Analista de Help Desk Nivel 2

hace 3 semanas


Santiago de Surco, Perú Soluciones Empresariales Negoideas SAC A tiempo completo

**Requisitos**:

- Conocimientos en instalación y configuración de S.O: Windows 10, 11 (nível intermedio) y MacOS
- Experiência con Microsoft Office 365 (nível intermedio) y MS Outlook Corporativo
- Manejo de herramientas de diagnóstico, soporte remoto por Anydesk
- Instalación de software licenciados (AEC, Adobe Pro, Autocad, Revit)
- Experiência con OneDrive y SharePoint (sincronización con Windows) y Teams (intermedio)
- Soporte técnico en Desktop y Laptop
- Configuración de correo corporativo en celulares Android, iOS
- Manejo de Active Directory (indispensable)
- Conocimientos en funcionamiento de políticas GPO, OU y Grupos de AD (básico)
- Configuración de Access Point, repetidores
- Configuración y diagnóstico de impresoras
- Gestión de inventarios de activos tecnológicos
- Instalación de sistemas operativos Windows Server y Linux
- Realización de backups de información
- Conocimientos de ITIL v4 (deseable)

**Actividades a realizar**:

- Registrar las atenciones en el sistema de Tickets
- Llevar la gestión de TI de nuestros clientes
- Seguimiento y Escalamiento de Servicios
- Realizar descartes, documentar, escalar y hacer seguimiento de incidentes/problemas
- Proactividad, responsabilidad y ganas de superación
- Adaptación a cambios y trabajo bajo presión
- Buena comunicación y empatía con el usuario final
- Experiência mínima de 1 año trabajando como Analista de Help Desk o soporte N1 y N2
- Buena salud (Exámenes Médicos)
- Trabajo presencial (48 horas semanales)
- Disponibilidad a tiempo completo
- Conocimientos en ITIL v4, redes y protocolos (básico), aplicativos para la gestión de tickets y experiência en atención al cliente

**Ofrecemos**:

- Ambiente grato de trabajo
- Planilla
- Capacitación constante

CONDICIONES DEL EMPLEO
Jornada laboral: Tiempo Completo
Tipo de empleo: Trabajo Fijo
Salario: PEN 1,500.00 - 1,800.00 Mensual
Cantidad de vacantes: 1

REQUERIMIENTOS
Experiência Mínima: 1 año
Sexo: Indistinto

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por contrato

Salario: S/.1,500.00 - S/.1,800.00 al mes

Fecha límite para postularse: 10/03/2024


  • Soporte Técnico

    hace 6 días


    San Pedro de Tacna, Perú Escuela de Posgrados Neumann A tiempo completo

    La **Escuela de Posgrado Newman** es una institución con rango universitario licenciada por **SUNEDU**, Universidad Peruana de carácter privado que forma parte del Grupo **PROEDUCA**, líder europeo de formación en línea que se ha consolidado como solución educativa para miles de personas en todo el mundo. Te invitamos a formar parte de nuestra...

  • Help Desk

    hace 1 mes


    Santiago de Surco, Perú Consultoría RYH A tiempo completo

    **Requisitos**: - Egresado de instituto en carrera técnica de Sistemas o Informática. - Experiência mínima de 2 años técnico de soporte o informático. - Experiência en soporte de computadoras. - Office y S.O Windows 1 0 a nível Intermedio. **Funciones**: - Brindar soporte presencial en Hardware y Software a los usuarios de la Empresa. - Realizar...

  • Auxiliar de Soporte

    hace 1 mes


    Santiago de Surco, Perú Bluefokus A tiempo completo

    Requisitos: - Profesional técnico egresado de la carrera de Tecnologías de Información o afines. - Experiência de 2 años en posiciones similares. - Experiência en gestión de plataforma Office 365. - Conocimiento de plataformas Help desk y sistemas de tickets. - Disponibilidad para trabajar de manera presencial. Funciones: - Atender y registrar los...


  • Santiago de Surco, Perú Dolphin Mobile A tiempo completo

    Descripción del empleo Somos una compañía peruana de Telecomunicaciones que cuenta con más de 20 años de experiência en el mercado, atendiendo exclusivamente al sector empresarial. Nos encontramos en la búsqueda de un ANALISTA TI Funciones: Brindar soporte técnico de Nível 1 por teléfono y correo mediante los check-list establecidos...


  • Santiago de Surco, Perú SMARTTEG A tiempo completo

    Se requiere un Especialista en Tecnología para cubrir las funciones que comprenden las actividades de un Soporte Nível 2 y, guía funcional y soporte para los especialistas de Nível 1, mismas que comprenden, entre otras, el soporte para los siguientes componentes: - Redes Ethernet, LAN, WAN y protocolo TCP/IP, enrutamiento estático y dinámico. -...


  • San Juan de Lurigancho, Perú Cooperativa de Ahorro y Credito San Hilarion A tiempo completo

    Importante Cooperativa de Ahorro y Crédito con más de 38 años en el sistema financiero, se encuentra en la búsqueda de un ANALISTA DE SISTEMAS. **Requisitos**: Técnico Titulado y/o Bachiller en Computación e informática, Ingeniería de Sistemas y/o Carreras Afines. No tener deudas en Infocorp. Experiência de 2 años en puestos similares en entidades...


  • Santiago de Surco, Perú Apuesta Total A tiempo completo

    Apuesta Total empresa líder del rubro de entretenimiento se encuentra en la búsqueda del mejor talento para ocupar el cargo de Analista de Sistemas para laborar en modalidad híbrida. **Requisitos**: - Técnico egresado de las carreras de Sistemas, Informática o afines. - Experiência mínima de 2 años ejerciendo el puesto de Analista de Sistemas,...


  • San Juan de Lurigancho, Perú DRUGSTORE HELP A tiempo completo

    **Somos Drugstore Help actualmente estamos solicitando 1 Director técnico en farmacia para nuestra sede Huarochirí- SJL. (Referencia Jicamarca)** **Requisitos**: - Titulado y Colegiado de la carrera profesional de Químico Farmacéutico - Contar con experiência de 4 años como director técnico en Farmacia - Experiência mínima 2 años como Químico...

  • Técnica en Farmacia

    hace 4 semanas


    San Juan de Lurigancho, Perú DRUGSTORE HELP A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Somos Drugstore Help actualmente estamos solicitando 2 técnicos(a) en farmacia para nuestra sede Huarochirí- SJL. (Referencia Jicamarca) **Requisitos**: - Titulado a nombre de la nación como Técnico de Farmacia. - Experiência mínima de 03 años (comprobada). - Experiência en Dispensación y Almacenamiento de productos...


  • Santiago de Surco, Perú SIGA SALUD A tiempo completo

    Somos un centro especializado en el sector salud y nos encontramos en la busqueda del mejor talento para ocupar el puesto de **Analista de Gestión Humana** **Funciones**: Monitorear Horarios del personal, Gestión del desempeño (encuestas de satisfacción) Revisar vigencia de contratos personas Coordinar amonestaciones, gestión vacacional, rotación,...


  • Santiago de Surco, Perú CONSORCIO DE BELLEZA B&T SAC A tiempo completo

    Buscamos un analista de facturación para realizar operaciones de facturación en nuestro departamento de contabilidad. Contaremos contigo para emitir facturas con un alto grado de precisión para garantizar nuestros procesos. Nuestro analista de facturación debe tener buen ojo para los detalles. También debes sentirte cómodo trabajando con poca...


  • Santiago de Surco, Perú Gambell Management A tiempo completo

    _Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para el puesto de: _ **ANALISTA DE NÓMINAS** **Funciones** - Realizar procesos de alta y baja del personal del Grupo y Consorcios, organizando la documentación solicitada, generando contratos, afiliaciones y registrando la información necesaria ante las entidades correspondientes (T-Registro, Afp,...

  • Analista de Marketing

    hace 6 días


    Santiago de Surco, Perú GRUPO ROBLES & YASIKOV A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un profesional para cubrir el rol de Analista de Marketing para el sector inmobiliario. **Funciones**: - Participar de la estrategia de marketing digital (optimización de la página web, gestión, monitoreo y programación de pautas comerciales en redes sociales). - Diseño de gráficas publicitarias. Actualización,...

  • Analista Comercial

    hace 1 mes


    Santiago de Surco, Perú Human Resource Mate A tiempo completo

    **#WeAreHiring** Estamos en la búsqueda de un **Analista Comercial **para nuestro cliente**:Digital Dynamics. **Es una compañía que inició con el objetivo de proveer servicios de consultoría en infraestructura e ingeniería a las empresas que buscaban automatización e integración tecnológica. **Funciones** - Comercial y Ventas: - Desarrollo de...


  • Santiago de Surco, Perú VENATOR SAC A tiempo completo

    Empresa de confeccion de prendas de punto de rubro têxtil dedicado a exportación de prendas, requiere los servicios de personal calificado para ocupar el cargo de ANALISTA DE DESARROLLO. Funciones: - Analizar especificaciones técnicas del cliente según Ficha Técnica., validando su factibilidad de desarrollo en producción. - Gestionar la elaboracion...


  • Santiago de Surco, Perú Universidad de Lima A tiempo completo

    **Funciones Principales** - Revisar la codificación de los programas a fin de detectar fallas en la seguridad. - Identificar y reportar los incidentes de seguridad a la Oficina de Seguridad de la Información. - Coordinar con los analistas de desarrollo de software los pedidos de ambiente de pruebas. - Verificar el cumplimiento de los controles definidos y...


  • San Pedro de Tacna, Perú OK Computer EIRL A tiempo completo

    Importante empresa del rubro de TI se encuentra en la búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de Jefe de Servicio, en proyecto de Migración y Clonación de equipos de cómputo (sector minero). **Requisitos**: - Profesional universitario, colegiado y habilitado en la especialidad de Electrónica, Sistemas e Informática, Computación,...


  • Santiago de Surco, Perú Signos & Diseños Creativos S.R.L A tiempo completo

    S&D es un Outsourcing de impulso, mercaderismo, promotoría en farmacia y BTL con más de 25 años en todos los canales de distribución a nível nacional, trabajando con empresas líderes en el mercado, se encuentra en la búsqueda de ANALISTA DE INTELIGENCIA COMERCIAL - CANAL TRADICIONAL para LIMA, para uno de nuestros clientes...

  • Auxiliar de Ti

    hace 4 semanas


    Santiago de Surco, Perú Grupo Educativo Transforma A tiempo completo

    ¡Anímate a formar parte de nuestros nidos La Casa Amarilla! nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para la posición de Auxiliar de TI. **Objetivo**: Brindar asistencia técnica rápida y oportuna a los miembros de la comunidad educativa: maestros, estudiantes y administrativos de nuestros nidos que permita el desarrollo de las actividades...

  • Analista Comercial

    hace 4 semanas


    Santiago de Surco, Perú PHARTEC A tiempo completo

    Empresa peruana dedicada a la comercialización de productos dirigidos a la nutrición y salud animal, se encuentra en la búsqueda de personal calificado para asumir el puesto de ANALISTA COMERCIAL Funciones: 1. Elaboración y análisis de reportes comerciales 2. Analisis de tendencias e historíco de ventas 3. Procesamiento y analisis de importaciones...