Soporte Técnico N2 Microinformático y Servicios

hace 2 días


Callao, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

Ingeniero titulado en alguna de las siguientes especialidades de ingeniería: Sistemas o informática o telecomunicaciones.

CAPACITACIÓN:

- Contar con Certificación ITIL Foundations
- Contar con curso de Gestión de proyectos, con una duración no menor de 40 horas de duración.
- Contar con curso de sistemas operativos Windows y/o Linux, con una duración no menor de horas de duración.

EXPERIENCIA:

- Experiência laboral mínima de dos (02) años realizando labores de Coordinador de Mesa de Ayuda o Supervisor de Mesa de ayuda o Mesa de Servicios o Help Desk.

FUNCIONES:

- Gestionar el servicio de mesa de ayuda.
- Supervisar y dirigir al personal a su cargo.
- Monitorear los procedimientos establecidos por quién de atención de Help Desk
- Verificar el cumplimiento de los entregables del servicio.
- El coordinador de Mesa de ayuda realizara la labor de atención de primer nível conjuntamente con el operador de servicio, a su vez registrar los incidentes y requerimientos en el software Help Desk.
- Detectar necesidades de Capacitación de los miembros de su equipo ( realizar las capacitaciones, llevar un control de las capacitaciones).
- Velar por el cumplimiento de los níveles de servicio.
- Elaborar e interpretar estadísticos de productividad, monitoreo de procesos y níveles del servicio ofrecido a los usuarios y clientes.
- Interpretar y escalar los problemas que no llegan a ser resueltos en las instancias correspondientes o que se vuelven críticos (repetitivos).
- Proponer y sustentar mejoras al servicio de Help Desk.

Ofrecemos:

- Grato ambiente laboral
- Remuneración acorde al mercado

REQUERIMIENTO

3 DOSIS DE VACUNA CONTRA EL COVID - 19

MODALIDAD

Presencial

UBICACIÓN

Callao, Lima

Tipo de puesto: Tiempo completo



  • Callao, Perú SONDA A tiempo completo

    Vive la experiencia SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ?¿Quieres pertenecer a una EMPRESA LÍDER con presencia en 11 paises y 3 mil ciudades? ✅ Buscamos Técnicos de Soporte que quiera aprender y transformar su carrera. Funciones a realizar: - Recibir requerimientos o incidentes de soporte (via correo electrónico, ticket derivado de la MDA,...


  • Callao, Perú IBT Group A tiempo completo

    ¿Quieres dejar tu huella y contribuir a la mejora de la calidad de vida de los peruanos? ¿Quieres compartir tus experiências, aprendizajes y crecer juntos? ¡Únete a IBT Group! Somos una empresa internacional con más de 12 años de presencia en Perú trabajando proyectos integrales desde la ingeniería, construcción, equipamiento y operación...

  • Técnico de Soporte

    hace 7 meses


    Callao, Perú MG GROUP SERVICIOS INDUSTRIALES A tiempo completo

    NOS ENCONTRAMOS EN BUSQUEDA DE PERSONAL CON EXPERIENCIA EN INSTALACION DE SOPORTES PARA TENDIDO DE TUBERIAS TRABAJO EN LIMA Y PROVINCIA BUENA ACTITUD PROACTIVO CAPACIDAD DE TRABAJO EN EQUIPO Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: S/.1,000.00 - S/.1,600.00 al mes


  • Callao, Perú IBT Group A tiempo completo

    _¿Quieres dejar tu huella y contribuir a la mejora de la calidad de vida de los peruanos?_ - ¿Quieres compartir tus experiências, aprendizajes y crecer juntos?_ ¡Únete a IBT Group! Somos una empresa internacional con más de 12 años de presencia en Perú trabajando proyectos integrales desde la ingeniería, construcción, equipamiento y operación...


  • Callao, Perú SGS A tiempo completo

    Descripción de la empresa SGS es una compañía multinacional de origen suizo, líder mundial en servicios de inspección, verificación, análisis y certificación de productos y servicios, con más de 2600 oficinas y laboratorios a nível mundial. En el Perú, operamos en la mayoría de los sectores económicos como minería, agricultura y pesca formando...

  • Auxiliar de Sistemas

    hace 4 meses


    Callao, Perú SERVICIOS ESPECIALES PISCO S.A. A tiempo completo

    **FUNCIONES ESPECÍFICAS**: - Administrar, realizar el mantenimiento y soporte a los sistemas computacionales, equipo de cómputo, infraestructura de red y telecomunicaciones. - Ofrecer apoyo técnico al personal de la empresa que enfrentan problemas microinformática y con cualquier sistema. - Llevar los controles y resguardo de inventarios del...


  • Callao, Perú INTERNATIONAL PARTNERS S.A. A tiempo completo

    Estudios a fines en **Ing. Elctronica Digital **o **Ing. Sistemas** enfocado en sistemas operativos linux y hardware **- Funciones a realizar**: - Lidera y supervisa el equipo de soporte técnico de la empresa. - Coordina trabajos de soporte técnico preventivo y reactivo. - Coordinar instalaciones de equipos electronicos (Validadores) - Coordinar...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses


    Callao, Perú FIORELLA REPRESENTACIONES S.A.C A tiempo completo

    _Somos una empresa 100% peruana, dedicada a la comercialización y distribución de ferretería Industrial. Actualmente, nos encontramos en búsqueda de un _**SOPORTE TECNICO**_ - _**REQUISITOS**:_ Egresados, bachilleres o titulados de las carreras técnicas o universitarias de ingeniería de sistemas, informática, computación o carreras afines. - Excel...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses


    Callao, Perú Fiorella Representaciones sac A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un personal de Soporte Tecnico. **Requisitos**: - Egresados, bachilleres o titulados de las carreras técnicas o universitarias de ingeniería de sistemas, informática, computación o carreras afines. - Excel Avanzado. - Experiência mínima de 3 años como Soporte Técnico CONOCIMIENTOS: - Linux, vmware vcenter,...


  • Callao, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    Técnico titulado o Ingeniero de las especialidades de Sistemas, Computación e Informática o Electrónica o Ingeniero de Sistemas. - Conocimiento en sistemas operativos Windows, Redes y Comunicaciones (básico). - Experiência mayor a un año Actividades a realizar: - Ensamblaje y reparación de PC´s.. - Cerrar o reasignar consultas e incidencias a...


  • Callao, Perú SINSATU E.I.R.L. A tiempo completo

    Se necesita ASISTENTE DE SOPORTE TÉCNICO. CONDICIONES LABORALES: - Planilla (Contrato de tiempo completo - indefinido). - 15 días de vacaciones x año trabajado. - 13 SUELDOS ANUALES. - Sueldo escalable anual (aumenta en relación a los meses trabajados) : S/ 1000 - S/ 2000. - Posibilidad de ascensos o aumentos salariales internos de acuerdo a...


  • Callao, Perú FIMA A tiempo completo

    Importante empresa metal-mecánica requiere: Asistente de Soporte Técnico Funciones Generales: - Mantener la infraestructura tecnológica de la empresa - brindar soporte técnico en temas relacionados a la infraestructura tecnológica - Analizar resultados de la gestión y proponer mejoras - Atender las solicitudes de los usuarios (mesa de...


  • Callao, Perú FIORELLA REPRESENTACIONES S.A.C. A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de **01 auxiliar de soporte técnico** **Requisitos**: - Técnico en Informática, Soporte Técnico, Electrónica o carreras afines. - 1 año en soporte técnico, mantenimiento de equipos y redes. - Conocimientos técnicos en reparación de impresoras láser, de tinta y fotocopiadoras, Mantenimiento de hardware (PCs,...


  • Callao, Perú FIORELLA REPRESENTACIONES S.A.C. A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de **01 asistente de soporte técnico** **Requisitos**: - Técnico en Informática, Soporte Técnico, Electrónica o carreras afines. - 2 años en soporte técnico, mantenimiento de equipos y redes. - Conocimientos técnicos en reparación de impresoras láser, de tinta y fotocopiadoras, Mantenimiento de hardware (PCs,...


  • Callao, Perú VISIVA A tiempo completo

    Somos VISIVA un Holding Educativo, que tiene como principales marcas a Certus, UCAL y Toulouse Lautrec, nosotros tenemos el propósito de “llenar el mundo de personas que lo mejoren”; por ello diseñamos rutas y experiencias de aprendizaje que conecten las aspiraciones de nuestros estudiantes con mejores oportunidades de vida. En esta oportunidad, nos...


  • Callao, Perú SINSATU E.I.R.L. A tiempo completo

    Se necesita SOPORTE TÉCNICO PARA INSTALACIONES - PRESENCIAL - CALLAO CONDICIONES LABORALES: - Planilla (Contrato de tiempo completo). - 15 días de vacaciones x año trabajado. - 13 SUELDOS ANUALES. - EsSalud. - Sueldo incial: S/ 1,600 hasta S/ 2,000 (Según conocimientos). - Posibilidad de ascensos o aumentos salariales internos de acuerdo a capacidades...


  • Callao, Perú SINSATU E.I.R.L. A tiempo completo

    Se necesita ASISTENTE DE SOPORTE TÉCNICO. CONDICIONES LABORALES: - Planilla (Contrato de tiempo completo - indefinido). - 15 días de vacaciones x año trabajado. - 13 SUELDOS ANUALES. - EsSalud. - Sueldo escalable anual (aumenta en relación a los meses trabajados) : S/ 1,200 - S/ 2,000. - Posibilidad de ascensos o aumentos salariales internos de acuerdo...


  • Callao, Callao, Perú PEP SERVICIOS GENERALES LOGISTICO A tiempo completo

    Estamos buscando a un técnico experimentado que se una a nuestro equipo para apoyar en la logística y el mantenimiento de equipos electrónicos.Descripción del puestoSerá responsable de apoyar a los técnicos en la movilización de equipo, asegurando su transporte seguro y eficiente. También deberá participar en las reparaciones electrónicas y brindar...


  • Callao, Perú SINSATU E.I.R.L. A tiempo completo

    Se necesita SOPORTE TÉCNICO PARA INSTALACIONES - PRESENCIAL - CALLAO CONDICIONES LABORALES: - Planilla (Contrato de tiempo completo). - 15 días de vacaciones x año trabajado. - 13 SUELDOS ANUALES. - EsSalud. - Sueldo incial: S/ 1,600 hasta S/ 2,000 (Según conocimientos). - Posibilidad de ascensos o aumentos salariales internos de acuerdo a capacidades...


  • Callao, Perú MARCO PERUANA SA A tiempo completo

    Jefe de Soporte del área Electrónica Marina Importante empresa proveedora del sector pesquero se encuentra en búsqueda del mejor talento para la posición de Jefe de Soporte del área Electrónica Marina en nuestra sede de Callao. Objetivo del Puesto: Responsable del presupuesto y resultado del soporte técnico del área de...