Automation Engineering Supervisor
hace 2 semanas
Deadline:
- Dec 10
- Country:
- Peru
- Location:
- Junin, Amazonas
- Job-ID:
- R0048155
- Job category:
- Engineering
En Sandvik del Peru se busca,
**AUTOMATION ENGINEERING SUPERVISOR**
Responsable de dirigir y coordinar la supervisión de los trabajos de Sandvik Automation, entregando, coordinando, administrando y respaldando la implementación de servicios técnicos de las soluciones del mismo.
Este rol asume la propiedad y la responsabilidad de la ejecución del proyecto y el éxito del cliente en las tareas del Contrato de Servicio asignado.
El enfoque principal de esta función es la implementación, los servicios continuos y el soporte de hardware y configuración.
Adicionalmente, de ser requerido, intervenir / ejecutar trabajos técnicos especializados, buscando permanentemente el mejoramiento continuo de los resultados e indicadores de la gestión de servicio, todo ello considerando estrictamente las normas y procedimientos tanto de Sandvik como del Cliente.
**ACERCA DE LA POSICIÓN**:
Las funciones y responsabilidades que se consideran para el puesto de Supervisor de Automatización Nível II, y que se detallan a continuación, son recomendados para cumplir con la responsabilidad de Sandvik establecida en los contratos de servicio con los clientes (empresas mineras y/o empresas contratistas mineros y/o obras de construcción), así como, con las políticas, disposiciones que tiene Sandvik para los Contratos de Servicio.
**EN EL CONTRATO DE SERVICIO**:
- Supervisar y dirigir el trabajo realizado por especialistas de Automatización de nível 1, 2 y 3.
- Gestionar y coordinar las actividades de instalación y puesta en marcha in situ.
- Asegurarse de que todo el trabajo en el sitio se complete con los estándares de calidad correctos.
- Gestionar todos los KPI de servicio al cliente, especificaciones y compromisos contractuales.
- Realizar análisis de problemas de 1ª, 2ª y 3ª línea del sistema del cliente in situ con un alto grado de satisfacción del cliente.
- Trabajar con el equipo de aplicaciones para verificar que las instalaciones de hardware, las configuraciones del sistema y la integridad de la solución general estén alineadas.
- Proporcionar formación a nível de PYME a los usuarios avanzados del sistema y los equipos de gestión.
- Verificar los informes de auditoría del site, comprender el contexto, comunicar los impactos a varias partes interesadas, incluidas ventas, servicios y clientes.
- En conjunto con los equipos de ventas y los gerentes de servicios, comprender los requisitos técnicos del cliente y documentar lo que es necesario para adaptar nuestras soluciones para mejorar las operaciones y los procesos de los clientes.
- Generar documentación de instalación y puesta en marcha de productos y proyectos
- Presentar hallazgos / resultados clave de implementación y hacer sugerencias para mejoras de procesos (internamente) y mejoras operativas a las partes interesadas clave del cliente.
- Capacitar a los miembros a cargo.
- Proporcionar estimaciones de trabajo para la instalación y puesta en servicio de hardware junto con actividades de formación y puesta en marcha.
- Asegurar el correcto funcionamiento del día a día de las diversas actividades e identificar prioridades para alcanzar los estándares de calidad de las actividades o servicios prestados.
- Programar el uso y/o dar instrucciones para la devolución a la matriz de los repuestos de media y baja rotación, o sin consumo, que se tenga inventario en la consignación.
- Presentar, sustentar y obtener la aprobación del cliente, de la liquidación mensual por el servicio contratado.
- Operar los vehículos (camionetas 4x4) que están asignados al contrato de servicio para la movilización del personal del servicio, y transporte de equipos, componentes, herramientas, instrumentos, insumos, materiales y repuestos. Este requerimiento abarca tambien a la movilización de personal visitante de Sandvik Lima y/o visitantes extranjeros que van a desarrollar actividades relacionadas con el servicio que presta Sandvik al cliente y/o visitantes externos autorizados por Sandvik.
**CON EL PERSONAL A CARGO**:
- Reportar al área de RRHH las faltas o desviaciones del personal, con la finalidad de aplicar las sanciones y reconocimientos que se ameriten.
- Promover el desarrollo de competencias técnicas del personal mediante la comunicación, exposición y/o discusión de la solución de problemas o nuevas ideas para una atención más ágil y eficiente a los equipos.
- Notificar incidentes de cualquier índole
**CON LOS ACTIVOS. INSTALACIONES E INFRAESTRUCTURA**:
- Supervisar y solicitar al Residente / Jefes Zonales / Jefe de Contratos, la gestión y/o los recursos que permitan que; las instalaciones, infraestructura (talleres, oficina, vestuarios, contenedores, alojamiento, etc) sean acordes a ambientes seguros, e imagen de buena presencia, conservación, orden y limpieza (cuadros de logotipos, valores, lidera
