Practicante Profesional de Experiencia Al Cliente

hace 2 meses


Lima, Perú SISTEMAS ANALITICOS SRL A tiempo completo

Somos Sistemas Analíticos, una empresa peruana con amplia trayectoria en el sector salud, brindamos productos innovadores y soluciones tecnológicas en alianza con los principales laboratorios a nível mundial para lograr un impacto positivo en el desarrollo de nuestro país.

Nos encontramos en la búsqueda de un **Practicante Profesional de Experiência al Cliente.**

**Requisitos**:

- Egresados de las carreras de Ingeniería Industrial, Administración, Diseño de Proyectos, UX/UI, Sistemas y/o carreras afines.
- Experiência previa de 06 meses en posiciones relacionada a customer experience.
- Deseable experiência en el sector salud.
- Conocimientos sobre Gestión de Experiência al Cliente (métricas, customer journeys)
- Deseable manejo de Power BI
- Manejo de Excel a nível avanzado.
- Disponibilidad para realizar practicas de forma presencial de lunes a viernes en el distrito de Lince.

**Funciones**:

- Apoyar en la implementación y creación de herramientas de satisfacción y NPS del servicio.
- Apoyar en la implementación del Mapa de empatía del cliente.
- Brindar soporte en el diseño, ejecución y monitoreo de indicadores de éxito de proyectos a través de Dashboard.
- Apoyo en el diseño, planificación, ejecución y monitoreo de los distintos proyectos para mejorar la experiência de los clientes.
- Brindar soporte en la revisión y extracción de datos para realizar el análisis e identificación de insights para proponer mejoras.
- Apoyo en la generación y desarrollo de ideas innovadoras y disruptivas como prototipo de piloto y/o proyectos.
- Reconocer las acciones de la competencia e identificar oportunidades de mercado.
- Soportar en otras actividades solicitadas por el jefe inmediato relacionadas a la posición.

**Beneficios**:

- Subvención económica acorde al mercado.
- Seguro privado de formación laboral.
- Línea de carrera según desempeño.

Tipo de puesto: Prácticas

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Posee experiência y conocimiento en Gestión de Experiência al Cliente? Especifique
- ¿Qué herramientas ha manejado o implementado para medir la Experiência al Cliente?
- ¿Posee disponibilidad para trabajar de manera presencial en Lince de lunes a viernes?
- ¿Cuál es su expectativa salarial?

Fecha límite para postularse: 27/09/2024



  • Lima, Perú Eficiencia Profesional A tiempo completo

    Si te interesa mantenerte activo o activa y brindar soluciones creativas sobre Recursos Humanos, orientado al área de atracción del talento, tú puedes ser una pieza importante dentro de nuestro equipo. Somos Eficiencia Profesional. PRACTICANTE PROFESIONAL DE ATRACCIÓN DEL TALENTO ¿De qué te encargarás? - Ejecutar procesos de reclutamiento y...


  • Lima, Perú Eficiencia Profesional A tiempo completo

    **PRACTICANTE PRE PROFESIONAL DE GESTION DE PROCESOS** **¿De qué te encargarás?** - Monitorear y analizar los procesos de la organización con el fin de identificar oportunidades de mejora - Elaborar propuestas innovadoras para generar mejoras en los distintos procesos - Realizar el diseño de las diferentes propuestas - Emitir informes de seguimiento y...


  • Lima, Perú Shop Experiencia A tiempo completo

    Somos Shop Experiência Tienda Virtual especializada en la comercializacion de equipos de computo tenemos un ecommerce potente y una gran gama de productos de calidad. Estamos en busca de un practicante Community manager que haya estudiado Marketing digital. Los requisitos que pedimos son minimos: - Preparacion en Marketing Digital - Que aya llevado un...


  • Lima, Perú SQM Comercial Perú A tiempo completo

    Nuestra Empresa se encuentra en la búsqueda de una Practicante de Atención al Cliente en nuestra área Comercial. Egresada o bachiller con estudios Técnicos o Universitarios en la carrera de Administración Industrial, Administración Comercial o Comercio Exterior y afines. **Funciones de aprendizaje**: - Archivo documentario - Actualización de base...


  • Lima, Perú Vivir Seguros Compañía de Seguros de Vida S.A. A tiempo completo

    En Vivir Seguros nos encontramos en búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de Practicante Profesional de Marketing. Funciones: - Brindar apoyo a la asistente de marketing. - Apoyo en el seguimiento a las campañas publicitarias. - Apoyo para mantener la información de las piezas gráficas actualizadas. - Apoyo realizando los diseños inhouse....


  • Lima Metropolitana, Perú ICPNA A tiempo completo

    ¡Seguimos creciendo! En el ICPNA nos encontramos en la búsqueda de un practicante profesional (por licencia 5 meses). ¿Cuáles serán sus principales tareas? 1. Apoyo en la generación de los reportes e indicadores para el proyecto de Omnicanalidad. 2. Apoyo actualizando la bitácora de incidencias reportadas para el proyecto de Omnicanalidad. 3. Apoyar...


  • Lima, Perú Eficiencia Profesional A tiempo completo

    Si te interesa mantenerte activo o activa, brindar soluciones creativas y aprender sobre Recursos Humanos, orientado a Atracción de Talento, tú puedes ser una pieza importante dentro de nuestro equipo. En Eficiencia Profesional, consultora con más de 27 años de experiência brindando soporte en la gestión del talento humano dentro de las organizaciones...


  • Lima, Perú Bitel Perú A tiempo completo

    **¿Cuáles serían tus responsabilidades?**: - Interactuar con clientes de los canales dígitales u otros, resolver sus consultas y reclamos o encargarse de sus requerimientos de manera eficaz. - Analizar los flujos de atención de los canales de atención digital. - Formular planes de acción a corto, mediano y largo plazo. - Proponer reformas a métodos,...


  • Lima, Perú Bitel Perú A tiempo completo

    **¿Cuáles serían tus responsabilidades?**: - Interactuar con clientes de los canales dígitales u otros, resolver sus consultas y reclamos o encargarse de sus requerimientos de manera eficaz. - Analizar los flujos de atención de los canales de atención digital. - Formular planes de acción a corto, mediano y largo plazo. - Proponer reformas a métodos,...


  • Lima, Perú Almandoz Corredores de Seguros A tiempo completo

    **Almandoz Corredores de Seguros**, una empresa familiar con más de 40 años de trayectoria en corretaje y asesoría de seguros, está en búsqueda de un **Practicante Profesional Comercial**. Buscamos una persona orientada a **resultados**, que busque desarrollar sus conocimientos y habilidades dentro de un entorno profesional. **¿Cuáles serán tus...


  • Lima, Perú Entel Perú A tiempo completo

    **Descripción empresa**: SOMOS LÍDERES DE TELECOMUNICACIONES EN LATINOAMÉRICA CON MÁS DE 50 AÑOS DE EXPERIENCIA. EN AGOSTO DE 2013 LLEGAMOS A PERÚ CON UNA PROPUESTA DIFERENTE DE NEGOCIO, UNA NUEVA VISIÓN Y ENFOQUE EN EL CLIENTE COMO NUESTRA RAZÓN DE SER. NUESTRO PROPÓSITO ES EXISTIMOS PARA ACERCAR LAS INFINITAS POSIBILIDADES QUE DA LA TECNOLOGÍA Y...


  • Lima, Perú Bitel Perú A tiempo completo

    **¿Cuáles serían tus responsabilidades?**: - Interactuar con clientes de los canales dígitales u otros, resolver sus consultas y reclamos o encargarse de sus requerimientos de manera eficaz. - Analizar los flujos de atención de los canales de atención digital. - Formular planes de acción a corto, mediano y largo plazo. - Proponer reformas a métodos,...


  • Cercado De Lima, Perú UNIVERSIDAD NORBERT WIENER A tiempo completo

    En la Universidad Wiener,estamos Licenciados por SUNEDU, y comprometidos en brindar una Educación de clase mundial en el Perú para mejorar la vida de miles de estudiantes, se parte de nuestro propósito siendo nuestro (a) próximo (a) Practicante Profesional de Experiencia Estudiantil Nuestro (a) próximo (a) colaborador debe ser - Bachiller/técnico en...


  • Lima, Perú Sudamericana de Fibras S.A A tiempo completo

    Somos una empresa líder con más de 31 años de experiência en la elaboración de fibras acrílicas para el mercado nacional e internacional. Nos encontramos en la búsqueda de un Practicante Profesional de Aseguramiento de la Calidad. **Requisitos**: - Estudiante y/o gresado de la carrera profesional de Ing. Quimica, Textil o Industrial. - Contar con 3...


  • Lima Metropolitana, Perú Almandoz Corredores de Seguros A tiempo completo

    Almandoz Corredores de Seguros, una empresa familiar con más de 40 años de trayectoria en corretaje y asesoría de seguros, está en búsqueda de un Practicante Profesional Comercial. Buscamos una persona orientada a resultados, que busque desarrollar sus conocimientos y habilidades dentro de un entorno profesional. ¿Cuáles serán tus funciones? -...


  • Lima, Perú Sociedad de Fondos de Inversion A tiempo completo

    **Empresa: Confidencial** Se busca una persona para el puesto de Practicante Pre-Profesional de Operaciones de fondos de inversión: **Principales Funciones** ¨ Registro de operaciones de fondos de inversión. ¨ Elaboración de reportes de operaciones. ¨ Soporte de operaciones. **Requisitos**: ¨ Estudiantes de 7mo u 8vo ciclo de Finanzas,...


  • Lima, Perú Sudamericana de Fibras S.A A tiempo completo

    Somos una empresa líder con más de 40 años de experiência en la elaboración de fibras acrílicas para el mercado nacional e internacional. Nos encontramos en la búsqueda de un Practicante Profesional para el área de Finanzas. **Requisitos**: - Recién egresado de la carrera de Administración, Economía y Contabilidad. - Con experiência en el área...


  • Lima, Perú Sudamericana de Fibras S.A A tiempo completo

    Somos una empresa líder con más de 40 años de experiência en la elaboración de fibras acrílicas para el mercado nacional e internacional. Nos encontramos en la búsqueda de un Practicante Profesional de Contabilidad para que se una a nuestra gran familia. **Requisitos**: - Egresado de la carrera de Contabilidad. - Conocimientos de excel a nível...


  • Lima, Perú Entel Perú A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Sabemos que quieres cambiar el mundo y transformar con responsabilidad nuestra sociedad. Por eso, en Entel podrás encontrar un espacio de desarrollo, diverso e inclusivo, donde tu propia identidad y talento es bienvenido. **Misión del cargo**: ¡Buscamos personas que quieran crecer y asumir nuevos retos! Conoce nuestra vacante de...


  • Lima, Perú EME & EME CONTRATISTAS GENERALES SAC A tiempo completo

    **SE SOLICITA**: - Practicante Profesional en Contabilidad o Administración de empresas **TIPO DE EMPLEO**: - Tiempo Completo **Requisitos**: - Mínimo Bachiller - Experiência (Opcional) **BENEFICIOS Y FUNCIONES**: - Se especifica en entrevista **SUELDO**: - A tratar - Whatsapp 959 558 086 Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: S/.1,025.00 al...