Monitor de Calidad

Contacto Eficaz. Somos una empresa peruana que brinda servicio en el rubro del Call Center especializados en recuperaciones de Mora. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de talentos para el cargo de **MONITOR DE CALIDAD COBRANZAS - CALL CENTER PRESENCIAL** para nuestra sede en Lima Norte, con el siguiente perfil:
**Requisitos**:

- Estudios técnicos o universitarios en curso o truncos
- Experiência mínima de 6 meses como Monitor
- Experiência en Cartera de Cobranza
- Conocimiento a Nível Intermedio en Word/ Excel
- Ser proactivo, tener iniciativa, escucha activa
- Comunicación asertiva y focalizada
- Disponibilidad de trabajo PRESENCIAL
- Disponibilidad para laborar en tiempo completo

**¿Cuáles serán tus principales funciones?**
- Monitorear la gestión verificando que se cumplan los parámetros.
- Detectar e identificar mediante llamadas en línea y/o grabadas : Las necesidades, puntos de mejora, implementar medidas de acción y preventiva de las mismas.
- Brindar feedback's, precisando las oportunidades de mejora, explicando con ejemplos, para que se logre alcanzar los objetivos.

**Beneficios**:

- Remuneración de S/1,400.00
- Comisiones según Indicadores
- Ingreso inmediato a Planilla Mype con todos los beneficios de ley
- Capacitaciones Constantes
- Actividades Recreativas y de motivación
- Grato Ambiente Laboral
- **Atrévete a un cambio y forma parte de nuestra gran familia corporativa**_

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de S/.1,400.00 al mes