Operador/a de Canales Electrónicos

hace 2 semanas

Chorrillos, Perú Adecco Perú A tiempo completo

¿Estás buscando un nuevo desafío? Esta propuesta te puede interesar

Queremos que tu talento se sume a nuestro cliente, para que siga siendo una empresa líder en el sector financiero. Estamos buscando un/a profesional destacado/a para la posición de Operador/a de canales electrónicos II.

Objetivo del puesto:
Realizar el monitoreo de todos los equipos de kioskos y cajeros que se encuentran a nível nacional. El monitoreo se realiza a través del aplicativo del banco.

FUNCIONES:
1. Gestiona con diferentes proveedores del banco (Telefónica, Hermes, Prosegur, etc.)

2. Interactúan con las agencias para recopilar información y levantar incidencias.

3. Generan reportes sobre seguimientos periódicos.

4. Realizan monitoreo a través del aplicativo del banco a los cajeros y kioskos.

5. Realizan iniciativas que ayuden a la operación.

**Requisitos**:

- Formación académica: Estudios universitarios de 5to ciclo en adelante. Egresados/ Bachilleres de las carreras Ciencias de la computación, Ing. Informática, Ing. De sistemas, afines.
- Manejo de Excel a nível Intermedio (tablas dinámicas)
- Manejo de SQL a nível básico.
- Manejo de Ingles a nível básico.
- Experiência mínima 6 meses en helpdesk o call center (soporte técnico y gestión).
- Disponibilidad para trabajar en horario rotativo (1 día de descanso a la semana de L a V) modalidad hibrida en Chorrillos y La Molina. Bloques de horario: 7:00 a.m. - 3:00p.m. / 3:00p.m. - 11:00p.m. / 11:00p.m. - 7:00 a.m. / 9:00 a.m. - 6:00 p.m. / 8:00a.m. - 5:00p.m.
- Habilidad de comunicación oral y escrita.

BENEFICIOS:

- Ingreso a la planilla del Banco Líder del país.
- Flexibilidad de horario
- Pago de Utilidades.
- Beneficios financieros.
- Oportunidades de desarrollo.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: S/.1,900.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- Indícanos tu experiência en helpdesk o call center (soporte técnico y gestión).
- ¿Tienes disponibilidad para trabajar en horario rotativo (1 día de descanso) hibrida en Chorrillos y La Molina en los siguientes bloques 7am-3pm/3pm-11pm/11pm a 7am/ 9am a 6pm/8am a 5pm?
- Indícanos tu situación académica actual

Fecha de inicio prevista: 15/04/2024

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