Analista de Atención Digital

hace 6 días

Lima, Perú Claro Perú A tiempo completo

**Tu misión**: Acompañar la gestión de los BPO responsables de los canales de Atención Digital, asegurando la mejor experiência de contacto humano. Funciones: Hacer seguimiento a los objetivos, indicadores y operativa de la campaña de forma diaria (TME, TMG, dimensionado, Nível de servicio y NPS) Realizar auditoría mediante el uso de herramientas digitales: Livechat, Qualtrics, S1 Gateway, para mejorar la gestión a nível operativo, análisis de la información y elaboración de reportes Asegurar la calidad de atención al cliente a través de encuestas de satisfacción (NPS), calibraciones, capacitaciones, monitoreos y exámenes, a fin de detectar oportunidades de mejora en nuestros procesos de atención, FCR y tiempos promedios Proponer y ejecutar acciones resolutivas que garanticen la mejor experiência para los clientes Monitorear los canales de atención digital, a fin de plantear estrategias de campaña que aseguren autoatención exitosa

Somos Claro Perú, formamos parte del grupo América Móvil, líderes en servicios de Telecomunicaciones en América Latina. Contamos con un excelente conocimiento del sector, una sólida estructura, tecnología de primer nível y gran equipo humano.

**Requisitos**:
Profesional graduado en Ingeniería Industrial, Administración o Marketing Deseable especialización en Marketing Digital y/o Experiência al Cliente Experiência en atención al cliente mediante canales difitales Enfoque en servicio al cliente, experiência del usuario y medios digitales

  • Analista Digital

    hace 7 horas

    Lima, Perú Papaya Marketing Digital A tiempo completo

    **Ubicación** Lima - Perú**Trabajo** Tiempo Completo**Salario** Sin especificar **Sobre el aviso**: - Publicado: Hace 1 hora **Salario**: Sin especificar **Localización**: Lima **Descripción**: En Papaya Marketing Digital estamos en búsqueda del mayor talento profesional, especializado en marketing digital para desempeñar el cargo de Analista...

  • Analista de Marketing Digital

    hace 23 horas

    Lima, Perú Papaya Marketing Digital A tiempo completo

    **Ubicación** Lima - Perú**Trabajo** Tiempo Completo**Salario** Sin especificar **Sobre el aviso**: - Publicado: Hace 14 horas **Salario**: Sin especificar **Localización**: Lima **Descripción**: En Papaya Marketing Digital estamos en búsqueda del mayor talento profesional, especializado en marketing digital para desempeñar el cargo de Analista de...

  • Analista Digital

    hace 2 días

    Lima, Perú Agencia Digital Papaya.pe A tiempo completo

    En _**Papaya Marketing Digital**_ estamos en búsqueda del mayor talento profesional, especializado en marketing digital para desempeñar el cargo de **Analista de Marketing Digital.** **Requisitos**: - Bachiller en Marketing, Comunicaciones, Publicidad o carreras a fines. - Conocimiento y ALTO dominio de Google ADS, Facebook ADS, Linkedin ADS (deseable),...

  • Analista Junior Digital

    hace 7 meses

    Lima, Perú I 360 DIGITAL SAC A tiempo completo

    Requisitos: - Mínimo Bachiller en las carreras de Ciencias de la Comunicación, Administración, Marketing, Publicidad. - Experiência mínima de 2 años en actividades de comunicación digital como elaboración de reportes, evaluación de KPIs, dashboards de analítica web y redes, auditoría digital, desempeñando cargos de Analista SEO o Analista de...

  • Analista de Marketing Digital

    hace 1 semana

    Lima, Perú Agencia Digital Papaya.pe A tiempo completo

    En **Papaya Marketing Digital** estamos en búsqueda del mayor talento profesional, especializado en marketing digital para desempeñar el cargo de **Analista de Marketing Digital**. **Requisitos**: - Bachiller en Marketing, Comunicaciones, Publicidad o carreras a fines. - Conocimiento y ALTO dominio de Google ADS, Facebook ADS, Linkedin ADS (deseable),...

  • Analista de Marketing Digital

    hace 23 horas

    Lima, Perú Agencia Digital Papaya.pe A tiempo completo

    Nuestra _**Agencia Papaya**_ está en búsqueda del mayor talento profesional, especializado en marketing digital para desempeñar el cargo de **ANALISTA DE MARKETING DIGITAL** **Requisitos**: - Bachiller en Marketing, Comunicaciones, Publicidad o carreras a fines. - Conocimiento y ALTO dominio de Google ADS, Facebook ADS, Linkedin ADS (deseable), SEO,...

  • Analista de Marketing Digital

    hace 7 meses

    Lima, Perú MK Digital SAC. A tiempo completo

    **Ubicación** La Molina**Trabajo** Tiempo Completo**Salario** A tratar **Sobre el aviso**: - Publicado:Hace 2 días **Salario**: A tratar **Localización**: Lima **Descripción**: Buscamos un Analista de Marketing con experiência en agencias de Marketing Digital. Funciones: - Diseñar y ejecutar estrategias de comunicación innovadoras para medios...

  • Analista Digital

    hace 7 meses

    Lima, Perú Mindset | Agencia de Marketing Médico A tiempo completo

    ¡Hola! En mindset estamos en busca de un analista digital con experiência en Meta Ads y TikTok Ads. **Requisitos**: - Conocimiento en Meta y Tik tok Ads (Indispensable). - Conocimientos en campañas digitales - Experiência mínima de 1 año en puestos similares. - Experiência en el sector médico (deseable) Trabajo remoto. Tipo de puesto:...

  • Analista de Medios

    hace 3 días

    Lima, Perú HUAYNO DIGITAL A tiempo completo

    **Ubicación** Lima - Perú**Trabajo** Tiempo Completo**Salario** Sin especificar **Sobre el aviso**: - Publicado: Hace 12 horas **Salario**: Sin especificar **Localización**: Lima **Descripción**: Somos Huayno Digital y estamos en búsqueda de un Analista de Medios **Contratación Laboral**: Tiempo Completo **Contacto**: **Representante**:...

  • Analista de Marketing Digital

    hace 7 meses

    Lima, Perú GrowBy - Hub de Especialistas Digitales A tiempo completo

    **Sobre la oportunidad**: Somos **GrowBy**, una plataforma que conecta la necesidad de empresas, organizaciones y startups, con equipos de trabajo remoto conformados por especialistas top de Latinoamérica, orientados al desarrollo de proyectos digitales. En esta ocasión, nos encontramos en la búsqueda de un **Analista de Marketing Digital** para...

  • Analista de Marketing Digital

    hace 7 meses

    Lima, Perú GrowBy - Hub de Especialistas Digitales A tiempo completo

    **Sobre la oportunidad**: Somos **GrowBy**, una plataforma que conecta la necesidad de empresas, organizaciones y startups, con equipos de trabajo remoto conformados por especialistas top de Latinoamérica, orientados al desarrollo de proyectos digitales. En esta ocasión, nos encontramos en la búsqueda de un **Analista de Marketing...

  • Analista de Marketing Digital

    hace 7 meses

    Lima, Perú ACE PARTNERS A tiempo completo

    Importante empresa del rubro inmobiliario se encuentra en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de **Analista de Marketing Digital** **Requisitos**: - Indispensable experiência de 2 años como analista de marketing digital o posiciones similares en el sector inmobiliario. - Manejo de Google, Facebook e Instagram ADS - Experiência en...

  • Analista Digital Trainee

    hace 7 meses

    Lima, Perú Rompecabeza - The Marketing Company A tiempo completo

    **Ubicación** Lima - Perú**Trabajo** Tiempo Completo**Salario** Sin especificar **Sobre el aviso**: - Publicado: Hace 4 horas **Salario**: Sin especificar **Localización**: Lima **Descripción**: ¡ATENCIÓN PERIODISTAS/PUBLICISTAS FANS DE LOS DATOS! En Grupo RCD, buscamos a nuestro próximo Analista Digital Trainee que sea observador, metódico e...

  • Analista de Marketing Digital

    hace 7 meses

    Lima, Perú MONTAGE AV TECHNOLOGY A tiempo completo

    Montech empresa de E-commerce especializada en soportes y racks para televisores, monitores, laptops y más, Nos encontramos en la búsqueda de un **ANALISTA DE MARKETING DIGITAL ** con experiência y potencial de desarrollo personal y profesional, para nuestra área de **MARKETING.** Funciones: - Implementar y controlar la pauta digital publicitaria...

  • Analista de Marketing Digital

    hace 7 meses

    Lima, Perú GrowBy - Hub de Especialistas Digitales A tiempo completo

    **Sobre la oportunidad**: Somos **GrowBy**, una plataforma que conecta la necesidad de empresas, organizaciones y startups, con equipos de trabajo remoto conformados por especialistas top de Latinoamérica, orientados al desarrollo de proyectos digitales. En esta ocasión, nos encontramos en la búsqueda de un **Analista de Marketing Digital** para...

  • Planner Digital

    hace 5 días

    Lima, Perú MK DIGITAL SAC A tiempo completo

    **Ubicación** Remoto**Trabajo** Trabajo desde Casa**Salario** A tratar **Sobre el aviso**: - Publicado: Hace 2 días **Salario**: A tratar **Localización**: Lima **Descripción**: Buscamos un Analista de medios digitales. **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año en campañas de consecución de objetivos de Performance. - Conocimientos...

  • Analista Digital

    hace 7 meses

    Lima, Perú 121 Latam A tiempo completo

    **Ubicación** Lima - Perú**Trabajo** Tiempo Completo**Salario** Sin especificar **Sobre el aviso**: - Publicado: Hace 2 horas **Salario**: Sin especificar **Localización**: Lima **Descripción**: Nos encontramos en la búsqueda de un Analista Digital. ¿Serás tú? - 04 años de experiência en agencia digital - Dominio avanzado de Excel y Power...

  • Analista de datos especializado en innovación digital

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Close2u - Innovación digital para empresas A tiempo completo

    Descripción del puesto:  Buscamos a un analista de datos experimentado que se una a nuestro equipo de Innovación Digital como pieza clave para la limpieza, el procesamiento y la organización de los grandes volúmenes de datos generados por nuestros sistemas.   Requisitos:Posgrado o experiencia equivalente en Sistemas y/o Procesamiento de Datos.2 años...

  • Analista Digital

    hace 3 días

    Lima, Perú 121 Latam A tiempo completo

    **Ubicación** Lima - Perú**Trabajo** Tiempo Completo**Salario** Sin especificar **Sobre el aviso**: - Publicado: Hace 5 horas **Salario**: Sin especificar **Localización**: Lima **Descripción**: Nos encontramos en la búsqueda de un Analista Digital. ¿Serás tú? **Contratación Laboral**: Tiempo Completo **Contacto**: **Representante**:...

  • Analista de Marketing Digital

    hace 3 días

    Lima, Perú FICHA DIGITAL S.A.C A tiempo completo

    Educación mínima: Egresado o Bachiller de la Carrera de Marketing,Publicidad, Comunicaciones o afines Conocimiento en Marketing digital,Branding,Paquete de Office. Conocimiento intermedio en Diseño Gráfico. Minimo 6 meses de experiência. Funciones: - Configurar, ejecutar y optimizar campañas digitales en las plataformas Google Adword, Facebook Ads...