Service Coordinator

**Misión**:
Coordinar a los stakeholders para llevar a cabo los servicios asignados

**Responsabilidades**:

- Coordinar con clientes del sector (Industria, Utilities, etc) para la ejecución de las ordenes que se le asignan en el backlog
- Analizar y brindar feedback de los Full Cost Model recibidos, coordinando con el Project Controller y el área de operaciones
- Coordinaciones directas con las áreas de Supply y Calidad para poder asegurar que lo precalculado este alineado con el gasto estimado
- Analizar técnicamente los trabajos con la finalidad de soportar al cliente de la mejor manera y ver opciones de generar savings
- Coordinar con calidad los reclamos y plantear soluciones técnicas que generen respuesta rápida a los cliente y presupuestos aterrizados para que sean aprobados por el área de calidad
- Coordinar con personal técnico, proveedores y clientes internos para la correcta ejecución de los servicios
- Coordinar con las fábricas de USA, Sweden, Switzerland, Italy, China e India, todo lo referente a los equipos si hubiera un reclamo o cualquier duda técnica
- Análisis financiero básico para que se puede confirmar que se cumplen con los indicadores de P&L
- Establece y mantiene relaciones duraderas con los clientes.
- Gestiona los requisitos y las consultas de los clientes.
- Garantiza una comunicación continua.
- Coordina, planifica, programa y supervisa todos los trabajos de servicio con los recursos, las piezas de repuesto y la logística necesarios para el emplazamiento.
- Garantiza la calidad requerida y las cuestiones de salud, seguridad y salud, la seguridad y el medio ambiente. Revisa el alcance del trabajo y se asegura de que todas las partes cumplan sus obligaciones contractuales, especialmente en lo que respecta a cambios.
- Gestiona el proceso de órdenes de servicio desde el presupuesto hasta la facturación y el cobro.
- Gestiona todos los informes y la documentación necesarios. Garantiza que todos los datos necesarios se hayan registrado oportunamente en el sistema.
- Coopera y coordina actividades con otras unidades y equipos de Hitachi Energy para armonizar las actividades de Servicio y maximizar las ventas de Servicio en cada oportunidad. Garantiza la transferencia de los a las Unidades de Negocio Locales de producto/sistema para la mejora de sus ofertas
- Requisitos:
- Profesional en Ingeniería electrica o afines con colegiatura y titulación
- Nível de inglés intermedio
- 3 - 5 años de experiência en cargos similares
- Conocer equipos de patio de 60KV - 500 KV
- Conocimiento de equipos de GIS
- Conocimiento en mantenimiento y diagnostico de equipos de patio

**Basic Info**

**Location**
- Lurin, Lima, Peru

**Job type**
- Full time

**Experience**
- Experienced

**Job function**
- Engineering & Science

**Contract**
- Regular

**Publication date**
- 2023-09-04

**Reference number**
- R0030127

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