Supervisor de Call Center

hace 2 semanas


San Juan de Miraflores, Perú Brokers SAC A tiempo completo

**Descripción del Puesto**:
**Responsabilidades**:

- Supervisar y gestionar un equipo de agentes de atención al cliente en un entorno de call center.
- Asegurar que el equipo cumpla con los objetivos de rendimiento y satisfacción del cliente establecidos.
- Monitorear y evaluar las llamadas para garantizar la calidad del servicio y el cumplimiento de los estándares.
- Proporcionar retroalimentación y capacitaciones continuas a los agentes para mejorar su desempeño.
- Gestionar los horarios y asignaciones del equipo, garantizando una cobertura eficiente.
- Analizar los informes de rendimiento del equipo y proponer mejoras para optimizar la productividad.
- Resolver situaciones complejas o escaladas con los clientes, asegurando una resolución satisfactoria.

**Ofrecemos**:

- Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
- Oportunidades de crecimiento profesional.
- Beneficios sociales y salario competitivo acorde al mercado.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,100.00 - S/.1,400.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- disponibilidad para trabajar en san juan de miraflores, valle sharon y villa el salvador
- cuenta con experiência con publico español?
- numero de contacto


  • Operador Call Center

    hace 5 días


    San Juan de Lurigancho, Perú POOL CALL CENTER A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA REQUIERE OPERADORES CALL CENTER: **Requisitos**: - ENTRE 20 Y 45 AÑOS DE EDAD - EXPERIENCIA CERTIFICADA MINIMA 06 MESES EN VENTAS - DESEABLE EXPERIENCIA EN CAMPAÑAS DE VENTAS VODAFONE ESPAÑA - BUENA COMUNICACION - RESPONSABLE Y PROACTIVO - HORARIO: DE 6:30 AM - 02:30 PM - LUNES A VIERNES - LUGAR DE TRABAJO : PARADERO 15 LAS FLORES...


  • San Juan de Miraflores, Perú Brokers SAC A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**: Estamos buscando un **Supervisor de Call Center** altamente capacitado y motivado, con experiência en la gestión de equipos de atención al cliente enfocados en el mercado español. **HORARIO**: - LUNES A VIERNES DE 7 AM A 4 PM - SÁBADOS DE 7 AM A 1 PM **Responsabilidades**: - Supervisar y gestionar un equipo de agentes de...

  • Supervisor Call Center

    hace 4 semanas


    San Isidro, Perú capacitate rys A tiempo completo

    Empresa bien posicionada en el rubro automotriz se encuentra en búsqueda de un SUPERVISOR DE CALL CENTER para su sede en SAN ISIDRO. **Requisitos**: Educación: Bachiller de carreras técnicas y/o universitarias de Administración y afines. Experiência: 4 años de experiência en atención al cliente y call center. Conocimientos técnicos: - Excel...

  • Supervisor(a) Call Center

    hace 2 semanas


    San Isidro, Perú T-COMUNICA A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando! T-Comunica es un Call & Contact Center peruano especializado en Atención al cliente con más de once años de experiência, y estamos buscando talentos como tú para desempeñarse en el puesto de **Supervisor de Operaciones (Call Center - Plataforma de Atención al Cliente) **para liderar uno de nuestros equipos de...


  • San Juan de Miraflores, Perú Contac Center Spain A tiempo completo

    Por encargo de uno de nuestros principal cliente, líder en el rubro de Call Center nos encontramos en búsqueda de talentos para cubrir el Área Comercial. Solicitamos 30 asesores Con ò Sin Experiência. Nosotros te capacitamos desde CERO para que logres tus mejores objetivos. Beneficios: - Salario Base de S/.1 030.00 - Altas Comisiones - Planilla y...

  • Jefe de Plataforma

    hace 3 semanas


    San Juan de Miraflores, Perú NeoIntel A tiempo completo

    Contamos con más de 11 años en el mercado laboral, brindando servicios de Telemarketing en el rubro de telefonía y energía a grandes empresas a nível mundial. **FUNCIONES**: - Asegurar la gestión diaria de la plataforma, garantizando el cumplimiento de los objetivos de venta. - Brindar una retroalimentación continua al equipo de trabajo, para lograr...


  • San Isidro, Perú T-COMUNICA A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando! Somos es un Call & Contact Center peruano especializado en Atención al cliente con más de once años de experiência, y estamos buscando talentos como tú para desempeñarse en el puesto de **Supervisor de Operaciones (Call Center - Atención al Cliente) **para liderar uno de nuestros equipos de trabajo relacionado al sector de...


  • San Isidro, Perú T-COMUNICA A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando! Somos es un Call & Contact Center peruano especializado en Atención al cliente con más de once años de experiência, y estamos buscando talentos como tú para desempeñarse en el puesto de **Supervisor Call Center (Atención al Cliente) **para liderar uno de nuestros equipos de trabajo relacionado al sector de...

  • Jefe de Call Center

    hace 3 semanas


    Miraflores, Perú Centro de Dermatología Láser A tiempo completo

    Centro Dermatológico Láser en Miraflores Objetivo del Puesto: - Desarrollar a las agentes para que aumenten la cantidad de pacientes agendados y asistidos al centro Funciones Principales: Seguimiento y retroalimentación a las agentes Capacitacion constante a las agentes a fin de cumplir los objetivos Revisar las conversaciones de las agentes y afinar...


  • Santiago de Surco, Perú Asseco South Eastern Europe A tiempo completo

    The group Asseco SEE is the largest operator in South-Eastern Europe in terms of revenue derived from sales of its software and services. We came into being as a result of the integration of the experience, knowledge and solutions of major segment leading IT companies operating in the region. Since the beginning, our company's subsidiaries focused on...


  • San Borja, Perú OPALO PERU A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE VENTAS CALL CENTER** Nuestro cliente líder en la Industria Teleoperadora con más de 3,000 colaboradores altamente capacitados y especializados para atender los requerimientos específicos de sus clientes en el sector financiero, convirtiéndonos en socios estratégicos se encuentran en la búsqueda de los mejores talentos para ocupar la...

  • Call Center

    hace 4 semanas


    San Juan de Miraflores, Perú GEATEL TELECOM A tiempo completo

    Somos la empresa GEATEL TELECOM y contamos con más de 11 años en el mercado brindándoles servicios de Ventas Call Center de telefonía y energía a grandes empresas a nível mundial. ¡TRABAJA CON NOSOTROS! ASESOR DE CALL CENTER **Requisitos**: - Con o sin experiência en el rubro de call center. - Nível de Educación - Secundaria Completa. - Ser...


  • San Juan de Lurigancho, Perú TCONTAKTO A tiempo parcial

    Estamos buscando a un Profesional de Call Center con experiencia en ventas call center o presencial. El candidato ideal estará disponible para trabajar los lunes a sábados de 09:00AM a 12:50PM y de 02:00 a 05:50 pm.Responsabilidades del cargoEl Profesional de Call Center será responsable de:Funciones principalesRealizar llamadas a los clientes que se...

  • Supervisor de Cobranzas

    hace 2 semanas


    San Miguel, Perú Gi Coronado Operadores de Justicia S.A.C A tiempo completo

    Importante empresa nacional del sector Jurídico, con más de 07 años de experiência en el rubro, dedicada a servicios de recuperación de cobranzas y créditos, requiere contratar al mejor talento para ocupar la posición de Supervisor de Cobranzas - Call Center. **Requisitos**: - Estudios técnicos o universitarios completos/truncos en Administración...


  • San Martín de Porres, Lima, Perú App Call Group A tiempo completo

    En Application Call Group, estamos buscando Asesores de Ventas entusiastas y motivados para unirse a nuestro dinámico equipo de Call Center. Si tienes una pasión por las ventas y el servicio al cliente, ¡queremos conocerte! **Responsabilidades**: - Realizar llamadas salientes a clientes potenciales y existentes. - Identificar y comprender las...

  • Call Center

    hace 1 semana


    San Miguel, Perú Corelia Call Center A tiempo completo

    ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! Crece y desarróllate en ventas para el mercado español, sede San Miguel. Sabemos lo importante que es para ti poder encontrar un lugar de trabajo que reúna una buena remuneración, un ambiente dinámico, agradable y sobre todo una empresa que invierta en tu aprendizaje y crecimiento. ¿Qué funciones tendrás? - Trabajar...


  • San Juan de Miraflores, Perú Geatel Telecom A tiempo completo

    **FUNCIONES**: - Asegurar la gestión diaria de la plataforma, garantizando el cumplimiento de los objetivos de venta. - Brindar una retroalimentación continua al equipo de trabajo, para lograr el más óptimo desempeño. - Realizar la gestión administrativa del personal (ingresos, ceses, vacaciones, permisos, sanciones, otros). - Administrar de forma...


  • Santiago de Surco, Perú Enfocado SAC. A tiempo completo

    Somos una empresa de telecomunicaciones ubicada en Surco y nos encontramos en la búsqueda de 1 supervisor de call center y redes para trabajar de forma presencial. **Requisitos**: - Experiência supervisando equipos de redes y call center de telecomunicaciones (De preferencia Claro). - Manejo de herramienta CRM. - Manejo de reportes e indicadores de...


  • San Martín de Porres, Lima, Perú CALL APP GROUP A tiempo completo

    Somos la empresa APLLICATION CALL GROUP y contamos un equipo calificado brindándoles servicios de Ventas Call Center de telefonía y energía a grandes empresas a nível mundial. **Requisitos**: - C/Sin experiência en Ventas en Call Center. - Secundaria Completa. - Pasión por las ventas Orientación a resultados. - Ambición de crecimiento personal y...

  • Call Center Salud

    hace 4 semanas


    Miraflores, Perú Clínica de Dermatología Láser A tiempo completo

    Experiência realizando CMR en centros de salud, dermatológicos y/o estéticos Trato amable, buena ortografía, experiência en técnicas de ventas por teléfono y apps (Call center y manejo de RRSS) Funciones: Elaborar informes e indicadores de gestión de CMR Colaborar con el área de marketing y ventas Se ofrece: Salario acorde al mercado Buen...