Especialista en Mejora de Procesos

hace 5 días

San Isidro, Perú BBVA A tiempo completo

**¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?**

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

Nuestra gente marca la diferencia en nuestro éxito.

**Tipo de Contrato**:
Regular (Undefined)

**¿Qué estamos buscando?**

**Funciones**:

- Identificar y proponer mejoras en los procesos hipotecarios (finalista y promotor) para incrementar la conversión y optimizar la experiência del cliente.
- Diseñar e implementar estrategias comerciales y operativas que impulsen el crecimiento del negocio.
- Rediseñar flujos de trabajo comerciales para reducir tiempos y mejorar la interacción con clientes.
- Diseñar e implementar iniciativas que mejoren la percepción y satisfacción del cliente en su interacción con los productos hipotecarios.
- Proponer mejoras al Customer Journey desde la prospección hasta la formalización del crédito.
- Liderar y coordinar proyectos orientados a la mejora de procesos y la reducción de costos operativos.
- Garantizar la implementación de cambios enfocados en sostenibilidad, eficiencia y resultados medibles.
- Promover iniciativas para optimizar el uso de recursos en los procesos hipotecarios.
- Realizar diagnósticos y seguimiento continuo de los procesos para garantizar su correcto funcionamiento.
- Gestionar tareas, asignaciones y actividades necesarias para el adecuado funcionamiento del producto y sus procesos.
- Colaborar con equipos internos para asegurar el cumplimiento de los objetivos planteados.

**Requisitos**:

- Profesional universitario de las carreras de Administración, Ing. Industrial, Ing. Empresarial, Economía y/o afines.
- Conocimiento en gestión de procesos, experiência al cliente (CX) y/o metodologías ágiles.
- Experiência de 2 a 3 años en mejora de procesos comerciales, gestión de proyectos y/o diseño e implementación de estrategias orientadas a mejorar la experiência del cliente dentro del sector bancario.
- Manejo de excel y ppt a nível intermedio-avanzado.habilidades blandas: orientación cliente, liderazgo, comunicación a todo nível y capacidad analítica-estratégica

**Banca responsable**:
Nuestro modelo de banca responsable **aspira a lograr una sociedad más inclusiva y sostenible.**Porque el futuro de las finanzas es financiar el futuro.

Empezamos con el espíritu de ayudar a otros a tomar las mejores decisiones financieras. Ese espíritu permanece hoy en día y nos anima a seguir avanzando, dando prioridad a la innovación y a la transformación digital y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.

**Diversidad**:
En BBVA creemos que contar con un **equipo diverso**, nos hace ser un mejor banco.

Por este motivo **apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades**sin importar raza, sexo, edad, religión, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, entre otras. Cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permita mostrar lo mejor de cada persona.

**Nuestros valores**:
**Nuestros valores definen nuestra identidad**y son la palanca que nos impulsan a hacer realidad nuestro propósito y nos guían en todas nuestras acciones y decisiones.

**Requisitos legales**

Si el puesto al que optas se encuentra fuera del país en el que te encuentras actualmente, es posible que necesites obtener un visado y/o permiso de trabajo y/o residencia, así como cumplir con cualesquiera otros requisitos que puedan ser exigidos por la normativa laboral y de inmigración o por la normativa profesional local aplicable al puesto en el país en cuestión.

  • Coordinador/a de Procesos y Mejora Continua

    hace 6 días

    San Isidro, Perú ORDEN DE SAN AGUSTÍN A tiempo completo

    En el Colegio San Agustin nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para sumarse a nuestro equipo como Coordinador/a de procesos y mejora continua. **Misión del puesto**: Diseñar las mejoras de los procesos involucrando activamente la participación de los colaboradores a fin de garantizar la normalización de los mismos y mantener la mejora...

  • Analista de Mejora de Procesos

    hace 2 semanas

    San Isidro, Perú BBVA A tiempo completo

    **¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?** BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos,...

  • Analista de Procesos y Mejora Continua

    hace 1 semana

    San Isidro, Perú ALIT-SC Hunting A tiempo completo

    ¡Somos Grupo Pana! Concesionario con más de 50 años representando a la marca líder del mercado peruano, por lo cual estamos buscando el mejor talento para formar parte de nuestro equipo del taller de **Analista de Procesos y Mejora Continua.** **Requisitos** - Educación: Egresado (a) en Ingeniería Industrial, Sistemas, Administración o afines. -...

  • Especialista Diseño y Transformación de Procesos

    hace 3 semanas

    San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    . **¿Qué esperamos de ti?** - Profesional en Administración, Ingeniería Industrial, Contabilidad o afines - Contar con Certificación o Cursos de Especialización en Lean de Procesos y cursos de Especialización en Gestión de Proyectos. - Tener 2 años de experiência como Especialista de unidades de Soporte a Operaciones o 1 año como Especialista de...

  • Asistente de Procesos

    hace 1 semana

    San Borja, Perú Socios en Salud A tiempo completo

    **Funciones**: - Realizar el levantamiento de los procesos de la organización - Evaluar e identificar oportunidades de mejora en los procesos de la organización. - Elaborar flujogramas de los procesos. - Elaborar, actualizar, publicar y difundir los documentos, procedimientos y políticas de las diferentes áreas de la organización. - Apoyar en la...

  • Especialista en Control de Procesos Industriales

    hace 5 días

    San Juan de Lurigancho, Perú LUPA CONSULTORES EN GESTION DE PERSONAS A tiempo completo

    La empresa LUPA CONSULTORES EN GESTION DE PERSONAS, busca contratar un Analista de Calidad de Procesos para fortalecer su equipo. Este profesional será responsable de asegurar la calidad y eficiencia de nuestros procesos industriales.Descripción del PuestoEl Analista de Calidad de Procesos será el encargado de revisar y mejorar los procedimientos...

  • Product & Solutions Development Cross Associate I (Mejora de Procesos)

    hace 3 semanas

    San Isidro, Perú BBVA A tiempo completo

    **¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?** BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos,...

  • Analista de Mejora Continua

    hace 3 días

    San Isidro, Perú RESULTADOS TALENTO A tiempo completo

    Analista de Mejora Continua Por encargo, Empresa Mype con más de 13 años proporcionando servicios tercerizados de alta calidad, cuenta con instalaciones y clima laboral agradable. Se encuentra en la búsqueda de nuevos talentos para su staff de profesionales. **Requisitos**: - Experiência mínima de 3 años como Analista de Mejora Continua, deseable en...

  • Especialista Diseño y Transformación de Procesos

    hace 2 semanas

    San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    **Especialista Diseño y Transformación de Procesos** Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Misión**: Contribuye al éxito general del...

  • Especialista Diseño y Transformación de Procesos

    hace 6 días

    San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    **SCOTIABANK** **¿Qué esperamos de ti?** - Ser Bachiller en las carreras universitarias como Administración, Ingeniería Industrial, Contabilidad o afines. - Contar con 3 años como responsable o especialista en Gestión, Delivery de Proyectos y Procesos. - Contar con conocimientos, Diseño Organizacional, Reingeniería de Procesos, Manejo de Costos y...

  • Asistente de Procesos y Mejora Continua

    hace 6 días

    San Juan de Lurigancho, Perú Grupo AP A tiempo completo

    **ASISTENTE DE PROCESOS Y MEJORA CONTINUA** **Requisitos**: - Técnicos o egresados de las carreras de: Administración Industrial, Ing. Industrial o afines. - Experiência mínima de 1 año realizando funciones similares. - Conocimiento en la elaboración de MOF, Mapas, Flujogramas, etc. - Manejo de herramientas Informáticas para mapeo de procesos. -...

  • Especialista Sénior de Procesos

    hace 7 días

    San Juan de Lurigancho, Perú PIPELINE INTEGRITY PERU EIRL A tiempo completo

    ❖Ingeniero químico, petroquímico, de petróleo o afín, colegiado ❖ Experiência laboral mínima de diez (10) años en roles de líder de procesos, especialista de procesos o similar, en trabajos de desarrollo o revisión de ingenierías para facilidades del sector oil & gas o energía. ❖ Conocimientos sobre códigos, estándares o practicas...

  • Analista de Innovacion y Procesos

    hace 6 días

    San Isidro, Perú Crosland A tiempo completo

    Gestionar los procesos de mejora continua y plan operativo incluyendo cooperación institucional. - Analizar y proponer oportunidades de mejora de procesos. - Evaluar la viabilidad, diseñar y coordinar el plan de implementación de las mejoras de procesos - Implementar metodologías y herramientas de optimización e innovación de los proyectos. - Gestionar...

  • Analista de Innovacion y Procesos

    hace 6 días

    San Isidro, Perú CROSLAND A tiempo completo

    Gestionar los procesos de mejora continua y plan operativo incluyendo cooperación institucional. Analizar y proponer oportunidades de mejora de procesos. Evaluar la viabilidad, diseñar y coordinar el plan de implementación de las mejoras de procesos Implementar metodologías y herramientas de optimización e innovación de los proyectos. Gestionar la red...

  • Asistente Administrativo Comercial

    hace 3 semanas

    San Isidro, Perú SUMA HOLDING PERÚ, ESPECIALISTA EN SELECCIÓN DE PERSONAL A tiempo completo

    **Nos encontramos en búsqueda de una Ejecutiva de Administrativo con experiência en el área comercial y en Call Center para nuestro cliente del centro de medicina alternativa que se encuentra en proceso de expansión y crecimiento en San Isidro.** OBJETIVO DEL PUESTO: Contactar a los potenciales pacientes que dejan sus datos para venderle una...

  • Atención Al Cliente por Llamadas

    hace 2 semanas

    San Isidro, Perú SUMA HOLDING PERÚ, ESPECIALISTA EN SELECCIÓN DE PERSONAL A tiempo completo

    **Nos encontramos en búsqueda de una Ejecutiva de Atención al cliente con experiência en el área comercial y en Call Center para nuestro cliente del centro de medicina alternativa que se encuentra en proceso de expansión y crecimiento en San Isidro.** OBJETIVO DEL PUESTO: Contactar a los potenciales pacientes que dejan sus datos para venderle una...

  • Analista de Procesos

    hace 5 días

    San Isidro, Perú Bitel Perú A tiempo completo

    ¿CUÁLES SERÍAN TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES? + Aplicar y apoyar metodológicamente en el proceso de planificación y ejecución de los proyectos relacionados con los procesos. + Mapeo, análisis y mejora de procesos utilizando metodologías de mejora continua. + Realizar análisis de datos según lo requiera el proyecto. + Seguimiento de las...

  • Especialista Junior de Procesos

    hace 7 días

    San Juan de Lurigancho, Perú PIPELINE INTEGRITY PERU EIRL A tiempo completo

    ❖ Ingeniero químico, petroquímico, de petróleo o afín, colegiado ❖ Experiência laboral mínima de cinco (05) años en roles de especialista de procesos o similar, en trabajos de desarrollo o revisión de ingenierías para facilidades del sector oil & gas o energía. ❖ Conocimientos sobre códigos, estándares o practicas recomendadas (ASTM, API,...

  • Analista de Procesos e Informacion

    hace 4 días

    San Isidro, Perú RODRIGUEZ ANGOBALDO CONSULTORIA & RECUPERACIONES SAC A tiempo completo

    Misión: Implementar las mejoras de los procesos y gestionar permanentemente el diseño/rediseño, medición de las mismas en coordinación con los responsables de área y en base a pilares estratégicos definidos para el modelo de negocio del Estudio. 1 Levantamiento de información, análisis, diseño y propuesta de procesos, identificando actividades que...

  • Especialista Prestashop

    hace 5 días

    San Isidro, Perú GrowBy - Hub de Especialistas Digitales A tiempo completo

    Sobre la oportunidad En GrowBy vamos creciendo y asumiendo proyectos cada vez más complejos y retadores. Por ese motivo, nos encontramos en busca de un(a) **Especialista Prestashop** que desee ser parte de nuestro equipo. ¿A quién buscamos? - **Mayor a 2 años de experiência** trabajando con **PrestaShop**. - Conocimiento en **Integraciones con ERP en...