Jefe Y/o Lider de Formación y Calidad Call Center

hace 1 semana


Chorrillos, Perú ABAI BUSINESS SOLUTIONS PERU S.A.C. A tiempo completo

Nos encontramos en la búsqueda de un JEFE Y/O LIDER DE CAPACITACIÓN Y CALIDAD FUNCIONES: Responsable del área de capacitación y calidad de servicios de atención al cliente y ventas. Realizar el seguimiento y control de los resultados de la gestión de su equipo a fin de desarrollar planes de acción, de reconocimiento y compromisos de cumplimiento. Así como proponer nuevos objetivos retadores cuando exista sobrecumplimiento Ser el referente de calidad frente al cliente contratante y en las reuniones donde se toquen temas referentes a la calidad emitida, percibida y KPIs relacionados a ello. Diseñar programas de capacitación y mallas formativas. Realizar evaluaciones de carencias de capacidades para identificar áreas de mejora. Presentar resultados, planes de acción para mejorar indicadores y participar de los comités gerenciales.

En Abai contamos con una experiência de 30 años en el sector, donde ayudamos a los clientes a maximizar el valor de sus operaciones y procesos de negocio combinando personas y tecnología. Gracias a nuestras capacidades, estamos logrando desarrollar nuestro plan de expansión internacional y dar servicio a 13 mercados diferentes.

**Requisitos**:
**REQUISITOS**: Deseable contar con estudios culminados de Administración, Ingeniería industrial, Marketing o afines. Experiência laboral mínima de 2 años como Supervisor y/o Coordinador de calidad o capacitación en servicios de Atención al cliente y Ventas en empresas de Call Center (Excluyente). Manejo de M. Office e nível intermedio/avanzado Manejo de presentaciones de alto impacto Experiência diseñando malla curricular y ejecutando metodologías innovadoras en el proceso de capacitación y calidad.

Beneficios

**BENEFICIOS**: Planilla completa Grato ambiente laboral. IMPORTANTE: Este proceso de selección se realizará íntegramente de manera virtual y vía llamada telefónica, por lo tanto, a todos los postulantes agradeceremos remitirnos su CV actualizado. ABAI, es un empleador inclusivo y promotor activo para la inserción laboral de personas con habilidades diferentes.



  • Chorrillos, Perú Alfin Banco S.A. A tiempo completo

    ¿Qué hacen los Asistentes de Control y Calidad Call Center en Alfin Banco? Son los encargados de añadir valor y mejorar las operaciones Paperless que envian los Canales Call Center Externos, aportando un enfoque disciplinado a los procesos internos Alfin de Control y Restión de Riesgos. Nuestras principales responsabilidades son: Audita, filtra y revisa...


  • Chorrillos, Perú TECMOBILE A tiempo completo

    Se requiere RECEPCIONISTA/CALL CENTER: - Experiência mínima de 1 año ( deseable ) - Conocimiento básico de office - Experiência en atención al cliente (presencial,virtual o telefónica) - Experiência en call center ( 6 meses mínimo ) - Disponibilidad inmediata - Disponibilidad para laborar de Lunes a Sábado de 9 a 7 pm Tipo de puesto: Tiempo...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas


    Chorrillos, Perú SIMPLE EXPRESS S.A.C A tiempo completo

    Savar Express dedicados al rubro logístico con mas 10 años de experiência en el mercado estamos en búsqueda de talentos como tu en el AREA DE CALL CENTER. En linea con nuestra estrategia global de diversidad, equidad e inclusión Savar esta buscando el perfil idóneo para nuestra empresa. **Requisitos**: - Tener experiência en Call center 6 meses como...


  • Chorrillos, Perú Grupo EULEN A tiempo completo

    Nuestro cliente, importante empresa, nos ha encomendado la búsqueda de: ASESORES DE VENTAS - RUBRO SEGUROS DE SEPELIO **Requisitos**: - Secundaria completa o técnicos o universitarios - Experiência mínima de 3 meses en Ventas call center o Ventas presenciales. - Disponibilidad para trabajar de manera presencial en el Distrito de Chorrillos (Centro...

  • Asesor Call Center

    hace 2 semanas


    Chorrillos, Perú Bitacore A tiempo completo

    Empresa del sector farmacéutico, se encuentra en la búsqueda de Call center Junior: **Requisitos**: - Técnica en farmacia o carreras afines. - Superior Técnica o Universitaria con experiência en el manejo de herramientas gráficas, promociones y eventos. - Experiência mínima de 2 años. FUNCIONES: - Responsable del las ventas a través del canal...


  • Chorrillos, Perú Alfin Banco S.A. A tiempo completo

    ¿Qué hacen los Gestores de Call Center? Son los encargados en realizar el contacto a los clientes que cuentan con demoras o retrasos en la cancelación de los pagos agendados. Les brinda la solución óptima para que puedan seguir cumpliendo sus proyectos. Nuestras principales responsabilidades: - Realizan el contacto vía telefónica a la cartera de...

  • Gestor de Call Center

    hace 3 semanas


    Chorrillos, Perú Alfin Banco S.A. A tiempo completo

    Realizar el contacto vía telefónico a la cartera de clientes asignada y ejercer la gestión de cobranza. - Proponer alternativas para el pago sobre las opciones aprobadas por el sistema. - Brindar soluciones y negociación con los clientes. - Cumplir con el nível de recuperación estimado en relación a las metas establecidas. - Cumplir los indicadores de...

  • Asistente de Calidad

    hace 2 semanas


    Chorrillos, Perú W2 ASESORES Y CONSULTORES EIRL A tiempo completo

    **¡Estamos contratando! Asistente de Calidad Administrativo - Chorrillos** ¿Tienes experiência en logística y en el área de calidad en el sector salud? ¿Manejas sistemas ERP y vives cerca de Chorrillos? ¡Esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa líder en el rubro logístico farmacéutico! **¿Por qué unirte a nosotros?** - Contrato y...


  • Chorrillos, Perú ANBROUSS Consultores A tiempo completo

    INGRESO INMEDIATO!!!! **INICIA A TRABAJAR YA!!!!!** **Requisitos**: - **Técnica completa o trunca**: - Experiência de 6 meses en Atención al cliente (en oficina o en call center) - A partir de 18 años - **Trabajo presencial en Chorrillos** **COMPETENCIAS**: - Persona responsable - Colaboradora - Buen trato - Trabajo en Equipo **SE OFRECE**: -...


  • Chorrillos, Perú Pisersa A tiempo completo

    Nuestro cliente, importante empresa del sector educativo, se encuentra en la búsqueda de un Asesor Educativo en Telemarketing: Funciones: - Contáctanos telefónicamente con posibles clientes y brinda información sobre cursos o carreras disponibles. - Administrar base de datos. **Requisitos**: - Experiência previa de 1 año en ventas de Call Center...


  • Chorrillos, Perú NATURGY A tiempo completo

    DESEAS TRABAJAR MEDIO TIEMPO? No es necesario tener experiência Únete a nuestro equipo como Asesor energético Call Center para una empresa Española PART TIME - Sueldo fijo de S/600 mensual + comisiones ilimitadas + Bono *Horario PART TIME, DESCANSO DOMINGOS y FERIADOS PERUANOS! - Línea de carrera y excelente clima laboral Sede: Miraflores Tipo de...


  • Chorrillos, Perú Gimnasio spa arnold A tiempo completo

    Lograr las ventas de membresías de gimnasio o maquinas para gimnasio y el hogar mediante llamadas y prospección presencial, del modo que se cumpla con los objetivos comerciales establecidos para el puesto. Lo mencionado se logrará mediante el cierre de ventas y se requiere el seguimiento de clientes reales y potenciales, generación de citas, cumplimiento...

  • Jefe de Ventas

    hace 7 días


    Chorrillos, Perú ABAI BUSINESS SOLUTIONS PERU S.A.C. A tiempo completo

    En Abai contamos con una experiência de 30 años en el sector, donde ayudamos a los clientes a maximizar el valor de sus operaciones y procesos de negocio combinando personas y tecnología. Gracias a nuestras capacidades, estamos logrando desarrollar nuestro plan de expansión internacional y dar servicio a 13 mercados diferentes. **Requisitos**: Estudios...

  • Jefe de Pastelería

    hace 2 semanas


    Chorrillos, Perú Gina y Michell SAC A tiempo completo

    Empresa líder peruana en el rubro de panadería y pastelería fina se encuentra en la búsqueda de los mejores talentos para cubrir las posiciones de: Jefe de Pastelería para planta de producción del distrito de Chorrillos. **Requisitos**: - Estudios Técnicos en Repostería/panadería. - Experiência mínima de 4 años en procesos de producción y...


  • Chorrillos, Perú KATT A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando! Forma parte de la gran familia de Claro Perú FUNCIONES: - Te contactan con clientes peruanos mediante WhatsApp para brindarles información sobre los productos y beneficios que tiene que Claro. **Requisitos**: - Con o sin experiência en call center - Disponibilidad para laborar en Chorrillos (Galaxy Plaza) HORARIO DE TRABAJO...

  • Jefe de Calidad

    hace 7 días


    Chorrillos, Perú Cormei Contratistas Generales Sac A tiempo completo

    En la empresa **CORMEI CONTRATISTAS GENERALES SAC. **nos encontramos en la búsqueda de un **Jefe de Calidad **que cuente con los siguientes requisitos: - Titulado universitario en Ingeniería Mecánica o afines (indispensable) - Certificado vigente en ensayos no destructivos Nível II en Inspección Visual (VT) y Tintes Penetrantes (PT) - Certificación...


  • Chorrillos, Perú QUALE VEST SAC A tiempo completo

    Quale Vest Sac. es una empresa têxtil exportadora, especializada en la fabricación de prendas de punto utilizando el mejor algodón peruano en sus variedades: pima, tanguis u orgánica. Debido a nuestro valor añadido y servicio personalizado durante estos más de 20 años de experiência, hemos producido prendas de las marcas más reconocidas del...


  • Chorrillos, Perú MGL Consultores A tiempo completo

    Buscamos personas con entusiasmo y buena actitud orientados a la atención de nuestros clientes para ocupar el puesto de: ¿Qué buscamos? - Personal con experiência mínima en call center. - Educación Secundaria completa. - Conocimiento y manejo de office a nível usuario. - Disponibilidad para laborar en horarios 9:00 a.m. a 6:00 p.m. de...

  • Asesor de Ventas

    hace 2 semanas


    Chorrillos, Perú Kimi Centro Psicológico y Terapéutico A tiempo completo

    Funciones: - Promover y vender productos o servicios de la empresa - Atender consultas de posibles clientes o posibles a través del contacto telefónico u otros medios de comunicación electrónica. - Contactar consumidores para brindar información de interés sobre el servicio. - Evaluar comentarios de los clientes y realizar encuestas de...


  • Chorrillos, Perú MGL Consultores A tiempo completo

    Empresa conformada por profesionales provenientes del Sector Financiero Bancario, Comercial y de Servicios, con amplia experiência en la gestión de ventas tercerizadas. Actualmente brinda servicios de venta en productos empresariales, créditos MYPE a CAJA PIURA; por lo que nos encontramos en búsquedas de los mejores talentos como tú para trabajar con...