Encargada/supervisor(a) de Atención Al Cliente

hace 5 meses


Chorrillos, Perú Anónimo S.A.C A tiempo completo

Líder en el rubro de entretenimiento y recreación se encuentra en la búsqueda de un profesional entusiasta para el puesto de ENCARGADA DE ATENCIÓN AL CLIENTE con la finalidad de incorporarlo a nuestro equipo de trabajo, brindándole una experiência innovadora, gratificante y de crecimiento laboral.

**Requisitos**:

- Carrera técnica o universitaria de Administración, Comunicaciones o afines.
- Experiência mínima de 3 años en atención al cliente a nível presencial y virtual.
- Conocimiento y manejo de office nível intermedio

COMPETENCIAS:

- Capacidad de solución de problemas
- Calidad de servicio
- Inteligencia emocional

FUNCIONES Y/O ACTIVIDADES:

- Liderar y supervisar los diferentes procesos de la sección a su cargo garantizando la satisfacción del cliente y excelencia operacional con el fin de cumplir los objetivos de servicio y rentabilidad establecidos y demás indicadores asignados para la unidad.
- Cumplir con los objetivos e indicadores de la sección a su cargo.
- Conocer al detalle los procedimientos, políticas y protocolos y validar que todo el equipo a su cargo se encuentre capacitado para garantizar la satisfacción de los clientes.
- Planificar y coordinar la asignación de los recursos a su cargo para mantener los níveles óptimos de operación en caja y atención post venta.
- Asegurar el cumplimiento de los procesos y plazos establecidos, generando los planes de acción que corresponda para reducir las incidencias del área.
- Monitorear el cumplimiento de los plazos de atención a los clientes en los procesos post
- venta, asegurando una comunicación oportuna con los mismos frente a cualquier necesidad para garantizar su satisfacción.

HORARIOS DE TRABAJO:
**lunes a domingo 9:00 am - 6:00 pm (1 día de descanso a la semana entre lunes a jueves)**

OFRECEMOS:

- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley
- Pases de cortesía cada 3 meses para ti y tú familia
- Capacitación constante
- Descuentos corporativos
- Oportunidad de línea de carrera

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: S/.1,600.00 - S/.1,800.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- Indicar grado académico y carrera
- ¿Indica tu tiempo de experiência como encargada en atención al cliente? Detalla brevemente las funciones que realizabas
- cuentas con disponibilidad de poder laborar de lunes a domingo 9:00 am - 6:00 pm (1 día de descanso a la semana entre lunes a jueves)
- Indica tus expectativas salarias y si tu disponibilidad es inmediata
- ¿Cuál es tu distrito de residencia? y número de contacto
- ¿Con cuanto personal a cargo has tenido?

Experiência:

- como encargado de atencion al cliente: 1 año (Deseable)


  • Encargada de Tienda

    hace 1 mes


    Chorrillos, Perú Tijeritas A tiempo completo

    Se necesita encargada en la zona sur para peluquería de niños y niñas. Se busca persona con paciencia en atención al cliente, con disposición de trabajar 2 días por semana. Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente Sueldo: S/.560.00 al mes

  • Atención Al Cliente

    hace 5 meses


    Chorrillos, Perú LA ESQUINA DE LA PLANICIE A tiempo completo

    **Responsabilidades**: - Saludar y recibir a los clientes de manera amistosa y cortés. - Tomar y gestionar los pedidos de los clientes de manera precisa y eficiente. - Preparar y servir bebidas y alimentos según los estándares de la cafetería. - Proporcionar recomendaciones a los clientes sobre los productos disponibles. - Manejar las quejas y...


  • Chorrillos, Perú DCA PUBLICIDAD S.A.C A tiempo completo

    **ENCARGADO DE PRODUCCION O CAPATAZ** DCA PUBLICIDAD SAC, Somos una empresa peruana emergente, que se desarrolla en la industria gráfica de Publicidad Interior y Exterior, con profesionales de vasta experiência en el rubro, creando y produciendo elementos publicitarios que sirvan como una herramienta de comunicación y estratégica para el posicionamiento...


  • Chorrillos, Perú El Corsario Spa A tiempo completo

    **Ubicación**: Sauna de Damas, El Corsario - Regatas **Funciones Principales**: - **Agendamiento de Citas**: - Gestionar y coordinar las citas para masajes, peluquería, podología y manicura. - Atender llamadas y mensajes de clientes, proporcionando información sobre servicios y disponibilidad. - **Cobro de Servicios**: - Realizar el cobro de los...

  • Encargada de Tienda

    hace 1 mes


    Chorrillos, Perú Tijeritas A tiempo completo

    Se necesita encargada en la zona sur para peluquería de niños y niñas. Se busca persona con paciencia en atención al cliente, con disposición de trabajar fines de semana, 5 días completos y 2 días de descanso. Beneficios a nuestro personal y salario competitivo en el mercado. Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente Sueldo: S/.1,400.00 -...

  • Encargada de Tienda

    hace 5 meses


    Chorrillos, Perú Tijeritas A tiempo completo

    Se necesita encargada para el local de Plaza Lima Sur para peluquería de niños y niñas. Se busca persona con paciencia en atención al cliente, con disposición de trabajar fines de semana, 5 días completos y 2 libres. Beneficios a nuestro personal y salario competitivo en el mercado. Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente Salario: S/.1,400.00 -...

  • Encargada de Tienda

    hace 5 meses


    Chorrillos, Perú Tijeritas A tiempo completo

    Se necesita encargada para el local de Plaza Lima Sur para peluquería de niños y niñas. Se busca persona con paciencia en atención al cliente, con disposición de trabajar fines de semana, 5 días completos y 2 libres. Beneficios a nuestro personal y salario competitivo en el mercado. Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente Sueldo: S/.1,400.00 -...

  • Atención al cliente

    hace 3 semanas


    San José de los Chorrillos, Provincia de Huarochirí, Perú Variedad de Negocios SAC A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Variedad de Negocios SAC. En este rol, serás responsable de garantizar la satisfacción de nuestros clientes, brindando una experiencia de servicio excepcional en cada interacción.ResponsabilidadesGarantizar el óptimo funcionamiento del...


  • Chorrillos, Perú LA CANASTERIA A tiempo completo

    ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS EN TIENDA Importante empresa, encargada de la venta de canastas, vinos, destilados, espumantes. Fiambres, chocolates entre otros se encuentra en búsqueda de personal para atención al cliente en nuestras 4 tiendas. **Requisitos**: - Contar con estudios secundarios completos y de preferencia tecnicos. - Mínimo 6 meses de...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 meses


    Chorrillos, Perú JR American House A tiempo completo

    Perfil encargado de atender y asistir usuarios digitales de distintos medios digitales (redes sociales, correo, plataformas inmobiliarias) Capacidades complementarias: Criterio, gran facilidad de comunicación con profesionales, tacto, desenvolvimiento digital Tipo de puesto: Tiempo completo, Freelance, Prácticas Salario: S/.500.00 - S/.2,000.00 al mes

  • Encargado(a) de Tienda

    hace 5 meses


    Chorrillos, Perú Blue Star Group A tiempo completo

    Somos la power house of brands líder en el segmento de accesorios de moda y lifestyle a través de nuestras marcas Todomoda e Isadora  En Blue Star Group nos encanta conectar emociones con nuestra comunidad de clientes y clientas creando experiências positivas con nuestras marcas. ¡Súmate a nuestro equipo de tiendas como Encargado(a) de Tienda -...


  • Chorrillos, Perú JR American House A tiempo completo

    Perfil encargado de atender clientes y prospectos de clientes, asistirlos y orientarlos constantemente a la compra de nuestros productos o contratación de nuestros servicios Capacidades complementarias: Criterios de negociación, facilidad de comunicación, ambición, hábitos de actualización y aprendizaje constante Tipo de puesto: Tiempo completo,...

  • Atención Al Cliente

    hace 5 meses


    Chorrillos, Perú INNSAEI IMPEX S.A.C. A tiempo completo

    **¡GIMNASIO SPA ARNOLD** está buscando **Counter** para unirse a nuestro equipo! Si te apasiona el mundo del fitness y tienes experiência atención al cliente presencial y ventas, ¡queremos conocerte! Nuestra empresa se dedica a brindar servicios de entrenamiento de calidad y asesoramiento personalizado a nuestros clientes. Valoramos la excelencia en el...


  • Chorrillos, Perú DCA PUBLICIDAD S.A.C A tiempo completo

    **Supervisor de operaciones** **Requisitos**: - Bachiller o titulado de la carrera de Administración e Ing. Industrial. - Conocimiento de Excel a nível Intermedio y Avanzado. - Habilidad en manejo de diagrama de Gantt, herramientas de Google y de inteligencia artificial. - Experiência realizando cuadros de planeamiento y ejecución. - Manejo en...


  • Chorrillos, Perú IDELCOM SAC A tiempo completo

    Empresa dedicada al Rubro de Telecomunicaciones y Tecnología de la Información requiere un PERSONAL ENCARGADO DE HERRAMIENTAS. Se requiere personal con secundaria completa y/o educación superior para llevar el control de todo tipo de herramientas y de equipos como certificadoras de fibra y cobre. Conocimientos - Experiência de 1 a 2 años. -...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 meses


    Chorrillos, Perú Clínica Automotriz A tiempo completo

    Ven y únete a la familia de Clínica Automotriz. Estamos requiriendo a una asesora de ventas con experiência en atención al cliente en nuestra sede de Chorrillos. De preferencia que viva cerca al taller o en distritos aledaños. **Requisitos**: *Señorita joven y proactiva *Buena oratoria - Conocimiento en redes sociales *conocimiento de...

  • Atencion Al Cliente

    hace 1 mes


    Chorrillos, Perú mokasac A tiempo completo

    Se necesita srta para atención al cliente Pequeña empresa (bodega - bazar) solicita señorita para atención al cliente que sea productiva, proactiva, que tenga muchas ganas de trabajar y evolucionar. Buen ambiente laboral Horario completo: Lunes a sábado de 8 am a 8 pm Requisitos: Srta de 23 a 37 años Documentos en regla Con o sin...


  • Chorrillos, Perú MATELLINI SAC A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un personal para atención al cliente con el siguiente perfil: - Vivir en zona sur (Chorrillos, San Juan de Miraflores, Villa el Salvador, Villa María del Triunfo, etc). - Experiência previa en atención al cliente/ caja/ multifuncionales en restaurantes o similares. - Nível de comunicación fluida. - Vocación de...


  • Chorrillos, Perú COLEGIOS TRILCE A tiempo completo

    Institución educativa con más de 40 años en el mercado, se encuentra en la búsqueda de Encargada de cafetería para colegios. **Requisitos**: - 1 año de experiência en atención al cliente y caja - Conocimiento en Microsoft Excel a nível intermedio. - Conocimiento en productos de cafetería y librería. - Disponibilidad para trabajar a tiempo...


  • Chorrillos, Perú La Crepera Shakes & Coffee A tiempo completo

    Anfitrión para Cafetería - La Crepera sede chorrillos* ¿Te apasiona el trato con las personas y quieres formar parte de un equipo dinámico en una de las cafeterías más acogedoras de la ciudad? ¡Esta es tu oportunidad! Descripción del puesto: La Crepera, se encuentra en la búsqueda de anfitriones con buena presencia, actitud positiva y habilidades...