Supervisor de Validación Call Center
hace 2 semanas
**Descripción de la Empresa**:
Formamos parte del grupo Entel, una de las corporaciones de telecomunicaciones más importantes de Chile. Logramos satisfacer todas nuestras demandas gracias a que tenemos en operación instalaciones especialmente diseñadas para prestar servicios de Contact Center, con un equipo humano que hoy sobrepasa los 4000 colaboradores.
**Misión del cargo**:
Seguimiento a la gestión de post ventas en sus diferentes fases con el fin de filtrar la información que afecte la gestión.
**Descripción Funciones del Cargo**:
1. Elabora los informes de trazabilidad de las ventas
2. Informar a su equipo a cargo sobre la actualización de producto para lograr validación para garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad
3. Realizar monitoreo a su personal para identificar falencias, las mismas que deben ser alcanzadas para que pueda aplicar las correcciones
4. Desarrolla reuniones con el personal a su cargo, para analizar la evolución de los indicadores de operaciones y plantear planes de mejora.
5. Establece acciones preventivas, a fin de velar por el cumplimiento de la programación vigente y/o alcance de metas.
6. Gestionar las incidencias de validación, seguimiento y stock de equipos, que reporte el cliente y/o su jefe inmediato
7. Genera y realiza el seguimiento de la matriz de horarios de acuerdo a la dotación asignada.
8. Elaborar y/o proporcionar reportes para la planilla del personal a su cargo y temas administrativos, según los procedimientos establecidos.
9. Contribuir con el buen desarrollo del clima laboral, realizando actividades de motivación e incentivos con su equipo de trabajo.
10. Elabora planes de mejora en conjunto con sus pares y su jefe inmediato en base a todos los indicadores de su servicio.
**Requisitos**:
Estudios universitarios en curso o técnicos concluidos (Certificada).
2 años de experiência como Supervisor de Validación Call center (Certificada)
Conocimiento en indicadores operativos y elaboración de informes.
Excel a nível Intermedio - Avanzado (Deseable).
Conocimiento de indicadores y KPI´S.
Disponibilidad para laborar completa.
**Condiciones Oferta**:Beneficios**:
- Salario acorde al mercado.
- Ingreso a planilla desde tu primer día de contrato.
- Convenios educativos.
- Linea de carrera desde el 6° mes.
- Beneficios Corporativos.
**Descripción Proceso de Selección**:
El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.
**Para postular solo necesitas**:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu mail
3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.
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Supervisor de Venta de P.o.s
hace 7 meses
Lima, Perú Vox Call Center A tiempo completoEn nuestra empresa especializada en Call center, estamos en la búsqueda de Supervisores de venta de P.O.S para unirse a nuestro equipo a Nível Nacional. En este rol, serás responsable de liderar un equipo de ventas, coordinar estrategias comerciales, y asegurar el cumplimiento de objetivos de venta en el punto de venta. Buscamos a un profesional...
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Supervisor de Entrenamiento y Calidad
hace 7 meses
Lima, Perú Consultora de Atracción de Talento A tiempo completoImportante empresa, líder en el sector retail y consumo masivo, se encuentra en búsqueda de: SUPERVISOR DE ENTRENAMIENTO Y CALIDAD - CALL CENTER **Requisitos**: - Bachiller en las carreras de Administración, Comunicaciones, afines. - Experiência de 1 a 2 años en la posición y/o similar. - Experiência en áreas de Call Center, llevar mallas...
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Supervisora de Call Center
hace 2 semanas
Lima, Perú OKARA ESTETICA Y LASER A tiempo completo**SUPERVISOR DE CALL CENTER** En la actualidad nos encontramos en la búsqueda de un **Supervisor de Call Center** de preferencia con experiência en Medicina Estética o rubro de salud. **Requisitos** - Mujer o varón. Rango de edad de 23 - 32 años - Experiência de 1 año como supervisor/a de call center. De preferencia con experiência en medicina...
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Teleoperador Call Center
hace 7 meses
Lima, Perú Partners Call Center A tiempo completoImportante empresa del Rubro de **Call Center **se encuentra en búsqueda de personal con o sin experiência para la posición de Teleoperadores de Ventas. **Requisitos**: - Ser mayor de edad (18 años en adelante) - Nível de Educación - Secundaria Completa - Ser proactivo, comprometido, seguro de sí mismo y alto nível de comunicación. - Contar con...
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Teleoperador Call Center
hace 7 meses
Lima, Perú Partners Call Center A tiempo completoImportante empresa del Rubro de **Call Center **se encuentra en búsqueda de personal con o sin experiência para la posición de Teleoperadores de Ventas. **Requisitos**: - Ser mayor de edad (18 años en adelante) - Nível de Educación - Secundaria Completa - Ser proactivo, comprometido, seguro de sí mismo y alto nível de comunicación. - Contar con...
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Asesor de Retencion
hace 7 meses
Lima, Perú Partners Call Center A tiempo completo**Partner Service S.A.C.,** **Empresa líder en el rubro de Telecomunicaciones, así como en la prestación de servicios con más de 9 años de desarrollo en el mercado promoviendo una experiência excepcional al cliente.** **Nos encontramos en búsqueda de nuevos talentos ASESORES DE RETENCIÓN - REMOTO para laborar dentro de nuestra empresa junto con...
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Teleoperador Call Center
hace 7 meses
Lima, Perú Partners Call Center A tiempo completoImportante empresa del Rubro de **Call Center **se encuentra en búsqueda de personal con o sin experiência para la posición de Teleoperadores de Ventas. **Requisitos**: - Ser mayor de edad (18 años en adelante) - Nível de Educación - Secundaria Completa - Ser proactivo, comprometido, seguro de sí mismo y alto nível de comunicación. -...
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Supervisor de Venta Daewoo
hace 7 meses
Lima, Perú Vox Call Center A tiempo completoEn nuestra compañía nos encontramos en la búsqueda de Supervisores de ventas Daewoo para unirse a nuestro equipo en Lima, Lima, Perú. Como Supervisor de ventas, serás responsable de liderar un equipo de vendedores, establecer objetivos de ventas, supervisar el desempeño del equipo y garantizar el cumplimiento de las metas establecidas. Este puesto...
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Supervisor de Cobranza Call Center
hace 2 meses
Lima, Perú LG Consulting A tiempo completo¡Te estamos buscando! Por encargo de nuestro cliente, empresa líder en Call Center, se encuentra en la búsqueda de SUPERVISOR O COORDINADOR COBRANZA CALL CENTER para nuestras operaciones en Surco. **Requisitos**: - Estudios técnicos o universitarios (truncos). - Experiência mínima de 1 año como supervisor/coordinador cobranza temprana en call...
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Supervisor de Call Center Claro
hace 4 días
Lima, Perú GRUPO INVERSOL A tiempo completoSomos INVERSOL, distribuidor autorizado de CLARO PERÚ dedicado al rubro de las telecomunicaciones que ofrece servicios móviles y fijos, contamos con más de 19 años de experiência. Actualmente estamos en la busqueda de un SUPERVISOR DE CALL CENTER CLARO EN LIMA **Requisitos**: 1. Estudios técnico superior completo o trunco de las carreras de...
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Supervisor de Call Center
hace 1 semana
Lima, Perú Necomplus A tiempo completo**Somos Necomplus, ¡únete al equipo!** Buscamos a un/a Supervisor de call center. ¿Quieres formar parte de este entorno excitante, de ritmo acelerado, donde tus posibilidades de crecer son infinitas? Te explicamos **¿Cuáles van a ser tus funciones?** - Supervisar y gestionar la campaña asignada de manera eficiente y óptima, logrando alcanzar los...
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Supervisor Call Center
hace 7 meses
Lima, Perú OYM Servicios Comerciales SAC A tiempo completoO&M Servicios Comerciales S.A.C. somos una empresa con presencia a nível nacional, aliado estratégico de importante entidad financiera del país. Nos encargamos de la formación, despliegue, segmentación, entrenamiento, supervisión y dirección de fuerzas de ventas. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de 01 SUPERVISOR DE CALL CENTER para gestión...
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hace 7 días
Lima, Perú MERCE CONSULTING A tiempo completoPor encargo de nuestro cliente, importante empresa de Call Center, nos encontramos en la búsqueda de un profesional para desempeñar la labor de: **Supervisor Post Venta - Call Center** **FUNCIONES**: - Comprobar el desempeño diario del equipo. - Diseñar y ejecutar capacitaciones según las necesidades identificadas. - Ejecutar la inducción del nuevo...
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Supervisor Comercial Remoto
hace 7 meses
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Asesor Call Center
hace 7 meses
Lima, Perú FORTEL CALL CENTER A tiempo completoCAMPAÑA: PORTABILIDAD CLARO MÓVIL HORARIO: Lun a Sáb 9AM - 6PM DESCANSO: Domingos y feriados Propuesta salarial PLANILLA AL 100%: S/ 1025 + MOVILIDAD S/ 70 + BONO DE PERMANENCIA S/200+240 soles bono de formacion+ COMISIONES ILIMITADAS+asignacion familiar **Requisitos**: - Mayor de 18 años - Disponibilidad para trabajar presencial en Lince -...
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Supervisor de Cobranzas/ventas Call Center
hace 7 meses
Lima, Perú GEINCOS A tiempo completo¡Geincos está buscando un Supervisor de Cobranzas Call Center! Somos una empresa especializada con más de 17 años brindado servicios de contacto, recupero y normalización de obligaciones financieras de personas en dificultad de pago. **BENEFICIOS**: - Sueldo s/. 2000 - Comisiones - Bono de pasajes - Pagos puntuales quincenal. - Excelente clima...
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Supervisor de Cobranzas Call Center
hace 7 meses
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