Especialista de Soporte Ti

hace 6 meses

Lima, Perú Epiroc Careers A tiempo completo

Brindar soporte local para los usuarios finales. Realizará todas las tareas que no puedan gestionarse a distancia o que requieran un profundo conocimiento técnico, facilitará las actividades de compra y proporcionará orientación local a la empresa. Prestar asistencia en ubicaciones remotas cuando sea necesario, actuando como un equipo regional para proporcionar asistencia técnica en profundidad y viajar si es necesario.

Funciones:

- Proporcionará asistencia completa onsite/desk a los usuarios finales para todos sus problemas informáticos, servicios y solicitudes de cambio para los usuarios de la región.
- Colaborar con el responsable regional de asistencia a usuarios finales en la gestión de la plataforma informática para mantener los sistemas de información en condiciones óptimas de funcionamiento.
- Garantizar que todas las incidencias y solicitudes de servicio que lleguen al Service Desk se gestionen correctamente y con prontitud.
- Prestar asistencia a los usuarios finales y ofrecer servicios de TI en las áreas de Lotus Notes, sistema ERP (BPCS y SAP), asistencia para PC, LAN y WAN, videoconferencias y conferencias web, etc.
- Asistencia y gestión de dispositivos móviles y tabletas, incluido el aprovisionamiento de hardware, planes y funciones.
- Coordinar la adquisición de hardware y software.
- Proporcionar apoyo práctico a nuestro equipo de especialistas en infraestructura de servidores, redes y telefonía.
- Gestionar y participar en los proyectos que se le asignen.
- Mantener actualizados los activos de TI.
- Escalar adecuadamente las incidencias al responsable Regional de Soporte al Usuario Final en función del impacto, gravedad y urgencia.

**Requisitos**:

- Bachiller y/o Técnico en Ing. De Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica, Soporte y mantenimiento de equipos, redes y comunicaciones o a fines.
- Experiência de 2 a 3 años en soporte al usuario final, realizando funciones de coordinación de servicio de soporte.
- Conocimiento en Gestión/soporte de dispositivos móviles y tabletas.
- Conocimiento en software de helpdesk ServiceNow.
- Contar con certificación ITIL (mejores prácticas de TI).
- Microsoft Office - Intermedio.
- Inglés - Intermedio.

**United. Inspired**. Performance unites us, Innovation inspires us, and commitment drives us to keep moving forward.

In the 150 countries where you can find Epiroc, we encourage our employees to take ownership of their own development and careers with the support from their leaders.

We are committed to give you every opportunity to succeed in a culture of innovation, diversity and collaboration, combined with a caring atmosphere.

  • ESPECIALISTA DE SOPORTE

    hace 2 semanas

    Lima, Perú CANVIA A tiempo completo

    Somos Canvia! Nuestro propósito es hacer más fácil la vida de las personas, innovando e implementando proyectos de transformación digital de nuestros clientes de manera ágil y segura. TRANSFORMA DESAFÍOS EN SOLUCIONES TECNOLÓGICAS COMO ESPECIALISTA DE SOPORTE N2 ¿Eres de los que siempre encuentran la mejor solución? Únete a un equipo donde tus...

  • Especialista en Soporte de Clientes Comercial

    hace 1 mes

    Lima, Perú A&R GONZALES SAC A tiempo completo

    A&R GONZALES SAC busca un Especialista en Soporte de Clientes ComercialEn nuestra empresa, buscas desarrollar tu carrera y alcanzar el éxito. Nuestra misión es brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes.**Descripción del Puesto:**Como Especialista en Soporte de Clientes Comercial, serás responsable de brindar soporte de calidad a nuestros...

  • Especialista en Soporte y Consultoría SAP y Salesforce

    hace 4 semanas

    Lima, Perú End-2-End Business A tiempo completo

    Resumen de la EmpresaLa empresa End-2-End Business busca a un especialista en soporte y consultoría para trabajar en proyectos relacionados con SAP y Salesforce.

  • Especialista en soporte técnico

    hace 1 semana

    Lima, Perú Fundación Calma A tiempo completo

    En Fundación Calma, buscamos un especialista en soporte técnico que se una a nuestro equipo de profesionales apasionados. Nuestra misión es ofrecer soluciones innovadoras y efectivas para la sociedad, y estamos comprometidos con el crecimiento y desarrollo de nuestros colaboradores.Sobre nosotrosNuestra fundación se enfoca en promover la innovación y el...

  • Especialista en Soporte SAP Sr.

    hace 2 semanas

    Lima, Perú BASIS EXPERTS SAC A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Basis Experts SAC buscamos a un Especialista en Soporte SAP Sr. con experiencia en la gestión de sistemas y base de datos para brindar soporte técnico de primer nivel a nuestros clientes. El candidato ideal posee conocimientos sólidos en la implementación y configuración de soluciones SAP, así como experiencia en la...

  • Especialista de Infraestructura

    hace 6 meses

    Lima, Perú FRACTAL SOLUCIONES TI A tiempo completo

    En **FRACTAL** nos encontramos en la búsqueda de un _**Especialista de Infraestructura**_ para uno de nuestros clientes del sector bancario para un proyecto corto. **Requisitos** - Egresado de Ingeniería de sistemas, informática o afines. - Experiência de 3 a 5 años en posiciones similares. - Certificado ITIL Foundation - MCSA Server (avanzado) -...

  • Soporte Tecnico

    hace 1 mes

    Lima, Perú S & R SOLUCIONES Y SERVICIOS TI E.I.R.L. A tiempo completo

    **TÉCNICO DE SOPORTE N1 o N2** **Requisitos** - Experiência mínima 01 año en soporte técnico. - Radicar en la Ciudad de Lima - Conocimientos en informática y Soporte Técnico. **Funciones** - Realizar servicios de soporte técnico en coordinación de su jefe inmediato - Aplicar el procedimiento de la realización de servicios (antes - durante y...

  • Tecnico Especialista en Soporte y Resolución de Problemas

    hace 1 mes

    Lima, Perú NXCLOUD A tiempo completo

    NXCLOUD ofrece una oportunidad para trabajar como Tecnico Especialista en Soporte y Resolución de Problemas.El puesto implica brindar soporte técnico a nuestros clientes, identificar y solucionar problemas técnicos en nuestra plataforma y proporcionar asistencia en todo el proceso de resolución de problemas.Requisitos del cargo:Tecnologías...

  • Tecnico Especialista en Soporte y Resolución de Problemas

    hace 1 mes

    Lima, Perú NXCLOUD A tiempo completo

    NXCLOUD ofrece una oportunidad para trabajar como Tecnico Especialista en Soporte y Resolución de Problemas.El puesto implica brindar soporte técnico a nuestros clientes, identificar y solucionar problemas técnicos en nuestra plataforma y proporcionar asistencia en todo el proceso de resolución de problemas.Requisitos del cargo:Tecnologías...

  • Especialista en Soporte Técnico de Sistemas

    hace 3 semanas

    Lima, Perú ID SOLUTIONS A tiempo completo

    Resumen de la empresaID SOLUTIONS es una empresa que se enfoca en brindar soluciones tecnológicas innovadoras para el control de asistencia y servicios afines. Nuestra misión es estar al servicio de nuestros clientes con tecnología de punta.SueldoA tratar, dependiendo del perfil y experiencia del candidato.Descripción del puestoNos encontramos en la...

  • Especialista en Soporte al Cliente para Empresas de Tecnología

    hace 1 semana

    Lima, Perú WOSAK S.A.C. A tiempo completo

    Ubicación: San Borja (Híbrido)Nuestro EquipoSomos una empresa líder en el sector digital, dedicada a ofrecer soluciones innovadoras. En la actualidad, estamos buscando un Especialista en Soporte al Cliente para Empresas de Tecnología con experiencia en proporcionar una excelente experiencia para los clientes.Dirección del Proceso de Incorporación y...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Lima, Perú S&R SOLUCIONES Y SERVICIOS TI A tiempo completo

    **Requisitos**: - Egresados/técnicos o estudiantes de últimos ciclos de las carreras de Ingeniería de Sistemas, Computación e Informática entre otros. - Experiência mínima 06 meses en Tiendas Ripley, BBVA o Saga Falabella - Conocimientos en informática y Soporte Técnico. - Conocimiento de los sistemas informáticos, redes, hardware y software -...

  • Soporte N1

    hace 6 meses

    Lima, Perú CANVIA A tiempo completo

    ¡Reinventa el futuro con Canvia! Si sientes pasión por la tecnología y quieres transformar negocios, esta es tu oportunidad para desarrollarte en una empresa inclusiva, diversa, que se desafía constantemente. Nuestro propósito es hacer más fácil la vida de las personas, innovando e implementando proyectos de transformación digital con un metodología...

  • Especialista en Instalación y Soporte Técnico

    hace 2 días

    Lima, Perú Powerway A tiempo completo

    En Powerway, socio estratégico de DirecTV, estamos buscando un especialista en instalación y soporte técnico para desempeñar labores en la ciudad de Lima Metropolitana.Resumen del puestoNuestro equipo busca a alguien con experiencia en instalación de antenas y cableado, activación de decodificadores de DIRECTV y capacitación al cliente sobre el uso...

  • Especialista de Infraestructura

    hace 6 meses

    Lima, Perú FRACTAL SOLUCIONES TI A tiempo completo

    En **FRACTAL** nos encontramos en la búsqueda de un _**Especialista de Infraestructura**_ para uno de nuestros clientes del sector bancario para un proyecto de 3 meses. **Requisitos** - Egresado de Ingeniería de sistemas, informática o afines. - Experiência de 3 a 5 años en posiciones similares. - RedHat Linux Openshift 4.12 en adelante - **Middleware...

  • Soporte Técnico

    hace 6 meses

    Lima, Perú CORPORACION JAASIEL S.A.C. A tiempo completo

    **Grado**: Técnico titulado en Sistemas o computación e Informática o Electrónica o carreras afines. **Capacitación**: - ITIL Foundations V4, con una duración no menor de 24 horas lectivas. - Sistemas Operativos Windows 10 / 11, Server 2016 o superior, con una duración no menor de 30 horas lectivas. - Mantenimiento o reparación de equipos de...

  • Especialista en Mantenimiento y Soporte de Equipos

    hace 6 meses

    Lima, Perú INFRATECH A tiempo completo

    ¡Estamos buscando Especialistas en Mantenimiento de Redes e Informáticos a Nível Nacional con experiência en: Gabinetes de Redes, equipos de Comunicaciones, equipos Informáticos y puntos de Venta para unirse a nuestro equipo TI. **Responsabilidades**: - Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de switch y otros equipos de red instalados en los...

  • Especialista en Redacción de Experiencia de Usuario

    hace 1 mes

    Lima, Perú FRACTAL SOLUCIONES TI A tiempo completo

    FRACTAL SOLUCIONES TI busca a un especialista en redacción de experiencia de usuario para un proyecto de 4 meses con uno de nuestros clientes del sector bancario.Descripción del ProyectoNuestro cliente, una institución financiera líder en el mercado, requiere la colaboración de un experto en redacción de microcopy y contenido para interfaces de...

  • Soporte Técnico Field Support IT Ssr

    hace 1 semana

    Lima, Perú Yel Solutions A tiempo completo

    Yel Solutions, empresa con casa central en Argentina y filiales en LATAM, nos encontramos en plena expansión y queremos que formes parte de nuestro crecimiento y equipo de staff de especialistas. Deseamos incorporar especialistas en Soporte Técnico Ssr o Sr, con al menos 3 años de experiência en soporte y redes IT, Zona: Área Metropolitana de...

  • Especialista de Integraciones

    hace 1 semana

    Lima, Perú FRACTAL SOLUCIONES TI A tiempo completo

    En **FRACTAL**, consultora peruana de TI con más de 12 años en el mercado nacional e internacional, nos encontramos en búsqueda de un **Especialista de Integraciones (Backend)**para un **proyecto de 3.5 meses** con uno de nuestros clientes del sector bancario. **Requisitos** - Formación universitaria en Ingeniería de Sistemas, Software, Computación e...