Ejecutivo de Servicio Al Cliente
hace 3 días
**Funciones**:
- Recepcionar, coordinar con otras áreas, resolver y registrar las reclamaciones de los clientes, cumpliendo con la normativa de la empresa y las leyes vigentes.
- Colaborar en equipo durante las fiscalizaciones de entidades de supervisión como Indecopi, Aspec, Digemid, entre otras.
- Gestionar reclamaciones por compras no reconocidas, efectos adversos y NPS detractores según requerimientos internos.
- Asesorar, capacitar y reforzar al personal interno sobre procesos y manejo de Libros de Reclamaciones para garantizar un servicio estandarizado.
- Gestionar y controlar el abastecimiento de Libros de Reclamaciones a nível nacional.
- Cerrar incidencias en el sistema de Gestión y archivar casos resueltos en el sistema Worldox.
- Cumplir con los indicadores de gestión asignados.
**Conocimientos o Herramientas**:
- Estudios o conocimientos en el rubro farmacéutico o de salud (Deseable).
- Experiência en atención al cliente.
- Dominio de Office 365.
- Dominio de servicios de mensajería y redes sociales.
- Dominio del manejo de formularios Google.
- Experiência en Gestión de Quejas y Reclamos o Calidad en el Servicio al Cliente.
- Excelente redacción y ortografía.
**Horario**:
- Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm.
**Modalidad**:
- Híbrido.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: S/.1,200.00 - S/.1,300.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Manejas redes sociales?
- ¿Tienes experiência atendiendo reclamos en post venta?
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Asesora de Ventas
hace 3 días
Lima, Perú C.M.V. SERVICIO EJECUTIVO A tiempo completoRequisitos: - Técnica/Superior en administración, hotelería, turismo o afines. (No excluyente) - Conocimiento de Excel y Word a nível usuario. - Experiência en atención al cliente y ventas - Conocimiento básico en manejo de caja, pagos, etc. - Idioma inglés - Intermedio (No excluyente) Funciones: - Atrae clientes potenciales al punto de venta...
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Ejecutivo de Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Lima, Perú Abbott Laboratories A tiempo completo**Acerca de Abbott** Abbott es líder mundial en cuidado de la salud, que crea ciencia innovadora para mejorar la salud de las personas. Siempre estamos mirando hacia el futuro, anticipando cambios en la ciencia y la tecnología médica. **La Oportunidad** Esta posición está ubicada en San Isidro - Lima en la división nutricional. Como Ejecutivo de...
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Conductor Profesional
hace 2 días
Lima, Perú C.M.V. SERVICIO EJECUTIVO A tiempo completo1. Conducir el vehículo asignado para el transporte de pasajeros. 2. Revisar, antes del inicio de su turno, la documentación de los vehículos que establecen las leyes de tránsito y seguridad vial. Es responsabilidad del conductor conducir vehículos con documentación en regla. 3. Verificar que el vehículo se encuentra en perfecto estado de...
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Conductor Profesional
hace 2 días
Lima, Perú C.M.V. SERVICIO EJECUTIVO A tiempo completo1. Conducir el vehículo asignado para el transporte de pasajeros. 2. Revisar, antes del inicio de su turno, la documentación de los vehículos que establecen las leyes de tránsito y seguridad vial. Es responsabilidad del conductor conducir vehículos con documentación en regla. 3. Verificar que el vehículo se encuentra en perfecto estado de...
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Ejecutiva de Atención Al Cliente
hace 1 semana
Lima, Perú Selectiva A tiempo completoNuestro cliente, importante empresa, líder en brindar servicios digitales al sector financiero; ha solicitado nuestros servicios de HEADHUNTING/RECLUTAMIENTO & SELECCION para ubicar a un profesional de primer nível y cubrir la siguiente posición: EJECUTIVA DE ATENCIÓN AL CLIENTE - SERVICIOS DIGITALES **ZONA 1. COMPETENCIAS DURAS** **1.1...
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Ejecutivo de Servicios
hace 1 semana
Lima, Perú CONEXIONES ELECTRICAS S.A.C. A tiempo completo**EJECUTIVO DE SERVICIO** Los servicios que brinda CONEXIONES ELECTRICAS *Instalación, fabricación y mantenimiento de tableros eléctricos *Instalación en sistemas de iluminación interruptores y tomacorriente *Instalación o mantenimiento en sistema de puesta a tierra *Instalación en sistemas de canalización y cajas de derivación *Instalación...
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Ejecutivo Comercial Senior
hace 24 horas
Lima, Perú Sonia Cáceres Desarrollo Ejecutivo y Coaching A tiempo completoSonia Cáceres Desarrollo Ejecutivo y Coaching busca a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Ejecutivo Comercial Senior.Resumen del Puesto:Se busca a un profesional con sólida experiencia en ventas y negocios para ocupar este puesto.Responsabilidades:Liderar equipos de ventas y negocios.Desarrollar estrategias de negocio para la...
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Calificador / Asesor - Cepr
hace 1 semana
Lima, Perú Encuentros, Servicio Jesuita al Migrante A tiempo completo**CALIFICADOR/ASESOR - CEPR** **Requisitos**: - Bachiller o título en Derecho, Ciencia Política, Relaciones Internacionales, Sociología, Antropología, Psicología o afines, lo que deberá ser acreditado mediante copia simple del grado obtenido. - De ser posible, especialización y/o capacitación en materia de derecho internacional de los refugiados...
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Personal de Mantenimiento y Servicios Generales
hace 4 días
Lima, Perú Encuentros, Servicio Jesuita al Migrante A tiempo completo**REQUISITOS**: - Contar con secundaria completa, la formación adicional se considerará como puntaje extra en la postulación. - Experiência mínima de 01 año realizando trabajos en posiciones similares, relacionadas a la atención de personas y proactividad en la gestión del mantenimiento de espacios y materiales. - Contar con conocimientos de los...
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Personal de Mantenimiento y Servicios Generales
hace 2 días
Lima, Perú Encuentros, Servicio Jesuita al Migrante A tiempo completo**REQUISITOS**: - Contar con secundaria completa, la formación adicional se considerará como puntaje extra en la postulación. - Experiência mínima de 01 año realizando trabajos en posiciones similares, relacionadas a la atención de personas y proactividad en la gestión del mantenimiento de espacios y materiales. - Contar con conocimientos de los...
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Ejecutivo de Gestión de Clientes
hace 24 horas
Lima, Perú Covisian Perú A tiempo completo¡Únete a nuestra equipe de ejecutivos de gestión de clientes!Covisian Perú busca a personas con liderazgo y habilidades para interactuar con los clientes de manera eficaz. Como Ejecutivo de Gestión de Clientes, tendrás la oportunidad de desarrollarte en un entorno dinámico y desafiante, donde podrás crecer y avanzar en tu carrera....
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Ejecutivo Comercial de Servicios y Soluciones Ti
hace 2 días
Lima, Perú GTH Consulting, especialistas en procesos de Reclutamiento y Selección de Personal A tiempo completoDisponibilidad para viajarOportunidad de crecimiento profesional - Remuneración acorde con el mercado **Nuestro cliente es una empresa del sector de tecnología. Dedicada al arrendamiento de equipos informáticos y **Outsourcing de impresión y digitalización se encuentra en la búsqueda de EJECUTIVOS COMERCIALES. Funciones: - Administrar cartera de...
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Conductor Ejecutivo
hace 3 días
Lima, Perú Asociación Peruana de Donantes de Sangre A tiempo completoEstamos en búsqueda de un Conductor Ejecutivo con los siguientes requisitos: - **REQUISITOS**_: Experiência como Conductor Ejecutivo. Contar con Licencia de Conducir No presentar papeletas en la SAT Disponibilidad para trabajar de lunes a Sábados. Lugares de traslado : Miraflores, Surco, San Borja y Distritos aledaños. Disponibilidad inmediata -...
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Ejecutiva Comercial en La Venta de Servicios de
hace 4 días
Distrito de Lima, Perú Impacto Digital Perú S.A.C. A tiempo completoImpacto Digital, empresa con más de 10 años en el rubro de servicio de digitalización e impresión en el territorio peruano, se encuentra en la búsqueda de (1) Ejecutiva comercial en la venta de servicios de digitalización e Impresión. **Requisitos**: - Sexo: Mujer (excluyente) - 2 años de experiência en el sector público privado y en venta de...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 2 días
Lima, Perú Afphabitat A tiempo completoAfphabitat, una empresa líder en servicios financieros, busca un experto en servicio al cliente para ocupar el puesto de Ejecutivo de Servicio - Agencia Basadre.Funciones principales:Providenciar atención al cliente y resolver consultas y problemas relacionados con nuestros productos y servicios.Realizar trámites y procesos relacionados con los clientes,...
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Ejecutivo de Ventas
hace 3 días
Lima, Perú MultiNet A tiempo completoMultinet es una empresa dedicada a ejecutar servicios de instalaciones de redes de datos, mantenimiento de data centers, instalacion de infraestructura de red, instalaciones eléctricas y equipos de respaldo con 9 años de experiência, que busca incrementar su cartera de clientes. Por lo tanto estamos en la búsqueda de cubrir el puesto de ejecutivo de...
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Ejecutivo de Atención Al Cliente
hace 2 días
Lima, Perú Reuse Perú A tiempo completoEn empresa de retail de tecnología, estamos en busca de nuestro ejecutivo de atención al cliente. Principales responsabilidades: - Coordinar todo lo relacionado con post venta y servicio técnico para garantizar una atención de calidad. - Hacer propuestas de mejoras para el área. - Garantizar el seguimiento y cumplimiento de los indicadores. -...
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Lima, Perú Business Intelligence Outsourcing BIO SAC A tiempo completoEjecutivo de Atención al Cliente Resumen del Puesto Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente rubro Corporativo experimentado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente, y será capaz de trabajar de forma independiente y como parte de un equipo. Responsabilidades - Responder...
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Especialista En Servicio Al Cliente
hace 3 días
Lima, Perú Afphabitat A tiempo completoResumen Del EmpleadoHABITAT, la AFP con mayor rentabilidad del mercado, busca un profesional que se integre en nuestra estructura como Ejecutivo de Servicio - Agencia Basadre.
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Registrador (a) de Verificación de Datos
hace 4 días
Lima, Perú Encuentros, Servicio Jesuita al Migrante A tiempo completo**Requisitos**: - Estudios técnicos concluidos o egresado de las carreras de Ciencias Sociales, matemáticas o computación, humanidades y letras, ciencias administrativas o económicas, ingenierías, en Derecho, Ciencia Política, Relaciones Internacionales Psicología o afines, lo que deberá ser acreditado mediante copia simple del Certificado,...