Ejecutivo in House

Somos **Ebiz **una empresa con más de 20 años de experiência en soluciones de eBusiness presente en diversos países de Latinoamérica y actualmente estamos en búsqueda de un **Ejecutivo in House** para que se una a nuestra familia.

**Requisitos**:

- Estudios en técnicos o universitario en Administración, Ingeniería Industrial, Marketing, Ingeniería de Sistemas y/o carreras afines.
- Experiência en atención al cliente, call center.
- Conocimientos en procesos logísticos y cadena de suministro
- Manejo de herramientas informáticas a un nível intermedio.
- Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

**Funciones**:

- Absolver las consultas de los módulos de la plataforma por los diferentes canales de comunicación (correo, chat, llamadas) requeridos por los clientes proveedores del cliente comprador exclusivo.
- Brindar capacitaciones (presencial y online) de los diferentes módulos de la plataforma.
- Analizar y solucionar los requerimientos y consultas resolviendo el ticket en el e-Gestor.
- Derivar las incidencias al área de Operaciones de TI para solucionarlo, resolviendo el ticket en el e-Gestor.
- Reportar y hacer seguimiento de los requerimientos, consultas e incidencias de los clientes en el e-Gestor.
- Mantener informado a los usuarios de las cuentas asignadas, sobre nuevas soluciones implementadas y que puedan ser de su interés.
- Confirmar el envío de los reportes ejecutivos y de la operación, así como la absolución de las consultas generadas con relación a ellos.
- Otros que disponga el Ejecutivo, Coordinador o Gerencia Comercial.

**Beneficios**:

- Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo.
- Buen clima laboral
- Horario de L a V de 8:00am a 6:00pm
- Seguro de vida ley

**Disponibilidad inmediata**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: S/.1,500.00 - S/.1,700.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Tienes conocimientos en procesos logísticos y cadena de suministro?
- ¿Tienes conocimientos en procesos contables y/o de tesorería?
- ¿Tienes experiência en Call Center y/o atención al cliente?
- ¿Estas de acuerdo con trabajar presencialmente en el distrito de Breña?