Líder de Soporte e Instalación

hace 2 semanas


Lima, Perú MDA Aceleradora Comercial A tiempo completo

Análisis de softwares CRM y funcionalidades para usuarios (auditorias o diagnosticos)
- Presentación de demos de productos y funcionalidades solicitadas por clientes.
- Realizar simulaciones o demostraciones a solicitud de clientes o área de proyectos o comercial Cotizar y vender horas de servicio en paquetes de soporte.
- Prospectar ventas de nuevos paquetes de soporte (horas) en portales de Partner que las empresas de software CRM nos habiliten como parte de las alianzas comerciales tecnológicas
- Cumplir los plazos (gestión del proyecto y gantt), tareas de proyectos (configuraciones y otros) y entregables de implementación
- Liderar las implementaciones de sistemas en clientes
- Soporte y atención a clientes a través Sistema de Tickets. Administrar, mantener y actualizar el portal de soporte al día (tickets y base de conocimiento)
- Análisis, auditoría, limpieza y reportes de bases de datos CRM
- Actualizar los reportes de Liquidación de Servicios (horas entregadas y señaladas en calendario de agendamientos con clientes)
- Asistir en la elaboración de procesos internos y documentación de soporte.
- Certificarse en las herramientas de partnership que tenga la empresa en implementacion y usabilidad.
- Coordinar y dictar capacitaciones internas para el uso y aplicación de las herramientas CRM que usamos para los clientes.
- Asistencia en consultoría según lo solicite el consultor asignado Dictar talleres para usuarios
- Elaborar contenidos (tutoriales o demos rápidas de funcionalidades) para las redes sociales y portal de conocimiento de la empresa y comunicaciones a la cartera de usuarios activos
- Elaborar, revisar y/o entregar Actas, Reportes, Playbook y Entregables que se requieran en los servicios prestados a las cuentas.
- Configurar automatizaciones
- Ofrecer servicios y productos de la empresa Generar cotizaciones por horas adicionales según contratos activos de servicio
- Cierre de contratos

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: S/.2,200.00 - S/.2,500.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- Requisitos
- Titulado, Experiência en áreas de soporte o tecnologías o sistemas.
- Experiência en gestión de bases de datos y configuraciones de sistemas SaaS.
- Experiência en manejo de herramientas digitales para marketing y sistemas CRM.
- Experiência mínima 3 años en puestos similares.



  • Lima, Perú MDA Aceleradora Comercial A tiempo completo

    Análisis de softwares CRM y funcionalidades para usuarios (auditorias o diagnosticos) Presentación de demos de productos y funcionalidades solicitadas por clientes. Realizar simulaciones o demostraciones a solicitud de clientes o área de proyectos o comercial Cotizar y vender horas de servicio en paquetes de soporte. Prospectar ventas de nuevos paquetes...

  • Líder de Soporte Ti

    hace 2 semanas


    Lima, Perú Cuida A tiempo completo

    Cuida co, farmacia digital perteneciente al grupo Breca, que cuenta con el respaldo de Rímac Seguros, se encuentra en la búsqueda de un(a) Líder de Soporte TI **POSTULAR POR EL LINK BAJO LA DESCRIPCIÓN** **¿Cuál será su misión?** Velar que se cumplan los procesos de soporte informático definidos para las distintas áreas de la empresa **¿Cuáles...

  • Líder de Soporte Ti

    hace 3 semanas


    Lima, Perú Cuida A tiempo completo

    Cuida co, farmacia digital perteneciente al grupo Breca, que cuenta con el respaldo de Rímac Seguros, se encuentra en la búsqueda de un(a) Líder de Soporte TIPOSTULAR POR EL LINK BAJO LA DESCRIPCIÓN¿Cuál será su misión?Velar que se cumplan los procesos de soporte informático definidos para las distintas áreas de la empresa¿Cuáles serán sus...

  • Técnico Lider

    hace 3 semanas


    Lima, Perú E&S Global A tiempo completo

    Somos E&S Engineening and Services, empresa en el rubro de las Telecomunicaciones y tecnología en experiência a nível nacional.Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de TÉCNICO Lider / Auxiliar FBB - Planta Interna.Funciones: Realización de TSS. Conocimiento de herramienta U2000. Implementación de Rack Tarjetas....

  • Técnico Lider

    hace 1 mes


    Lima, Perú E&S Global A tiempo completo

    Somos E&S Engineening and Services, empresa en el rubro de las Telecomunicaciones y tecnología en experiência a nível nacional. Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de TÉCNICO Lider / Auxiliar FBB - Planta Interna. **Funciones**: - Realización de TSS. - Conocimiento de herramienta U2000. - Implementación de Rack -...


  • Lima, Perú Plasmarnet Soporte y Soluciones A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de Ayudantes para la instalacion de sistema de agua contra incendio (Corte, roscado, ranurado de tuberia SCH40). **Requisitos**: - Experiência mínima de 6 meses como Ayudante - Carrera técnica (Indispensable) - Persona Responsable - Comprometida con su trabajo - Pro activo y con iniciativa - Capacidad de trabajo en...


  • Lima, Perú SUMMA Gestion colaborativa de proyectos S.A.C. A tiempo completo

    SUMMA GESTIÓN COLABORATIVA DE PROYECTOS SAC ES UNA EMPRESA DE PROFESIONALES ASOCIADOS QUE BRINDA SERVICIOS DE CONSULTORÍA PRINCIPALMENTE DE GERENCIA Y SUPERVISIÓN DE OBRAS.Nos encontramos en búsqueda para ocupar el puesto de consultor de instalaciones.Categoría: Gerencia de proyectos.Disponibilidad: Por contrato / Tiempo completo.Horario: De lunes a...

  • Soporte TI

    hace 4 semanas


    Lima, Perú ID SOLUTIONS A tiempo completo

    ID SOLUTIONS : esta orientados a brindar soluciones tecnológicas para el control de asistencia y afines, que involucra la aplicación de nuevas herramientas tanto para el ámbito de hardware como de software. Nos encontramos en la búsqueda de personal: Perfil: Soporte TI Cantidad: 02 persona. Requisitos: • Experiencia mínima de 1 años en puestos...

  • Team Líder

    hace 3 semanas


    Lima, Perú E&S Global A tiempo completo

    Somos E&S Global, proveedores de conocimiento y soluciones de ingeniería de las TICs.Experiencia en PLANTA INTERNARealizar TSSCableado Estructurado RACK - Tarjetas - GPON - ReportesInstalación OLTsMigración servicios de Fibra Tendido de Cableado FO, UTP y cable de alimentación AC Manejo de ISDP de Huawei Disponibilidad de viajar a...

  • Analista de Soporte Ti

    hace 3 semanas


    Lima, Perú REPRESENTACIONES H DE C S.A.C. A tiempo completo

    CONOCIMIENTOS PRINCIPALES:En redes y ensamblaje. Instalación de sistema operativo windows, linux, servidores. Conocimiento de cableado estructurado. Instalación de puntos de red. Mantenimiento y backup de correos. Mantenimiento preventivo y correctivo de PC.Somos una importante empresa con más de 18 años en el rubro de telecomunicaciones y servicios, y...

  • Soporte Tecnico

    hace 2 semanas


    Lima, Perú DC TECH S.A.C. A tiempo completo

    DC TECH empresa con mas de 20 años en el mercado, se encuentra en la búsqueda de un profesional para el puesto de **Soporte Tecnico** que cumpla con el siguiente perfil: **Requisitos**: 1) Técnico Títulado o Bachiller de la carrera de ingeniería de Sistemas, Computación ó Informatica 2) Experiência de 02 años dando soporte a usuarios y manejo de...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana


    Lima, Perú DC TECH S.A.C. A tiempo completo

    _**Soporte Técnico en Lince**_ empresa con 23 años en el rubro de la tecnología se encuentra en búsqueda de un joven o señorita egresado para ocupar el puesto de soporte técnico de forma presencial **Requisitos**: - Egresado de instituto o universidad de las carreras de computación, informática, sistemas o afines - Conocimiento de ofimática,...


  • Lima, Perú Plasmarnet Soporte y Soluciones A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de Ayudantes para la instalacion de sistema de agua contra incendio (Corte, roscado, ranurado de tuberia SCH40).Requisitos: Experiência mínima de 6 meses como Ayudante Carrera técnica (Indispensable) Persona Responsable Comprometida con su trabajo Pro activo y con iniciativa Capacidad de trabajo en equipoCON CONOCIMIENTOS...

  • Auxiliar de Soporte

    hace 2 semanas


    Lima, Perú ACADEMIA DE PREPARACIÒN MÈDICA A tiempo completo

    **PERFIL DE PUESTO: AUXILIAR DE SOPORTE** Somos la academia líder para la formación de médicos exitosos y nos encontramos en la búsqueda de un Auxiliar de Soporte para nuestra Área de Soporte Académico. **Requisitos**: - Técnicos o universitarios de las carreras de ingeniería de sistemas, computación e informática o afines, egresados o en curso...

  • Analista de Soporte

    hace 2 semanas


    Lima, Perú Cobra Peru A tiempo completo

    ¿CUÁL ES TU RETO? - Trabajo presencial en San Isidro - Atención de tickets y necesidades de usuarios - Soporte en ERP (Dinamics NAV) - aportar en la documentación y pruebas del software - Otras funciones afines al cargo Somos Grupo COBRA, Líder Global con más de 75 años de experiência ingeniería, instalaciones y servicios industriales. Contratando...


  • Lima, Perú SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE ADUANAS Y DE ADMINIST A tiempo completo

    FUNCIONES A DESARROLLAR:Brindar soporte técnico relativo a la ejecución de los proyectos de inversión e Inversiones de Optimización, de Ampliación Marginal, de Rehabilitación y de Reposición (IOARR) correspondiente a la especialidad de instalaciones electromecánicas.Formular las especificaciones técnicas y términos de referencia necesarios para el...

  • Soporte Tecnico

    hace 1 semana


    Lima, Perú Securitron Peru A tiempo completo

    Securitron Perú en busca de técnicos en instalación de cámaras de vigilancia y soporte a nuestros clientes. Requisito: - Tener experiência comprobada en instalaciones de cámaras de seguridad - Residir cerca al centro de Lima - Tener disponiblidad de tiempo e inmediato para instalaciones - Amable / Honesto / Responsable Método de trabajo: -...

  • Soporte TI

    hace 3 semanas


    Lima, Perú ID SOLUTIONS A tiempo completo

    ID SOLUTIONS : esta orientados a brindar soluciones tecnológicas para el control de asistencia y afines, que involucra la aplicación de nuevas herramientas tanto para el ámbito de hardware como de software.Nos encontramos en la búsqueda de personal:Perfil: Soporte TICantidad: 02 persona.Requisitos: Experiencia mínima de 1 años en puestos similares. ...


  • Lima, Perú Centro Médico Dr. Luis Quito A tiempo completo

    Centro Médico Dr Luis Quito, contamos con más de 20 años al servicio de la salud y bienestar de nuestros pacientes, con un alto nível de vocación de servicio y excelencia médica, solicitamos **técnicos en computadoras e informática **para nuestros locales en Lima. Funciones - Soporte técnico de computadoras - laptops - tablets. - Soporte técnico...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas


    Lima, Perú PROVE CORP PERU S.A.C. A tiempo completo

    **PROVECORP PERU S.A.C **es una empresa orientada a brindar soluciones tecnológicas para el control de asistencia y afines, que involucra la aplicación de nuevas herramientas tanto para el ámbito de hardware como de software. **NOS ENCONTRAMOS EN LA BÚSQUEDA DE PERSONAL**: PERFIL: Analistas de soporte TI CANTIDAD: 02 personas **FUNCIONES**: -...