Supervisora de Admision

hace 1 semana


Lima, Perú Clínica San Juan de Dios - Lima A tiempo completo

**Descripción del puesto**: Supervisora de admision (rehabilitación)
En la Clínica San Juan de Dios estamos en búsqueda de una Supervisora de admision especializada en rehabilitación para unirse a nuestro equipo en Lima, Perú. Buscamos a una persona comprometida con brindar una atención al cliente excepcional, con habilidades para la supervisión de procesos y un enfoque en la calidad del servicio.
Como Supervisora de admision (rehabilitación), serás responsable de coordinar y supervisar las tareas del equipo de admisiones, garantizando un proceso eficiente y empático para nuestros pacientes. Deberás asegurarte de que la gestión de citas y el registro de información se realicen de manera precisa y oportuna, contribuyendo al buen funcionamiento de la clínica.
Buscamos a alguien con formación en técnicatura relacionada con el área de salud, con experiência previa en atención al cliente y preferiblemente en entornos de rehabilitación. Es fundamental que tengas habilidades comunicativas, capacidad para trabajar bajo presión y un alto nível de empatía y paciencia.

La Clínica San Juan de Dios es una Red Integral Privada de Servicios de Salud a Nível Nacional, con el propósito de brindarle Atención de Salud con Excelencia, respaldados por los valores de la Orden Hospitalaria de San Juan de Dios (Hospitalidad, Calidad, Respeto, Espiritualidad).

**Requisitos**:
Funciones Supervisar y controlar actividades del área con el fin de brindar asesoría y soporte al paciente y/o usuario: Informando al usuario interno y externo sobre los servicios que presta la Institución a fin de brindarle una atención adecuada, oportuna y eficiente. Supervisando y monitoreando el trato cordial, respetuoso y oportuno hacia los usuarios de la institución, por los colaboradores a cargo. Atendiendo quejas, sugerencias e inquietudes expresadas por el público interno y externo de la Institución a fin de brindarles información sobre los procedimientos, procesos y políticas de atención de nuestra Institución. Integrando y participando proactivamente en la Plataforma de Reclamos, atendiendo y solucionando las quejas y reclamos registrados en el libro de reclamaciones. Ejecutando de manera periódica encuestas de atención y satisfacción al cliente, en coordinación con el área de Relaciones Públicas e Imagen Institucional. Notificando a los pacientes asegurados referentes a las exclusiones o particularidades de sus coberturas de aseguradora. Proponiendo y estableciendo planes de fidelización de clientes. Dirigir al personal bajo su cargo y coordinar con los demás servicios de la Institución: Organizando y brindando inducción a los nuevos colaboradores en temas relacionados a atención al cliente. Controlando la asistencia y el cumplimiento del trabajo del personal a su cargo, a fin de brindar una atención de calidad con eficiencia y eficacia. Impartiendo capacitación y retroalimentación al personal a su cargo, en base a los casos de expedientes devueltos, con el fin de no volver a incurrir en los mismos errores. Coordinando con Gestión Humana la aprobación de los horarios de los colaboradores de acuerdo con las disposiciones vigentes y a las necesidades del Servicio, a fin de garantizar la correcta prestación de servicios. Participando junto con Gestión Humana en la evaluación del desempeño de sus colaboradores, así como en la entrevista de retroalimentación. Supervisando el cumplimiento efectivo de todos los procesos estratégicos, operativos y de soporte existentes en su departamento. Ejecutando coordinaciones con otros departamentos y servicios de la Institución a fin absolver los requerimientos de nuestros usuarios de manera diligente y oportuna. Asegurando la gestión para participar en eventos de capacitación vinculados a temas de atención al cliente a fin de contribuir al adiestramiento y desarrollo profesional del personal de la Institución. Dirigir y controlar los procesos administrativos de atención al cliente: Supervisa y vela por el buen uso, mantenimiento y conservación de la infraestructura, equipos y materiales del servicio, a fin de contar con el material necesario para brindar una adecuada atención. Llevar a cabo lo planificado en los Planes Operativos y Estratégicos de la Institución, en cuanto a los temas plantados hacia su departamento.
**Requisitos**: Título universitario de carrera administración y/o Marketing. Contar con experiência en Clínicas privadas/Hospitales Públicos. Experiência en atencion al cliente en el area de rehabilitacion (Indispensable). Conocimiento de los procesos de Admision en Clinica y trabajo con aseguradoras. Manejo de indicadores. Microsoft Office Intermedio. Adecuado desarrollo de habilidades blandas. Capacidad de liderazgo.

Beneficios

Planilla completa. Beneficios completos de acuerdo a ley. Descuentos en ateciones medicas. Beneficios medicos para familiares dirtectos. Oportunidad de crecimiento profesional.



  • Lima, Perú MUSEO DE ARTE DE LIMA A tiempo completo

    **Convocatoria laboral: Supervisor de admisión y atención al cliente** Si eres un ser orientado al resultado, a las ventas y gozas de excelentes habilidades de organización y comunicativas: en el MALI te necesitamos!!! Esta posición estará a cargo de planificar, implementar y controlar las estrategias del área de admisión y ventas para el correcto...

  • Supervisora de Admision

    hace 2 semanas


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  • Lima, Perú Eficiencia Profesional A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, una importante compañía con operaciones a nível nacional, nos encontramos en la búsqueda de un: **SUPERVISOR DE ADMISIÓN DE CRÉDITOS** FUNCIONES: - Analizar, evaluar, aprobar y tomar decisiones crediticias, dentro de las autonomías asignadas, sobre las solicitudes de créditos de los clientes. ü Monitoreo permanente...


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  • Lima, Perú Complejo Hospitalario Guillermo Kaelin VMT A tiempo completo

    En la empresa Transnacional IBT GROUP nos encontramos en búsqueda de un SUPERVISOR DE ADMISION Y GESTION DE PACIENTES y con ese motivo invitamos a todos los profesionales que cumplan con los requisitos a participar del proceso. **Requisitos**: - Técnico titulado, egresado o en curso de la carrera de Administración, computación o afines. - Experiência...


  • Lima, Perú Complejo Hospitalario Guillermo Kaelin VMT A tiempo completo

    En la empresa Transnacional IBT GROUP nos encontramos en búsqueda de un SUPERVISOR DE ADMISION Y GESTION DE PACIENTES y con ese motivo invitamos a todos los profesionales que cumplan con los requisitos a participar del proceso. **Requisitos**: - Técnico titulado, egresado o en curso de la carrera de Administración, computación o afines. - Experiência...

  • Counter de Admisión

    hace 2 semanas


    Lima, Perú CLINICA SAN FELIPE A tiempo completo

    En Clínica San Felipe, nos encontramos continuamente buscando a profesionales talentosos que contribuyan en la organización ayudando a las personas a llevar vidas más saludables y que el sistema de salud funcione mejor para todos, es por ello que nos encontramos en búsqueda de un(a): COUNTER DE ADMISIÓN **Requisitos**: - Experiência de 1 año como...

  • Counter de Admisión

    hace 2 semanas


    Lima, Perú CLINICA SAN FELIPE A tiempo completo

    En Clínica San Felipe, nos encontramos continuamente buscando a profesionales talentosos que contribuyan en la organización ayudando a las personas a llevar vidas más saludables y que el sistema de salud funcione mejor para todos, es por ello que nos encontramos en búsqueda de un(a): COUNTER DE ADMISIÓN **Requisitos**: - Experiência de 1 año como...


  • Lima, Perú Complejo Hospitalario Guillermo Kaelin VMT A tiempo completo

    En la empresa Transnacional IBT GROUP nos encontramos en búsqueda de un SUPERVISOR DE ADMISION Y GESTION DE PACIENTES y con ese motivo invitamos a todos los profesionales que cumplan con los requisitos a participar del proceso.Requisitos: Técnico titulado, egresado o en curso de la carrera de Administración, computación o afines. Experiência de 2 años...


  • Lima, Perú Complejo Hospitalario Guillermo Kaelin VMT A tiempo completo

    En la empresa Transnacional IBT GROUP nos encontramos en búsqueda de un SUPERVISOR DE ADMISION Y GESTION DE PACIENTES y con ese motivo invitamos a todos los profesionales que cumplan con los requisitos a participar del proceso.Requisitos: Técnico titulado, egresado o en curso de la carrera de Administración, computación o afines. Experiência de 2 años...


  • Lima, Perú Complejo Hospitalario Guillermo Kaelin VMT A tiempo completo

    En la empresa Transnacional IBT GROUP nos encontramos en búsqueda de un SUPERVISOR DE ADMISION Y GESTION DE PACIENTE para nuestro Complejo Hospitalario Guillermo Kaelin y con ese motivo invitamos a todos los profesionales que cumplan con los requisitos a participar del proceso.Requisitos:−Técnico egresado o en curso de Administración, Computación o...

  • Anfitriona de Admision

    hace 2 semanas


    Lima, Perú Clínica San Juan de Dios - Lima A tiempo completo

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  • Anfitriona de Admision

    hace 5 días


    Lima, Perú Clínica San Juan de Dios - Lima A tiempo completo

    Anfitriona de Admisión - Clínica - Lima, Lima, Perú **Descripción del puesto**: En la Clínica San Juan de Dios estamos en la búsqueda de una persona para ocupar el puesto de Anfitriona de Admisión. Esta posición se encuentra dentro del área de Atención al Cliente de nuestra institución. Como Anfitriona de Admisión, serás la primera cara que...

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    hace 2 semanas


    Lima, Perú CLINICA SAN FELIPE A tiempo completo

    En Clínica San Felipe, nos encontramos continuamente buscando a profesionales talentosos que contribuyan en la organización ayudando a las personas a llevar vidas más saludables y que el sistema de salud funcione mejor para todos, es por ello que nos encontramos en búsqueda de un(a):COUNTER DE ADMISIÓNRequisitos: Experiência de 1 año como counter de...

  • Counter de Admisión

    hace 2 semanas


    Lima, Perú CLINICA SAN FELIPE A tiempo completo

    En Clínica San Felipe, nos encontramos continuamente buscando a profesionales talentosos que contribuyan en la organización ayudando a las personas a llevar vidas más saludables y que el sistema de salud funcione mejor para todos, es por ello que nos encontramos en búsqueda de un(a):COUNTER DE ADMISIÓNRequisitos: Experiência de 1 año como counter de...

  • Counter de Admisión

    hace 3 semanas


    Lima, Perú CLINICA PERUANA DE LA VISION A tiempo completo

    Prestigiosa Clinica Especializada requiere incorporar a nuestro staff Counter /Admisionista. **Requisitos**: - Vivir en Jesús María o distritos aledañosEstudios de secretariado y certificación para cajeros o carreras afines. - Experiência como counter admisionistaclínica ambulatoria u hospitalaria. - Experiência en la atención de pacientes de...


  • Lima, Perú MUSEO DE ARTE DE LIMA A tiempo completo

    **Convocatoria laboral**:Agente de admisión y atención al cliente En el MALI seguimos creciendo, y ahora nos encontramos en la búsqueda de 05 agentes de admisión y atención al cliente. Si eres una persona activa, dinámica y estas orientado a las ventas y la atención al cliente, este es el trabajo para ti! Esta posición estará a cargo de promover...


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    **Convocatoria laboral**:Agente de admisión y atención al cliente -Telemarketing En el MALI seguimos creciendo, y ahora nos encontramos en la búsqueda de 05 agentes de admisión y atención al cliente. Si eres una persona activa, dinámica y estas orientado a las ventas y la atención al cliente, este es el trabajo para ti! Esta posición estará a...

  • Admision de Emergencia

    hace 3 semanas


    Lima, Perú Clínica San Juan de Dios - Lima A tiempo completo

    **Funciones**: Atender al cliente (Informar acerca de los costos de exámenes, atenciones y/o servicios, resolver dudas de los pacientes). Realizar el proceso de admisión a los pacientes para atenciones ambulatorias y pacientes hospitalizados (previo al registro de los datos mínimos DNI, Nombres completos, teléfono y dirección) Cobro de consultas,...