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Ejecutivo/a de Ventas
hace 1 mes
Realizar todas las cotizaciones solicitadas en Tour Plan tomando en cuenta los requisitos del cliente y teniendo claras sus expectativas.
Entrega de propuestas recibidas por clientes activos o potenciales de acuerdo al procedimiento del área y a la política de ventas y márgenes definida por el Jefe/gerente.
Cotizar y preparar dichas propuestas según necesidad del cliente siempre asesorando y ofreciendo los productos que queremos promocionar.
Registrar todas las propuestas recibidas y status de las mismas en el Cuadro de Oportunidades de su país al momento de recibirlas.
Una vez confirmada la propuesta, confirmar la reserva en el Tour Plan de acuerdo a los requerimientos del cliente e ingresar los servicios al sistema, las tarifas correctas y las notas apropiadas, confirmando los servicios definidos según procedimiento y en los plazos y fechas solicitadas de acuerdo al Proceso 2023 de pase de Files a las áreas operativas.
Siempre ofrecer opcionales y lograr up sell o cros sell para mejorar rentabilidad del file y experiência final de los pasajeros en destino.
Coordinar con Operaciones para el seguimiento y buena atención a sus files, de ser un file especial.
Buscar mantener un tiempo máximo de respuesta de 24hrs y 48hrs en files regionales. (Más de un pais)
Mantener informado al cliente sobre el status de su file y la situación de sus reservas en caso de solicitarlo.
Realizar cotizaciones de tarifarios, promociones, o programas especiales u otras tareas afines o complementarias que le indique su jefe inmediato.
Mantenerse informado sobre los requerimientos, productos y expectativas de cada uno de los clientes principales que se atienden en su área.
Mantenerse flexible para apoyar a otras áreas de ser requerido por el Jefe inmediato o con cotizaciones que no son del mercado asignado.
Participar activamente en los weeklys de mercado entregando información objetiva de las cotizaciones recibidas, ventas confirmadas y tareas pendientes por cliente.
Mantenerse informado de los cambios de procesos y procedimiento relacionados a su área.
Mantenerse actualizado del lanzamiento de nuevos productos y tendencias de producto para ofrecer “expertise” evidente a los clientes a través de las propuestas realizadas.
Mantener interés en conocer los objetivos de ventas de su área y país para lograr y aportar al cumplimiento de resultados.
EXPERTIA TRAVEL es el Holding Turístico que agrupa a emblemáticas empresas de turismo de Sudamérica que incluye a las marcas: Nuevo Mundo Viajes y AGIL Perú en turismo emisivo. Por el lado de turismo receptivo, Condor Travel, Tropic DMC, entre otras. Nuestro propósito es crear juntos experiências para toda la vida.
**Requisitos**:
Estudios técnicos o universitarios en Hotelería y Turismo, Administración de Turismo o toda carrera relacionada a la gestión de servicios.
2 años en puestos similares en el área comercial de una empresa de turismo de preferencia con trato directo a clientes.
Conocimiento de productos, servicios de proveedores y destinos turísticos de Chile y Sudamérica (Regional)
Conocimiento de los clientes en general y sus tendencias por cada tipo de mercado.
Conocimiento en técnicas de negociación o experiência en negociaciones con clientes de la región.
Office a nível de Usuario.
Inglés avanzado.
De preferencia, dominio de otro idioma (portugués, francés)
Beneficios
Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
Subsídio del 50% del seguro complementario.
Oportunidad de crecimiento.
Convenios Corporativos.
Día libre por cumpleaños.
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