Central Telefónica

hace 2 días


Arequipa, Perú Policlínico García Bragagnini A tiempo completo

_- Objetivos del Puesto_

Que los consumidores se sientan satisfechos con la atención brindada, dar solución a sus dudas de manera eficaz, ofrecer ayuda de forma activa y, sobre todo, lograr fidelizarlos después de que la atención se concluya.

*
- Requisitos Básicos_

Edad: 25 - 45

Estado Civil: Indistinto.

Escolaridad: Técnico/Universitario (pueden ser truncos).

Experiência: Mínima un año en atención al cliente (indispensable).

*
- Conocimientos Técnicos _(Hard Skills)_

Office Intermedio (Excel, Word, PPT)

Manejo de Redes Sociales (whatsapp/otros)

Idiomas: Inglés Básico

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- Competencias Personales Requeridas (Soft Skills) INDISPENSABLE._

Actitud y lenguaje positivos

Paciencia/Tolerancia/Empatía

Comunicación clara y asertiva

Trabajo en equipo/Compañerismo

Gestión del tiempo

Iniciativa/Motivación/Proactividad

Habilidad para trabajar bajo presión

Flexibilidad y adaptación al cambio

Honestidad/Ética profesional

Habilidades de resolución de problemas

Madurez emocional

Resiliencia

*
- Funciones Principales_
- Contestar las llamadas telefónicas entrantes.
- Devolver llamadas telefónicas perdidas.
- Agendar las citas de pacientes.
- Tramitar tele-consultas.
- Promoción y agenda de productos del policlínico a través de llamadas y de forma presencial.
- Registro semanal de solicitudes, incidencias o servicios que requieran los pacientes.

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- Funciones Secundarias_
- Emitir fichas de atención de pacientes asegurados y particulares en momentos de congestión.
- Ingreso de pacientes asegurados y particulares al sistema de laboratorio en momentos de congestión.
- Ingreso y seguimiento de chequeos médicos.
- Confirmar vía telefónica la asistencia de los pacientes.
- Otras que serán especificadas en la entrevista.

*
- Condiciones de Trabajo_
- Ambiente agradable de trabajo._
- Beneficios otorgados por ley._

Horario: 8 horas + dos horas de refrigerio.

Salario: Se conversa en la entrevista.

*
- Si cumples con los requisitos solicitados, y deseas aventurarte con nosotros, envíanos tu currículo. Te esperamos para que puedas formar parte de la Familia García Bragagnini

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: S/.1,000.00 - S/.1,200.00 al mes

Consideraciones ante el COVID-19:
Contamos con todos lo protocolos requeridos para el manejo de la COVID - 19.

Pregunta(s) de postulación:

- Este trabajo requiere el trato con personas que pueden tener distintos tipos de actitudes (positivas o negativas). Eres alguien al que le gusta tratar con personas siempre de forma positiva?
- Has tenido experiência en atención al cliente? Por cuanto tiempo?
Idioma:

- Ingles básico (Deseable)


  • Gestor / Admisionista

    hace 7 días


    Arequipa, Perú EXPERTTA SALUD SAC A tiempo completo

    **Descripción del empleo** EXPERTTA es una empresa nacional con capital y know-how extranjero que busca ofrecer las mejores prácticas en salud y recurso tecnológico soportando la gestión clínica y expectativas en atención domiciliaria, bajo un sistema de gestión de calidad. Nos encontramos en la búsqueda de un Gestor / Admisionista que cumpla con...

  • Gestor / Admisionista

    hace 7 meses


    Arequipa, Perú EXPERTTA SALUD SAC A tiempo completo

    **Descripción del empleo** EXPERTTA es una empresa nacional con capital y know-how extranjero que busca ofrecer las mejores prácticas en salud y recurso tecnológico soportando la gestión clínica y expectativas en atención domiciliaria, bajo un sistema de gestión de calidad. Nos encontramos en la búsqueda de un Gestor / Admisionista que cumpla con...

  • Cajera

    hace 7 días


    Arequipa, Perú Codisar A tiempo completo

    Solicitamos cajeras para cubrir dos turnos (9am - 2.30pm) o (2pm - 8pm), caso contrario cajera full time (9am - 8pm) **Condiciones**: - Experiência mínima de un año como cajera (comprobable). - Estudios técnicos y/o egresados curso de cajeros, administración y/o afines. - Reconocimiento de monedas y billetes, manejo de pos. - Proactiva, dinámica y...


  • Arequipa, Perú García Bragagnini Policlínico A tiempo completo

    Hola! Nuestra corporación se encuentra en la búsqueda de personal para el área de admisión para realizar las siguientes tareas: - Atención diferenciada y única al cliente. - Realizar el proceso de admisión para atenciones. - Recepción y trámite de documentos solicitados por los pacientes y proveedores. - Emitir fichas de atención a pacientes de...

  • Auxiliar Administrativa

    hace 2 semanas


    Arequipa, Perú PRESICO A tiempo completo

    Empresa del rubro financiero se encuentra en búsqueda de una Auxiliar Administrativa para la ciudad de Arequipa **DESCRIPCION DEL PUESTO** **Requisitos**: Bachiller, egresada, con estudios truncos en administración, contabilidad o carreras afines Con experiência en captura de datos Con dominio de hojas de cálculo de Excel y manejo de base de...

  • Se Requiere

    hace 2 semanas


    Arequipa, Perú Optimize Outsourcing A tiempo completo

    **En INGENIERÍA & CAPACITACIÓN CAMPUS** somos una empresa dedicada a proporcionar servicios de investigación para fines académicos en cuanto a la elaboración y asesoría de tesis, creemos firmemente que el talento humano es nuestra mayor inversión. **Requisitos**: - Egresados, bachilleres o titulados para el puesto de la carrera universitaria de...


  • Arequipa, Perú Optimize Outsourcing A tiempo completo

    En INGENIERÍA & CAPACITACIÓN CAMPUS somos una empresa dedicada a proporcionar servicios de investigación para fines académicos en cuanto a la elaboración y asesoría de tesis, creemos firmemente que el talento humano es nuestra mayor inversión. **Requisitos**: - Egresados, bachilleres o titulados para el puesto de la carrera universitaria de...


  • Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Tesis Ingenierias A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra empresa de consultoría!Tesis Ingenierias es una empresa dedicada a la investigación y capacitación en campos como la ingeniería y la administración. Estamos buscando un Recursos Humanos Especialista para unirse a nuestro equipo.Sobre el cargo:Nuestro especialista de RRHH será responsable de apoyar en el proceso de reclutamiento y...


  • Arequipa, Perú Optimize Outsourcing A tiempo completo

    **En INGENIERÍA & CAPACITACIÓN CAMPUS** somos una empresa dedicada a proporcionar servicios de investigación para fines académicos en cuanto a la elaboración y asesoría de tesis, creemos firmemente que el talento humano es nuestra mayor inversión. **Requisitos**: - Egresados, bachilleres o titulados para el puesto de la carrera universitaria de...


  • Arequipa, Perú Grupo Sperta A tiempo completo

    Nuestro cliente, importante empresa de transportes para diversas empresas del rubro industrial y minero, nos ha encomendado la búsqueda del mejor profesional para ocupar el cargo de: Analista de Desarrollo de TI Funciones: - Liderar y gestionar el desarrollo tecnológico de la compañía, proponiendo y ejecutando desarrollo de sistemas dirigidos a la...


  • Arequipa, Perú GRUPO SPERTA A tiempo completo

    Nuestro cliente, importante empresa de transportes para diversas empresas del rubro industrial y minero, nos ha encomendado la búsqueda del mejor profesional para ocupar el cargo de: Analista de Desarrollo de TI Funciones: - Liderar y gestionar el desarrollo tecnológico de la compañía, proponiendo y ejecutando desarrollo de sistemas dirigidos a la...


  • Arequipa, Perú Consultora CyL A tiempo completo

    **REQUISITOS** - Técnico o Egresado de la carrera de Administración de Empresas, Marketing o a fines - Experiência mínima de 3 años como vendedor de campo, promotor, representante de ventas en empresas de rubro de ferretero, industrial y/o construcción - Manejo de MS Office a nível intermedio: Excel y Word - Disponibilidad para trabajar de lunes a...


  • Arequipa, Perú Tesis Ingenierias A tiempo completo

    En INGENIERÍA & CAPACITACIÓN CAMPUS somos una empresa dedicada a proporcionar servicios de investigación para fines académicos en cuanto a la elaboración y asesoría de tesis, creemos firmemente que el talento humano es nuestra mayor inversión. REQUISITOS - Egresados, bachilleres o titulados para el puesto de la carrera universitaria de Ingeniería...


  • Arequipa, Perú Analytical Laboratory A tiempo completo

    ANALYTICAL LABORATORY, es un Laboratorio Ambiental acreditado dedicado a brindar servicios de monitoreo y análisis ambientales para varios sectores como minería, hidrocarburos, industria, pesquería, etc. Nos encontramos en la búsqueda de **ASISTENTE DE LOGISTICA- AREQUIPA** **Requisitos**: - Estudiante, egresado o Técnico en computación o técnico en...


  • Arequipa, Perú Impulsa Mas A tiempo completo

    Importante empresa del rubro de medios de pago, con presencia a nível nacional, se encuentra en la búsqueda de una Asistente de Recursos Humanos y selección de personal, que demuestre su habilidad en Gestión de Humana, dispuesta asumir nuevos retos. Te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo y conseguir el éxito profesional y...


  • Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Optimize Outsourcing P & R GROUP E.I.R.L. A tiempo completo

    ¡Descubre la oportunidad perfecta para desarrollar tu carrera en recursos humanos con nuestra empresa dedicada a proporcionar servicios de investigación y capacitación!En INGENIERÍA & CAPACITACIÓN CAMPUS, buscamos un Asistente de Recursos Humanos que se una a nuestro equipo.Información sobre la empresaNuestra empresa es una empresa especializada en...


  • Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Tesis Ingenierias A tiempo completo

    Descripción del Empleo:En Tesis Ingenierias, nos apasiona la búsqueda y selección de talentos excepcionales que compartan nuestra visión y valores. Como Especialista en Recursos Humanos y Selección de Personal, serás responsable de encontrar a los mejores candidatos para nuestros equipos.Funciones del Puesto:- Apoyar en el proceso de reclutamiento y...


  • arequipa, Perú Estilos S.R.L. A tiempo completo

    Somos la entidad financiera Cooperativa de Servicios Especiales Nuestra Familia COOPSE, estamos enfocados en brindar acceso a nuestros usuarios un sistema de crédito fácil, amistoso y soluciones financieras de manera oportuna. Con más de 20 agencias a nivel nacional, requerimos incorporar a nuestro equipo el mejor talento para cubrir la posición de...


  • Arequipa, Perú International Dynamic Advisors A tiempo completo

    **Descripción de la Oferta**: El/La CSE se ubica dentro Red Internacional de Oficinas INTEDYA y tiene dependencia directa de el/la Director/a Asociado/a (DOA) y, de forma indirecta, del Project Management Officer (PMO) o del Jefe de Operaciones (para las funciones técnicas) y el Tutor de Oficina asignado desde la Central Internacional (TI) para la...