Supervisor (a) de Canales Digitales

hace 2 semanas


Miraflores, Perú Izipay A tiempo completo

Somos Izipay La red multimarca más grande del país, estamos revolucionando el mercado de pagos y tenemos la meta de hacer crecer x4 nuestro número de comercios atendidos. Para lograrlo, queremos que vengas a reforzar nuestro equipo como Supervisor (a) de Canales Digitales ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Asegurarás el cumplimientos de los KPI´s Operativos de sus campañas chatbot, web, whatsapp y RRSS, además de los canales de autoatención como el chatbot, IVR y web. Liderarás proyectos de mejora contínua que permitan maximizar los níveles de productividad y permita reducir las llamadas en el Contact Center. Capacitarás y reforzarás con los equipos los procedimientos y/o cambios en la operativa/ gestión diaria. Controlarás la factura de los proveedores y el resultado de indicadores del servicio tercerizado. Brindarás soporte a casos críticos de reclamos y/o atenderás los reclamos de sus campañas en coordinación de las áreas involucradas. Medirás el nível de satisfacción de los canales de atención gestionando encuestas, entrevistas a cliente que ayuden a identificar oportunidades de mejora y asegurar el cumplimiento de KPI´s de satisfacción establecidos para sus campañas

**Requisitos**:
¿Cómo saber que este puesto es para ti? Experiência mínima de 2 años en puestos similares. Se valora experiência en rubros Bancarios o entidades Financieras. Experiência en interacción con clientes, liderando proyectos en canales digitales. Indispensable, dominio de excel a nível avanzado. Se valora conocimiento de las normas COPC. Bussines analytics a nível básico (deseable). Conocimientos en CRM, JIRA y Visio (deseable). Si cumples con todos estos requisitos Únetenos

Beneficios

¿Qué te ofrecemos? Un paquete de beneficios variado y competitivo, que complementará tu remuneración, además de un excelente clima laboral y la posibilidad de trabajar con los mejores del mercado #iziVamosPorMás



  • Miraflores, Perú PERFORMANCE A tiempo completo

    Importante empresa del sector inmobiliario se encuentra en búsqueda de un(a) **Supervisor de Ventas - Canal Digital** **FUNCIONES**: - Seguimiento diario a los asesores digitales. - Generación de reportes para la Gerencia de Marketing sobre el desempeño del equipo. - Seguimiento de citas concretadas por el canal digital. - Definir las metas semanales y...


  • Miraflores, Perú COMPARTAMOS FINANCIERA S.A. A tiempo completo

    Extraer, preparar, y analizar datos relacionados a los canales de atención físicos y digitales de la financiera. Generar reporting que brinde soporte al desarrollo de estrategias que permitan cumplir las metas de la financiera. Analizar los procesos actuales de los canales de atención de la financiera a fin de identificar mediante la explotación de datos...


  • Miraflores, Perú Izipay A tiempo completo

    ¡Somos Izipay! La red multimarca más grande del país, estamos revolucionando el mercado de pagos y tenemos la meta de hacer crecer x4 nuestro número de comercios atendidos. Para lograrlo, queremos que vengas a reforzar nuestro equipo como Especialista de Desarrollo de Canales Digitales ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Desarrollarás la estrategia...


  • Miraflores, Perú COMPARTAMOS FINANCIERA S.A. A tiempo completo

    Diseñar, implementar y gestionar proyectos y pilotos de mejora en Agencia. -Elaborar, analizar y monitorear reportes e indicadores de gestión de los proyectos y pilotos implementados, proponiendo mejoras en su funcionalidad y rendimiento enfocadas en incrementar la satisfacción del cliente. -Supervisar, controlar y asegurar la disponibilidad de los...


  • Miraflores, Perú EKO BUSINESS SAC A tiempo completo

    EMPRESA PRODUCTORA Y COMERCIALIZADORA DE INFUSIONES FILTRANTES NATURALES Y ORGANICAS SE ENCUENTRA EN LA BUSQUEDA DE 01 SUPERVISOR DE AUTOSERVICIOS CON EXPERIENCIA EN CANAL MODERNO; PARA ZONA ESTE QUE CUENTE CON DNI Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Supervisor Digital

    hace 2 semanas


    Miraflores, Perú CAJA RURAL DE AHORRO Y CREDITO CAT PERÚ S.A. A tiempo completo

    Caja Cencosud Scotiabank nace de la alianza de dos de las empresas más prestigiosas en sus respectivos sectores, Cencosud y Scotiabank, uniendo lo mejor del Retail y la Banca en un solo lugar, con el propósito de mejorar la calidad de vida de las familias peruanas. **Requisitos**: Título Profesional o Grado Académico de Bachiller en Marketing,...

  • Líder de Canales

    hace 1 semana


    Miraflores, Perú COMPARTAMOS FINANCIERA S.A. A tiempo completo

    Planificar, diseñar y gestionar la gestión tecnológica y atención de requerimientos de los Canales Electrónicos de la empresa. -Diseñar a nível tecnológico las soluciones de canales electrónicos requeridas por la empresa. -Coordinar con proveedores de soluciones y servicios bancarios relacionados a canales electrónicos -Alinear las soluciones con...

  • Supervisor de Tienda

    hace 1 semana


    Miraflores, Perú Manitas Mágicas A tiempo completo

    Requerimos supervisor de autoservicio, modalidad canal moderno con experiência en super mercados como Wong, Metro, Plaza Vea, Tottus entro otros. Excelente trato. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: S/.1,300.00 al mes


  • Miraflores, Perú Analía Ferrero Consultoria de Negocio A tiempo completo

    **Perfil Asistente de Marketing Digital Instituto de Psicología Psicotrec** - Título del Puesto: Asistente de Marketing Digital - Ubicación: Miraflores, Lima, Perú - Tipo de Empleo: Híbrido **Descripción de la Empresa**: Psicotrec es un reconocido Centro de Terapia Racional Emotiva y Cognitiva Conductual peruanos, cuenta con más de 22 años de...

  • Asesor Digital

    hace 3 semanas


    Miraflores, Perú PERFORMANCE A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un(a) **Asesor Digital Inmobiliario**, para incorporarse al área comercial. **El reto implica**: - Brindar soporte para las ventas de unidades inmobiliarias. - Gestión de los leads recibidos a través de los canales digitales. - Concertar citas de potenciales clientes con los asesores de ventas de los proyectos...


  • Miraflores, Perú MD MODA SAC A tiempo completo

    Empresa especializada en el sector de Retail con portafolio de dos prestigiosas marcas Brasileras con operaciones en diversos centros comerciales y canales digitales, busca Especialista en Marketing y Marketing Digital. **Requisitos**: - Profesional de la carrera de Marketing, Publicidad, Comunicaciones o afines, con especialidad en Marketing Digital. -...


  • Miraflores, Perú Krear 3D A tiempo completo

    Definir estrategias del área de Marketing - Definir estrategias SEO (palabras clave, etiquetas, etc.) - Definir estrategias SEM (implementación de pautas) - Manejar Google ADS y Facebook ADS - Manejar Wordpress y WooCommerce - Realizar alianzas para nuevos canales de venta - Realizar campañas con alcance internacional (nível latam) - Proyectar aperturas...

  • Coordinador de Marketing

    hace 1 semana


    Miraflores, Perú PERFORMANCE A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un(a) **Coordinador de Marketing - Canal Offline**, para incorporarse al área comercial. **El reto implica**: - Elaborar el plan y presupuesto de marketing offline de cada proyecto asignado. - Organizar ferias y eventos. - Gestionar con proveedores. - Ejecutar las acciones de marketing offline aprobadas. - Organizar y supervisar el...

  • Asesor de Ventas Digital

    hace 2 semanas


    Miraflores, Perú PERFORMANCE A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un(a) **Asesor de Ventas Digital Inmobiliario**, para incorporarse al área comercial. **El reto implica**: - Brindar soporte para las ventas de unidades inmobiliarias. - Gestión de los leads recibidos a través de los canales digitales. - Concertar citas de potenciales clientes con los asesores de ventas de los proyectos...

  • Asesor de Ventas Digital

    hace 3 semanas


    Miraflores, Perú PERFORMANCE A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un(a) **Asesor de Ventas Digital Inmobiliario**, para incorporarse al área comercial. **El reto implica**: - Brindar soporte para las ventas de unidades inmobiliarias. - Gestión de los leads recibidos a través de los canales digitales. - Concertar citas de potenciales clientes con los asesores de ventas de los proyectos...

  • Asesor de Ventas Digital

    hace 2 semanas


    Miraflores, Perú PERFORMANCE A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un(a) **ASESOR DIGITAL** Inmobiliario. **El reto implica**: - Brindar soporte para las ventas de unidades inmobiliarias. - Gestión de los leads recibidos a través de los canales digitales. - Concertar citas de potenciales clientes con los asesores de ventas de los proyectos inmobiliarios. **Los requisitos son**: - Experiência...


  • Miraflores, Perú REMAX EVOLUTION A tiempo completo

    Experiência en reclutamiento a través de canales digitales. - Carreras o estudios afines a Psicología, Administración, RRHH. Funciones: - Realizar reclutamiento y selección de perfiles especializados en ventas. - Publicidad sobre las vacantes a través de canales digitales. Presencial Miraflores Lunes a viernes de 9am a 5pm Tipo de puesto: Tiempo...


  • Miraflores, Perú Centro de Dermatología Láser A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Analisita Digital - ADS y trabaja en una empresa líder en el sector de salud y belleza! Buscamos un profesional con al menos 2 años de experiência en liderazgo de estrategias SEM a gran escala y sólido dominio en KPIs como ROAS, CPR, CTR, CPM y Awareness. Con habilidades en redacción publicitaria y manejo de tácticas y...


  • Miraflores, Perú Krear 3D A tiempo completo

    Definir estrategias del área de Marketing Mercado B2C - Definir estrategias SEO (palabras clave, etiquetas, etc.) - Definir estrategias SEM (implementación de pautas) - Manejar Google ADS y Facebook ADS para campañas - Manejar Wordpress y WooCommerce - Realizar alianzas para nuevos canales de venta - Realizar campañas con alcance internacional (nível...


  • Miraflores, Perú Centro de Dermatología Láser A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Analisita Digital - ADS y trabaja en una empresa líder en el sector de salud y belleza! Buscamos un profesional con al menos 2 años de experiência en liderazgo de estrategias SEM a gran escala y sólido dominio en KPIs como ROAS, CPR, CTR, CPM y Awareness. Con habilidades en redacción publicitaria y manejo de tácticas y...