Analista de Infraestructura y Soporte

hace 2 semanas


Lima, Perú KSR Talent A tiempo completo

**Descripción**:
Por encargo de empresa industrial transnacional, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de infraestructura y soporte

Funciones:

- Brindar asistencia a los usuarios, atendiendo solicitudes y problemas técnicos. Registrar detalladamente cada interacción en el sistema de seguimiento de tickets.
- Diagnosticar problemas técnicos y resolver cuestiones simples de manera rápida y efectiva. Guiar a los usuarios a través de pasos básicos de solución de problemas.
- Atender problemas que requieren asistencia de níveles superiores y escalar tickets.
- Entablar clara comunicación con los usuarios, proporcionando instrucciones fáciles de seguir.
- Hacer registro de cada ticket, detallando la resolución, asegurándose de mantener a los usuarios informados, manteniendo registros precisos de problemas y soluciones.
- Proporcionar orientación básica a los usuarios sobre cómo utilizar aplicaciones y herramientas estándar. Ayudar a los usuarios a entender las políticas y procedimientos tecnológicos de la organización
- Manejar múltiples solicitudes y priorizar tareas según su urgencia y impacto.
- Velar por el rendimiento de los equipos, realizando diagnósticos y mantenimiento básico para garantizar su óptimo funcionamiento.
- Mantener un inventario actualizado de equipos tecnológicos con registros precisos. Registrar cambios y movimientos dentro de la organización.
- Trabajar con otros departamentos para alinear las necesidades tecnológicas y lograr los objetivos organizacionales de manera eficiente.
- Identificar oportunidades para aumentar la eficiencia en el uso de equipos y sistemas tecnológicos.

**Requisitos**:

- Bachilleres universitarios o técnicos en Ingeniería de sistemas, informática, computación o carreras afines.
- Experiência mínima de 4 años desempeñando puestos y/o funciones similares.
- Conocimiento de sistemas operativos, software de oficina y redes.
- Tener experiência y conocimiento sobre redes cableadas e inalámbricas, incluyendo protocolos, seguridad y rendimiento.
- Conocimiento en el uso de sistema de generación de tickets.
- Tener experiência con el proceso de ITIL y su aplicación en la gestión de servicios de tecnología.
- Tener nível intermedio de Inglés (lectura y escritura)

Beneficios y condiciones:

- Planilla desde primer día
- Seguro EPS
- Horario de Lunes a Viernes (hibrido)

**Requisitos**:



  • Lima, Perú BEST SELECTION EIRL A tiempo completo

    En esta oportunidad, nos encontramos en la búsqueda de un(a): Analista de Infraestructura “Nuestro cliente Cálidda es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Todas las personas que postulen serán consideradas sin importar su origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, religión,...


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    Estudio jurídico con 28 años de experiência, requiere 1 Analista de infraestructura para el área de TI. **BENEFICIOS**: - Estabilidad Laboral - Ingreso a planilla con beneficios de ley Mype - Capacitación y desarrollo - Excelente clima laboral **Requisitos**: - Egresados, bachilleres o titulados de las carreras técnicas o universitarias de...


  • Lima, Perú Manantial Tecnológico A tiempo completo

    **Manantial** fue concebida para ser una empresa atractiva tanto para clientes como para nuestros colaboradores, nos basamos en una cultura de trabajo en equipo, experiência, diversión, compromiso, pasión y compañerismo. Bajo esta cultura somos una empresa dedicada a Servicios de TI y buscamos personas con gran capacidad de aprendizaje, creadoras,...


  • Lima, Perú GRUPO ELECTRODATA A tiempo completo

    En Grupo Electrodata, desarrollamos soluciones eficientes e innovadoras en tecnología de la información y comunicaciones, buscando ser reconocidos como socios estratégicos de nuestros clientes a través de un servicio personalizado y especializado. En el marco de nuestra misión, se requiere incorporar a un **ANALISTA DE INFRAESTRUCTURA** con el...


  • Lima, Perú Dedalus SA A tiempo completo

    Vous souhaitez donner du sens à votre métier ? Vous voulez contribuer à l'amélioration de nos soins de santé ? Alors rejoignez notre équipe! **Responsabilidades**: - Administración y creación de los entornos de trabajo necesarios (Entornos de clientes, Entornos de trabajos Internos) - Monitorear y mantener el rendimiento, la disponibilidad y la...


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  • Lima, Perú Empresa logística e infraestructura A tiempo completo

    Importante empresa del rubro de logística e infraestructura se encuentra en la búsqueda de un Analista de Operaciones/Experiência en bancos o financieras para unirse a nuestro equipo de trabajo. **Requisitos**: - Profesional técnico o universitario con bachiller de la carrera Administración de Empresa, Contabilidad o afines. - Experiência mínima de...

  • Cas Nº 122

    hace 4 semanas


    Lima, Perú SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE ADUANAS Y DE ADMINIST A tiempo completo

    **Objetivo**:Contratar los servicios de UN (1) ANALISTA DE OPERACIONES DE INFRAESTRUCTURA TECNOLOGICA para Ejecutar los procesos batch, procesos de respaldos y pases a producción de SUNAT, así como monitorear la plataforma tecnológica, con la finalidad de asegurar el procesamiento de datos y el funcionamiento de los servicios informáticos. **Formación...


  • Lima, Perú AFP HABITAT A tiempo completo

    Somos AFP Habitat Perú administradora de fondo de pensiones, ubicados en el ranking de Great Place to Work. Nos encontramos en la búsqueda de personas talentosas como tú que puedan integrarse a nuestra gran familia en la posición de Analista de Infraestructura de Sistemas ¿Qué funciones realizarás? Gestionar los servicios otorgados por los proveedores...

  • Soporte Ti

    hace 2 días


    Lima, Perú ADEXUS PERU S.A A tiempo completo

    **Adexus Perú** se encuentra en la búsqueda del mejor profesional para cubrir la posición de **Soporte TI** **Requisitos** - Técnico de Instituto en la carrera de Computación, Sistemas, Redes, Electrónica o carreras afines - 02 años de experiência realizando actividades de soporte técnico en sitio, analista de soporte, analista de mesa de ayuda,...

  • Analista de Soporte

    hace 6 días


    Lima, Perú RAFAILE CONSEIL SAC A tiempo completo

    **DACTA SAC** Somos una empresa especializada en desarrollo de software con 25 años en el mercado y nos encontramos en pleno proceso de expansión. Estamos buscando un profesional de primer nível, para que ocupe el puesto de **ANALISTA DE SOPORTE** **MISION DEL PUESTO**: Asistir al usuario, registrar sus reclamos o duda, hacer seguimiento de los temas...


  • Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...


  • Lima, Perú GREENLINE TECH S.A.C A tiempo completo

    Requisitos para ANALISTA: Bachiller de comunicación, marketing afines - Experiência en: Capacitaciones - Coordinaciones con proveedores - Manejó de Redes Sociales - Organización de eventos y activaciones - Solución y seguimientos de reclamos Habilidades : Manejo de Office nível intermedio - Manejo Adobe Creative - Herramientas Digitales - Soporte...


  • Lima, Perú YOFC PERU S.A.C. A tiempo completo

    ¿Cuáles serían tus funciones? - Liderar al equipo de TI, brindando orientación, tutoría y soporte técnico a ingenieros junior y otros miembros del equipo de TI. - Responsable de gestionar y supervisar diversos proyectos de TI desde su concepción hasta su finalización. - Solucionar problemas técnicos complejos y encontrar soluciones innovadoras a los...

  • Soporte Especializado

    hace 2 días


    Lima, Perú ADEXUS PERU S.A A tiempo completo

    **Adexus Perú** se encuentra en la búsqueda del mejor profesional para cubrir la posición de **Soporte Especializado** **Requisitos** - Técnico de Instituto Superior en la carrera de computación y/o sistemas o redes o electrónica o carreras afines. - 04 años de experiência en posiciones de operador de mesa de ayuda, analista de soporte, analista de...


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  • Lima, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** - Apoyar la implementación de...


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