Teleoperador Outbound

hace 1 mes


San Isidro, Perú Menorca Inversiones SAC A tiempo completo

**Menorca Inversiones**, empresa inmobiliaria peruana con más de 25 años de trayectoria, se encuentra en la búsqueda de un: Teleoperador Outbound
- **Requisitos**:_
- Estudiante Técnico o Universitario de Administración, Comunicaciones o afines.
- 01 año de experiência en áreas de servicio al cliente.
- 01 de experiência como asesor telefónico.
- 01 año de experiência en el sector inmobiliario, bancario o afines.
- Disponibilidad para laborar en modalidad híbrida de Lunes a Viernes (9AM a 6PM) y Sábados (9AM a 1PM).
- Salario: S/. 1500
- **Funciones**:_
- Asegurar una atención personalizada a los clientes cumpliendo los protocolos de atención para cada canal, orientándolos telefónicamente sobre el proceso de atención para dar solución a sus consultas, solicitudes y/o reclamos.
- Realizar las coordinaciones necesarias con las áreas internas de la empresa involucradas para dar solución a las distintas consultas, solicitudes y/o reclamos de clientes.
- Garantizar el orden, actualización y control de los archivos del file de clientes en cada interacción con el mismo.
- Mantener actualizados los tickets de atención de todas las interacciones, consultas, solicitudes, reclamos y quejas de los clientes en el sistema comercial Sperant y asegurar el cumplimiento de los plazos de atención establecidos.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,400.00 - S/.1,500.00 al mes