Operador/a Telefónico

hace 6 meses


San Isidro, Perú Policomp S.A. A tiempo completo

omos una empresa chilena en constate crecimiento, estamos buscando un Ejecutiva/o de Call Center altamente motivado para unirse a nuestro equipo, serás responsable de atender y procesar eficientemente los pedidos de nuestros clientes, brindando un excelente servicio al cliente en todo momento.

Modalidad:

- Se considera el trabajo de lunes a domingo, 5 días de trabajo y 2 de descanso.
- Lunes a sábado de 8:00am a 22:00pm // Domingos y festivos de 9:00am a 22:00pm

Responsabilidades principales:

- Tomar pedidos telefónicamente con cortesía y profesionalismo.
- Procesar de manera precisa y oportuna los pedidos de los clientes en nuestro sistema.
- Seguir los procedimientos establecidos para garantizar una atención al cliente de calidad.
- Trabajar de manera colaborativa con otros departamentos para resolver problemas y satisfacer las necesidades de los clientes.
- Mantener registros actualizados y completos de todas las interacciones con los clientes.

Habilidades y requisitos:

- Experiência previa en un puesto similar preferiblemente en un entorno de call center.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los objetivos establecidos.
- Orientación al cliente y habilidades para resolver problemas.
- Conocimiento básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión de pedidos.
- Flexibilidad para trabajar en horarios rotativos y fines de semana según sea necesario.

El lugar de trabajo es en nuestras instalaciones en San Isidro, Lima, con horarios flexibles y opción de trabajo remoto en ciertas situaciones.

Como empresa seguimos trabajando en diversos beneficios para nuestros colaboradores, por ello te podemos comentar que contamos con 30 días de vacaciones anuales, Pago CTS, Planilla al 100%, excelente ambiente laboral, Pago puntual en la fecha acordada, entre otros

Esperamos con ansias recibir tus solicitudes y comenzar un nuevo viaje juntos

Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo, Permanente

Pregunta(s) de postulación:

- Comente su experiência en call center (atención al cliente, backoffice, mesas de ayuda, fidelización, retención o reclamos, etc)
- Indique sus expectativas de renta considerando full time de lunes a domingo (con días de descanso a la semana)
- ingrese sus datos de contacto actualizados, número telefónico y correo electrónico.
- Actualmente tiene otro trabajo o es estudiante, de ser así indique sus horarios.
- ¿Cuenta con disponibilidad para trabajar en turnos rotativos en los horarios mencionados en la oferta?
- ¿Disponibilidad para trabajar presencialmente en nuestras oficinas ubicadas en Av. Rivera Navarrete, San Isidro, Lima?
- ¿Cuenta con conexión a internet por cable de red?



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    hace 2 meses


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    hace 1 día


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