Terminal Operator

DSV es una compañía Transnacional con origen Danés, con presencia en Perú desde hace 20 años.

Nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de Terminal Operator (Asistente administrativo de Distribución):
**Requisitos**:

- Experiência en transportes y distribución (1 año)
- Conocimiento en técnicas de atención al cliente

**Experiência Profesional**:

- Estudios universitarios en la carrera de administración, técnico superior en transporte y Distribución.

**Funciones**:

- Verificar al inicio del día la programación de servicios elaborada por el asistente de Programación y Distribución.
- Solicitar al subcontrata ubicación de la movilidad y hora estimada de llegada al destino (Vía celular)
- Informar al cliente la necesidad de recursos adicionales y solicita vía correo su aprobación
- Informar al subcontrato vía correo electrónico y/o telefónico la aprobación de recursos adicionales
- Solicitar al subcontrato que informe la finalización del servicio, así como las incidencias que pudiesen presentarse durante la entrega.
- Informar al cliente si hay incidencia, solicita y/o propone manejo de solución vía celular y/o correo electrónico
- Ingresar información en reportes (facturación, tracking, etc.)
- Informar al cliente mediante correo la culminación del servicio
- Manejo de KPI de acuerdo con lo establecido a cada cliente del área
- Liquidación documentaria
- Planilla directa con todos los beneficios de ley desde el primer día
- Pagos mensuales
- Plan de Beneficios (día libre por cumpleaños, fruit friday, etc)
- EPS al 100 % cobertura plan base

Horario de trabajo: De lunes a Viernes de 8:30 am a 5:00 pm
Trabajo 100% presencial