Ejecutivo de Soporte Al Cliente

hace 3 semanas


Lima, Perú AUNA A tiempo completo

**Descripción empresa**:
Auna es una organización líder cuyo compromiso principal es llevar salud y bienestar a sus afiliados y pacientes. Buscamos la innovación constante para brindar soluciones de salud con altos estándares de calidad y accesibles para todos.
Tenemos presencia en Perú, Colombia y México y contamos con más de 14,500 colaboradores.
En Auna trabajamos con un modelo de cuidado integral de salud centrado en las personas, el pilar más importante de nuestra misión.

**Misión del cargo**:
Gestionar solicitudes y requerimientos de afiliados por la central telefónica, correos, whatsapp, portal web u oficinas de atención.

**Funciones del cargo**:

- Gestionar las consultas y requerimientos que los afiliados y público en general realizan por los diversos canales de atención (casos no resueltos en primera línea o que llegan por medios virtuales y redes sociales).
- Informar los alcances y características de los diferentes programas individuales.
- Envío y entrega de constancias de afiliación o documentos de acreditación, también envío de comprobantes de pago y estado de cuenta del afiliado.
- Realizar devoluciones de dinero a solicitud del afiliado en caso corresponda. Generar Notas de crédito en SAP
- Cumplir con los tiempos de respuesta compañía en la atención de afiliados.
- Adherirse a las políticas de seguridad del paciente, Reglas de negocio y promover el cumplimiento de las Prácticas Organizacionales Requeridas.
- Cumplir con la Política de Cuidados Centradas en la Persona" o "Fomentar la cultura de cuidados centrados en las personas brindando una atención de calidad y calidez.

**Requisitos**:
Experiência mínima de 6 a 12 meses en atención al cliente.
**Estudios mínimos**: secundaria completa, carrera técnica concluida o estudios universitarios en curso.

**Condiciones oferta**:Beneficios**:

- Seguro médico
- Día de cumpleaños
- Subsídio educativo
- Subsídio de almuerzo



  • Lima, Perú ETH Consultores A tiempo completo

    **EJECUTIVO DE SOPORTE DE VENTAS** Empresa Industrial **Perfil**: - Técnico o universitario. - 2 años de experiência en soporte de ventas, televentas o similares. - Indispensable contar con experiência en venta de aceros, ferreteros o sector industrial. - Excel intermedio y SAP deseable. **FUNCIONES**: - Realizar gestión comercial, brindar soporte...


  • Lima, Perú EFIK SOLUTIONS SAC A tiempo completo

    Ejecutivo soporte técnico - Computo N2 Nos encontramos en la búsqueda de una profesional con el mejor perfil para cubrir el puesto de Ejecutivo soporte técnico - Computo N2 Requisitos: - Profesional técnico o Bachiller en sistemas, informática o carreras afines. - Experiência comprobada deseable de 01 año como soporte N2 o puestos similares -...


  • Lima, Perú Reuse Perú A tiempo completo

    En empresa de retail de tecnología, estamos en busca de nuestro ejecutivo de atención al cliente. Principales responsabilidades: - Coordinar todo lo relacionado con post venta y servicio técnico para garantizar una atención de calidad. - Hacer propuestas de mejoras para el área. - Garantizar el seguimiento y cumplimiento de los indicadores. -...

  • Ejecutivo Comercial

    hace 6 días


    Lima, Perú CMV REMISSE EJECUTIVO A tiempo completo

    Requisitos: - Profesional en marketing, administración y/o fines. - Mínimo 3 años de experiência en venta de servicios. Funciones: Ventas: - Buscar, detectar y prospectar clientes para hacer negocios para CMV y Taxi 365. - Cotizar servicios a los clientes. - Participar de licitaciones o concursos siguiendo los lineamientos establecidos por la entidad...


  • Lima, Perú Talent Solution AL A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, líderes en el sector de logística y con más de 15 años de experiência brindando soluciones eficientes y confiables a sus clientes. Estamos en busqueda de personas apasionadas y comprometidas que deseen formar parte de un equipo dinámico y enérgico. ¿Cuáles seran tus funciones? - Implementar estrategias proactivas...


  • Lima, Perú Centro de Podología PS A tiempo completo

    Empresa de servicios médicos esta en la búsqueda del mejor talento para incorporarla a su equipo como Ejecutiva de Atención al Cliente, para posteriormente ascender a Jefe de Atención al Cliente. Que cumpla los siguientes requisitos: - Estudios superiores y experiência mínima de 1 año en atención al cliente y/o ventas ya sea como telemarketing,...

  • Soporte Comercial

    hace 4 semanas


    Lima, Perú Dartel Electricidad A tiempo completo

    ¡Únete a Nuestro Equipo! Buscamos **Soporte Comercial **para la ciudad de Lima Somos una empresa líder en la comercialización de materiales eléctricos, ofreciendo soluciones innovadoras para los sectores industrial, residencial y terciario en el mercado peruano. Nuestro compromiso es brindar productos de alta calidad y un servicio excepcional a...


  • Lima, Perú Sociedad Nacional De Industrias A tiempo completo

    la Sociedad Nacional de Industrias se encuentra en la búsqueda de nuevos talentos para unirse a nuestra Institución. **Requisitos**: - Egresado técnico y/o universitario en Comercio Exterior, Administración o carreras afines. - Experiência de 1 año como ejecutivo o asesor comercial. - Conocimiento en Fidelización de Clientes, Estrategias...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas


    Lima, Perú BLUE PARTNER S.A.C. A tiempo completo

    Importante empresa del sector financiero, se encuentra en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de: Soporte Técnico **Requisitos**: - Técnico/ universitario de las carreras de Ingeniería de sistemas, ingeniería informática, Ingeniería de Software, afines - 2 años de experiência en soporte técnico. - Conocimiento o manejo...


  • Lima Metropolitana, Perú El Corporativo OVERALL A tiempo completo

    El Corporativo OVERALL busca un profesional apasionado y comprometido con brindar soporte al cliente de alta calidad.Descripción Del EmpleoApoyar a los clientes en la plataforma para resolver cualquier problema o inquietud que puedan tener.Realizar el registro en el sistema para garantizar una experiencia óptima para todos los usuarios.Colaborar con el...

  • Soporte Comercial

    hace 4 semanas


    Lima, Perú OYM Servicios Comerciales SAC A tiempo completo

    O&M Servicios Comerciales S.A.C., Somos una empresa con presencia nacional, aliado estratégico de importantes entidades financieras del país. Nos encargamos de la promoción, despliegue, segmentación, entrenamiento, supervisión y dirección de la fuerza de ventas. Actualmente nos encontramos en la búsqueda un SOPORTE COMERCIAL. Funciones: - Evaluar y...

  • Soporte Comercial

    hace 3 semanas


    Lima, Perú O&M Soluciones Comerciales S.A.C A tiempo completo

    O&M Servicios Comerciales S.A.C., Somos una empresa con presencia nacional, aliado estratégico de importantes entidades financieras del país. Nos encargamos de la promoción, despliegue, segmentación, entrenamiento, supervisión y dirección de la fuerza de ventas. Actualmente nos encontramos en la búsqueda un SOPORTE COMERCIAL. Funciones: - Evaluar y...


  • Lima, Perú C.M.V. SERVICIO EJECUTIVO A tiempo completo

    Somos una empresa dedicada al Taxi Remisse, somos el taxi oficial del aeropuerto y de los principales hoteles de Lima por lo que estamos en búsqueda de un Anfitrión de Ventas. **Requisitos**: - Técnica/Superior en administración, hotelería, turismo o afines. - Conocimiento de Excel y Word a nível usuario - Experiência en atención al cliente face to...

  • Ejecutivo de Preventa Ti

    hace 4 semanas


    Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...


  • Lima, Perú Centro de Podología PS A tiempo completo

    Centro de Podología está en la búsqueda de una Ejecutiva de Ventas y Atención al cliente, para trabajar en el área de admisión al paciente. **Requisitos**: - Estudios técnicos concluidos. - Experiência de 2 años a más en ventas. - Dispuesta a trabajar en base a objetivos. - Conocimientos básicos en el manejo de redes sociales. **Ofrecemos**: -...


  • Lima, Perú Dolphin Mobile A tiempo completo

    **EJECUTIVA DE ATENCIÓN AL CLIENTE** Estamos en la búsqueda de un(a) **EJECUTIVA DE ATENCIÓN AL CLIENTE **Egresado Universitario de la carrera de Ingeniería Industrial, Estadística, Sistemas, Economía, Derecho, Administración, a fines **Requisitos**: - Egresado Universitario de la carrera de Ingeniería Industrial, Estadística, Sistemas,...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 3 semanas


    Lima, Perú TALENT2WIN A tiempo completo

    Nuestro cliente, importante compañía del sector financiero, se encuentra en búsqueda de un ejecutivo de ventas, para que forme parte de su equipo: **EJECUTIVO DE VENTAS - MODULOS CORPORATIVOS** **EMPRESA: PACIFICO SEGUROS** **Requisitos**: - Experiência en ventas, ideal de productos intangibles (3 a 6 meses aproximadamente). **Conocimiento Generales...


  • Lima, Perú Pacific Trade Eirl A tiempo completo

    Objetivo de la posición:Buscamos a un profesional apasionado por la venta y la atención al cliente que se integre a nuestro equipo de ventas como asesor de ventas.Funciones del puesto:Realizar visitas a clientes y prospectosPresentar productos y serviciosNegociar y cerrar ventasProporcionar soporte técnico y atender preguntas de los...


  • Lima, Perú Dolphin Mobile A tiempo completo

    **EJECUTIVA DE ATENCIÓN AL CLIENTE** Estamos en la búsqueda de un(a) **EJECUTIVA DE ATENCIÓN AL CLIENTE **Egresado Universitario de la carrera de Ingeniería Industrial, Estadística, Sistemas, Economía, Derecho, Administración, a fines **Requisitos**: - Egresado Universitario de la carrera de Ingeniería Industrial, Estadística, Sistemas,...


  • Lima, Perú Distribución Q'Orianka Perú Sac A tiempo completo

    Sobre la Compañía:Distribución Q'Orianka Perú Sac es una empresa líder en el mercado peruano que ofrece servicios de atención al cliente de alta calidad. Estamos comprometidos con brindar experiencias positivas a nuestros clientes y estamos buscando a alguien que se uniera a nuestro equipo.Descripción del Puesto:Buscamos a un especialista en soporte...