Asesor de Experiencia Al Cliente Lealtad Sbp

hace 3 semanas

Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

Gracias por tu interés, para el Grupo Scotiabank es muy importante el desarrollo del talento interno y apreciamos tu postulación. Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso

**Misión**:
Contribuye al éxito general del área de Banca Telefónica - SC en Perú, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

**¿A qué retos te enfrentarás?**
- Atender las llamadas de los clientes, que desean cancelar su tarjeta de crédito convencional, a través de la Banca telefónica, agencias; ofreciendo ofertas y estrategias diseñadas para estos casos.
- Utilizar el sistema de requerimientos SGRS o sistema BT como medios de ingreso de cada caso, que requiera ser atendido por el área de operaciones según corresponda.
- Evaluar si el cliente necesita una acción inmediata (Con la finalidad de retenerlo).
- Utilizar la “plataforma de ofertas” en cada llamada para registrar la oferta que se asignó al cliente (según la situación). Cada mes esta plataforma deberá ser enviada al área de productos (Post Venta y Retención) con el cúmulo de todo lo trabajado en el mes de los integrantes del pool.
- Cancelar tarjetas, utilizando correctamente los bloqueos y códigos de ambas procesadoras (VISA y MC) que pertenecen a cancelaciones voluntarias.
- Realizar seguimiento y respuesta a casos pendientes o especiales que requieren coordinación o consulta con otras áreas y que demanden una respuesta urgente al cliente.

**¿Qué esperamos de ti?**
- Estudios técnicos o universitario en curso o trunco en Administración, Economía, Contabilidad y/o afines.
- Experiência mínima de 06 meses en la banca telefónica, post venta, retención.
- Conocimiento de Office a nível Básico.

Ofrecemos oportunidades de aprendizaje y desarrollo, excelente clima laboral, actividades de integración, beneficios, convenios corporativos y la oportunidad para realizar voluntario y/o actividades de Responsabilidad Social.

  • Asesores para Atención Al Cliente Claro Perú

    hace 3 horas

    Lima, Perú Asesores para atención al cliente Claro Perú A tiempo completo

    Somos MDY, empresa Call Center con 25 años en el rubro de las Telecomunicaciones. Buscamos: Asesores para atención al cliente Claro Perú **Horario de trabajo**: Full Time Franja horaria 9am a 8pm Part Time Franja horaria 8 am a 2pm **Descanso Rotativo** **Modalidad de Trabajo PRESENCIAL ( Jr. Emilio Althaus 251, Lince 15046 - Lince** **Capacitación...

  • Asesor de Experiencia Al Cliente Telemarketing

    hace 5 días

    Lima, Perú Crediscotia Financiera S.A. A tiempo completo

    **¿Qué esperamos de ti?** - Estudios técnicos o universitarios en curso o truncos de la especialidad de Administración, Contabilidad, Economía, Computación; Administración Bancaria o carreras a fines. - Experiência previa de 6 meses en otros Contact Center o en atención al cliente como asesor de ventas o telemarketing. - Habilidad de comunicación...

  • Asesor de Prestamos Personales Scotiabank/ Lima

    hace 2 semanas

    Lima, Perú MANAGEMENT FORCE SAC A tiempo completo

    ¿Tienes experiência en ventas y quieres obtener excelentes beneficios e incentivos? ¡Esta es la mejor oferta para ti! Somos MF Management Force, empresa dedicada a la tercerización de servicios comerciales financieros. Brindamos soporte en asesoría y consultoría especializada en la comercialización de productos financieros de nuestros...

  • Asesor de Prestamos Personales Scotiabank/ Lima

    hace 3 semanas

    Lima, Perú MANAGEMENT FORCE SAC A tiempo completo

    ¿Tienes experiência en ventas y quieres obtener excelentes beneficios e incentivos? ¡Esta es la mejor oferta para ti! Somos MF Management Force, empresa dedicada a la tercerización de servicios comerciales financieros. Brindamos soporte en asesoría y consultoría especializada en la comercialización de productos financieros de nuestros...

  • Asesores de Atención Al Cliente

    hace 3 días

    Lima, Perú EL GOLAZO FOOD BAR A tiempo completo

    ¡¡ÚNETE A NUESTRA FAMILIA GRAN GOLAZO!!! Nos encontramos en búsqueda de ASESORES DE ATENCIÓN AL CLIENTE - AZAFATA O MESERO para completar nuestro staff de talentos, actualmente estamos requiriendo asesores para nuestro restaurante de Ica. **Requisitos**: - Formación Académica: Secundaria Completa - Experiência Laboral: Experiência en Atención al...

  • Asesor(a) de Experiencia Al Cliente- Banca Premium

    hace 5 días

    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés, para el Grupo Scotiabank es muy importante el desarrollo del talento interno y apreciamos tu postulación. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! Gracias por tu interés, para el Grupo Scotiabank es muy importante el desarrollo del talento interno y apreciamos tu postulación. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este...

  • Azafata - Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Tragamonedas Cubatta A tiempo completo

    Principales funciones: - Dar la bienvenida a los visitantes con una actitud amigable y profesional. - Brindar información sobre los servicios y juegos disponibles en sala de juegos. - Asistir a los clientes en la ubicación de áreas específicas y proporcionar orientación general. - Garantizar un servicio al cliente excepcional y resolver problemas o...

  • Asesores - Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Lima, Perú MANPOWER SERVICIOS LOGISTICOS S.A.C A tiempo completo

    Asesores de Atención al cliente Recall Importante Empresa Operadora Logística peruana se encuentra en la búsqueda de: Asesores de Atención al cliente, para nuestro cliente, importante empresa Trasnacional dedicada al rubro automotriz. **Requisitos**: - Disponibilidad para trasladarse y trabajar de manera presencial en los distritos de San Isidro,...

  • ASESORES DE ATENCIÓN AL CLIENTE

    hace 3 semanas

    Lima, Perú CSC Consultora de Talento Humano A tiempo completo

    Somos CSC Consultora de Talento Humano, actualmente nos encontramos en búsqueda de: 10 Asesores de Contac Center REQUISITOS ●       Tener entre 18 a 35 años. ●       Grado académico nivel secundario, técnico o superior. ●       Experiencia mínima de 3 meses en ventas en general y conocimiento en CallCenter. ●      ...

  • Asesor de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Lima, Perú ALTERH A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, una empresa de servicios del rubro entretenimiento, estamos buscando Asesores de Servicio al Cliente. Funciones Principales 1. Asistir a clientes en consultas vía web y telefónica relacionadas a los productos ofrecidos. 2. Atender reclamos relacionados a problemas técnicos del sitio. 3. Identificar y reportar incidentes de...

  • Asesor (a) de Negocios Con/sin Experiencia

    hace 6 días

    Lima, Perú CAJA HUANCAYO A tiempo completo

    ¿Qué retos alcanzarás? Ejecutar el proceso de promoción, otorgamiento, seguimiento y recuperación de créditos, cumpliendo con las normas internas y externas establecidas, para alcanzar las metas propuestas y un crecimiento sostenible de su cartera. ¿Qué experiência buscamos? Para asesores de negocios con experiência: Seis (06) meses de experiência...

  • Asesor de Atencion Al Cliente

    hace 4 semanas

    Lima, Perú NORDIC NATURALS LATIN AMERICA A tiempo completo

    **ASESOR DE ATENCION AL CLIENTE ONLINE - ECOMMERCE** Laboratorio Nordic Naturals, somos una empresa especializada en Ácidos Grasos Esenciales Omega 3, contamos con un equipo profesional multidisciplinario con amplia experiência en la gestión de la salud. Nos encontramos en búsqueda de nuevos talentos, para que formen parte de nuestro gran equipo...

  • Asesor Postventa

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Ya Ganaste A tiempo completo

    Empresa líder en el sector financiero, se encuentra en búsqueda de un Ejecutivo Postventa Somos una empresa facilitadora de pagos que tiene como misión elevar la competitividad del pequeño negocio promoviendo la aceptación de pagos con tarjeta, acompañado de un innovador Programa de Lealtad. **¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?** - Estudios superiores o...

  • Asesor de Ventas y Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Lima, Perú SUEGUST PERU SAC A tiempo completo

    ASESOR DE VENTAS Somos una empresa en venta de marco óptico y buscamos talentos para el puesto de ASESOR DE VENTAS: Funciones: - Brindar atención a los clientes en redes sociales. Facebook, Instagram y WhatsApp. - Coordinar con los clientes sus pedidos. - Asesorar al cliente - Realizar llamadas diarias a los clientes para ofrecer nuestros servicios. -...

  • Asesor de Ventas con o Sin Experiencia

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Alva Gourmet SAC A tiempo completo

    ALVA GOURMET empresa líder en la distribución de productos para el hogar; se encuentra en la búsqueda de ASESORES DE VENTAS CON O SIN EXPERIENCIA con el siguiente perfil: **Requisitos**: - Contar con secundaria completa. - Contar con cartera de clientes actualizada o capacidad de formarla. - Disponibilidad para laborar en diversas zonas de manera...

  • Personal de Seguridad Temporal

    hace 7 días

    Lima, Perú YACHT CLUB DE ANCON A tiempo completo

    **REQUISITOS Y CARACTERÍSTICAS**: - Estudios Secundarios Completos (evidenciados en Certijoven o Certiadulto) - Mínimo 6 meses de experiência certificada como seguridad. - Presentar Certiadulto o Certijoven y/o Antecedentes Policial (Vigente). - Presentar Copia de Servicio de agua o de luz (dirección actual). - Copia de DNI (vigente). - Certificado de...

  • Practicante Con/sin Experiencia para Asesor

    hace 6 días

    Lima, Perú MOVICO DIGITAL A tiempo completo

    En Movico Digital Se busca Practicante para Asesor Comercial para Agencia de Marketing Digital.Requisitos: - Con y Sin Experiência en el rubro de ventas comerciales de servicios intangibles - Estudios en Marketing, Comunicaciones, Administracion o Afines - Facil Manejo de Palabra, Proactividad, Elocuencia, Persuasion para cierre de ventas Funciones: -...

  • Asesor de Ventas

    hace 5 días

    Lima, Perú Acesor de ventas A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un talentoso Asesor en ventas para que se una a nuestro equipo de Call Center. Si tienes habilidades de negociación, excelentes habilidades de comunicación y te apasiona el servicio al cliente, esta es tu oportunidad. **Responsabilidades**: Realizar llamadas a clientes potenciales para presentar nuestros servicios Generar ventas a...

  • Operario de Limpieza Temporal

    hace 4 semanas

    Lima, Perú YACHT CLUB DE ANCON A tiempo completo

    **REQUISITOS Y CARACTERÍSTICAS**: - Estudios Secundarios Completos (evidenciados en Certijoven o Certiadulto) - Mínimo 01 año de experiência certificada como operario de limpieza, mantenimiento, pintura y/o servicios generales. - Presentar Certiadulto o Certijoven y/o Antecedentes Policial (Vigente). - Presentar Copia de Servicio de agua o de luz...

  • Asesor Comercial con Experiencia

    hace 1 semana

    Lima, Perú Swedish House A tiempo completo

    Se necesita Asesor(a) comercial para ventas al público con las siguientes características: Conocimientos: Manejo de programas: Office intermedio, correo electrónico, Photoshop e Ilustrator. **Requisitos**: - Egresado de las carreras de gestión comercial o afines. - Experiência en ventas - Conocimiento en accesorios para ventanas y puertas de PVC y/o...