Líder de Soporte e Instalación
hace 7 meses
Análisis de softwares CRM y funcionalidades para usuarios (auditorias o diagnosticos)
- Presentación de demos de productos y funcionalidades solicitadas por clientes.
- Realizar simulaciones o demostraciones a solicitud de clientes o área de proyectos o comercial Cotizar y vender horas de servicio en paquetes de soporte.
- Prospectar ventas de nuevos paquetes de soporte (horas) en portales de Partner que las empresas de software CRM nos habiliten como parte de las alianzas comerciales tecnológicas
- Cumplir los plazos (gestión del proyecto y gantt), tareas de proyectos (configuraciones y otros) y entregables de implementación
- Liderar las implementaciones de sistemas en clientes
- Soporte y atención a clientes a través Sistema de Tickets. Administrar, mantener y actualizar el portal de soporte al día (tickets y base de conocimiento)
- Análisis, auditoría, limpieza y reportes de bases de datos CRM
- Actualizar los reportes de Liquidación de Servicios (horas entregadas y señaladas en calendario de agendamientos con clientes)
- Asistir en la elaboración de procesos internos y documentación de soporte.
- Certificarse en las herramientas de partnership que tenga la empresa en implementacion y usabilidad.
- Coordinar y dictar capacitaciones internas para el uso y aplicación de las herramientas CRM que usamos para los clientes.
- Asistencia en consultoría según lo solicite el consultor asignado Dictar talleres para usuarios
- Elaborar contenidos (tutoriales o demos rápidas de funcionalidades) para las redes sociales y portal de conocimiento de la empresa y comunicaciones a la cartera de usuarios activos
- Elaborar, revisar y/o entregar Actas, Reportes, Playbook y Entregables que se requieran en los servicios prestados a las cuentas.
- Configurar automatizaciones
- Ofrecer servicios y productos de la empresa Generar cotizaciones por horas adicionales según contratos activos de servicio
- Cierre de contratos
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: S/.2,200.00 - S/.2,500.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- Requisitos
- Titulado, Experiência en áreas de soporte o tecnologías o sistemas.
- Experiência en gestión de bases de datos y configuraciones de sistemas SaaS.
- Experiência en manejo de herramientas digitales para marketing y sistemas CRM.
- Experiência mínima 3 años en puestos similares.
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Especialista en Instalación y Soporte Técnico
hace 3 semanas
Lima, Perú Powerway A tiempo completoEn Powerway, socio estratégico de DirecTV, estamos buscando un especialista en instalación y soporte técnico para desempeñar labores en la ciudad de Lima Metropolitana.Resumen del puestoNuestro equipo busca a alguien con experiencia en instalación de antenas y cableado, activación de decodificadores de DIRECTV y capacitación al cliente sobre el uso...
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Lima, Perú Novatronic S.A.C. A tiempo completoAtender al cliente realizando la instalación de los productos de la empresa. Verificar el correcto funcionamiento de sistemas y/o productos en C/C++, resolviendo los incidentes que se podrían presentar dentro del proceso de instalación y configuración. Identificar y proponer mejoras para las aplicaciones a cargo. Somos una empresa peruana de TI líder...
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Asistente de Soporte Ti
hace 1 mes
Lima, Perú COMERCIALIZADORA DE LA PLATA S.A.C. A tiempo completoSomos La Plata Co., empresa líder en el sector retail especializada en la comercialización y distribución de productos de moda de marcas internacionales reconocidas, Lacoste, Bimba y Lola, Tous y New era; estamos presentes en los principales centros comerciales y tiendas por departamento de Perú y Chile. Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento...
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Asistente de Instalaciones
hace 1 semana
Lima, Perú Optical Tecnologies SAC A tiempo completoSomos Win Negocios, empresa líder en telecomunicación fibra óptica comprometida con la excelencia y la innovación. Estamos en búsqueda de un Asistente de Instalaciones, quien será el encargado de brindar soporte a la gestion de instalaciones, contribuyendo a que se realicen dentro de los estandares establecidos para el correcto servicio (Plazo, nivel...
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Soporte Técnico
hace 1 mes
Lima, Perú Talent House Perú A tiempo completoEn Talent House Perú, nos encontramos en búsqueda de un Técnico Electrónico (Experiência en Mina) para incorporación en uno de nuestros clientes. **Funciones principales** - Mantenimiento y diagnóstico de componentes electrónicos de equipos de cómputo. (pc, equipos móviles, impresoras térmicas, controladores, etc.) - Dar soporte técnico...
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Asistente de Soporte Técnico
hace 4 días
Lima, Perú PALACIOS & ASOCIADOS AGENTES DE ADUANA S.A A tiempo completo**Principales funciones**: Instalación y configuración de PCS de usuarios e impresoras. Soporte en herramientas colaborativas office 365. Descarga de parches y actualización para los diferentes sistemas operativos. Corrección de errores software base. Mantenimiento preventivo de PCS, asistencia a los usuarios de red en la solución de los problemas que...
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Especialista en Instalación y Soporte de Telecomunicaciones
hace 3 semanas
Lima, Perú Powerway A tiempo completoEn Powerway, socio estratégico de DirecTV, estamos buscando un Especialista en Instalación y Soporte de Telecomunicaciones que pueda desempeñar labores en la ciudad de Lima.Descripción del Puesto:El/la candidato/a seleccionado/a trabajará como técnico instalador, responsable de instalar antenas y cableado DIRECTV, realizar la activación de...
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Soporte Técnico de Averias/instalaciones Redes de
hace 2 meses
Lima, Perú WISENET SOLUTIONS A tiempo completo**Descripción completa del empleo** **Descripción del empleo** Somos la empresa WS SAC, especialistas en Redes y Telecomunicaciones, nos encontramos en búsqueda de personal -Técnico(a) de la carrera de Computación e informática, carrera de Ingeniería de Redes y Telecomunicaciones, Ing. de Sistemas, y/o afines para realizar una línea de carrera con...
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Técnico de Soporte
hace 4 meses
Lima, Perú PARTNERS TECHNOLOGY A tiempo completoEmpresa Líder del rubro de Tecnología requiere contratar **Técnicos de Soporte para Proyecto de Migración y Clonación de equipos para importante cliente.** **Requisitos**: - Técnico en computación e informática o afines (culminado o inconcluso). - Experiência laboral de 1 año realizando trabajos similares como**:instalación de sistema operativo...
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Soporte Técnico para Proyecto
hace 4 meses
Lima, Perú PARTNERS TECHNOLOGY A tiempo completoEmpresa Líder del rubro de Tecnología requiere contratar **Técnicos de Soporte para Proyecto de Migración y Clonación de equipos para importante cliente.** **Requisitos**: - Técnico en computación e informática o afines (culminado o inconcluso). - Experiência laboral de 1 año realizando trabajos similares como**:instalación de sistema operativo...
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Coordinador de soporte de TI
hace 2 meses
Lima, Perú Markovations S.A.C A tiempo completo**Trabajo 100% Presencial en San Miguel** · Estudios a fines en Ing. Elctronica Digital o Ing. Sistemas o Computacion e Informatico enfocado en sistemas operativos linux y hardware . Conocimiento en base de datos SQL deseable no indispensable. . Conocimiento y/o experiencia en hardware y software. Funciones a realizar: · Lidera y supervisa el equipo de...
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Ayudante en Instalación de Agua Contra Incendio
hace 7 meses
Lima, Perú Plasmarnet Soporte y Soluciones A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de Ayudantes para la instalacion de sistema de agua contra incendio (Corte, roscado, ranurado de tuberia SCH40). **Requisitos**: - Experiência mínima de 6 meses como Ayudante - Carrera técnica (Indispensable) - Persona Responsable - Comprometida con su trabajo - Pro activo y con iniciativa - Capacidad de trabajo en...
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Soporte Técnico y Asistente de Sistemas
hace 1 semana
Lima, Perú CIA MINERA E INDUSTRIAL SAGITARIO S.A A tiempo completo**SOPORTE TECNICO Y ASISTENTE DE SISTEMAS** Empresa de fabricación y comercialización de ladrillos ubicada en Huachipa - **Actividades a realizar**_ - Instalación, configuración y correcto funcionamiento de las computadoras PC, cámaras e impresoras. - Cableado estructurado y conexiones de redes LAN y WLAN. - Gestión de Dominio Windows y manejo de...
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Operador de Soporte
hace 2 semanas
Lima, Perú Nettix Perú A tiempo completo**Forma parte de uno de los equipos de soporte mas cordiales. Donde el aprendizaje y el trabajo en equipo son cosa del día a día**: **Descripción del trabajo**: Estamos en la búsqueda de un colaborador en soporte remoto. Con conocimientos en múltiples plataformas y redes para las operaciones de soporte diario y proponer mejoras. Con alta capacidad...
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Soporte TI
hace 6 meses
Lima, Perú ID SOLUTIONS A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de personal: Perfil: Soporte TI Cantidad: 02 persona. Requisitos: • Experiencia mínima de 1 años en puestos similares. • Conocimientos Básicos en SQL Server. • Conocimientos Básicos en C# (No Indispensable) • Instalación de Software y Hardware. • Conocimientos en configuración de IP. • Conocimiento básico...
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Soporte Tecnico
hace 4 días
Lima, Perú DC TECH S.A.C. A tiempo completoDC TECH una empresa con mas de 20 años en el mercado, se encuentra en la búsqueda de un profesional (varon/mujer) para el puesto de **Soporte Tecnico** que cumpla con el siguiente perfil: **Requisitos**: 1) Técnico o bachiller de la carrera de ingeniería de Sistemas e Informatica 2) Experiência de 01 año dando soporte a usuarios y manejo de atención a...
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Soporte TI
hace 3 meses
lima, Perú ID SOLUTIONS A tiempo completoID SOLUTIONS : esta orientados a brindar soluciones tecnológicas para el control de asistencia y afines, que involucra la aplicación de nuevas herramientas tanto para el ámbito de hardware como de software. Nos encontramos en la búsqueda de personal: Perfil: Soporte TI Cantidad: 02 persona. Requisitos: • Experiencia mínima de 1 años en puestos...
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Operador Soporte Técnico
hace 1 semana
Lima, Perú Verisure Perú S A C A tiempo completoSomos **Verisure Perú, **compañía especializada en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología y líder en el mercado europeo. Con 30 años de presencia en Europa y Latinoamérica, Verisure se encuentra en total desarrollo y transformación tecnológica, ofreciendo a nuestros clientes la confianza y seguridad necesaria para proteger lo que más...
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Soporte Tecnico
hace 1 semana
Lima, Perú DC TECH S.A.C. A tiempo completoDC TECH una empresa con mas de 20 años en el mercado, se encuentra en la búsqueda de un profesional (varon/mujer) para el puesto de **Soporte Tecnico** que cumpla con el siguiente perfil: **Requisitos**: 1) Técnico o bachiller de la carrera de ingeniería de Sistemas, Computación ó Informatica 2) Experiência de 01 año dando soporte a usuarios y manejo...
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Soporte Tecnico
hace 7 meses
Lima, Perú DC TECH S.A.C. A tiempo completoDC TECH empresa con mas de 20 años en el mercado, se encuentra en la búsqueda de un profesional para el puesto de **Soporte Tecnico** que cumpla con el siguiente perfil: **Requisitos**: 1) Técnico Títulado o Bachiller de la carrera de ingeniería de Sistemas, Computación ó Informatica 2) Experiência de 02 años dando soporte a usuarios y manejo de...