Recepcionista - Atención Al Cliente

hace 2 semanas


Lima, Perú Mejora KIDS A tiempo completo

Centro especializado en terapia de atención a niños, Mejora KIDS, se encuentra en la búsqueda de una recepcionista - atención al cliente para Magdalena del Mar y/o San Miguel.

**Requisitos**:

- Contar con estudios técnicos o universitarios
- Experiência trabajando como atención al cliente
- Experiência trabajando en centro de niños. (deseable)

Funciones:

- Recibir las visitas, ya sean clientes, empleados, socios o proveedores.
- Atender y derivar llamadas telefónicas al departamento o persona que corresponda.
- Aclarar dudas a los clientes. De hecho, el/la recepcionista debe tener una gran conocimiento sobre el funcionamiento, política y valores de la empresa. Aspectos como conocer todos los servicios y las tarifas, la agenda del personal o las funciones de cada trabajador, pueden ser sumamente necesarios para resolver las dudas de los clientes en el día a día.
- Atender reservas o citas.
- Acompañar o dirigir a las personas cuando lleguen al lugar.
- Recibir y repartir la correspondencia y la paquetería que llegue a la empresa.
- Llevar a cabo una lista cronológica de todo lo que pasa en la empresa en un documento llamado _Libro de Incidencias_.
- Realizar un seguimiento de las tareas de limpieza y de los desperfectos en la empresa.
- Mantener un control de los individuos que entran y salen en las instalaciones. Además, en ocasiones pueden utilizar las cámaras de vigilancia o radiotransmisores para ponerse en contacto con el equipo de seguridad si fuera necesario.
- La recepcionista debe actualizar el registro del estado de asistencia de los pacientitos mediante un programa virtual.
- Atender llamadas y brindar información (post venta)
- Gestionar la atención con las especialistas y el área de Psicología para brindar un servicio óptimo
- Saludar a los pacientes, al personal administrativo y psicológico creando una primera impresión fantástica.
- Supervisar los ambientes del jardín exterior reportando algún daño o deterioro mobiliario.
- Comunicar a las psicólogas la llegada de su paciente.
- Comunicar orientación, solicitudes de información de potenciales clientes.
- Supervisar a los pacientes en el área de recepción y jardines.
- Asegurarse de que la recepción esté presentable y equipada con todos los suministros necesarios, como bolígrafos, formularios y papel.
- Monitorear el llenado diario (salida y entrega de material) de los cuadernos de material didáctico y pruebas psicológicas.
- Otras actividades que el área requiera

Competencias:

- Comunicación efectiva.
- Capacidad de planificación.
- Resolución de problemas.
- Compromiso.
- Trabajo en equipo
- Flexibilidad.
- Saber Excel y Word

Beneficios:

- Planilla MYPE desde el primer día de trabajo.
- Pagos Puntuales.
- Excelente Clima laboral.
- Vacaciones 15 días al año remuneradas
- Feriados remunerados
- Seguro Vidal Ley
- SIS empresas
- Horario: Lunes a viernes 10:30 am a 8:00 pm Sábados de 7.30 am a 2:00 pm

Forma parte de la familia Mejora KIDS

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de S/.1,200.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- En qué distrito vive?
- Está de acuerdo con la planilla MYPE?
- A qué número nos contactamos con usted
- Cuántos años tiene?
- Está de acuerdo con el horario señalado?
- A cuánto ascendería sus pretensiones salariales por el horario señalado?



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