Supervisor Call Center Bancario

hace 3 días


Lima, Perú Factor Uno A tiempo completo

Supervisor call center bancario / cobranza / creditos

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:

- Gestionar el proceso de préstamo de extremo a extremo: Ej. recopile datos de clientes, verificación, verificación de crédito, solicitud de préstamo de garantía, emisión de préstamos y cobro.
- Proporcionar liderazgo a las operaciones diarias del equipo de operaciones, incluido el centro de llamadas, la verificación y la recolección.
- Contratar, configurar y administrar el equipo de operaciones, así como realizar análisis mensuales de rendimiento de cada Recolector, Líder de equipo
- Desarrollo, implementación y control: procesos, políticas y procedimientos relacionados para las estrategias de ventas, servicio y verificación y cobro para maximizar las ventas y minimizar los riesgos.
- Ejecución y control de cumplimiento de todos los indicadores clave de rendimiento (KPI) de Cobradores, Originadores de préstamos y Atención al Cliente.
- Monitoreo del rendimiento del sistema (gestión de préstamos, cobro, marcador, etc.)
- Iniciación y control de cambios en el Software utilizado por el equipo.
- Gestión de socios externos: Agencias de Cobro, etc

CUALIFICACIONES / EXPERIENCIA:

- Educación superior
- Más de 5 Años de experiência laboral en Centros de Llamadas, Agencias de Cobro,
- Al menos 4 años de experiência en gestión de equipos,
- Experiência en call center/colección con exposición al marcador imprescindible
- Experiência en la configuración de operaciones desde 0
- Excelentes habilidades analíticas y de planificación
- Conocimiento de inglés
- Candidatos preferibles con experiência laboral en la industria financiera

Requisito

Educación mínima: Universidad

5 años de experiência

Idiomas: Inglés

3 000 USD gross 11321 soles

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de S/.11,000.00 al mes



  • Lima Metropolitana, Perú Native Instruments A tiempo completo

    Supervisor de Operaciones Call Center Para Nuestro Cliente Bancario Somos la empresa ImpulsA365, nos encontramos en la búsqueda de un excelente talento como tú para ocupar el puesto de Supervisor de Operaciones para la campaña de Mesa Comercial de nuestro cliente Bancario, que cumpla con las siguientes características: - Capacidad de comunicación en...


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  • Lima, Perú Vox Call Center A tiempo completo

    En nuestra empresa especializada en Call center, estamos en la búsqueda de Supervisores de venta de P.O.S para unirse a nuestro equipo a Nível Nacional. En este rol, serás responsable de liderar un equipo de ventas, coordinar estrategias comerciales, y asegurar el cumplimiento de objetivos de venta en el punto de venta. Buscamos a un profesional...


  • Lima, Perú Partners Call Center A tiempo completo

    Importante empresa del Rubro de **Call Center **se encuentra en búsqueda de personal con o sin experiência para la posición de Teleoperadores de Ventas. **Requisitos**: - Ser mayor de edad (18 años en adelante) - Nível de Educación - Secundaria Completa - Ser proactivo, comprometido, seguro de sí mismo y alto nível de comunicación. - Contar con...


  • Lima, Perú Partners Call Center A tiempo completo

    Importante empresa del Rubro de **Call Center **se encuentra en búsqueda de personal con o sin experiência para la posición de Teleoperadores de Ventas. **Requisitos**: - Ser mayor de edad (18 años en adelante) - Nível de Educación - Secundaria Completa - Ser proactivo, comprometido, seguro de sí mismo y alto nível de comunicación. - Contar con...


  • Lima, Perú OKARA ESTETICA Y LASER A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE CALL CENTER** En la actualidad nos encontramos en la búsqueda de un **Supervisor de Call Center** de preferencia con experiência en Medicina Estética o rubro de salud. **Requisitos** - Mujer o varón. Rango de edad de 23 - 32 años - Experiência de 1 año como supervisor/a de call center. De preferencia con experiência en medicina...


  • Lima, Perú Servex A tiempo completo

    Empresa orgullosamente peruana con casi 20 años en el mercado; brindamos servicios especializados de **BPO y Contact Center de Cobranzas**, con presencia en Arequipa y Lima. Nos encontramos en la búsqueda del MEJOR TALENTO para cubrir la posición de _**COORDINADOR DE COBRANZAS - MAGDALENA DEL MAR (CALL CENTER)**_ **Requisitos**: - Estudios tecnicos o...

  • Asesor de Retencion

    hace 7 meses


    Lima, Perú Partners Call Center A tiempo completo

    **Partner Service S.A.C.,** **Empresa líder en el rubro de Telecomunicaciones, así como en la prestación de servicios con más de 9 años de desarrollo en el mercado promoviendo una experiência excepcional al cliente.** **Nos encontramos en búsqueda de nuevos talentos ASESORES DE RETENCIÓN - REMOTO para laborar dentro de nuestra empresa junto con...


  • Lima, Perú Partners Call Center A tiempo completo

    Importante empresa del Rubro de **Call Center **se encuentra en búsqueda de personal con o sin experiência para la posición de Teleoperadores de Ventas. **Requisitos**: - Ser mayor de edad (18 años en adelante) - Nível de Educación - Secundaria Completa - Ser proactivo, comprometido, seguro de sí mismo y alto nível de comunicación. -...


  • Lima, Perú Vox Call Center A tiempo completo

    En nuestra compañía nos encontramos en la búsqueda de Supervisores de ventas Daewoo para unirse a nuestro equipo en Lima, Lima, Perú. Como Supervisor de ventas, serás responsable de liderar un equipo de vendedores, establecer objetivos de ventas, supervisar el desempeño del equipo y garantizar el cumplimiento de las metas establecidas. Este puesto...


  • Lima, Perú LG Consulting A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando! Por encargo de nuestro cliente, empresa líder en Call Center, se encuentra en la búsqueda de SUPERVISOR O COORDINADOR COBRANZA CALL CENTER para nuestras operaciones en Surco. **Requisitos**: - Estudios técnicos o universitarios (truncos). - Experiência mínima de 1 año como supervisor/coordinador cobranza temprana en call...


  • Lima, Perú SCC Perú A tiempo completo

    **Descripción de la Empresa**: Formamos parte del grupo Entel, una de las corporaciones de telecomunicaciones más importantes de Chile. Logramos satisfacer todas nuestras demandas gracias a que tenemos en operación instalaciones especialmente diseñadas para prestar servicios de Contact Center, con un equipo humano que hoy sobrepasa los 4000...


  • Lima, Perú Consultora de Atracción de Talento A tiempo completo

    Importante empresa, líder en el sector retail y consumo masivo, se encuentra en búsqueda de: SUPERVISOR DE ENTRENAMIENTO Y CALIDAD - CALL CENTER **Requisitos**: - Bachiller en las carreras de Administración, Comunicaciones, afines. - Experiência de 1 a 2 años en la posición y/o similar. - Experiência en áreas de Call Center, llevar mallas...

  • Supervisor Call Center

    hace 7 meses


    Lima, Perú OYM Servicios Comerciales SAC A tiempo completo

    O&M Servicios Comerciales S.A.C. somos una empresa con presencia a nível nacional, aliado estratégico de importante entidad financiera del país. Nos encargamos de la formación, despliegue, segmentación, entrenamiento, supervisión y dirección de fuerzas de ventas. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de 01 SUPERVISOR DE CALL CENTER para gestión...


  • Lima, Perú SOLUCOL CALL CENTER S.A.C A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de los mejores Supervisores Comerciales para nuestro mercado de productos hogar. **Requisitos**: - 1 año de experiência dirigiendo equipos de ventas Call Center servicios hogar. - 2 años de experiência como supervisor de ventas. - Conocimiento de Excel a nível intermedio. - Contar con laptop o pc, audífonos y conexión...


  • Lima, Perú SOLUCOL CALL CENTER S.A.C A tiempo completo

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  • Asesor Call Center

    hace 6 meses


    Lima, Perú FORTEL CALL CENTER A tiempo completo

    CAMPAÑA: PORTABILIDAD CLARO MÓVIL HORARIO: Lun a Sáb 9AM - 6PM DESCANSO: Domingos y feriados Propuesta salarial PLANILLA AL 100%: S/ 1025 + MOVILIDAD S/ 70 + BONO DE PERMANENCIA S/200+240 soles bono de formacion+ COMISIONES ILIMITADAS+asignacion familiar **Requisitos**: - Mayor de 18 años - Disponibilidad para trabajar presencial en Lince -...


  • Lima, Perú GEINCOS A tiempo completo

    ¡Geincos está buscando un Supervisor de Cobranzas Call Center! Somos una empresa especializada con más de 17 años brindado servicios de contacto, recupero y normalización de obligaciones financieras de personas en dificultad de pago. **BENEFICIOS**: - Sueldo s/. 2000 - Comisiones - Bono de pasajes - Pagos puntuales quincenal. - Excelente clima...


  • Lima, Perú IBR Perú A tiempo completo

    Importante empresa del rubro Call Center, se encuentra en la búsqueda de un Supervisor de cobranzas Call center - Segmento Servicios. **FUNCIONES**: - Control de los operadores de la gestión de carteras, contacto con clientes y proveedores de las carteras asignadas. - Planificar las estrategias establecidas en conjunto con la jefatura y gerencia. -...


  • lima, Perú MDY Contact Center A tiempo completo

    Supervisor de operaciones para call center AFP - Callao MDY, reconocida empresa del rubro de TELCOM, se encuentra en la búsqueda de personal para la posición de SUPERVISOR DE OPERACIONES PARA LA CAMPAÑA DE AFP. Funciones: Ejecutar acciones para el cumplimiento de los indicadores. Proporcionar soporte a la gestión de asesores. Desarrollar equipo de...