Encargada/supervisor(a) de Atención Al Cliente

hace 7 meses


Chorrillos, Perú Anónimo S.A.C A tiempo completo

Líder en el rubro de entretenimiento y recreación se encuentra en la búsqueda de un profesional entusiasta para el puesto de ENCARGADA DE ATENCIÓN AL CLIENTE con la finalidad de incorporarlo a nuestro equipo de trabajo, brindándole una experiência innovadora, gratificante y de crecimiento laboral.

**Requisitos**:

- Carrera técnica o universitaria de Administración, Comunicaciones o afines.
- Experiência mínima de 3 años en atención al cliente a nível presencial y virtual.
- Conocimiento y manejo de office nível intermedio

COMPETENCIAS:

- Capacidad de solución de problemas
- Calidad de servicio
- Inteligencia emocional

FUNCIONES Y/O ACTIVIDADES:

- Liderar y supervisar los diferentes procesos de la sección a su cargo garantizando la satisfacción del cliente y excelencia operacional con el fin de cumplir los objetivos de servicio y rentabilidad establecidos y demás indicadores asignados para la unidad.
- Cumplir con los objetivos e indicadores de la sección a su cargo.
- Conocer al detalle los procedimientos, políticas y protocolos y validar que todo el equipo a su cargo se encuentre capacitado para garantizar la satisfacción de los clientes.
- Planificar y coordinar la asignación de los recursos a su cargo para mantener los níveles óptimos de operación en caja y atención post venta.
- Asegurar el cumplimiento de los procesos y plazos establecidos, generando los planes de acción que corresponda para reducir las incidencias del área.
- Monitorear el cumplimiento de los plazos de atención a los clientes en los procesos post
- venta, asegurando una comunicación oportuna con los mismos frente a cualquier necesidad para garantizar su satisfacción.

HORARIOS DE TRABAJO:
**lunes a domingo 9:00 am - 6:00 pm (1 día de descanso a la semana entre lunes a jueves)**

OFRECEMOS:

- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley
- Pases de cortesía cada 3 meses para ti y tú familia
- Capacitación constante
- Descuentos corporativos
- Oportunidad de línea de carrera

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: S/.1,600.00 - S/.1,800.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- Indicar grado académico y carrera
- ¿Indica tu tiempo de experiência como encargada en atención al cliente? Detalla brevemente las funciones que realizabas
- cuentas con disponibilidad de poder laborar de lunes a domingo 9:00 am - 6:00 pm (1 día de descanso a la semana entre lunes a jueves)
- Indica tus expectativas salarias y si tu disponibilidad es inmediata
- ¿Cuál es tu distrito de residencia? y número de contacto
- ¿Con cuanto personal a cargo has tenido?

Experiência:

- como encargado de atencion al cliente: 1 año (Deseable)


  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana


    Chorrillos, Perú Atención al Cliente (Full Time) - Café de Villa, Chorrillos A tiempo completo

    Café Villa un lugar con historia el cual cuenta con alrededor de 5 años en el rubro, creando un ambiente relajante y agradable donde puedes compartir una experiência unica en familias, te invita a ser parte de su gran equipo como ¡Atención al cliente! **Como Atención al Cliente serás responsable de**: - Atención en mesa a los clientes. - Tomar...


  • Chorrillos, Perú SERVICIOS EL SPA DEL AUTO A tiempo completo

    **Perfil del Puesto**: Buscamos un **Encargado/Supervisor de Local** para nuestro autolavado, una persona comprometida, responsable y con altos estándares de honestidad. Pagos semanales, puntuales de 400 a mas Edad de 25 + **Responsabilidades Principales**: - Supervisar y coordinar las operaciones diarias del autolavado. - Gestionar al equipo de trabajo,...


  • Chorrillos, Perú DISTRIBUIDORA DE RELOJES Y ACCESORIOS SAC A tiempo completo

    DISTRIBUIDORA DE RELOJES Y ACC. S.A.C. empresa dedicada a la venta de relojes en tiendas por departamento y principales centros comerciales; actualmente nos encontramos en la búsqueda de Personas talentosas para cubrir el puesto de ENCARGADO SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE **Requisitos**: - Técnico o Universitario de las carreras de Administración de...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana


    Chorrillos, Perú Disi App A tiempo completo

    **Descripcion de funciones: Atención para clientes** - **Atender las llamadas telefónicas brindando una adecuada atención.** - **Asesorar a los clientes acerca del buen y correcto uso de la plataforma.** - **Promover e impulsar solicitudes de cotizaciones y servicios.** - **Realizar búsqueda (grupos de telegrama, Facebook, Whatsapp, internet, anuncios...

  • Atención Al Cliente

    hace 5 días


    Chorrillos, Perú Disi App A tiempo completo

    **Descripcion de funciones: Atención para clientes** - **Atender las llamadas telefónicas brindando una adecuada atención.** - **Asesorar a los clientes acerca del buen y correcto uso de la plataforma.** - **Promover e impulsar solicitudes de cotizaciones y servicios.** - **Realizar búsqueda (grupos de telegrama, Facebook, Whatsapp, internet, anuncios...

  • Encargada de Tienda

    hace 3 meses


    Chorrillos, Perú Tijeritas A tiempo completo

    Se necesita encargada en la zona sur para peluquería de niños y niñas. Se busca persona con paciencia en atención al cliente, con disposición de trabajar 2 días por semana. Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente Sueldo: S/.560.00 al mes

  • Atención Al Cliente

    hace 7 meses


    Chorrillos, Perú LA ESQUINA DE LA PLANICIE A tiempo completo

    **Responsabilidades**: - Saludar y recibir a los clientes de manera amistosa y cortés. - Tomar y gestionar los pedidos de los clientes de manera precisa y eficiente. - Preparar y servir bebidas y alimentos según los estándares de la cafetería. - Proporcionar recomendaciones a los clientes sobre los productos disponibles. - Manejar las quejas y...

  • Encargada de Tienda

    hace 2 semanas


    Chorrillos, Perú Tijeritas A tiempo completo

    Se necesita encargada en la zona sur (Chorrillos) para peluquería de niños y niñas. Se busca persona con paciencia en atención al cliente, con disposición de trabajar tiempo completo y planilla. Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente Sueldo: S/.1,450.00 - S/.1,600.00 al mes


  • Chorrillos, Perú El Corsario Spa A tiempo completo

    **Ubicación**: Sauna de Damas, El Corsario - Regatas **Funciones Principales**: - **Agendamiento de Citas**: - Gestionar y coordinar las citas para masajes, peluquería, podología y manicura. - Atender llamadas y mensajes de clientes, proporcionando información sobre servicios y disponibilidad. - **Cobro de Servicios**: - Realizar el cobro de los...


  • Chorrillos, Perú DCA PUBLICIDAD S.A.C A tiempo completo

    **ENCARGADO DE PRODUCCION O CAPATAZ** DCA PUBLICIDAD SAC, Somos una empresa peruana emergente, que se desarrolla en la industria gráfica de Publicidad Interior y Exterior, con profesionales de vasta experiência en el rubro, creando y produciendo elementos publicitarios que sirvan como una herramienta de comunicación y estratégica para el posicionamiento...

  • Encargada de Tienda

    hace 3 meses


    Chorrillos, Perú Tijeritas A tiempo completo

    Se necesita encargada en la zona sur para peluquería de niños y niñas. Se busca persona con paciencia en atención al cliente, con disposición de trabajar fines de semana, 5 días completos y 2 días de descanso. Beneficios a nuestro personal y salario competitivo en el mercado. Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente Sueldo: S/.1,400.00 -...

  • Encargada de Tienda

    hace 7 meses


    Chorrillos, Perú Tijeritas A tiempo completo

    Se necesita encargada para el local de Plaza Lima Sur para peluquería de niños y niñas. Se busca persona con paciencia en atención al cliente, con disposición de trabajar fines de semana, 5 días completos y 2 libres. Beneficios a nuestro personal y salario competitivo en el mercado. Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente Salario: S/.1,400.00 -...

  • Encargada de Tienda

    hace 7 meses


    Chorrillos, Perú Tijeritas A tiempo completo

    Se necesita encargada para el local de Plaza Lima Sur para peluquería de niños y niñas. Se busca persona con paciencia en atención al cliente, con disposición de trabajar fines de semana, 5 días completos y 2 libres. Beneficios a nuestro personal y salario competitivo en el mercado. Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente Sueldo: S/.1,400.00 -...


  • Chorrillos, Perú El Corsario Spa A tiempo completo

    **Ubicación**: Sauna de Varones, El Corsario - Regatas **Horario**: - Lunes, miercoles ,jueves y viernes : 12 - 9 pm - Sabados: 9 am - 9 pm (3 horas extra) - Domingos: 9 am - 4 pm - **DESCANSO MARTES** **Funciones Principales**: - **Agendamiento de Citas**: - Gestionar y coordinar las citas para masajes, peluquería, podología y manicura. - Atender...

  • Encargada de Tienda

    hace 2 semanas


    Chorrillos, Perú CALZADO PAEZ A tiempo completo

    **Calzado Paez S.A.C.**, empresa con más de 48 años de experiência en la fabricación de calzado y artículos de cuero, reconocida por su innovación, moda y calidad, se encuentra en la búsqueda de señoritas para el puesto de **Encargada de Tienda** en el siguiente establecimiento: - Tienda PAEZ - Calle Schell, Miraflores. - Tienda PAEZ - Jockey...

  • Encargado de Tienda

    hace 2 meses


    Chorrillos, Perú Diverticenter A tiempo completo

    **¡Únete a Diverticenter como Encargado de Tienda!** ¿Te apasiona liderar equipos y garantizar el éxito de un lugar lleno de entretenimiento y diversión? En **Diverticenter**, estamos buscando un **Encargado de Tienda** comprometido y organizado, dispuesto a liderar y mantener el estándar de excelencia que nos caracteriza. **¿Cuál seria tus...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas


    Chorrillos, Perú Minimarket De todo A tiempo completo

    Hola a todos! Busco persona hombre para atención al cliente en Licorería cerca al mercado Santa Rosa de chorrillos. Indispensable: - Persona con alta energía. - Persona con vocación de servicio al cliente. - conocimiento en cuadre caja. - Joven o señorita de 20 años a más de edad. - Persona responsable. Salario: trabajo por 8.5 horas y un día de...

  • Supervisor Junior

    hace 7 días


    Chorrillos, Perú CLEAN ECONOMICAL SAC A tiempo completo

    Requisitos Experiência mínima de 01 año como jefa de grupo ó encargada de grupo ó supervisor junior. Office nível básico Conocimiento de insumos y material de limpieza Gestión de personal (cobertura y actividades programadas) Gestión de insumos y material de limpieza en general por cliente. Disponibilidad para laborar de Lunes a...


  • Chorrillos, Perú LA CANASTERIA A tiempo completo

    ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS EN TIENDA Importante empresa, encargada de la venta de canastas, vinos, destilados, espumantes. Fiambres, chocolates entre otros se encuentra en búsqueda de personal para atención al cliente en nuestras 4 tiendas. **Requisitos**: - Contar con estudios secundarios completos y de preferencia tecnicos. - Mínimo 6 meses de...

  • Atención Al Cliente

    hace 6 meses


    Chorrillos, Perú JR American House A tiempo completo

    Perfil encargado de atender y asistir usuarios digitales de distintos medios digitales (redes sociales, correo, plataformas inmobiliarias) Capacidades complementarias: Criterio, gran facilidad de comunicación con profesionales, tacto, desenvolvimiento digital Tipo de puesto: Tiempo completo, Freelance, Prácticas Salario: S/.500.00 - S/.2,000.00 al mes