Teleoperador de Reclamos

hace 6 meses

Santa Anita, Perú Transportes Cruz del Sur A tiempo completo

**Transportes Cruz del Sur,** empresa perteneciente al Grupo Ibárcena, líder en el mercado peruano con 63 años de experiência, se encuentra en la búsqueda de nuevos talentos que cumplan el siguiente perfil:
**Requisitos**:

- Contar con secundaria completa o estudios técnicos.
- Con experiência mínima 6 meses como Teleoperador, atención al cliente telefónico, Asesor Telefónico, Ejecutivo de atención telefónico ó call center en atención sobre quejas y reclamos.
- Comunicación fluida.
- Buena redacción y ortografía.
- Microsoft Office, Word y Excel a nível usuario
- Disponibilidad para trabajar en horario rotativo, 100% presencial en la sede de Santa Anita
- Disponibilidad de laborar en la sede de Santa Anita

**FUNCIONES**:

- Atender las llamadas telefónicas en modalidad o “campaña” Inbound.
- Realizar encuestas a los pasajeros, para determinar la procedencia de un reclamo.
- Coordinar con las áreas de reparto, cargo, oficinas a nível nacional y agencias de viaje para la modificación o consultas relacionadas al requerimiento del cliente.
- Atender de manera telefónica los reclamos recibidos a través de Libro de Reclamación, Redes Sociales, Correspondencia e Indecopi, registrándolos en el sistema SAC.
- Realizar coordinaciones internas con la división de pasajeros, agencias a nível nacional, agencias de viaje y otras áreas según corresponda para brindar respuesta al cliente.
- Comunicar al cliente la respuesta a su caso, según los plazos establecidos

**BENEFICIOS**:

- Sueldo: S/ 1025
- S/ 100 Bono de Movilidad.
- Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo.
- Beneficios de acuerdo con ley (gratificaciones, CTS, asignación familiar, seguro de salud y vacaciones).
- Pagos puntuales.
- Beneficios corporativos.

**Si cumples con lo solicitado, POSTULA CON NOSOTROS**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

- Experiência en quejas o reclamos, ¿donde estuviste laborando anteriormente?
- Remuneración S/. 1025 + S/. 150. Esta de acuerdo?
- ¿Cuentas con disponibilidad para laborar en un rango rotativo de 07:00 am a 10:00 pm? (Se labora 8 horas)
- El trabajo es en Santa Anita ¿Te queda cerca? ¿En qué distrito resides?
- Cuentas con experiência mínima de 6 meses en call center? tienes certificado de trabajo?

  • Teleoperador Atención al cliente Aerolínea Sky

    hace 2 meses

    ATE, SANTA ANITA, Perú Talentos CQ E.I.R.L A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente importante en el rubro de Call center, nos encontramos en búsqueda de personas para asumir el cargo de: TELEOPERADOR ATENCIÓN AL CLIENTE AEROLÍNEA SKY - PRESENCIAL ATC BENEFICIOS: - Sueldo fijo S/.1025 + Comisiones Hasta S/318.60 (S/204.60 en vale de alimentos y S/114 en efectivo). Es decir; el 64% en vale y el 36% en...

  • Call Center Con o Sin Experiencia y Descansa Fijo Santa Anita

    hace 2 semanas

    Santa Anita, Perú MANPOWER GROUP A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando! ¡Únete al mejor equipo! Por encargo de nuestro cliente importante en el rubro de Call center, nos encontramos en búsqueda de personas para asumir el cargo de: "TELEOPERADOR ATENCIÓN AL CLIENTE - NATURA ARGENTINA" FUNCIÓN Atender consultas y/o dudas de los consultores de Natura a nivel general, como también atender reclamos,...

  • Con o Sin experiencia ATC Call Center Full Time o Par Time

    hace 2 semanas

    Santa Anita, Perú MANPOWER GROUP A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando! ¡Únete al mejor equipo! Por encargo de nuestro cliente importante en el rubro de Call center, nos encontramos en búsqueda de personas para asumir el cargo de: "TELEOPERADOR ATENCIÓN AL CLIENTE FULL O PART TIME - AFP PROFUTURO" FUNCIÓN Brindar un correcto asesoramiento a los clientes sobre consultas, reclamos, trámites de los...

  • Asesor Atc Tuves Hogar Chile

    hace 2 semanas

    Santa anita, Ate, La Molina, Perú Talentos CQ E.I.R.L A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente importante en el rubro de Call center, nos encontramos en búsqueda de personas para asumir el cargo de: TELEOPERADOR ATC TUVES HOGAR CHILE -TRABAJA DE FORMA PRESENCIAL- SEDE. AV LOS FRUTALES 451 ATE - CERCA AL MALL AVENTURA SANTA ANITA TE OFRECEMOS: SUELDO S/1050 BONO DE MOVILIDAD S/100 BONO DE PRODUCTIVIDAD S/400 BONO...

  • Asesor de Atención al Cliente para Hogares en Chile

    hace 2 semanas

    Santa anita, Ate, La Molina, Perú Talentos CQ E.I.R.L A tiempo completo

    Descripción del Cargo:Talentos CQ se encuentra buscando personas capacitadas y motivadas para desempeñarse como Teleoperador ATC TUVES HOGAR CHILE con horario presencial. Este cargo es ideal para aquellos que buscan una oportunidad laboral estable y remunerativa. Sobre el Trabajo:En este rol, serás responsable de brindar atención y resolver reclamos...

  • Teleoperadora - Atención Al Cliente Scotiabank

    hace 3 meses

    Santa Maria del Mar, Perú BIGMOND GROUP A tiempo completo

    En MILL - HIRE The Future, firma perteneciente a BIGMOND GROUP, por encargo de nuestro cliente nos encontramos en la búsqueda de talentos, cuya misión será: - ASESOR(A) DE EXPERIENCIA ATC / CALL CENTER / SCOTIA CONTACTO * **Requisitos**: - Estudios técnicos o universitarios (Carrera en curso, truncos o completos) - C/Sin experiência laboral...

  • Ejecutivo Comercial

    hace 2 días

    Santa Clara, Perú CENTRO DE ESPECIALIZACION AMBIENTAL SAC A tiempo completo

    **Presentación** Somos un grupo empresarial especializado en brindar servicios de consultoría de medio ambiente, salud ocupacional, SST, diplomados y cursos. Así mismo, contamos un laboratorio acreditado bajo la norma ISO/IEC 17025:2017, dedicado a la ejecución de análisis de laboratorio, muestreo ambiental y de salud ocupacional. Nos encontramos en...

  • Asistente Comercial

    hace 2 días

    Santa Clara, Perú CENTRO DE ESPECIALIZACION AMBIENTAL - CENESAM A tiempo completo

    **Presentación** Somos un grupo empresarial especializado en brindar servicios de consultoría de medio ambiente, salud ocupacional, SST, diplomados y cursos. Así mismo, contamos un laboratorio acreditado bajo la norma ISO/IEC 17025:2017, dedicado a la ejecución de análisis de laboratorio, muestreo ambiental y de salud ocupacional. Nos encontramos en...

  • Ejecutivos Comerciales para Consultoría Ambiental

    hace 2 semanas

    Santa Clara, Perú CENTRO DE ESPECIALIZACION AMBIENTAL - CENESAM A tiempo completo

    **¿Quiénes somos?** Somos un grupo de empresas especializada en brindar servicios de consultoría de medio ambiente, salud ocupacional, SST, diplomados y cursos. Asimismo, contamos un laboratorio acreditado bajo la norma ISO/IEC 17025:2017, dedicado a la ejecución de análisis de laboratorio, muestreo ambiental y de salud ocupacional. **Resumen** Nos...

  • Asistente Comercial Laboratorio

    hace 1 semana

    Santa Clara, Perú CENTRO DE ESPECIALIZACION AMBIENTAL SAC A tiempo completo

    **Resumen** Somos un grupo de empresas especializada en brindar servicios de consultoría de medio ambiente, salud ocupacional, SST, diplomados y cursos. Asimismo, contamos un laboratorio acreditado bajo la norma ISO/IEC 17025:2017, dedicado a la ejecución de análisis de laboratorio, muestreo ambiental y de salud ocupacional. Nos encontramos en la...