Recepcionista Senior

Nuestra empresa LIBRE HOTEL, empresa peruana con mas de 05 años en el mercado y ubicado en distrito mas importante de turismo de Lima, se encuentra en la búsqueda de un talento para la posición de Recepcionista Senior.

Funciones principales:
1. Revisar y actualizar en el sistema New Hotel las habitaciones entregadas por Housekeeping a la entrega de turno.

2. Revisar las reservas de pasajeros VIP o con solicitudes especiales del día y del día siguiente y coordinar lo necesario con las áreas involucradas

3. Supervisar la actualizar el Rooming List para grupos antes del check-in.

4. Liderar al equipo de recepción, promoviendo los comentarios en las páginas web

5. Seguimiento a los enrollments de la cadena Best Western

6. Organización del equipo de recepcion para el horario semanal

7. Atender personalmente las solicitudes de los huéspedes V.I.P

8. Recopilación y/o verificación de las listas de ocupación.

9. Correcta asignación, bloqueos de las habitaciones

10. Hacer pedidos y entregas de abastecimientos de su departamento.

11. Atender solicitudes del área de reservas del hotel

12. Respetar la Segmentación al ingresar las reservas

13. Supervisar los documentos necesarios de las reservas en todas sus segmentaciones

14. Revisión y actualización del member web(extranet) en descanso del ejecutivo de reservas

15. Revisión de OTAs.

16. Brindar información sobre tarjetas de crédito a recepción para realizar cobranzas de reservas

17. Seguimiento a los “no
- show”.

18. Seguimiento a los reportes de Auditoria ( inactivas, detalles de facturación, errores del equipo, etc.)

19. Cumplir con los estándares de calidad en cuanto a tiempos de respuesta y atención a clientes, tendientes a crear una imagen positiva del servicio e incrementar las ventas del mismo. En caso de alguna incidencia, debera reportarlo inmediatamente a su jefatura directa

**Requisitos**:

- Conocimiento del sistema NEW HOTEL - indispensable
- Idiomas : Ingles avanzado
- Egresados de la carrera de hotelería y turismo(universitaria o técnica)
- Conocimientos en Recepción y Reservas.
- Excelente atención al cliente, iniciativa y comunicación eficaz.

Te ofrecemos:

- Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios según ley
- Puntos hoteleros.
- Desayuno, almuerzo o cena(dependiendo el turno)
- Descuentos en el restaurante y alojamiento por ser colaborador de Libre Hotel.
- Excelente clima laboral y posibilidad de crecimiento profesional.

Ven y postula con nosotros es tu oportunidad de ser parte de la familia LIBRE HOTEL

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: S/.1,400.00 - S/.2,800.00 al mes