Especialista de Soporte Ti

hace 3 semanas

Lima, Perú Epiroc Careers A tiempo completo

Brindar soporte local para los usuarios finales. Realizará todas las tareas que no puedan gestionarse a distancia o que requieran un profundo conocimiento técnico, facilitará las actividades de compra y proporcionará orientación local a la empresa. Prestar asistencia en ubicaciones remotas cuando sea necesario, actuando como un equipo regional para proporcionar asistencia técnica en profundidad y viajar si es necesario.

Funciones:

- Proporcionará asistencia completa onsite/desk a los usuarios finales para todos sus problemas informáticos, servicios y solicitudes de cambio para los usuarios de la región.
- Colaborar con el responsable regional de asistencia a usuarios finales en la gestión de la plataforma informática para mantener los sistemas de información en condiciones óptimas de funcionamiento.
- Garantizar que todas las incidencias y solicitudes de servicio que lleguen al Service Desk se gestionen correctamente y con prontitud.
- Prestar asistencia a los usuarios finales y ofrecer servicios de TI en las áreas de Lotus Notes, sistema ERP (BPCS y SAP), asistencia para PC, LAN y WAN, videoconferencias y conferencias web, etc.
- Asistencia y gestión de dispositivos móviles y tabletas, incluido el aprovisionamiento de hardware, planes y funciones.
- Coordinar la adquisición de hardware y software.
- Proporcionar apoyo práctico a nuestro equipo de especialistas en infraestructura de servidores, redes y telefonía.
- Gestionar y participar en los proyectos que se le asignen.
- Mantener actualizados los activos de TI.
- Escalar adecuadamente las incidencias al responsable Regional de Soporte al Usuario Final en función del impacto, gravedad y urgencia.

**Requisitos**:

- Bachiller y/o Técnico en Ing. De Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica, Soporte y mantenimiento de equipos, redes y comunicaciones o a fines.
- Experiência de 2 a 3 años en soporte al usuario final, realizando funciones de coordinación de servicio de soporte.
- Conocimiento en Gestión/soporte de dispositivos móviles y tabletas.
- Conocimiento en software de helpdesk ServiceNow.
- Contar con certificación ITIL (mejores prácticas de TI).
- Microsoft Office - Intermedio.
- Inglés - Intermedio.

**United. Inspired**. Performance unites us, Innovation inspires us, and commitment drives us to keep moving forward.

In the 150 countries where you can find Epiroc, we encourage our employees to take ownership of their own development and careers with the support from their leaders.

We are committed to give you every opportunity to succeed in a culture of innovation, diversity and collaboration, combined with a caring atmosphere.

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 4 días

    Lima Metropolitana, Perú ARSI TI SAC A tiempo completo

    Nuestra empresa ARSI TI SAC busca un especialista en soporte técnico para unirse a nuestro equipo.Cualidades que valoramos:Pasión por la tecnología.Excelente comunicación oral y escrita.Habilidad para resolver problemas de manera efectiva.Descripción del Puesto:El candidato seleccionado será responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes,...

  • Especialista en Soporte Técnico y Mantenimiento

    hace 2 días

    Lima Metropolitana, Perú ARSI TI SAC A tiempo completo

    Somos ARSI TI SAC, una empresa líder en soluciones de Tecnología de la Información (TI). Buscamos un especialista en soporte técnico y mantenimiento para unirnos a nuestro equipo. Serás responsable de la resolución de problemas técnicos y la realización de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de computo.Promesas del PuestoResuelve...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 5 días

    Lima, Perú S&R Servicios y Soluciones TI A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro equipo de tecnología está buscando a un especialista en soporte técnico para unirnos a nuestra comunidad de expertos en soluciones informáticas. Funciones del PuestoRealizar servicios de soporte técnico en coordinación con su jefe inmediato.Mantenimiento preventivo a equipos de cómputo, impresoras y periféricos.Aplicar...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 2 días

    Lima, Perú Arsi Ti Sac A tiempo completo

    Necesitamos un Técnico(a) especializado en soporte técnico para cubrir el puesto de TÉCNICO EN SOPORTE TI. La empresa ofrece estabilidad laboral, capacitaciones continuas y un salario competitivo.El perfil ideal tiene habilidades técnicas sólidas en cableado, conocimientos en cámaras de video vigilancia y sistemas de detección de incendios. También...

  • Técnico de Soporte de Redes

    hace 1 día

    Lima, Perú Arsi Ti Sac A tiempo completo

    En Arsi Ti Sac, somos especialistas en Redes y Telecomunicaciones con más de 11 años de experiencia. Buscamos a un Técnico de Soporte para nuestra línea de carrera y cubrir el puesto de TÉCNICO EN SOPORTE TI.Funciones Principales: Realizar instalaciones de cableados Red Cat 6, 6ª, 7 en adelante. Instalar cámaras de video vigilancia, sistemas de...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 19 horas

    Lima, Perú Canvia A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Especialista en Soporte Técnico que brinde asistencia técnica a usuarios VIP y gestione tickets de incidencias. El candidato ideal deberá tener experiencia como Soporte Técnico o Especialista de Soporte de Service Desk, además de conocimientos en SAP y Office 365.Funciones y Responsabilidades:Brindar soporte técnico...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 6 días

    Lima, Perú Canvia A tiempo completo

    Descripción del puesto:">En Canvia, buscamos un Especialista en Soporte Técnico con experiencia en brindar soporte técnico a usuarios VIP y gestionar tickets de incidencias. Serás responsable de realizar mantenimiento y configuración de equipos, así como atender requerimientos técnicos de manera presencial.">Requisitos del perfil:">">Tener título...

  • Especialistas en Soporte Técnico

    hace 2 días

    Lima, Perú Canvia A tiempo completo

    Descripción del PuestoPuestos como este son esenciales para garantizar la continuidad y eficiencia operativa de nuestras soluciones. En Canvia, buscamos un especialista en soporte técnico con experiencia demostrada en el manejo de incidentes complejos y la resolución de problemas críticos.ResponsabilidadesGestionar tickets de incidencias y brindar...

  • Técnico de Soporte Especialista

    hace 3 días

    Lima, Perú Canvia A tiempo completo

    Descripción del cargo:Buscamos un Especialista de Soporte Técnico para formar parte de nuestro equipo en Miraflores. La posición implica brindar soporte técnico a clientes y usuarios finales, así como resolver incidencias y proporcionar asistencia microinformática de alta calidad.Funciones y responsabilidadesAtender a clientes y proporcionar soporte...

  • Soporte técnico N1 N2

    hace 6 días

    Lima Metropolitana, Perú ARSI TI SAC A tiempo completo

    Compartir FacebookEmpresaARSI TI SACDescripción de la EmpresaSOMOS ESPECIALISTAS EN REDES Y TELECOMUNICACIONES, DATA, VOZ Y CCTV.Misión: Brindar una atención especializada en cada área de TI, a través de tecnología más actualizada en el mercado, contando con personal más eficaz y calificado, con precios competitivos sirviendo de apoyo para cada...

  • Especialista en Telecomunicaciones

    hace 4 días

    Lima, Perú Arsi Ti Sac A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Telecomunicaciones para nuestro equipo de soporte técnico. El candidato deberá realizar instalaciones de cámaras de video vigilancia, sistemas de detección de incendios, controles de accesos, etc. También deberá atender las llamadas, correos electrónicos, visitas programadas y/o mensajería de los...

  • Especialista de soporte técnico

    hace 7 días

    Lima Metropolitana, Perú Canvia A tiempo completo

    Posición: Especialista de Soporte N1 y N2Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 6:00 p.m.- En Pucusana: ingreso a las 8:30 a.m. y salida a las 4:30 p.m.Ubicación: Presencial – 3 días en Callao y 2 días en Pucusana (brindamos un porcentaje de pasajes al candidato).Si eres egresado técnico o universitario en Computación e Informática, Ingeniería de...

  • Especialista en Soporte Técnico de Redes

    hace 6 días

    Lima, Perú Logicalis Group (DE) A tiempo completo

    Descripción del puesto:Somos una empresa líder en tecnología y buscamos un Especialista en Soporte Técnico de Redes para integrarse a nuestro equipo. En este rol, se le requerirá apoyar en la gestión de las redes y asegurar un alto nivel de disponibilidad y seguridad.Responsabilidades clave:Ayudar a desarrollar y implementar soluciones informáticas...

  • Soporte Funcional

    hace 4 semanas

    Lima, Perú FRACTAL SOLUCIONES TI A tiempo completo

    En Fractal Soluciones IT, empresa con 10 años de experiência y en constante crecimiento gracias a la confianza de sus más de 70 clientes a nível nacional e internacional, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de Soporte Funcional con el siguiente perfil: - Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Informática, Industrial o...

  • Especialista en Soporte Operativo

    hace 4 días

    Lima, Perú Tottus A tiempo completo

    Perfil del CargoBuscamos un(a) especialista en soporte operativo para unirse a nuestro equipo en Tottus.Serás responsable de coordinar y planificar con las áreas de soporte, asegurando la ejecución de planes y acciones de acuerdo a los cronogramas comprometidos.Gestionarás plantillas para catálogos, campañas, codificaciones y demás procesos. Serás el...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 6 días

    Lima, Perú Canvia A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Canvia estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo. En este rol, tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y innovador donde podrás desarrollar tus habilidades en soporte técnico y brindar una experiencia excelente a nuestros clientes.Responsabilidades:* Brindar atención a...

  • Especialista de soporte técnico

    hace 6 días

    Lima Metropolitana, Perú Canvia A tiempo completo

    Posición: Especialista de Soporte N1 y N2Horario: Rotativo 24x7 – 4 días a la semana (12 horas)Ubicación: Presencial en DP WORLD CALLAOSi eres egresado técnico en computación e informática, ingeniería de sistemas o carreras afines, te estamos buscando Buscamos un Especialista de Soporte N1 y N2 para brindar soporte microinformático, atención al...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 5 días

    Lima, Perú Inetum A tiempo completo

    Inetum es una compañía de servicios ágiles y soluciones digitales que busca a un Especialista en Soporte Técnico para su equipo de soporte técnico.Responsabilidades del PuestoEl candidato seleccionado será responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y colaboradores. Requisitos:• Egresado(a) Técnico o universitario de Ingeniería de...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 2 días

    Lima Metropolitana, Perú Mifact A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en tu carrera? Mifact está actualmente contratando a un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo dinámico. Si estás dispuesto a aprender y crecer con nosotros, este es el puesto perfecto para ti.Descripción del Puesto:Como Especialista en Soporte Técnico, será responsabilidad brindar asistencia...

  • Especialista de Servicio en Soporte Técnico

    hace 7 días

    Lima, Perú Canvia A tiempo completo

    Descripción del CargoEstamos buscando a un especialista de servicio para el puesto de soporte técnico, donde se desempeñará brindando asistencia y resolviendo problemas técnicos a los clientes. Se requiere experiencia previa en soporte N1 y N2, así como habilidades de comunicación efectivas.Entre las tareas que realizará están la atención al...