atendidos. **Horario de trabajo**: Lunes a domingo (6 días a la semana, rotativo) - 48 semanales **Requisitos...


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    **EJECUTIVA DE ATENCIÓN AL CLIENTE** Estamos en la búsqueda de un(a) **EJECUTIVA DE ATENCIÓN AL CLIENTE **Egresado Universitario de la carrera de Ingeniería Industrial, Estadística, Sistemas, Economía, Derecho, Administración, a fines **Requisitos**: - Egresado Universitario de la carrera de Ingeniería Industrial, Estadística, Sistemas,...


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    Número de referencia JN -042024-589249 Fecha de publicación 24/Apr/2024 Salario $0 - $0 Giro Comercial Vacantes Ofertadas 1 Somos una empresa comprometida con la equidad de género e igualdad de oportunidades. Ubicación LIMA-LIMA Principales tareas y responsabilidades ¿Cuál es tu reto? Ejecutar las solicitudes de emisiones a las...


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  • Lima, Perú WebhelpPE A tiempo completo

    **Puesto**: Ejecutivo Bilingüe de Atención al Cliente (Japonés avanzado). **Servicio**: INDITEX **Condición**: Full Time El trabajo es de Lun a Dom (Descanso Viern y Sábados), rango de horario: 7 pm - 5 am. **Capacitacion**: 8 a.m. a 4 p.m. **Modalidad de Trabajo**: Remoto (De volver a la presencialidad sería en nuestra sede...


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    **Descripción del empleo** Somos una consultora de Franquicias, con más de 8 años en el país. Una empresa consultora especializada en ayudar a las personas a diversificar sus ingresos invirtiendo en franquicias posicionadas en el mercado. Nos encontramos en búsqueda de un**:ASISTENTE/EJECUTIVA COMERCIAL** **FUNCIONES**: - Verificación de Oficina...


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    hace 3 días


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  • Ejecutivo de atención al cliente y ventas

    Encontrado en: Whatjobs PE C2 - hace 2 semanas


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  • Atención Al Cliente

    hace 3 días


    Lima, Perú Overall A tiempo completo

    **Detalles del empleo** *** - Área del empleo: - Otros- Jornada laboral: - Full-Time- Permitir personas con discapacidad: - No- Ubicación del empleo: - Lima, Lima, San Isidro Perú- Educación: - ESTUDIANTE TÉCNICO O UNIVERSITARIO- Experiência: - MAYOR DE 6 A 12 MESES- Fecha de publicación: - May 30, 2023- Responsable: - GABRIELA CONTRERAS- En Overall,...

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    hace 1 día


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