Supervisor de Call Center

hace 5 días


San Juan de Miraflores, Perú Brokers SAC A tiempo completo

**Descripción del Puesto**:
**Responsabilidades**:

- Supervisar y gestionar un equipo de agentes de atención al cliente en un entorno de call center.
- Asegurar que el equipo cumpla con los objetivos de rendimiento y satisfacción del cliente establecidos.
- Monitorear y evaluar las llamadas para garantizar la calidad del servicio y el cumplimiento de los estándares.
- Proporcionar retroalimentación y capacitaciones continuas a los agentes para mejorar su desempeño.
- Gestionar los horarios y asignaciones del equipo, garantizando una cobertura eficiente.
- Analizar los informes de rendimiento del equipo y proponer mejoras para optimizar la productividad.
- Resolver situaciones complejas o escaladas con los clientes, asegurando una resolución satisfactoria.

**Ofrecemos**:

- Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
- Oportunidades de crecimiento profesional.
- Beneficios sociales y salario competitivo acorde al mercado.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,100.00 - S/.1,400.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- disponibilidad para trabajar en san juan de miraflores, valle sharon y villa el salvador
- cuenta con experiência con publico español?
- numero de contacto



  • San Juan de Miraflores, Perú Brokers SAC A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**: Estamos buscando un **Supervisor de Call Center** altamente capacitado y motivado, con experiência en la gestión de equipos de atención al cliente enfocados en el mercado español. **HORARIO**: - LUNES A VIERNES DE 7 AM A 4 PM - SÁBADOS DE 7 AM A 1 PM **Responsabilidades**: - Supervisar y gestionar un equipo de agentes de...

  • Supervisor Call Center

    hace 2 semanas


    San Isidro, Perú capacitate rys A tiempo completo

    Empresa bien posicionada en el rubro automotriz se encuentra en búsqueda de un SUPERVISOR DE CALL CENTER para su sede en SAN ISIDRO. **Requisitos**: Educación: Bachiller de carreras técnicas y/o universitarias de Administración y afines. Experiência: 4 años de experiência en atención al cliente y call center. Conocimientos técnicos: - Excel...


  • San Juan de Miraflores, Perú Contac Center Spain A tiempo completo

    Por encargo de uno de nuestros principal cliente, líder en el rubro de Call Center nos encontramos en búsqueda de talentos para cubrir el Área Comercial. Solicitamos 30 asesores Con ò Sin Experiência. Nosotros te capacitamos desde CERO para que logres tus mejores objetivos. Beneficios: - Salario Base de S/.1 030.00 - Altas Comisiones - Planilla y...


  • San Isidro, Perú T-COMUNICA A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando! T-Comunica es un Call & Contact Center peruano especializado en Atención al cliente con más de once años de experiência, y estamos buscando talentos como tú para desempeñarse en el puesto de **Supervisor de Operaciones (Call Center - Plataforma de Atención al Cliente) **para liderar uno de nuestros equipos de...

  • Jefe de Plataforma

    hace 1 semana


    San Juan de Miraflores, Perú NeoIntel A tiempo completo

    Contamos con más de 11 años en el mercado laboral, brindando servicios de Telemarketing en el rubro de telefonía y energía a grandes empresas a nível mundial. **FUNCIONES**: - Asegurar la gestión diaria de la plataforma, garantizando el cumplimiento de los objetivos de venta. - Brindar una retroalimentación continua al equipo de trabajo, para lograr...


  • Experiencia mínima de 2 años como Supervisor de Call Center., Perú Gpon Networks S.A.C A tiempo completo

    **Somos Gpon**, una empresa dedicada al rubro de telecomunicaciones. ¡Seguimos creciendo! Estamos en busca de los mejores talentos, para sumarse a nuestro equipo de trabajo como **Supervisor de Call Center** con el siguiente perfil: **Requisitos**: - Egresado en Administración, Marketing, Ingeniería Empresarial, Comunicaciones, y/o afines. - Manejo de...

  • Jefe de Call Center

    hace 1 semana


    Miraflores, Perú Centro de Dermatología Láser A tiempo completo

    Centro Dermatológico Láser en Miraflores Objetivo del Puesto: - Desarrollar a las agentes para que aumenten la cantidad de pacientes agendados y asistidos al centro Funciones Principales: Seguimiento y retroalimentación a las agentes Capacitacion constante a las agentes a fin de cumplir los objetivos Revisar las conversaciones de las agentes y afinar...


  • Miraflores, Perú REFINANSA PERU A tiempo completo

    Somos **REFINANSA PERÚ** empresa 100% peruana con más de 12 años en el mercado de Contact Center y Outsourcing en cobranzas, ventas y atención al cliente. una empresa líder en el sector de recuperaciones y cobranzas Con experiência en el mercado, gestionando diferentes carteras del sistema financiero a nível nacional. Actualmente nos encontramos en la...

  • Call Center

    hace 2 semanas


    San Juan de Miraflores, Perú GEATEL TELECOM A tiempo completo

    Somos la empresa GEATEL TELECOM y contamos con más de 11 años en el mercado brindándoles servicios de Ventas Call Center de telefonía y energía a grandes empresas a nível mundial. ¡TRABAJA CON NOSOTROS! ASESOR DE CALL CENTER **Requisitos**: - Con o sin experiência en el rubro de call center. - Nível de Educación - Secundaria Completa. - Ser...


  • San Miguel, Perú Gi Coronado Operadores de Justicia S.A.C A tiempo completo

    Importante empresa nacional del sector Jurídico, con más de 07 años de experiência en el rubro, dedicada a servicios de recuperación de cobranzas y créditos, requiere contratar al mejor talento para ocupar la posición de Supervisor de Cobranzas - Call Center. **Requisitos**: - Estudios técnicos o universitarios completos/truncos en Administración...

  • Asesor de Call Center

    hace 4 semanas


    Miraflores, Perú SINGAPUR COMPANY S.A.C. A tiempo completo

    Somos una empresa de consultoría especializada en estaciones de venta de combustibles, y estamos buscando un **Asesor de Call Center** que brinde atención y soporte a nuestros clientes. **Responsabilidades**: - Atender llamadas y consultas de clientes. - Brindar asesoría sobre nuestros servicios y productos. - Gestionar y dar seguimiento a...


  • Santiago de Surco, Perú Consulting Peru A tiempo completo

    Importante centro hospitalario solicita **SUPERVISOR DE CALL CENTER** **FUNCIONES**: - Planificar y supervisar las actividades que se desarrollan en el área. - Formular el Plan de Capacitación anual. - Planear, organizar, dirigir, supervisar y evaluar las actividades del personal a cargo. - Programar los horarios del mes de acuerdo a las horas de mayor...

  • Call Center Salud

    hace 2 semanas


    Miraflores, Perú Clínica de Dermatología Láser A tiempo completo

    Experiência realizando CMR en centros de salud, dermatológicos y/o estéticos Trato amable, buena ortografía, experiência en técnicas de ventas por teléfono y apps (Call center y manejo de RRSS) Funciones: Elaborar informes e indicadores de gestión de CMR Colaborar con el área de marketing y ventas Se ofrece: Salario acorde al mercado Buen...

  • Call Center Salud

    hace 2 semanas


    Miraflores, Perú Clínica de Dermatología Láser A tiempo completo

    Experiência realizando CMR en centros de salud, dermatológicos y/o estéticos Trato amable, buena ortografía, experiência en técnicas de ventas por teléfono y apps (Call center y manejo de RRSS) Funciones: Elaborar informes e indicadores de gestión de CMR Colaborar con el área de marketing y ventas Se ofrece: Salario acorde al mercado Buen...

  • Asesor de Ventas

    hace 4 semanas


    San Juan de Lurigancho, Perú Automatizate Negocios A tiempo completo

    ¡OPORTUNIDAD LABORAL! Buscamos ASESORES DE VENTAS CALL CENTER - ESPAÑA Modalidad: Presencial en San Juan de Lurigancho (A 2 min de la Estación Pirámide) Horario: Lunes a Viernes de 7:30 a. m. a 3:00 p. m. Sueldo: Hasta S/. 2000 (Fijo + Comisiones + Bono por objetivos) **Requisitos**: Secundaria completa Residir en SJL o distritos...

  • Call Center

    hace 4 días


    San Isidro, Perú Naturgy A tiempo completo

    CALL CENTER PART TIME Importante empresa transnacional con presencia sólida en el rubro de **Call Center **para actualizaciones de contratos de SERVICIOS DE LUZdel cliente, se encuentra en la búsqueda de nuevos talentos para trabajar como**:CALL CENTER EN ASESORIA ENERGETICA DE ESPAÑA** **TE OFRECEMOS**: - SUELDO FIJO + COMISIONES - HORARIOS FIJOS DE...

  • Agente de Call Center

    hace 4 semanas


    Miraflores, Perú Inmobiliaria MAK A tiempo completo

    **Tener experiência en Call Center (indispensable)** - Perfil altamente comercial. Agente de Call Center - Realizar las llamadas de la base de datos de clientes. - Verificar páginas web, por campañas y redes sociales. - Seguimiento a llamadas sin respuesta. - Ingresar información de las propiedades al sistema. - Revisar y contestar correos y redes. -...


  • Miraflores, Perú SINGAPUR COMPANY S.A.C. A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo de ventas por Call Center!** ¿Buscas una oportunidad de trabajo **remoto** y **medio tiempo**? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos en búsqueda de **asesores de ventas** para Call Center que quieran formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento. **Ofrecemos**: - Trabajo 100% **virtual.**: - Atractivas **comisiones**. -...


  • San Borja, Perú WOSAK SAC A tiempo completo

    **Funciones**: - Asegurar el cumplimiento de los protocolos de servicio. - Garantizar una buena experiência del cliente. - Monitorear el rendimiento con métricas claves. - Gestionar al personal a su cargo. - Entrenar al nuevo personal en sus funciones. - Realizar auditorías inopinadas a los procesos para detectar desviaciones y tomar acciones...

  • Call Center

    hace 2 semanas


    San Juan de Lurigancho, Perú Odontologia Avanzada San Marcos A tiempo completo

    Se requiere:Experiencia en atención al cliente.Disponibilidad para laborar de lunes a domingo (48 horas semanales) con un día de descanso a la semana. En el horario de 2:00 pm a 10:00 pmDisponibilidad para laborar de forma presencial en San Juan de LuriganchoManejo de ofimática nivel intermedio.Conocimiento en el área de Call de Center y Atención al...