Gestor de Cobranza Inbound

¿Qué hacen los Gestores de Cobranza Inbound en Alfin Banco?
Recepcionar llamadas del cliente o personal interno, para dar soluciones o informes sobre créditos y montos de pago.
Proponer alternativas de pago, de acuerdo a las opciones aprobadas en el sistema.
Cumplir con el tiempo de servicio y demás KPI's solicitados a la gestión.
Respetar las políticas internas establecidas y cumplir con los indicadores de Calidad.

Somos "ALFIN BANCO"

Nueva entidad financiera, creciendo dentro del país, formando un nuevo banco para todos los peruanos con una nueva cultura y soluciones financieras para cada necesidad de nuestros clientes.

**Requisitos**:
¿Qué necesitas para postular?
Secundaria completa, estudios técnicos y/o universitarios en curso o culminados (no excluyente).
Microsoft Office nível usuario
Dos años en gestión telefónica de cobranzas y/o atención al cliente.
Conocimiento de los tramos de cobranza (preventiva, vigente, mora temprana, castigo).
Conocimiento en generación de pagos digitales.
Conocimiento de créditos y/o cajas.

Beneficios

¿Cuáles son los beneficios que disfrutarás?
Ingreso directo a planilla con todos los beneficios de ley.
Capacitaciones
Beneficios corporativos.
Oportunidades de desarrollo
En Alfin Banco nos caracterizamos por ser una organización socialmente responsable, que no consiente actos de discriminación en nuestros procesos y velamos el cumplimiento de la ley N° 29973.
Se informa al postulante que afirma su consentimiento y autorización del uso de sus datos personales expuestos en su CV, dentro del marco de la Ley de Protección de Datos Personales N°29733, para fines únicamente de postulación con la organización, este registro se deriva al área de RRHH y se conservara durante un plazo máximo de 6 meses, posterior al proceso de selección.