Lider Contact Center
hace 2 semanas
Somos **INVETSA**; una corporación pionera en la importación y comercialización de productos de uso veterinario. Contamos con más de 30 años de experiência y una gestión orientada a la excelencia operativa, brindando servicios y consultoría permanente en salud, nutrición y tecnología animal.
Nos encontramos en la búsqueda de **Lider de Contact Center **con experiência y potencial de desarrollo personal y profesional.
**Requisitos**:
- Técnicos o Universitario en carreras afines al ámbito empresarial.
- 2 años en puestos similares
- Excel a nível intermedio
- Experiência con CRM y KPI’s
- Gestión de equipos
- Inglés básico (de preferencia).
**PRINCIPALES FUNCIONES**:
- Gestionar el rendimiento del equipo de agentes de contact center, asegurando que se cumplan los estándares de calidad y productividad establecidos.
- Realizar monitoreo de llamadas para evaluar la calidad de las interacciones con los clientes y proporcionar retroalimentación constructiva.
- Velar por el cumplimiento del plan de trabajo para garantizar una cobertura adecuada y cumplir con los objetivos de servicio.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos y procedimientos del contact center y colaborar en su implementación.
- Participar en la capacitación y desarrollo del personal del contact center.
- Preparar informes y análisis de rendimiento del equipo para los líderes del área.
- Brindar orientación y apoyo al equipo para resolver problemas y mejorar el desempeño de la unidad de contact center.
- Controlar el cumplimiento de los objetivos (efectividad, progresión, KPIs operativos)
- Orientar y motivar a su equipo de trabajo para el logro de los objetivos.
- Proponer estrategias comerciales en base a precios, disponibilidad y promociones para su aprobación y difusión hacia los clientes; cumpliendo en todo momento con el objetivo de ventas y margen establecidos para cada línea de productos.
- Dar aprobaciones de cambio de precio, transferencias gratuitas, cambios de lote, bonificaciones u otros que se le asignen como responsabilidad desde la plataforma en uso.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Temporal
Salario: S/.1.00 - S/.2.00 al mes
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Supervisor de Contact Center
hace 4 semanas
Santiago de Surco, Perú Verisure Perú A tiempo completo¡Te estamos buscando! Supervisor(a) de Contact Center **Funciones**: - Supervisar la campaña de ventas y el equipo de trabajo a su cargo. - Analizar reportes de indicadores de gestión de la campaña, determinar planes y acciones de mejora. - Dar seguimiento, distribución y mejoras de la base de datos asignada. - Ser el responsable de la selección y...
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Ejecutivo/a de Call Center
hace 13 horas
Santiago de Surco, Perú Zilicom Group A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de Contact Center! Estamos buscando un ejecutivo/a de Contact Center con experiência en atención al cliente en el sector bancario y ventas crosselling para unirse a nuestro equipo. **Requisitos**: - Grado académico: Superior o Técnico (estudios actuales, - 1 a más años de experiência en ventas de intangibles, atención al...
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Líder de Proyecto
hace 4 semanas
Santiago de Surco, Perú S&F CONSULTANTS A tiempo completoEn S&F Consultants estamos en la búsqueda de un Líder de Proyecto Reclutamiento y Selección de Personal. Funciones: - Reuniones con el cliente para revisar e identificar según el manual de competencias necesarias para cada vacante. - Analizar y revisar las evaluaciones de desempeño de los colaboradores. - Responsable de las entrevistas individuales...
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Call Center
hace 1 mes
Santiago de Surco, Perú Grow Consultores A tiempo completoNuestra empresa busca reclutar profesionales capaces de desempeñarse en el puesto de Call Center para su sede de Surco o Miraflores: Beneficios: - Remuneración: S/. 1,080 - Horario: Martes a Domingo 9:30 am - 4:30pm - Alimentación cubierta - Planilla MYPE + Asignación familiar Funciones: - Atención telefónica, whatsapp y correo electrónico a...
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Supervisor de Call Center
hace 4 semanas
Santiago de Surco, Perú Asseco South Eastern Europe A tiempo completoThe group Asseco SEE is the largest operator in South-Eastern Europe in terms of revenue derived from sales of its software and services. We came into being as a result of the integration of the experience, knowledge and solutions of major segment leading IT companies operating in the region. Since the beginning, our company's subsidiaries focused on...
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Ejecutivo de Venta Call Center
hace 6 días
Santiago de Surco, Perú Zilicom Group A tiempo completoSi tienes pasión por las ventas, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo! Buscamos un ejecutivo/a de ventas contact center con experiência en atención al cliente, ventas cruzadas, gestión de cartera de clientes, afiliador de agentes bancarios y de pagos de servicios. **Requisitos**: - Grado académico: Universitario o Técnico en...
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Vendedor de Optica
hace 1 mes
Santiago de Surco, Perú VISSUM CENTER A tiempo completoo Experiência en ventas en Óptica. 1 año INDISPENSABLE - Conocimiento en ventas de óptica (monturas, lentes de contacto) - Habilidad y buena actitud para atención al cliente - Conocimiento en técnicas de ventas. - Capacidad para comunicarse, negociación y cierre de ventas. - Cumplimiento de horario y actividades. - Proactivo, vocación de servicio,...
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Líder de Inteligencia de Negocios
hace 6 días
San Juan de Lurigancho, Perú GTelecom A tiempo completo**REQUISITOS**: - Bachiller universitario o técnico en Tecnologías de la Información, Estadística, Ingeniería u otros campos relacionados. - Experiência de 2 años en la posición de Analista de BBDD o puestos afines. - Experiência de 1 año en el manejo y análisis de datos para campañas de España (deseable) - Manejo de equipos. - Conocimiento en...
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Call Center
hace 4 semanas
Distrito de Lima, Perú WORFEX PERU A tiempo completoNuestro cliente, empresa líder enfocada en la venta y comercialización de electrodomésticos de la línea blanca y marrón, está en busca de call centers para atención y ventas part time. **Requisitos**: - Secundaria completa - Experiência mínima de 6 meses en ventas o atención al cliente por call center - Facilidad de palabra, comprometido,...
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Asesor de Call Center C/ Experiencia en Atención
hace 6 días
Santiago de Surco, Perú AYBAR SAC A tiempo completoEmpresa Inmobiliaria líder en su sector y en crecimiento, se encuentra en búsqueda del mejor profesional para cubrir la vacante de: Asesor de call center exp. en Atención al cliente **Requisitos**: - Secundaria completa. - Experiência 6 meses en posiciones similares. - Experiência en atención al cliente Funciones: - Seguimiento a procesos...
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!urgente! Call Center Part Time
hace 4 semanas
Santiago de Surco, Perú PASTIPAN SAC A tiempo completoPASTIPAN SAC, empresa industrial dedicada a la elaboración de productos de panadería y pastelería, somos líderes en la comercialización de nuestros productos y nos gustaría invitarte a formar parte de nuestra gran familia. Estamos en la búsqueda de personal para OPERADOR(A) CALL CENTER - ATENCIÓN AL CLIENTE PART TIME para nuestra sede de...
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Ventas Call Center
hace 4 semanas
Santiago de Surco, Perú Net Axxes Sac. A tiempo completoFUNCIONES - Prospección de base de datos (clientes potenciales) - Contacto telefónico / electrónico / whatsapp a clientes para generar propuestas comerciales - Realizar seguimiento y envío de propuestas para el logro de venta **Requisitos**: - Contar con 3 meses o más de experiência en campañas de ATC o Ventas presenciales de productos similares /...
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Trabaja como Asesor de Ventas para Productos
hace 5 días
Distrito de Lima, Perú SCCP (Servicios Call Center del Peru) A tiempo completoSomos ECC - Entel Connect Center (Anteriormente llamados SCC - Servicios Call Center del Perú) : Una empresa consolidada en el rubro Contact Center, con mas de 4 0 0 0 colaboradores, estamos buscando talentos como Tú para ser parte de nuestro mejor Team! Somos ECC - Entel Connect Center (Anteriormente llamados SCC - Servicios Call Center del Perú) : Una...
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Call Center Ventas
hace 4 semanas
Distrito de Lima, Perú WORFEX PERU A tiempo completoNuestro cliente, empresa líder enfocada en la venta y comercialización de electrodomésticos de la línea blanca y marrón, está en busca de call centers para atención y ventas PART TIME. **Requisitos**: - Secundaria completa - Experiência mínima de 6 meses en ventas o atención al cliente por call center - Facilidad de palabra, comprometido,...
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Ventas Call Center Claro
hace 22 horas
Santiago de Surco, Perú GOLDEN LOGISTICA S.A.C. A tiempo completoFUNCIONES - Prospección de base de datos (clientes potenciales) - Contacto telefónico / electrónico / whatsapp a clientes para generar propuestas comerciales - Realizar seguimiento y envío de propuestas para el logro de venta REQUISITOS: - Contar con 3 meses o más de experiencia en campañas de ATC o Ventas...
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Asesor Comercial Call Center Part Time Lunes a
hace 4 semanas
Santiago de Surco, Perú RECARGANET SAC A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de asesores de venta PART TIME para líneas corporativas (Ruc 10 - Ruc 20) ¡Si tienes interés en potenciar nuestro equipo y predisposición para aprender en un ambiente humano e interactivo, postula con nosotros! FUNCIONES: - Prospección de base de datos (clientes potenciales) - Contacto telefónico / electrónico /...
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Asesor de Ventas Call Center Claro con o Sin
hace 6 días
Santiago de Surco, Perú RECARGANET SAC A tiempo completoSomos Net Axxes, empresa líder de Call Center con más de 20 años en el rubro de Telecomunicaciones. Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento con o sin experiência para el puesto de ASESOR DE VENTAS PART TIME PARA CLARO ¡Únete a nuestro equipo! ¿Cuál será tu función? Gestionar ventas de productos y servicios de Claro vía...
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Asesor Ventas Call Center L-v Part Time Surco
hace 2 semanas
Santiago de Surco, Perú RECARGANET SAC A tiempo completoEn Claro Perú, nos encontramos en la búsqueda de asesores de venta para laborar presencial y PART TIME para líneas corporativas (Ruc 10 - Ruc 20) ¡Si tienes interés en potenciar nuestro equipo y predisposición para aprender en un ambiente humano e interactivo, postula con nosotros! FUNCIONES: - Prospección de base de datos (clientes potenciales) -...
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Call Center Claro Ventas Part Time Lunes a Viernes
hace 4 semanas
Santiago de Surco, Perú RECARGANET SAC A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de asesores de venta PART TIME para líneas corporativas CLARO (Ruc 10 - Ruc 20) ¡Si tienes interés en potenciar nuestro equipo y predisposición para aprender en un ambiente humano e interactivo, postula con nosotros! FUNCIONES: - Prospección de base de datos (clientes potenciales) - Contacto telefónico / electrónico...
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Teleoperador de Ventas Call Center con o Sin
hace 4 semanas
Santiago de Surco, Perú Net Axxes SAC A tiempo completoSomos una empresa que se encarga de ofrecer servicios y productos de nuestro cliente líder en el rubro de las telecomunicaciones CLARO y nos encontramos en la búsqueda de los mejores talentos para trabajar como Asesores de ventas para Call center en modalidad Presencial y Part Time **FUNCIÓN PRINCIPAL** Realizar llamadas a clientes de otras operadoras y...